V trhovej ekonomike je hospodárska súťaž nevyhnutným stimulom rozvoja. Na vstup na trh musí nová spoločnosť zhodnotiť svoje vyhliadky a príležitosti. Existujúca organizácia pravidelne vedie monitorovanie konkurenta rozvíjať svoju stratégiu. Na výrobu podobného procesu sa používa niekoľko rôznych techník.
Účel monitorovania
Monitorovanie trhu (konkurenti v konkrétnom priemysle) sa vyrába na konkrétny účel. Je to jasne špecifikované na začiatku štúdie. To vám umožní cielene zhromažďovať informácie. Preto analytik v prvej etape práce určuje okruh hlavných konkurentov, ako aj rozsah ich činnosti na trhu.
Analýza hlavných hráčov vám umožňuje zhromažďovať a spracovávať informácie o ich silných a slabých stránkach, ako aj o smerovaní vývoja v budúcnosti. Vyhodnocujú sa skutočné príležitosti a existujúce ciele konkurentov. Takáto práca vám umožní zvýšiť efektivitu vašej spoločnosti.
inštrukcia
Monitorovanie konkurencie môže byť potrebné, aby ste definovali svoje vlastné súčasné alebo strategické ciele. Tento proces sa vykonáva pri umiestňovaní vášho vlastného produktu na trh pri predpovedaní predaja.
Také akcie sa vykonávajú aj pri vývoji novej línie tovaru alebo služieb pri vykonávaní politiky vykonávania. Na základe získaných údajov sú stanovené ceny, vyberajú sa primárne charakteristiky tovaru. To vám umožní zvýšiť tržby a zisky.
rysy
Monitorovacia služba konkurenta Je to proces zberu, analýzy informácií o podnikateľskom prostredí spoločnosti. Zároveň sa berie do úvahy nielen správanie konkurentov, ale aj spotrebiteľov, dodávateľov, obchodníkov, vedeckých vývojárov, ako aj mechanizmy regulácie trhu.
Koncom minulého storočia sa začal aktívne rozvíjať zber informácií o hlavných predmetoch priemyslu. Základné princípy vyvinuté ekonómami v súčasnosti sú relevantné dnes. Množstvo informácií, ktoré analytici musia spracovať, aby pochopili situáciu podnikateľského prostredia, sa zmenilo. Automatizácia tohto procesu do istej miery zjednodušila prácu analytickej služby. Ľudský faktor pre tento proces však zostáva veľmi dôležitý. To vám umožní získať spoľahlivé informácie, zvýšiť efektívnosť štúdie a rozvoj stratégie ako celku.
Problémy
V modernom svete monitorovanie konkurentov na internete sa stáva rozšíreným. Kvalitatívna analýza však nemôže byť založená iba na údajoch z rôznych stránok a publikácií. Monitorovanie má niekoľko hlavných problémov. V prvom rade je potrebné poznamenať, že existuje veľký tok informácií. Filtrovanie je ťažké.
Kvalitu monitorovania môže ovplyvniť aj irelevantnosť prichádzajúcich údajov, nemožnosť stanovenia vlastnej stratégie na základe získaných informácií. Prichádza niekedy vo veľmi podrobnej alebo nejasnej podobe. V niektorých prípadoch nemôže monitorovanie trhu odzrkadľovať procesy skutočného rozvoja hlavných priemyselných subjektov. Ďalším negatívnym faktorom je blízkosť dôležitých informácií. Konkurenti starostlivo monitorujú únik informácií o hlavných strategických oblastiach.
Existujúce metódy zberu údajov znižujú vplyv negatívnych faktorov.Jeho kvalita je viac ovplyvnená nedostatočným pochopením vzťahu medzi prijatými informáciami a rozvojom správnej stratégie.
Stratégia riadenia
Podľa určitej schémy sa vyrába vo veľkých spoločnostiach monitoring. Analýza konkurenta Vyrába sa podľa vyvinutého a testovaného systému. Veľké spoločnosti nakoniec vyvinú svoje vlastné jedinečné metódy vykonávania takéhoto procesu. Ak je prístup, ktorý vyvinula organizácia na zhromažďovanie údajov o podnikateľskom prostredí, efektívny, trvá dlho. Jednoznačné vyjadrenie jeho konkrétnych výhod je však dosť ťažké. V procese vykonávania štúdie je dôležité porozumieť vzťahu medzi stratégiou riadenia a zvoleným prístupom k analýze.
Manažér vedie proces stanovovania stratégie v dvoch hlavných etapách. V prvej fáze sa formuluje smer rozvoja, hodnotí sa ich vlastné schopnosti a analyzujú sa alternatívy v budúcnosti. V tomto prípade sú stanovené ciele, je stanovené poslanie spoločnosti.
