Poskytovateľ internetových služieb je spoločnosť, ktorá za poplatok poskytuje svojim zákazníkom prístup k internetovým zdrojom. Niekedy však nastane situácia, keď používatelia nie sú spokojní s kvalitou poskytovaných služieb. Napríklad internetové pripojenie môže byť nestabilné, často zmiznúť alebo mať iné sťažnosti. Ak spoločnosť nereaguje na sťažnosti používateľov alebo ak neprináša výsledky, vyvstáva otázka, ako zmeniť poskytovateľa internetu.
Dôvody zamietnutia služieb
Ako je uvedené vyššie, s používaním služby sa vyskytujú rôzne problémy, ktoré sa nemusia používateľovi hodiť. Dôvodom pripojenia k poskytovateľovi internetových služieb inej spoločnosti je spravidla nízka rýchlosť prístupu k sieti alebo neprimerane vysoké náklady na služby. Musíte však pochopiť, že ukončenie zmluvy si vyžaduje určitý čas a úsilie.
Dôvodom nízkej rýchlosti môže byť nielen kvalita poskytovaných služieb, ale aj používanie zastaralého zariadenia, nekvalitný smerovač atď. Predtým, ako budete mať záujem o zmenu poskytovateľa internetu, je potrebné venovať pozornosť tejto otázke.
Ak ste si istí, že ste sa rozhodli, najprv si preštudujte zmluvu a podmienky jej ukončenia. Za zmienku stojí aj kontaktovanie podpory a hlásenie problému. Je možné, že sa dá vylúčiť.
Ako zmeniť poskytovateľa internetových služieb?
Ak ste sa definitívne rozhodli zmeniť spoločnosť, v ktorej pôsobíte, buďte pripravení na časové náklady, pretože celý proces bude obsahovať niekoľko povinných krokov.
- Ukončenie zmluvy.
- Vyhľadajte nového poskytovateľa.
- Uzatvorenie novej zmluvy.
- Zavolajte sprievodcu.
Ukončenie zmluvy
Najskôr musíte jasne pochopiť, prečo máte v úmysle ukončiť súčasnú zmluvu. Dobrým dôvodom môže byť napríklad rozdiel medzi aktuálnou rýchlosťou internetu a sadzbou, ktorú tvrdí váš poskytovateľ.
Po prijatí rozhodnutia musíte spoločnosti oznámiť ukončenie zmluvy. Môže sa to uskutočniť osobne návštevou kancelárie poskytovateľa internetových služieb alebo poštou.
Ak súčasný poskytovateľ navrhuje možnosť vyrovnania, je lepšie túto príležitosť neodmietnuť. Je možné, že problém súvisí s použitým zariadením. V takom prípade môže problém vyriešiť konzultácia s odborníkom. Užívateľovi to stojí menej ako podpísanie zmluvy s inou spoločnosťou.
Vyhľadajte nového poskytovateľa
Toto je ďalší krok pre všetkých, ktorí sa zaujímajú o zmenu poskytovateľa internetových služieb. Najprv musíte zistiť, čo iné spoločnosti obsluhujú vaše územie. Potom musíte kontaktovať potenciálneho poskytovateľa internetových služieb a požiadať ho o technickú dostupnosť pripojenia svojej adresy. V najpriaznivejšom postavení sú tí používatelia, ktorí majú na výber medzi viacerými poskytovateľmi. To vám umožní starostlivo preštudovať ponuky a vybrať z nich najvýhodnejšiu ponuku.
Ak bytový dom nie je prepojený s iným poskytovateľom, majte na pamäti, že v takom prípade budete musieť tvrdo pracovať, aby ste mohli využívať služby inej spoločnosti. Je možné, že budete musieť zbierať podpisy iných obyvateľov, ktorí sa chcú pripojiť k vami vybranému poskytovateľovi.
Uzatvorenie novej zmluvy
Ak sa vyberie a existuje technická možnosť poskytovania služieb na vašej adrese, zostáva iba podpísať novú dohodu. Zaujímajte sa vopred o jeho podmienky. Venujte osobitnú pozornosť výberu tarify poskytovateľov internetu, ktorá bude pre vás najvýhodnejšia nielen z hľadiska nákladov, ale aj z hľadiska kvality poskytovaných služieb.
Master Call
Toto je posledná fáza. Dátum pripojenia k internetu je potrebné dohodnúť s novým poskytovateľom na vašej adrese. V prípade potreby budete tiež musieť kúpiť ďalšie vybavenie. Po vykonaní potrebných nastavení môžete začať využívať služby novej spoločnosti.
Hodnotenie poskytovateľa internetových služieb
Internet je medzi modernými používateľmi tak žiadaný, že túto službu poskytuje pomerne veľké množstvo spoločností. Pri výbere poskytovateľa internetu v Moskve alebo v inom meste venujú používatelia osobitnú pozornosť rýchlosti pripojenia a jeho stabilite. Nemenej dôležitým kritériom budú priaznivé podmienky tarifných plánov.
Zistíme, ktorí poskytovatelia internetu v Moskve sú najväčší dopyt a aký je ich dôvod.
- "Onlayí".
- MGTS.
- "Acad".
"Onlayí"
Tento poskytovateľ v hlavnom meste je uznávaný ako najobľúbenejší. Používatelia si môžu vybrať zo širokej škály tarifných plánov vrátane desiatich ponúk pri rôznych rýchlostiach a podľa toho aj nákladov. Preto vášniví fanúšikovia hier a tí, ktorí používajú sociálne siete a pravidelne kontrolujú poštu, nájdu pre seba dobrú ponuku.
Okrem internetu je poskytovateľ pripravený ponúkať svojim užívateľom integrované tarifné plány. Po pripojení získate potrebné vybavenie aj jeho okamžitým zakúpením alebo v splátkach. Možnosť prenájmu nie je k dispozícii. Výhody poskytovateľa však prevažujú.
MGTS
Táto spoločnosť obsluhuje viac ako štyri milióny predplatiteľov metropol. Táto popularita je odôvodnená vysokou kvalitou poskytovaného internetového pripojenia. Okrem toho sa používatelia môžu pripojiť k televíznej službe. Spoločnosť využíva moderné technológie a nahrádza káble optickými vláknami.
Výber používateľov poskytol desať tarifných plánov. Poskytovateľ tiež poskytoval funkciu rodičovskej kontroly, ktorá môže byť relevantná pre tých, ktorých rodina má deti.
"Acad"
V rebríčku poskytovateľov internetu táto spoločnosť zaujíma dôležitú líniu. Ponúka pripojenie nielen k internetu, ale aj k televízii. Napriek tomu, že používatelia majú na výber iba tri tarifné plány, to ich vôbec nezastaví. Najmä z toho dôvodu, že spoločnosť ponúka pomerne prijateľné ceny.
Poskytovateľ často organizuje propagačné akcie a poskytuje odmeny vo forme veľkých zliav alebo darčekov pre používateľov.
