Každá organizácia plánuje svoje aktivity z dlhodobého hľadiska. Takáto činnosť vám umožňuje vyvinúť primeranú stratégiu pre rozvoj spoločnosti. Perspektívne myslenie vám umožňuje identifikovať prioritné oblasti, v ktorých by sa organizácia mala pohybovať.
Tento proces spočíva výlučne na vrcholovom manažmente. Rozvíja poslanie organizácie. To vám umožní nasmerovať pohyb celej spoločnosti požadovaným smerom. Prečo je to dôležité? Faktom je, že poslaním organizácie je jej krédo. Bude sa o tom ďalej diskutovať.
Základný koncept
Poslaním organizácie je koncept, ktorý odráža účel spoločnosti, jej hlavný cieľ. Toto je vízia riadenia významu podniku. Je to tiež odrazom sľubnej pozície spoločnosti, jej ašpirácií a hlavného smeru pohybu.
Poslanie vám umožní predstaviť verejnosti, zamestnancom koncepciu organizácie. To pomáha vytvárať identitu spoločnosti a odlíšiť ju od množstva konkurentov. Tento pojem zahŕňa aj význam činností podniku, spoločnosti, jej plánov a ašpirácií.
Formovanie vízie sa uskutočňuje manažmentom alebo tvorcami podniku. V tomto prípade sa perspektíva, na ktorej je misia vytvorená, môže líšiť. Závisí to od charakteristík fungovania obchodnej jednotky, jej postavenia vo vzťahu k konkurentom a postavenia na trhu.
Funkcie formovania videnia
Poslaním organizácie je dlhodobé postavenie spoločnosti, ktoré tvorí manažment pod vplyvom rôznych faktorov. Horizont vzdialenosti sa môže pohybovať od niekoľkých mesiacov do niekoľkých rokov. Čím väčšia je spoločnosť, tým globálnejšie bude jej poslanie.
Napríklad spoločnosť, ktorá vedie v tomto odvetví, vytvára víziu svojej pozície v kombinácii s hospodárskou, politickou a sociálnou situáciou. Práve v týchto oblastiach má jeho činnosť významný vplyv. Plánovanie sa v tomto prípade môže uskutočniť v rámci jednej krajiny, ako aj globálnej ekonomiky ako celku. Malé spoločnosti zvažujú svoje postavenie z dôvodu rozsahu ich vplyvu na priemysel.
Vízia je formovaná výlučne z perspektívy. Keď podnik dosiahne požadovaný stav, prebieha proces rozvoja novej misie. Predchádzajúci cieľ stráca svoj význam. Poslanie vám umožňuje zohľadniť súčasný stav spoločnosti, vyhodnotiť jej schopnosti na dosiahnutie konkrétnych cieľov. Podrobne opisuje stav organizácie, takže je zrozumiteľný nielen pre vedenie, ale aj pre širokú verejnosť.
Ciele a ciele stavby
Ciele a ciele poslania organizácie určujú potrebu tohto procesu. To vám umožní vybrať konkrétnu spoločnosť, podnik z množstva takýchto spoločností. Pri budovaní misie sa vedenie snaží vyriešiť tieto problémy:
- uveďte oblasť, v ktorej bude organizácia vykonávať svoje hlavné činnosti;
- vyhnúť sa financovaniu vedome nerentabilných, nepotrebných oblastí fungovania;
- rozvíjať hlavné činnosti v procese hospodárskej súťaže v súlade s existujúcimi trhovými podmienkami;
- vytvoriť základ pre ďalší rozvoj cieľov spoločnosti;
- vyvinúť koncepciu, filozofiu činnosti, ktorá by inšpirovala zamestnancov k plneniu ich úloh.
Ciele misie sú kvalitatívne nové podmienky, trhové pozície, za ktoré musí organizácia bojovať. Tieto akcie sa týkajú vnútorného aj vonkajšieho prostredia podniku alebo spoločnosti.Zohľadňuje to záujmy skupín ľudí, ktorí do istej miery ovplyvňujú prácu a postavenie spoločnosti.
Formačné faktory
Definíciu poslania organizácie ovplyvňujú určité faktory. Počas tohto procesu sa berie do úvahy iba 5 skupín komponentov.
Prvá kategória obsahuje históriu vzniku a rozvoja organizácie. Zároveň sa prihliada na nedostatky a úspechy spoločnosti v minulosti. Toto je obraz organizácie, ktorá sa vyvinula v čase vytvorenia misie.
