Spoločnosť získava na popularite vďaka kompetentnému marketingu a sledovaniu plánu budovania svojho podnikania. Významnú úlohu v tom zohráva koncept segmentácie, t. J. Výber konkrétneho trhu s konkrétnym kupujúcim a sortiment tovaru. Ale ako zvoliť správny smer, podľa akých zásad a faktorov ho určiť a ktorú možnosť pokrytia použiť?
Marketingová segmentácia
Predtým, ako prejdete k typom stratégií a obydlia na konkrétnej forme, mali by ste analyzovať metódy segmentácie, ktoré by mala každá spoločnosť poznať. Hoci nedochádza k jedinému rozdeleniu trhu na skupiny a spravidla spoločnosť experimentuje a snaží sa nejakú dobu interagovať s rôznymi kategóriami zákazníkov, pričom mení parametre.
Pri segmentácii spotrebiteľského trhu sa používa niekoľko kľúčových premenných:
- Geografický princípTo si vyžaduje rozdelenie trhu na okres, mesto, región, krajinu a štát. Všetko bude závisieť od smerovania rozvoja a počiatočného kapitálu.
- Demografický princíp znamená rozdelenie trhu podľa pohlavia, úrovne príjmov, zloženia rodiny, veku atď. Toto je jeden z najpopulárnejších parametrov, ktorý vám umožňuje rozdeliť ho na skupiny všetkých spotrebiteľov. Tento princíp je tiež najjednoduchší merať a počítať a úzko súvisí so všetkými ostatnými.
- Psychografický parameter - považuje kupujúcich z hľadiska príslušnosti k spoločenskej triede a životnému štýlu.
- Funkcie správania sú jednou z najdôležitejších charakteristík, pretože práve oni rozdeľujú kupujúcich na ich postoj k produktu, ich znalosti o ňom a reakciu.
Definícia cieľového trhu
Spoločnosť by mala určite poznať svojho zákazníka, pretože sa vykonáva segmentácia, kde sa portrét vykresľuje podľa určitých parametrov. Po dokončení tejto fázy je výber nediferencovanej marketingovej stratégie, diferencovaný alebo koncentrovaný.
Pointa je, že spoločnosť sa musí rozhodnúť, aký podiel musí byť pokrytý výberom z troch možností:
- Nediferencovaný marketing - výber spoločnosti, keď zistí, že nepotrebuje rozlišovať svoje činnosti a ponúkne svoje výrobky všetkým.
- Diferencovaný marketing - spoločnosť si vyberie túto možnosť, keď sa rozhodne hovoriť vo viacerých segmentoch a chápe, že nebude schopná uspokojiť všetkých spotrebiteľov jedným výrobkom, a častejšie sa stáva, že kupujúci sám nechce získať tovar podľa svojho štatútu ako všetci ostatní. Veľmi prekvapujúcim príkladom sú autá s rôznymi cenovými kategóriami. Táto možnosť pokrytia trhu navyše pomáha ľuďom zapamätať si, čo znamená, že do tejto spoločnosti prídu znova pre druhý a ďalší produkt.
- Ak spoločnosť nevyhovuje diferencovanému a nediferencovanému hromadnému marketingu, tretia možnosť zostáva - koncentrovaný, Takáto stratégia je napríklad vhodná pre spoločnosť s ručením obmedzeným, ktorá sa vyvíja jedným smerom, a tým si zabezpečuje silné postavenie na tomto trhu. Ďalšou možnosťou je, keď spoločnosť nasmeruje všetok vývoj na výrobu tovaru pre bohatých ľudí, ako je napríklad Aston Martin.
Pojem nediferencovaného marketingu
Tento článok podrobnejšie preskúma prvú možnosť pokrytia trhu, keď sa spoločnosť nezameriava na rozdiely medzi sebou navzájom, ale hľadá medzi nimi niečo spoločné.
Existuje niekoľko definícií tohto pojmu:
- Toto je stratégia, pri ktorej sa ignorujú rozdiely a používa sa masívny distribučný systém a masívne reklamné kampane.
- Toto je smer, keď prichádzajú na trh s jednou ponukou.
- Jedná sa o vývoj a vytvorenie produktu, ktorý bude vyhovovať potrebám väčšiny kupujúcich.
Výhody
Nediferencovaný marketing so zameraním na zákazníka znamená, že spoločnosť s touto možnosťou získa oveľa väčší zisk a uspokojí viac zákazníkov, než rozdelí svojich potenciálnych zákazníkov.
Táto oblasť má okrem toho svoje výhody:
- Sortiment tovaru je veľmi malý, takže výrobné náklady nie sú vysoké.
- Z prvého odseku vyplýva, že ak sa málo vynaloží na výrobu, potom bude tovar lacný.
- Schopnosť pokryť široké hranice trhu.
