Dodanie tovaru sa uskutočňuje na základe osobitnej zmluvy uzatvorenej medzi oboma stranami vopred. Pri formulácii tejto dohody sa spravidla uvádzajú informácie o výške pokuty za oneskorenie pri dodaní tovaru. Ak takéto informácie nie sú k dispozícii, výška náhrady sa vypočíta na základe právnych požiadaviek. Takúto pokutu zaplatí dodávateľ, ktorý z rôznych dôvodov nemohol dodať tovar svojmu zákazníkovi v presne dohodnutom čase.
Druhy prepadnutí
Prepadnutie za oneskorené dodanie tovaru môže byť predložené v rôznych formách. Predstavuje určitú sumu finančných prostriedkov, ktorú predávajúci zaplatí kupujúcemu, ak nemôže včas splniť svoje povinnosti podľa dohody. Túto platbu je možné predložiť v týchto odrodách:
- Zmluvná. Je to určené oboma stranami pri podpise priamej formálnej dohody. Je to predpísané v texte zmluvy, preto sa v budúcnosti nemôže jednostranne meniť. Účastníci transakcie môžu nezávisle určiť jej veľkosť. Pokuta za oneskorené dodanie tovaru podľa zmluvy môže predstavovať konkrétna čiastka alebo percento zo sumy zaplatenej zálohy.
- Legitímne. Stanovuje sa v súlade s požiadavkami zákona, preto sa používa v situácii, keď priama zmluva neobsahuje informácie o sankcii za oneskorené dodanie tovaru. Jeho veľkosť a podmienky prevodu sa určujú na základe spolkového zákona „o ochrane práv spotrebiteľa“. Prepadnutie za oneskorené dodanie tovaru zo zákona by mal predajca previesť dobrovoľne, ale kupujúci niekedy musia čeliť skutočnosti, že dodávatelia si neplnia svoje povinnosti, a tiež nechcú prevádzať kompenzáciu. V takom prípade budete musieť požiadať súd o nútený výber finančných prostriedkov.
- Alternatíva. Z tejto platby vyplýva, že predávajúci môže požadovať nielen prepadnutie tovaru v súlade s požiadavkami zákona, ale aj osobitnú kompenzáciu spojenú s výskytom nepredvídaných výdavkov.
- Gradebook. Tento druh platby spočíva v tom, že predávajúci je nútený vrátiť kupujúcemu niektoré prostriedky, ktoré pokrývajú náklady, pokiaľ pokuta stanovená zákonom nemôže tieto náklady pokryť.
Najbežnejšie používaná platba je určená požiadavkami zákona.
Aká je výplata?
Výška pokuty za oneskorené dodanie tovaru úplne závisí od toho, aké informácie sú stanovené v zmluve. Ak je táto suma stanovená v súlade s požiadavkami zákona, zohľadňujú sa tieto podmienky:
- 0,5% z preddavku. Tento druh sankcie sa uplatňuje v situácii, keď kupujúci vopred previedol na dodávateľa určitý objem finančných prostriedkov, ktorý predstavuje zálohovú platbu za tovar. Výška takejto zálohy musí byť oficiálne stanovená v zmluve a potvrdená akýmikoľvek platobnými dokladmi. Platí sa 0,5% zo sumy za každý deň omeškania. Zároveň to zahŕňa aj deň, keď sa mal tovar skutočne kúpiť kupujúcemu.
- 1% z ceny tovaru. Takáto pokuta za každý deň omeškania s dodaním tovaru je opísaná v čl. 20 - 22 zákona o ochrane práv spotrebiteľa.
- 3% z ceny tovaru. Táto podmienka je zvyčajne špecifikovaná priamo v zmluve.Takáto veľká platba sa uplatňuje pri dodávaní akýchkoľvek výrobkov alebo liekov podliehajúcich skaze. V takom prípade nemôže byť suma platby vyššia ako celková hodnota dodaného tovaru.
