Určite sa každý ocitol v situácii, keď mu bolo v obchode zakázané zaznamenávať video. Väčšina občanov pri pohľade na zadnú tvár stráže vypne svoj smartphone a obávajú sa, že proti nim bude použitá sila. Sú však takéto zákazy legitímne z hľadiska právnych predpisov a existuje nejaký trest za filmovanie? Aby sa nedostali do nepríjemnej situácie a aby sa zabránilo porušovaniu svojich zákonných práv, každý by mal vedieť, či je možné alebo nie fotiť v obchodoch.
Tvrdenia predajcov a strážcov obchodov
Mnoho zamestnancov malých obchodov a obchodných pavilónov pri pohľade na fotoaparát začína byť nervóznych a kladie veľa otázok, ale nepokúšajú sa prestať strieľať. Ale v prípade veľkých obchodných reťazcov sú veci úplne iné. Predajcovia, správcovia a ochrancovia sa správajú veľmi agresívne voči ľuďom, na ktorých telefónoch je fotoaparát zapnutý. Na otázku, či je možné fotografovať v obchodoch, budete počuť kategorické „nie“.
Hlavné argumenty, ktoré to podporujú, sú:
- „Toto je súkromné vlastníctvo.“ Tento argument je jedným z najbežnejších. Je položená v čele zamestnancov obchodov a koná so všetkými zákazníkmi, ktorí sa nepoznajú v zákone.
- Porušenie zákona o obchodnom tajomstve. Takéto vyhlásenie nemožno počuť veľmi často, ale niektoré spoločnosti sa k nemu stále uchyľujú.
- Natáčanie porušuje práva ostatných zákazníkov a zamestnancov obchodu. Tento argument je jedným z najlogickejších, pretože ho možno považovať za zásah do súkromia, ale je to naozaj tak?
Môžete počuť mnoho ďalších dôvodov, prečo údajne nemáte právo strieľať v obchode. Niektoré spoločnosti dokonca nalepia na predné dvere nápis. Existuje však v takýchto obmedzeniach právna legitimita a je možné v skutočnosti filmovať zamestnancov obchodu?
Je obchod v súkromnom vlastníctve?
Bez ohľadu na to, aké zvláštne to môže znieť, akýkoľvek maloobchodný priestor skutočne patrí do kategórie súkromného vlastníctva. Je však možné alebo nemožné snímať kamery v obchodoch podľa zákona? Odpoveď je áno! Bez ohľadu na to, čo vám strážcovia alebo správa obchodu dajú, nikto nemá právo vám zakázať používanie kamery alebo videokamery. Nebudete sa však môcť dostať ďalej, ako je priestor komerčných priestorov, napríklad do toalety alebo technickej miestnosti, pretože môžu obsahovať komunikáciu patriacu majiteľovi. Pokiaľ ide o obchodné minimum, je to verejné miesto.
Čo hovorí zákon?
Je teda možné v obchodoch strieľať na fotoaparát? Zákon o správnych deliktoch (článok 14 odsek 8) stanovuje, že každý kupujúci môže získať informácie o predaných výrobkoch akýmkoľvek spôsobom, ktorý je pre neho vhodný, ak to nie je porušené zákonom.
V takom prípade môžete fotografiu alebo video použiť na:
- zapamätanie si modelu, vlastností alebo hodnoty tovaru;
- oprava protiprávnych konaní zo strany zamestnancov spoločnosti;
- porovnanie cien.
Fotografovaním alebo nahrávaním videa na výklade alebo predajcami teda neporušujete žiadne zákony ani nepoškodzujete spoločnosť.
Čo robiť, ak mu hrozí polícia?
Môžem strieľať na fotoaparát v obchodoch? Právo a práva sú rovnaké pre všetkých občanov, preto ich musia dodržiavať nielen spotrebitelia, ale aj zástupcovia obchodných spoločností. Mnoho ľudí však čelí situácii, v ktorej im hrozí polícia, ak nevypnú svoje mobilné telefóny. V takom prípade sa musíte správať veľmi pokojne a nemusíte byť voči predajcovi hrubí. Ak chcú, nechajte ich zavolať. Vo väčšine prípadov samotní zamestnanci obchodu vedia, že takéto vyhlásenia nie sú ničím podporované, takže všetko s nimi končí.