- Produkt je určený pre masy, čo znamená, že náklady na marketing, reklamu a výskum budú nízke.
- Vzhľadom na nízku cenu tovaru existuje väčšia sloboda konania ako konkurenti, ktorí segmentujú svoje činnosti.
nedostatky
Každá stratégia v akomkoľvek podnikaní má svoje výhody a nevýhody, aby spoločnosť mohla pochopiť, na čo musíte byť pripravení. Nediferencovaný marketing má tieto nevýhody:
- Náklady na výrobu produktu sú malé, v dôsledku čoho sa vyvíja aj nízka cena. Ak sa však zvýšia náklady na suroviny, elektrinu a mzdy, môže to viesť k zníženiu cenových rozdielov s konkurenciou.
- Nie je také ľahké vytvoriť jedinečný produkt, ktorý uspokojí každého zákazníka a zachová latku jedinečného produktu.
- Silná konkurencia v tomto segmente, pretože mnoho spoločností chce pokryť veľký segment trhu.
Ovplyvňujúce faktory
Pri zameraní na stratégie pokrytia trhu, ako je nediferencovaný marketing, je nevyhnutné zvážiť faktory, ktoré ovplyvňujú propagáciu produktu:
- Zdroj spoločnosti by mal byť dostatočne veľký, pretože ide o spotrebný tovar, čo znamená, že výroba bude vo veľkých množstvách.
- Výber rôznych konkurenčných stratégií. Spoločnosť, ktorá si zvolila nediferencovaný marketing, tu nemôže konkurovať iným výrobcom, ktorí vyrábajú rovnaký výrobok, ale rozhodli sa pre segmentáciu.
- Výrobok musí byť homogénny a vhodný pre každého spotrebiteľa, napríklad drevo alebo iný stavebný materiál.
- Táto možnosť je najvhodnejšia, keď sa začína iba prvá etapa životného cyklu produktu a spoločnosť vyrába iba jeden produkt.
Podmienky stratégie
Nech už spoločnosť zvolí akúkoľvek stratégiu, vždy budú existovať pozitívne aj negatívne stránky. Nezabudnite uprednostniť, uvedomte si, že táto oblasť bude relevantná (nediferencovaný marketing), ak:
- výrobok na trhu je jedinečný, nie ako ostatné výrobky, a bude ho žiadať;
- ak je produkt nový a bude predmetom záujmu spotrebiteľa;
- ak konkurenti používajú rovnakú stratégiu.
Príklady nediferencovaného marketingu
Veľké spoločnosti sa najčastejšie snažia vybrať a rozdeliť svojich zákazníkov do segmentov, aby uspokojili svoje potreby v maximálnej možnej miere. Existujú však aj spoločnosti, ktoré hľadajú spoločné vlastnosti. Najvýraznejším príkladom je Coca-Cola, ktorá v počiatočnom štádiu vývoja vytvorila jeden nápoj, naplnila ho do rovnakej veľkosti a bez výnimky ho predala všetkým ľuďom.
Zaujímavým príkladom je japonská spoločnosť Fukubukoro, ktorá vyrába zatavené škatule s rôznym tovarom. Spotrebitelia síce nevedia, čo kupujú, ale ich túžba sa tým neznižuje. Podstatou takejto „mágieho hrudníka“ je to, že ak kupujúci kupuje všetok tovar osobitne, bude to stáť oveľa viac.
Túto myšlienku dnes vyzdvihli kozmetické spoločnosti a ich zástupcovia, napríklad Glamour, ktorý každý mesiac posiela svojim zákazníkom kozmetické boxy, pričom investuje do rôznych produktov starostlivosti o pleť a dekoratívnej kozmetiky.
Ďalším príkladom použitia nediferencovaného marketingu je situácia s rozvojom mikropivovarov v USA, ktoré na hlavnom trhu nemohli konkurovať takým obrom ako Miller alebo Budweiser. Tieto firmy vynaložili veľa peňazí na reklamu, čo im umožnilo stať sa populárnou. Potom malé pivovary začali „zabaviť“ určité územia, oblasti mesta, čo im umožnilo úspešne sa rozvíjať.
zistenie
Predtým, ako spoločnosť rozhodne, ktorú možnosť pokrytia trhu si vyberie a či sa má zamerať na nediferencovaný marketing, malo by sa chápať, že produkt musí byť heterogénny a originálny. Táto možnosť je vhodná, ak dôjde k novému prepusteniu tovaru, ktoré ocení každý spotrebiteľ.
Táto stratégia je dobrá pre svoju ziskovosť, a to nielen v oblasti marketingu. Znižujú sa tým náklady na dopravu, znižuje sa rozpočet na reklamu, vyžaduje sa menej rôzneho vybavenia atď. Môže sa však objaviť silná hospodárska súťaž, s ktorou sa nemusí vyrovnať každá spoločnosť.