Kupujúci sa čoraz viac nezávisle obracajú na súd, aby uplatnili svoje práva. V takom prípade môžu získať nielen pokutu stanovenú zákonom, ale aj náhradu výdavkov, ktoré vzniknú v súvislosti s oneskorením. Každý prípad posudzuje súd osobitne, takže sudca môže znížiť alebo zvýšiť akúkoľvek platbu.
Funkcie zákonnej sankcie
Pri uzatváraní zmluvy medzi kupujúcim a dodávateľom je dôležité v texte dohody uviesť čo najviac dôležitých podmienok. Podnikatelia alebo jednotlivci však niekedy nepremýšľajú o potrebe uviesť výšku pokuty. Z tohto dôvodu, ak predávajúci poruší podmienky zmluvy, a teda nedodá tovar kupujúcemu v stanovenej lehote, môže kupujúci vymáhať od nedbanlivého dodávateľa iba zákonnú sankciu za oneskorenie pri dodaní tovaru. Pravidlá jej časového rozlíšenia zahŕňajú:
- účtované za každý deň omeškania;
- výpočet uskutočňujú obidve strany transakcie;
- výška tejto platby závisí od výšky finančných prostriedkov uložených ako zálohová platba, pri ktorých sa zohľadňuje obsah úradných platobných dokladov;
- berie do úvahy obdobie, počas ktorého nebol tovar skutočne dodaný kupujúcemu.
Okrem pokuty môže kupujúci požadovať od dodávateľa kompenzáciu za svoje výdavky, ktoré vznikli v dôsledku nedostatku tovaru.
Postup výpočtu
Ak chcete určiť výšku pokuty za oneskorené dodanie tovaru, môžete urobiť správny výpočet sami. Na to musíte mať nasledujúce údaje:
- čiastka, ktorá bola prevedená na predávajúceho vo forme zálohy;
- doba, počas ktorej musí byť tovar dodaný kupujúcemu;
- percento pokuty uvedené vo formálnej dohode.
Na určenie výšky platby sa používa tento vzorec: pokuta = veľkosť platby * percento uvedené v zmluve * počet dní omeškania. Ak je prijatá suma vyššia ako záloha, zníži sa.
Príklad výpočtu
Je veľmi jednoduché vypočítať pokutu za nedoručenie alebo oneskorené dodanie tovaru. Napríklad výrobná spoločnosť mala dať do obchodu podlahové krytiny za 500 000 rubľov. Obchod previedol vopred zálohovú platbu vo výške 300 tisíc rubľov. V tento deň sa dlaždica nedoručila. Oneskorenie je 20 dní. Zmluva neobsahuje informácie o výške pokuty, preto sa ukazovateľ uplatňuje na základe požiadaviek zákona.
Za týchto podmienok sa pokuta vypočíta pomocou štandardného vzorca: 300 000 x 0,005 * 20 = 30 000 rubľov. Toto je suma, ktorú musí dodávateľ vrátiť svojmu zákazníkovi. Ak odmietne vykonať tento postup dobrovoľne, zástupca obchodného domu sa môže odvolať na súd s návrhom na uplatnenie nároku.
Aké kroky vykonáva kupujúci?
Ak kupujúci čelia skutočnosti, že predávajúci skutočne porušil dodaciu lehotu, musí zistiť, aké kroky by sa mali vykonať, aby získal pokutu od nedbanlivého dodávateľa. Vykonajú sa nasledujúce kroky:
- na začiatku sa podáva sťažnosť predávajúcemu;
- je vytvorená vo voľnej forme;
- Reklamácia obsahuje údaje o predávajúcom a predtým uzatvorenú zmluvu;
- Uvádzajú sa požiadavky na predávajúceho, ktoré vyplývajú z potreby zaplatiť pokutu z dôvodu porušenia dodacej lehoty tovaru.
- Takýto nárok môžete poslať poštou doporučeným listom a je tiež možné ho osobne doručiť zástupcovi dodávateľa alebo ho zaslať elektronicky na e-mailovú adresu spoločnosti;
- potom musíte počkať na odpoveď od predajcu, ktorý musí prísť do 10 dní;
- prostriedky je možné vrátiť bankovým prevodom alebo hotovostným prevodom;
- ak dodávateľ odmietne zaplatiť náhradu škody alebo jednoducho ignoruje nárok, kupujúci sa bude musieť obrátiť na súd.
