Takmer všetci mladí zamestnanci snívajú o tom, že sa stanú šéfmi. Aj keď ktokoľvek môže mať takýto post, len málo z nich sa môže stať skutočným vodcom. Novozámovaný šéf čelí nielen organizačným problémom, ale aj problémom súvisiacim s podriadenými. Preto musíte byť pripravení na vedenie a vedieť, ako sa správať s podriadenými. Článok bude hovoriť o charakteristikách správania šéfa.
Druhy vodcovstva
Ako sa správať s podriadenými? Existujú dva hlavné systémy vedenia. Prvý je demokratický a druhý príkazný alebo autoritatívny.
V prvom prípade je medzi šéfom a podriadenými vytvorená kratšia komunikačná vzdialenosť. V tomto prípade používa presvedčovacie metódy. V takomto tíme sa zamestnanci v spoločnej veci vnímajú ako plnoprávnych partnerov. Zodpovednosť je vnímaná ako osobitná dôvera a rovnosť zo strany prvých osôb v podniku.
Autoritárska metóda sa vyskytuje hlavne vo veľkých podnikoch. Zamestnanci konajú v malých detailoch veľkým a jednoduchým mechanizmom. Plnia úlohy a dosahujú ciele, ktoré im stanovil vodca.
V prvom prípade majú zamestnanci iniciatívu av druhom úplne chýbajú. Čo je potrebné pre vodcu - sám si vyberie. Najlepšie je hľadať strednú pôdu. Koniec koncov, vyvíjanie tlaku na tím sa neodporúča, rovnako ako ignorovanie podriadenosti.
Adaptácia mladého vodcu
Ako sa správať s podriadenými? Pri zmene vedenia spoločnosti bude šéf potrebovať schopnosť plánovať, komunikovať a dosahovať pozitívne výsledky. Nové vedenie - stres pre tím. Preto by nemal okamžite robiť zmeny v práci. Hlavnou vecou v práci každého vodcu je cítiť svojich zamestnancov, byť si istí a zodpovední.
Osobný príklad
Ako by sa mal vedúci správať s podriadenými? Podnik je zrkadlovým obrazom jeho šéfa. Len málo zamestnancov má pozitívnu perspektívu pretrvávania v kancelárii po odchode hlavy. Pracovný deň podriadených je potrebné správne naplánovať a vytvoriť si vlastný rozvrh.
Hraničné dátumy a vyššia moc môžu byť prítomné v práci ktorejkoľvek spoločnosti, ale nie neustále. Ak sa to stane normou, je to nesprávny prístup k organizovaniu práce. Keď spoločnosť všetci zamestnanci dodržiavajú jasný pracovný čas, výsledkom je správny prístup k jej plánovaniu.
Jasné ciele
Ako sa šéf správa s podriadenými? Keď vedúci definuje úlohy, je potrebné im poskytnúť potrebné informácie. Pre zamestnanca je ťažké pracovať celý deň, nevediac, na čom pracuje.
Účinný šéf stanovuje jasné ciele a naznačuje príspevok, ktorý by mal každý podriadený prispieť k spoločnej veci. Sú rýchlo dokončené a prispievajú k motivácii zamestnancov.
inšpirácie
Ako sa správať s podriadenými? Štýl riadenia možno charakterizovať dvoma protikladmi:
- precíznosť a neustála kontrola nad zamestnancami, dokonca aj v maličkostiach;
- súčinnosť s podriadenými, pričom sa očakáva, že všetky úlohy budú dokončené správne a včas, bez účasti samotného šéfa.
Dobrý vodca stanovuje skutočné ciele a termíny ich vykonávania a zároveň ich koordinuje. Vie, ako motivovať zamestnancov a dať im úlohy, ktoré určite vykonajú.Pri neprimeraných požiadavkách nebude tím schopný splniť zamýšľané ciele as príliš ľahkými požiadavkami - môže sa zbytočne uvoľniť.
povýšenie
Ako sa správať s podriadenými? Musí existovať systém, ktorý obsahuje súbor odmien a trestov. Okrem toho sa musí uplatňovať rovnako na všetkých zamestnancov. Toto je obzvlášť ťažké, keď v tíme pracujú blízki príbuzní, priatelia a niekedy aj blízki.
