V každej organizácii je vedúci a vedúci bez ohľadu na typ činnosti. A najčastejšie sú to rôzni ľudia. Vodcovstvo alebo formálne vedenie je autorita, ktorá nezávisí od osobnostných čŕt. Inými slovami, je to právomoc udelená úradným postavením. Neformálne vodcovstvo sa vyznačuje súborom vlastností, pomocou ktorých sa realizuje účinný vplyv na ľudí. Neformálny vedúci nie vždy zastáva riadiace funkcie, ale v každom okamihu ho personál bude nasledovať proti správe podniku.
Nie každý sa môže stať vodcom. Mnoho odborníkov tvrdí, že vodcovské kvality pochádzajú z prírody. V procese socializácie človek samozrejme získa chýbajúce schopnosti a vlastnosti. Ako jednotlivec rastie a získava skúsenosti, talent na vedenie sa zvyšuje.
Podstata vodcovstva
Vedenie je kľúčovou súčasťou efektívneho vedenia. Je to proces manažérskych vzťahov založený na kombinácii zdrojov energie a zameraný na motiváciu ľudí k dosiahnutiu cieľov. Rozlišujú sa dva hlavné typy vedenia: formálne a neformálne. V prvom prípade sú zamestnanci ovplyvnení osobou, ktorá zastáva vysoké postavenie. V druhom prípade majú ľudia vplyv na osobné schopnosti, zručnosti a vlastnosti.
Formálny a neformálny vodca v jednej osobe je pomerne zriedkavou situáciou, ale vo väčšine prípadov je optimálna. Tu nemôžeme ignorovať charakteristickú črtu Rusov. Ak šéf so svojimi podriadenými zaobchádza dobre, ide s nimi stretnúť, potom bude návrat podobný. Pracovníci sú pripravení kedykoľvek nasledovať takýchto vodcov.
Neformálny vodca: kto je to?
Organizačná štruktúra podniku je zvyčajne jasne štruktúrovaná. Pri pohľade na to chápete, aké pozície v spoločnosti existujú a čo ich zamestnáva. Neformálni lídri sú ľudia, ktorí nezastávajú vysoké postavenie v organizácii, ale majú vplyv na zamestnancov.
Názor takýchto ľudí (alebo jednej osoby, záleží na spoločnosti) sa vždy považuje za najdôležitejší. Pracovní kolegovia sú požiadaní o radu v danej situácii bez ohľadu na ich autoritu alebo pozíciu. Vodca je vo väčšine prípadov charizma a príťažlivý, čo mu umožňuje vyčnievať z davu.
Predpoklady na to, aby ste sa stali osobou, ktorá je pripravená viesť ostatných:
- pracovné skúsenosti, prítomnosť odborných zručností;
- široký výhľad, znalosti v rôznych oblastiach;
- schopnosť začať konverzáciu, získavať ľudí;
- sebavedomie, sebakontrola, schopnosť prekonať ťažkosti.
Úlohu neformálneho vodcu v organizácii je ťažké preceňovať. Všeobecná nálada zamestnancov závisí od neho a skutočný vodca by na to nemal zatvárať oči. Dobrou možnosťou by bolo nadviazanie vzťahov s renomovanými ľuďmi v spoločnosti, najmä ak za nimi prišiel vodca.
Znaky identifikácie vodcu
Takzvaný sivý kardinál nie je vždy taký zrejmý, ako si vieme predstaviť. Vedúci organizácie často nevie, kto presne ovplyvňuje zamestnancov. Aby ste to zistili, musíte byť opatrní a nepriťahovať veľa pozornosti. Neformálny vedúci skupiny sa vyznačuje týmito vlastnosťami:
- Najsociálnejšia osoba. Určenie najsociálnejšieho zamestnanca bude trvať trochu času. Najčastejšie má schopnosť ľahko nájsť spoločný jazyk s ľuďmi akéhokoľvek veku a temperamentu.
- Autorita.Je potrebné zistiť, na koho sa ľudia neustále obracajú o radu, požiadať o pomoc alebo vyriešiť problém. Dôležitú úlohu tu zohrávajú pracovné skúsenosti a skúsenosti.
