„Šéf má vždy pravdu - preto je šéfom“ - tento názor sa už dlho zdiskreditoval. Šéfovia sa často mýlia, pretože existujú organizácie, v ktorých práca pokračuje bez váhania, nedochádza k žiadnemu obratu, a pracovníci chodia s veľkou túžbou do spoločnosti av prípade potreby môžu zostať nadčas. A keď je vodca tyran a správa sa voči svojim kolegom despoticky, mnohí nevydržia taký tlak a utečú pri prvej príležitosti.
povinnosti
Šéf je úradník, ktorý robí veľmi dôležité rozhodnutia a je za ne zodpovedný. Má určité povinnosti a právomoc, má právo vydávať príkazy, overovať ich vykonávanie. Zamestnanci ho musia implicitne poslúchať. Nezáleží na tom, koľko podriadených má vo svojom štábu - tisíce alebo jeden má rovnakú zodpovednosť. Ak ste sami v spoločnosti, potom je zrejmé, že ste svojím vlastným šéfom - vodcom, ale nie ste podriadeným.
Kto je šéf?
Sú dobrí šéfovia a nie poslušní podriadení, a to sa stáva opačným smerom. Ak má vaša spoločnosť inteligentného vodcu a primeraného podriadeného, je to ideálny tandem a spoločnosť bude prosperovať iba. Šéf je predovšetkým vodca, ktorý je schopný nasmerovať energiu a podriadiť sa správnym smerom. Je schopný prinútiť svojich zamestnancov, aby vykonávali svoju prácu s maximálnym nasadením a dokonalosťou. Aby si človek udržal takéto postavenie dlhšie, mal by si nielen čestne a dôsledne plniť svoje povinnosti, ale mal by byť tiež autoritou pre svojich zamestnancov a mal by byť schopný efektívne organizovať prácu a riešiť konflikty, ktoré vzniknú tak či onak.
5 tipov pre vedúceho oddelenia
Chcel by som sa podeliť o päť dôležitých vecí, ktorým by mal rozumieť odborník, ktorý sa náhle ujal úradu - vedúci oddelenia.
1. Nehodnotte svoje miesto. Spočiatku sa môže zdať ako veľké šťastie, že ste sa stali vodcom. Veľa šťastia, čo sa rovná lotérii, pre ktorú musíte vydržať všetkou svojou silou. Je to však chybný názor, pretože váš príspevok k tejto veci je hodnotný, keď ste v pozícii. Prichytenie a pevné držanie sa miesta sľubné výhody bude mať zničujúce následky pre vašu budúcu kariéru. A keď príde čas, keď vás požiadame o rezignáciu, nemali by ste byť naštvaní, ak ste si istí, že ste urobili všetko správne. Ak ste stály špecialista, určite nájdete nové zamestnanie a určite sa nestratíte.
2. Postupujte podľa pravidla: „Vysvetlite, ako postupovať, ale nerobiť.“ Keď vediete oddelenie, ste veľmi zodpovední za jeho efektívnosť. Pravidelným zabezpečením tejto efektívnosti však bude osobná snaha a úsilie veľkou chybou. Napríklad vedúci dopravného oddelenia nebude osobne doručovať zákazníkov do plnenia, priamo do zariadenia. Zabezpečí, aby vodiči Larionov a Vasiliev nezabudli na svoju prácu.
3. Je dôležité si uvedomiť, že ľudia nie sú robotmi. Zamestnanci vykazujú rôzne postihnutia v rôznych dňoch, sú chorí, hádajú sa, leniví, ničia projekt a nemajú dostatok spánku. Ale to je pochopiteľné, všetci sú žijúcimi ľuďmi a existujú nuansy, s ktorými musíte pracovať a dať sa do poriadku. Je to šéf, ktorý sa musí vysporiadať s osobnými problémami zamestnancov, dať alebo nedať niekomu voľno, nadávať alebo nevyhľadávať niekoho pre neprítomnosť alebo škrabance, zaoberať sa nárokmi, bonusmi a bonusmi. A neočakávajte, že ľudia, podobne ako likvidovaní roboti, budú robiť rutinnú prácu osem hodín bez prestávky.Musíte sa vopred dozvedieť, ako sa takéto organizačné a pracovné procesy v spoločnosti riešia, aby sa predišlo nedorozumeniam a nepríjemným rozhovorom.
4. Nezabudnite, že všetko musíte zaznamenať, spočítať a uložiť. Váš šéf bude mať záujem vedieť, ako sa deje v jeho spoločnosti. Vaša pamäť počas vašej práce v tak vysokej pozícii prejde náročnými skúškami, aj keď si myslíte, že vás nikdy predtým nezlyhala. Vedúci oddelenia by teraz mal mať čas na zaznamenávanie a uchovávanie dôležitých skutočností. Ústna dohoda nie je platná, aj keď ste sa s niekým dohodli na niečom, ale napriek tomu pošlete jasný e-mail zamestnancovi, aby ste predišli ďalším nedorozumeniam. Nakoniec, skôr alebo neskôr, možno budete musieť hlásiť, a preto budete vždy formálne dôvtipní.
5. Nesnažte sa zasiahnuť, ale zasiahnite. Je veľmi dôležité nesnívať, že sa stanem dobrým šéfom, ale byť jedným. Keďže sa nikto nebude zaujímať o to, čo ste chceli robiť, čo ste plánovali pre nespiace noci, akú knihu čítate a aké školenia ste sa zúčastnili, hlavný výsledok. Pokiaľ ste skutočne nepreukázali úspech svojho oddelenia, nezáleží na práci na sebe. Vašou hlavnou úlohou na pracovisku je urobiť solídne rozhodnutie.
Vedúci sa veľmi často dopúšťajú série fatálnych chýb, za ktoré potom musia zaplatiť.
7 typických chýb mladého šéfa
- Nesplnenie povinností.
- Čakacia stratégia.
- Neschopnosť vedenia.
- Položiť všetku zodpovednosť na seba.
- Sankcie a globálna kontrola.
- Žiadny kariérny rast a vyhliadky.
- Chaos v práci spoločnosti.
Silné a slabé stránky vodcu
Na záver by som chcel povedať, že šéf je tiež živý človek, ktorý je náchylný k chybám a manažérske skúsenosti sa neobjavujú okamžite. Odpúšťa sa mu veľa, ale hlavná vec, ktorú si treba zapamätať: vedie ľudí, čo znamená, že majú právo spoľahnúť sa na dobrý prístup k nim. Ak to šéfovi nechápe, skôr alebo neskôr bude pracovať obklopený bezcitnými a bezduchými ľuďmi, s ktorými nebude robiť nič rozumné.