Použitie sily
Ak ste boli požiadaní „nie“, keď sa vás pýtali, či je možné fotografovať v obchodoch, ale po odmietnutí vypnúť fotoaparát začali používať silu, potom by ste v tomto prípade mali zavolať políciu, pretože ide o prísne porušenie zákona. Pokusy vziať si mobilný telefón od vás spadajú pod článok 161 Trestného zákona Ruskej federácie a konanie zamestnancov obchodu sa považuje za lúpež, a to nie je vtip.
Ak nemôžete natáčať alebo nemáte povolenie ísť, potom sa to považuje za prekročenie úradných povinností zamestnancov spoločnosti, a to už je článok 203 Trestného zákona Ruskej federácie. V takom prípade požiadajte ochranku, aby vám ukázala svoje ID a opravila ich na fotoaparáte. Ak je dokument odmietnutý, možno to porovnať s tým, či sa k vám niekto na ulici priblížil.
Policajné priestupky
Je možné strieľať policajtov do kamier v obchodoch, ak ich predvolali zamestnanci obchodu? Odpoveď je áno. Advokáti presadzovania práva však veľmi často zakazujú filmovanie, čo je zneužitie moci.
V takom prípade môžete urobiť nasledovné:
- Zavolajte na linku pomoci a porozprávajte sa o podstate toho, čo sa deje. Všetky výzvy občanov sa zaznamenávajú a prenášajú v službách ich vlastnej bezpečnosti, čo pre vládnych úradníkov predstavuje veľké problémy.
- Kontaktujte prokuratúru a napíšte vyhlásenie konkrétnemu príslušníkovi polície, ktorý sa dopustil protiprávneho konania na základe článku 286 Trestného zákona.
Ako ukazuje prax, stojí za zmienku len vyššie uvedené kroky, pretože príslušníci orgánov činných v trestnom konaní okamžite prestanú zakázať vykonávanie fotografických alebo videozáznamov a sú vymazaní.
Je videozáznam tovaru povolený na pultoch obchodov?
Mnoho ľudí si pri výbere konkrétneho produktu dáva prednosť fotografovaniu v telefóne, aby bolo možné porovnať náklady konkrétneho modelu alebo technické vlastnosti rôznych zariadení. Keď sa to však dozvieme, bezpečnostná služba sa veľmi často priblíži k zákazníkom a tvrdí, že je zakázané fotografovať v ich obchode. Preto sa veľa občanov zaujíma o otázku, či je možné v obchodoch strieľať na fotoaparát.
Takéto zákazy sa môžu považovať za zákonné iba vtedy, ak ich podporujú nariadenia vypracované miestnymi orgánmi alebo príslušnými útvarmi. V Rusku doteraz nebol prijatý jediný takýto regulačný akt, a preto má každý kupujúci v obchodnom parkete možnosť zastreliť všetko, čo považuje za vhodné na svojom smartfóne.
Tu je však dôležité pochopiť skutočnosť, že je povolené iba amatérske fotografovanie, čo znamená, že je potrebné opraviť informácie pre osobné použitie, ktoré nesledujú obchodné záujmy.
Čo hovorí zákon o fotografovaní tovaru na predajných miestach?
Môžem strieľať na fotoaparát v obchodoch? Zákon o právach spotrebiteľov a Ruská ústava zaručujú každému občanovi kvalitné služby, ako aj schopnosť slobodne vyhľadávať, prijímať a šíriť informácie bez ohľadu na to, aké metódy sa v tomto prípade používajú, ak neporušujú príslušné právne predpisy. Toto je vysvetlené v siedmom článku zákona o informáciách.