- Dôvera a organizačné schopnosti. Ideologický vodca vo väčšine prípadov nesúhlasí s kontroverznými rozhodnutiami vedenia, koná ako zástupca tímu.
- Dobrý prístup k celému tímu a ku každému človeku. V tomto procese je možné zistiť, či ide na večeru s inou osobou alebo do fajčiarskej izby.
Neformálni lídri v organizácii sa zvyčajne objavia, keď dôjde k neočakávanej situácii, napríklad termín ukončenia projektu končí alebo chorý dôležitý zamestnanec. Potom jeden alebo viac ľudí prevezme iniciatívu a zorganizuje prácu, čím zvýši svoju autoritu. Následne budú kontaktovaní kvôli radu.
Úloha neformálneho vodcu
Odborníci tvrdia, že vzhľad takýchto ľudí je nevyhnutný. Vodca z dôvodu svojho zamestnania nemôže regulovať vnútorné vzťahy v tíme a jeden zo zamestnancov prichádza na pomoc. Okrem profesionálnych schopností môže zhromažďovať ľudí a riešiť interpersonálne problémy.
Neformálny vedúci tímu môže hrať inú úlohu. Závisí to od mnohých faktorov, od štýlu vodcovstva po osobné vlastnosti. Vedúcich má päť hlavných úloh:
- Inovátor. Takýto človek sa dá nazývať generátor nápadov iným spôsobom. Toto je typ ľudí, ktorí neustále prichádzajú s niečím novým a sú pripravení okamžite ich uviesť do praxe. Sú nevyhnutné pri organizovaní podujatia alebo pri zavádzaní nového vybavenia.
- Komunikátor. Spoločenský človek, ktorý je vždy obklopený ľuďmi. Zvyčajne má dobrý zmysel pre humor a je pripravený pomôcť s radou.
- Krízový manažér. Silné stránky takéhoto vodcu sa prejavujú v zložitých stresových situáciách. Je schopný zhromaždiť ľudí a nasmerovať svoje myšlienky správnym smerom. Často nájde riešenie tohto problému, ale v bežnom živote nevystupuje.
- Inšpirátorom. Vplyv neformálneho vodcu takejto úlohy nemožno označiť za rozhodujúci, ale jeho emocionálny vplyv vedie k pozitívnemu výsledku.
- Sivý kardinál. Toto je najnebezpečnejší typ vodcu. Títo ľudia majú dobré vedomosti z psychológie. Zostávajú v tieni a dokážu kontrolovať prácu nielen bežných zamestnancov, ale aj vedenia.
Ako môže byť schopnosť vodcu zameraná na rozvoj podniku?
Vodca a neformálny vodca nie vždy majú dobrý vzťah. Identifikácia duchovného nie je ľahká úloha a robiť to tak, aby jeho vlastnosti boli zamerané na rozvoj organizácie, je ešte ťažšie. V záujme účinnej interakcie s vodcom by mal vedúci použiť tieto metódy:
- Propagácia iniciatívy. A to nie je potrebné robiť vo forme peňažnej odmeny. Konverzácia, verbálna pochvala, konzultácie budú dostatočnými dôvodmi na budovanie vzťahov.
- Uznanie autority. Formálny a neformálny vodca vzájomným úsilím môže dosiahnuť bezprecedentné výšky.
- Otvorenosť tímu. Je potrebné zapojiť pracovníkov do diskusie o konkrétnom probléme. Ak dôjde k úplnej dôvere tímu a vedúceho, potom potreba neformálneho vedúceho zmizne sama.
Druh vodcu: Dirigent
Existujú štyri hlavné typy vodcov, ktoré sú formované podľa motivačných a behaviorálnych dôvodov.
„Dirigent“ je vynikajúci nástroj pre spoluprácu s vedením spoločnosti. Šéf si vyberie určitú cestu, po ktorej by neformálny vodca mal viesť ľudí. Motiváciou pre neho je zmysel pre význam a dôležitosť v organizácii. Dirigent je v podstate priateľský a pracovitý.