Tu nájdete nasledujúce tipy:
- nezamestnať blízkych príbuzných, pretože objektívnosť, ktorú treba v tomto prípade udržať, je dosť ťažká;
- nie je potrebné spustiť servisné romány, ktoré sa vyhnú závislosti.
Zamestnanci si vždy všimnú nespravodlivosť, ktorú si šéf dovolí. Každý by mal pochopiť, že s vynikajúcou prácou dostanú povzbudenie a so zlou prácou - trest. Ak sa tak nestane, autorita šéfa bude úplne podkopaná.
Mnoho zamestnancov je motivovaných uznaním. Je škoda, že niektorí šéfovia sú príliš lakomí na to, aby ich propagovali. Prieskumy odhalili, že iba 5% zamestnancov dostalo pochvalu od svojho vedenia. Tento postoj výrazne ovplyvňuje morálnu klímu tímu a výsledky práce. Zamestnanci napokon robia všetko pre to, aby svoje úlohy mohli bezchybne plniť.
Riešenie konfliktov
Ako sa šéf správa s podriadenými? Musíte pochopiť, že nikto sa necíti pohodlne bez pozitívnej sebaúcty. Preto by mal každý manažér vo svojich zamestnancoch vidieť predovšetkým osobnosť a preukázať láskavosť, úctu a toleranciu.
Zvyšovanie hlasu šéfa sa neodporúča, oveľa menej volaním podriadeného pomocou týchto slov: „idler“, „nemý“, atď.
Ak zamestnanec urobil chybu alebo sa dopustil trestného činu, ale chápe svoju vinu a primerane sa odvoláva na trest, potom, keď sa hlava dotkne jeho márnosti, neodpustí mu. Preto je pri riešení konfliktných situácií potrebné kritizovať činy páchateľa, a nie jeho.
Rešpekt si zaslúži šéfa, ktorý s každým pochváli a nadáva sa v súkromí, nesťažuje sa na svojich podriadených a niekedy obviňuje sám seba.
Napriek osobným nepokojom a sympatiam by mal manažér k svojim zamestnancom pristupovať rovnako bez osobných preferencií. U cudzincov by ich mal nazývať menom a patronýmom bez ohľadu na vek.
Potrebné odporúčania
Psychológia - ako sa správať s podriadenými - na základe takejto rady umožní šéfovi udržiavať pracovnú atmosféru v tíme a získať rešpekt svojich zamestnancov:
- Vodca by mal stanoviť iba jasné ciele. Podriadení musia pochopiť, čo sa od nich vyžaduje. Môžete tlačiť jedného alebo druhého zamestnanca, aby zlepšil svoje profesionálne kvality, čo mu dáva úlohu osobitnej zložitosti. V takom prípade sa musí vykonať.
- Ako by sa mal podriadený správať? Zamestnanci očakávajú, že vodca bude konať. Ak neexistujú, produktivita práce sa zníži a zníži sa aj jej autorita. Výsledok práce podriadených by ste mali neustále hodnotiť, pretože na to čakajú.
- Nie je potrebné, aby šéf poskytoval zamestnancom hotové riešenia. Najlepšie je tlačiť na správne vykonanie.
- Vodca by nemal chodiť do kancelárie alebo piť kávu neustále, v takom prípade rýchlo stratí svoju autoritu.
- Nepokrývajte konflikty v tíme, aby ho nevyriešený problém nekorodoval zvnútra.
- Vodca by nemal vytvárať nezdravú rivalitu neustálym chválením toho istého zamestnanca.
- Šéf by sa mal zaujímať o dôležité udalosti v živote svojich podriadených (svadba, narodenie dieťaťa).
- Normy správania v tíme závisia od vodcu, v tomto prípade od vodcu. V práci vytvára priaznivé prostredie.
- Šéf musí byť schopný správne rozdeliť povinnosti svojich podriadených. Je dôležité, aby každý zamestnanec bol zodpovedný za svoju konkrétnu oblasť práce. Vodca by nemal byť upútaný na seba, musíte dôverovať svojim zamestnancom.
Aby ste sa stali šéfom, je potrebné rozvíjať sa nielen profesionálne, ale aj v oblasti ľudských vzťahov. V tom nie je nič nemožné. Vedúci by sa mal usilovať vytvoriť tesný tím zameraný na efektívny výkon práce.