Druhá skupina obsahuje vlastnosti štýlu riadenia, správanie vlastníkov spoločnosti.
Treťou skupinou sú existujúce zdroje. Sú to oni, ktorým môže spoločnosť pri dosahovaní svojich cieľov a zámerov riadiť. Zdroje zahŕňajú hotovosť, značky produktov, technológie, profesionalitu a ďalšie.
Štvrtou skupinou je konkurenčné prostredie. Piata kategória faktorov, ktoré sa berú do úvahy pri rozvoji misie, zahŕňa charakteristické výhody spoločnosti. Líšia sa od konkurencie, čo im umožňuje vyhrať v boji proti nim.
Komponenty misie
Rozvíjanie poslania a cieľov organizácie je náročné. Preto vedenie niektorých podnikov ich nemôže správne rozvíjať v priebehu strategického plánovania.
Na vytvorenie správnej vízie a jej vyjadrenie pre masy je potrebné vziať do úvahy hlavné zložky, ktoré tvoria misiu. Patria sem:
- Funkcie tovaru, služieb, ktoré spoločnosť vytvára, ako aj rozsah potrieb spotrebiteľov, ktoré tieto výrobky dokážu uspokojiť.
- Cieľová skupina spotrebiteľov. To vám umožní vytvoriť misiu, ktorej budú rozumieť cieľové skupiny zákazníkov.
- Technológie používané manažérmi. Toto je definícia spôsobu, ktorým je spokojnosť zákazníka uspokojená.
- Konkurenčná výhoda. Práve na nich sa dôraz kladie v boji za právo zaujať na trhu výhodné postavenie, zvýšiť dopyt po ich výrobkoch.
- Filozofia organizácie. Tento koncept zahŕňa základné hodnoty, firemnú etiku. To vám umožní určiť, na koho záujmy sa spoločnosť v prvom rade zameriava.
Na základe týchto súčastí sa vytvára všeobecná predstava o existencii spoločnosti. Bez tohto by nebolo možné sformulovať misiu primeranú súčasným podmienkam.
Prístup misie
Poslanie organizácie možno vnímať z dvoch hľadísk. Existuje široký a úzky prístup k pochopeniu jeho významu. Ich rozdiely by sa mali chápať pre správne formovanie videnia.
V širšom zmysle je misia misiou, špeciálnou filozofiou organizácie. V tomto prípade sa tvorí bez jasného odkazu na sortiment tovaru, kategórie spotrebiteľov, dostupné zdroje. Toto je všeobecná definícia. V širšom zmysle je misia odhalená ako hodnoty, princípy, brané ako základ aktivity. Toto určuje činnosť spoločnosti.
V užšom zmysle je misia vnímaná ako konkrétne vyhlásenie o význame činnosti. Ukazuje rozdiel medzi spoločnosťou a konkurenciou. V tomto prípade sa pozornosť sústreďuje na metódy, výrobné črty, skupiny spotrebiteľov a segmenty trhu.
príklad
Ak chcete lepšie pochopiť, ako sa tento proces vedie, zvážte príklad poslania organizácie. Napríklad vo vyhlásení o cieli existencie americkej úverovej spoločnosti „Sun Banks“ ako jej hlavy sa uvádza vyhlásenie o podpore hospodárskeho rozvoja, prosperity celej spoločnosti, ako aj zákazníkov. Dosahuje sa to poskytovaním vysokokvalitných úverových služieb fyzickým a právnickým osobám. Zároveň sa zohľadňujú vysoké etické a ekonomické štandardy. Spoločnosť vidí svoje poslanie zabezpečiť spravodlivé rozdelenie zisku pre svojich akcionárov, prístup k zamestnancom.
Poslaním odboru riadenia vysokej školy je vyškoliť pracovníkov s primeranou úrovňou kvalifikácie pre prácu v priemyselných organizáciách a sektore služieb. Školenie sa vykonáva pre profesionálne činnosti v trhovej ekonomike, v konkurenčnom prostredí prostredníctvom aplikácie moderných teoretických a praktických poznatkov. Je to nevyhnutné pre nepretržitý a komplexný rozvoj organizácie. Činnosť katedry zaručuje, že absolventi dostanú dôstojnú prácu a vysokú odmenu za prácu.