Na súde môžete od predávajúceho požadovať vynútenú platbu penále za oneskorené dodanie tovaru.
Čo robiť, ak v zmluve nie sú uvedené žiadne podmienky?
Pri uzatváraní dohody niekedy dodávatelia zámerne neuvádzajú dátumy, počas ktorých musia dodať tovar svojej protistrane. To vedie k tomu, že výrazne oneskorujú proces dodávania tovaru. Za týchto podmienok musí kupujúci vziať do úvahy požiadavky zákona. Môže podať osobitnú žiadosť dodávateľovi, takže predávajúci musí potom dodať tovar do 7 dní. V opačnom prípade bude musieť zaplatiť pokutu, ktorej výška je stanovená v zmluve alebo vypočítaná na základe právnych požiadaviek.
Ak sa plánuje dlhodobá spolupráca, strany sa zvyčajne rozhodnú uzavrieť dodatočnú dohodu k zmluve, aby jasne kontrolovali časové obdobie, počas ktorého by mal tovar doraziť.
Reklamačný poriadok
Dodávatelia najčastejšie dobrovoľne uvedú prepadnutie tovaru, pretože nechcú vyriešiť rozdiely prostredníctvom súdu. Preto po obdržaní reklamácie od kupujúceho okamžite prevedú požadovanú sumu. Toto tvrdenie musí obsahovať nasledujúce informácie:
- informácie o kupujúcom a predávajúcom;
- podrobnosti zmluvy, na základe ktorej sa tovar dodáva;
- dátum prevodu a výška preddavku;
- percento pokuty za oneskorené dodanie tovaru;
- dátum, kedy mal predávajúci dodať tovar;
- pravidlá výpočtu pokuty;
- požiadavka previesť uvedenú sumu do 10 dní od prijatia žiadosti;
- je uvedené, že ak dodávateľ odmietne splniť vyššie uvedené požiadavky, bude kupujúci nútený obrátiť sa na súd.
K žiadosti je priložená kópia zmluvy a dokladu o zaplatení, ktorým sa potvrdzuje preddavok.
Na ktorý súd sa mám obrátiť?
Ak nemôžete získať prepadnutie tovaru od dodávateľa pokojným spôsobom, budete musieť podať žalobu na súde.
Ak táto suma nepresiahne 50 tisíc rubľov, musíte sa obrátiť na justíciu mieru. Ak suma presiahne 50 000 rubľov, potom je žaloba podaná na federálny súd. Môžete sa obrátiť na súd v mieste bydliska kupujúceho alebo na zákonnej adrese dodávateľa.
V takýchto prípadoch nie je potrebné platiť poplatok. Je vhodné vyhľadať pomoc právnika, aby sa zjednodušil proces zhromažďovania finančných prostriedkov. Ak sa súd postaví na stranu žalobcu, náklady na advokáta bude hradiť nedbanlivý dodávateľ.
Dodávateľ odmieta platiť prostriedky aj po súdnom spore
Za týchto podmienok bude kupujúci nútený obrátiť sa na exekútorov za nútený výber finančných prostriedkov. Exekútori môžu zabaviť účty dodávateľa alebo použiť iné metódy nátlaku.
Najčastejšie sa veľkí predajcovia stretávajú so svojimi zákazníkmi, a preto na žiadosť kupujúceho dobrovoľne uvedú pokutu.
záver
Ak dodávateľ poruší dodaciu lehotu, má kupujúci právo požadovať od neho prepadnutie. Jeho veľkosť sa môže stanoviť vo formálnej dohode alebo sa môže určiť na základe legislatívnych požiadaviek. Prevedie sa do 10 dní od okamihu, keď predávajúci dostane reklamáciu od kupujúceho.
Ak dodávateľ odmietne zaplatiť pokutu, môže kupujúci podať žalobu na súd. Okrem toho môže napísať vyhlásenie pre Rospotrebnadzor.