Pokiaľ ide o obchodné reťazce, maloobchodný priestor je návštevníkom otvorený pre takmer všetkých občanov, bez výnimky, preto sú verejnými miestami. Nikto teda nemá právo zakázať fotografovanie alebo nahrávanie videí v maloobchodných predajniach.
Ak sa vás predajcovia alebo ostraha snažia obmedziť na toto, môžete sa odvolať na článok 437 Občianskeho zákonníka, v ktorom sa uvádza, že akékoľvek informácie o produkte zverejnenom na cenovke sú verejné, a preto nemá nič spoločné s obchodným tajomstvom spoločnosti.
Ako sa správať v prípade konfliktu?
Ak máte v súvislosti s natáčaním videohovoru so svojimi zamestnancami konflikt, musíte zostať v pokoji a v žiadnom prípade by ste nemali odovzdávať osobnosti alebo urážky. Nesmieme zabúdať, že žiadne argumenty, ktoré predávajú predajcovia, nemajú žiadnu legislatívnu podporu. Požiadajte o pozvanie správcu alebo riaditeľa spoločnosti a pokúste sa s nimi problém vyriešiť. Ak nie je možné nájsť spoločný jazyk, stojí za to kontaktovať službu ochrany spotrebiteľa. Táto organizácia má veľký vplyv na obchodné reťazce.
Môžem strieľať na fotoaparát v obchodoch? Pravidlá niektorých spoločností také kroky zakazujú. Je to predpísané v pracovných predpisoch organizácie a na dverách visí príslušný zákazový štítok. Ako sme však už uviedli, takéto obmedzenia kupujúcich nie sú právne odôvodnené, a preto sú nezákonné. Bez ohľadu na to, či interní dokumenty zakazujúce fotografovanie a videonahrávky predkladajú zamestnanci obchodu, nemôžu mať väčšiu silu ako zákony Ruskej federácie.
Ak sa konfliktu stále nedá vyhnúť, vypnite smartphone alebo fotoaparát. Nie je však potrebné odstraňovať obrázky. V žiadnom prípade nikomu neprezradíte svoje prístroje a nespĺňate všetky požiadavky zamestnancov obchodov iba za prítomnosti orgánov činných v trestnom konaní, ktoré musia vypracovať príslušný dokument. S ním sa môžete obrátiť na súd a požadovať v obchode náhradu za materiálne a morálne škody.
Môžem si prenajať iných kupujúcich?
Zistili sme, či je možné zastreliť zamestnancov obchodu na kameru, aké sú však veci so zákazníkmi? Môžem ich fotografovať alebo nie? Toto je zakázané a fotografie zobrazujúce inú osobu môžu byť použité iba s jeho súhlasom. To je vysvetlené v prvej časti článku 152 Občianskeho zákonníka.
Výnimkou sú iba tieto ciele:
- streľba bola na verejné účely;
- fotografovanie sa uskutočnilo na verejnom mieste a osoba nie je hlavným predmetom obrazu;
- Na fotografii je sitter, ktorý za obrázok dostal peňažnú odmenu.
Ak teda fotografujete tovar v obchode, ale do objektívu náhodne spadol iný kupujúci, rám sa dá použiť a nebude tam nič, ak cudzinec nie je ústrednou postavou obrázka.
Kde je streľba zakázaná?
Takže sme už odpovedali na otázku, či je možné strieľať na fotoaparát v obchodoch. Musíte však pochopiť, že nie všetky miesta môžu fotografovať a videá. Podľa mnohých normatívnych právnych aktov sú zakázané všetky nápravné inštitúcie, budovy súvisiace so súdnym systémom, ako aj štátne zariadenia, v ktorých sa vykonáva kontrola vstupu.
Aby sme sa nedostali do nepríjemných situácií a nedovolili porušovanie svojich práv, je potrebné, aby sa dobre oboznámili s právnymi predpismi. Preto sa odporúča oboznámiť sa s ústavou a hlavnými právnymi aktmi. V tomto prípade sa môžete postaviť za seba v akejkoľvek situácii.