Riešenie problémov s riadením
Poslanie a stratégia organizácie vám umožňuje riešiť veľa manažérskych problémov. Preto by na tomto procese mala pracovať každá spoločnosť, ktorá chce zaujať vedúce postavenie v tomto odvetví.
Vytvorenie misie vám umožňuje systematicky hodnotiť silné a slabé stránky organizácie, ako aj jej konkurentov. Manažéri tiež skúmajú rozvojové hrozby pre podnikanie, ako aj existujúce príležitosti. To vám umožní robiť adekvátne rozhodnutia.
Poslanie misie vám umožňuje kombinovať oddelenia veľkej spoločnosti, vzdialenej výroby a priviesť ich k jedinému štandardu činnosti. To zvyšuje motiváciu zamestnancov, interakciu vedenia rôznych oddelení.
Dobre vyvinuté poslanie vylepšuje imidž spoločnosti a vytvára rozpoznateľnú značku. To priťahuje pozornosť investorov, akcionárov. V tomto prípade sa zvyšuje hodnota spoločnosti na trhu.
Poslanie a ciele
Poslanie a ciele organizácie spolu úzko súvisia. Bez rozvoja hlavného kréda nie je možné zvoliť primerané obchodné ciele. Cieľom je konečný výsledok, o ktorý sa spoločnosť snaží. Poslanie vám umožňuje vytvoriť pokyny na dosiahnutie požadovanej pozície podniku v rámci odvetvia.
Ciele nemajú jasnú kvantifikáciu. Spoločnosť sa presúva k hlavnému postaveniu svojej misie. S pomocou rôznych pák sa riadenie všetkých štrukturálnych jednotiek vykonáva tak, aby sa priblížil k hlavnému cieľu.
Je to poslanie, ktoré odráža, ako sa tento proces uskutočňuje, ktoré oblasti sú prioritné. Vytvára určitý rámec a vytvára svoj vlastný obraz, obraz. Ciele nemôžu ísť nad rámec poslania. Sú súčasťou. Poslanie je formulované tak, aby zodpovedalo otázku, aký je hlavný cieľ organizácie.
Dlhodobé ciele
Strategické poslanie organizácie nemožno vytvoriť bez primeraného vymedzenia dlhodobých cieľov. Vyvíjajú sa v niekoľkých hlavných oblastiach. Každý z nich prispieva k dosiahnutiu stanovených míľnikov a dosahuje výšky.
Na formulovanie hlavného cieľa a poslania organizácie sa vypracovávajú dlhodobé strategické plány v 7 smeroch. Patrí medzi ne postavenie spoločnosti v konkurenčnom priestore, inovácia a technológia, ktorá vytvorí najlepší produkt.
Ciele sa vytvárajú aj v oblasti marketingu (predaj, vytváranie imidžu produktu), výroby (zvyšovanie produktivity práce, kvality výrobkov, znižovania nákladov atď.), Financovania (ich racionálne využívanie). Jednou z dôležitých oblastí je aj personálne riadenie, manažment.
Funkcie cieľa
Riadenie poslania organizácie nie je možné bez stanovenia primeraných cieľov. Musia byť charakterizované určitými vlastnosťami. Dlhodobé ciele by mali byť konkrétne, merateľné. Mali by vo svojich vlastnostiach korelovať s horizontom plánovania. Z krátkodobého hľadiska by ciele mali byť konkrétnejšie.
Mali by sa stanoviť aj dosiahnuteľné ciele. Inak výrazne znižuje motiváciu k práci. Všetky ciele by tiež mali byť zamerané jedným smerom. Vzťahujú sa na misiu. Ciele by sa nemali vzájomne ovplyvňovať.
Dôležitosť procesu rozvoja cieľov a poslania
Hlavné úlohy organizácií ovplyvňujú ich budúci osud. Ak sa tento proces vykoná nesprávne, manažment sa nevyhnutne stretne s ťažkosťami rôznych veľkostí. Napríklad počas perestrojky videli domáce podniky svoje poslanie ako zachovanie pracovnej sily. Výsledkom bolo výrazné zníženie motivácie a produktivity práce. Preto prosperita, rozvoj spoločnosti do značnej miery závisí od správnosti vývoja poslania a cieľov.
Po zvážení charakteristík procesu strategického plánovania môžeme povedať, že poslanie organizácie je dôležitou súčasťou postavenia spoločnosti na trhu. Efektívnosť podniku závisí od správnosti tohto procesu.