Takíto ľudia môžu povzbudzovať ostatných, aby konali, sprostredkovali im svoju vlastnú túžbu dosiahnuť určitý výsledok.Stredný manažér je najprijateľnejšou pozíciou pre „dirigenta“, pretože je pripravený pomaly, ale určite ísť na kariérny rebrík. Líder tohto typu dobrovoľne organizuje prácu ľudí ako súčasť jasnej úlohy. Oblasti, v ktorých musíte prevziať plnú zodpovednosť, nepodliehajú „vodičom“.
Košele chlap
Priateľský, emocionálny človek, ktorý je schopný obžalovať ostatných. Takýto neformálny vodca je vynikajúci na ovplyvňovanie konkrétnych ľudí, ktorí z rôznych dôvodov nechcú túto úlohu dokončiť.
S pomocou šarmu a príťažlivosti môže v tíme vysiať pozitívne emócie. Je takmer nemožné ho odmietnuť, dokonca aj tá najnáročnejšia a nezaujímavá práca bude v jeho prítomnosti žiariť novými farbami. Motiváciou pre tohto vodcu je pocit rovnosti so šéfmi. Je dôležité, aby pochopil, že dokáže ovplyvňovať ľudí.
Sivý kardinál
Neformálny vodca tohto typu je záhadný človek. Na jednej strane to môže byť užitočné pre správu, pretože sa ľahko vyrovná s úlohou. Navyše na riešenie problému používa neočakávané a efektívne kroky. Na druhej strane sú títo ľudia tak mazaní, že môžu vodcu využiť pre svoje vlastné účely.
Sivý kardinál je najčastejšie celkom uzavretý a nekomunikujúci, ale pamätá si aj tie najvýznamnejšie podrobnosti, s ktorými môžete manipulovať s ľuďmi. Chce zostať v tieni a pre seba vedieť, že má na organizáciu obrovský vplyv.
rebel
Najťažší typ vodcu. Vyznačuje sa neustálym bojom a bojom za spravodlivosť. Rád organizuje štrajky, predkladá svoje podmienky atď. Je pripravený všade a kedykoľvek nájsť nespravodlivosť a postaviť sa proti nej.
Povstalec vždy obhajuje každého zamestnanca av sporoch s vodcom nemá rovnaké postavenie. Ak však administratíva jasne a primerane vysvetlí, že boli ovplyvnené jej práva, vodca s rovnakou horlivosťou bude brániť túto pozíciu. Tento typ vodcu je najviac nestabilný a jeho podriadenie je mimoriadne náročné. Kedykoľvek môže ísť na druhú stranu kvôli tomu, že našiel spravodlivý podiel nespravodlivosti.
Využívanie vodcu pre vedenie
Vodca často nepovažuje za potrebné spolupracovať s vyhláseným vodcom a používať ho na svoje vlastné účely. To však nie je pravda. Neformálny vodca, ktorý nie je pod kontrolou, môže pre podnik spôsobiť veľa problémov. Napríklad, na jeho naliehanie, ľudia prestanú pracovať, budú požadovať vyššie platy atď. Vzťah medzi vedením a vodcom prinesie pre organizáciu ovocie.
Najvernejšími typmi sú „dirigent“ a košele. V niektorých situáciách však môžu spôsobiť problémy. Napríklad „dirigent“ ako súčasť úlohy môže urobiť krok, ktorý považuje za vhodný pre seba. A z dôvodu neznalosti plánov podniku sa tento krok môže ukázať ako nesprávny alebo dokonca kritický. Osobitnú pozornosť však treba venovať rebelom. Ak to chcete urobiť, musíte ju vždy načítať prácou, aby nemal čas organizovať štrajky.
záver
Výskyt neformálneho vedúceho v tíme môže mať pozitívny alebo negatívny vplyv na spoločnosť. Všetko záleží na type vodcu a správaní vodcu. V každom prípade musí šéf dôverovať svojim zamestnancom, zapájať ich do riešenia problémov a diskutovať o projektoch. Týmto spôsobom sa vytvorí spojenie a priateľská atmosféra, a aby sa to prerušilo, neformálny vodca sa bude musieť usilovne snažiť.