V druhej fáze sa realizuje vypracovaný akčný plán. Je to proces monitorovania podnikateľského prostredia, ktorý nám umožňuje formulovať a implementovať strategické ciele. Analytici by mali spočiatku vytvoriť postup zberu údajov s cieľom sformulovať sľubný smer vývoja. Potom sa celý systém rozšíri a dá sa implementovať.
Hĺbková analýza
Môžu sledovať rôzne ciele monitorovanie konkurentov. Program Vyvinuté pri zohľadnení záujmov spoločnosti a charakteristík trhu. Na globálnu, dôkladnú analýzu sa používa metóda M. Portera. Zahŕňa to zber údajov raz za 3-5 rokov. Je to pracná, ale dosť účinná technika. Je rozdelená do piatich etáp.
Štúdia sa spočiatku vykonáva s cieľom posúdiť výhody a slabé stránky hlavných účastníkov trhu. V druhej etape sú stanovené ich ciele a motivácia. Tretia etapa zahŕňa určenie súčasných konkurenčných stratégií. Skúma svoju súčasnú pozíciu na trhu, ako aj súčasné kroky zamerané na zvýšenie ziskov.
Štvrtá etapa ďalej prehlbuje analytiku v podstate konkurenčného prostredia. V tejto fáze je potrebné preštudovať chápanie postavenia hráča v priemysle, jeho spokojnosť s pozíciou. V piatej fáze sa vykonáva predpovedanie činnosti hráčov. Toto je najzodpovednejší proces, ktorý zahŕňa použitie všetkých predtým získaných informácií.
Ročná analýza
Monitorovanie konkurenčných spoločností Malo by sa to robiť nielen raz za niekoľko rokov. Neustále monitorovanie vám umožňuje včasne reagovať na meniace sa trendy na trhu. Na tento účel sa používa jednoduchšia technika. Štúdia sa vykonáva raz ročne.
Pri tejto analýze sa uvádza všeobecná charakteristika hospodárskej súťaže v odvetví a predpokladá sa jej vývoj. Za týmto účelom odborníci zostavia špeciálnu mapu podnikateľského prostredia. Uvádzajú sa priami, kľúčoví a nepriami konkurenti. Porovnávajú svoj sortiment, ceny, distribúciu, imidž. Analyzujú sa aj kanály propagácie produktov.
Počas ročnej analýzy skúmajú odhodlanie spotrebiteľov, ich informovanosť o výrobkoch spoločnosti. Technológie používané konkurentmi sú porovnávané s ich vlastným vývojom, robia SWOT analýzu. Odhaduje sa kvalita vlastných zdrojov. Na základe prieskumu sa zistia silné a slabé stránky ich vlastnej organizácie a hlavných účastníkov trhu.
Zdroje informácií
Monitorovacia služba konkurenta zahŕňa zhromažďovanie informácií z rôznych zdrojov. Neodporúča sa používať iba jeden smer získavania údajov. V takom prípade môže byť výsledok štúdie neúplný alebo nespoľahlivý.
Medzi hlavné zdroje informácií patria spotrebiteľské prieskumy. Názory rôznych cieľových skupín sa študujú kvalitatívne a kvantitatívne.Analytici získavajú údaje z predajných miest. Tu sa určuje kvalita vystavenia tovaru, propagačných akcií, sortimentu a cien.
Na internete môžete získať aj informácie o konkurentoch. Prieskumy odborníkov v odbore nám tiež umožňujú vyvodiť určité závery o stave podnikateľského prostredia. Získavanie informácií od manažérov predaja je tiež jednou z pomerne spoľahlivých metód. Osoby zodpovedné za propagáciu tovaru v obchodoch môžu poskytnúť úplné informácie o výsledkoch konkurencie.
Preskúmania v tomto odvetví poskytujú správy o finančnej výkonnosti a hodnotia spoločnosti v tomto odvetví. Toto sú kľúčové charakteristiky podnikateľského prostredia v priemysle. Návštevy tematických výstav a seminárov pomáhajú porozumieť komunikačnej stratégii hlavných účastníkov trhu.
Trhové signály
Monitorovanie konkurencie môže používať informácie s rôznou mierou istoty. M. Porter zaviedol do procesu riadenia koncepciu trhových signálov. Znamená to akúkoľvek činnosť v podnikateľskom prostredí, ktorú vykonávajú konkurenti. Môže priamo alebo nepriamo naznačovať zámery účastníka trhu, jeho vnútornú situáciu.
Signály trhu môžu byť určené aj činnosťou kupujúcich, dodávateľov alebo iných účastníkov. Každá udalosť dáva rezonanciu v podnikateľskom prostredí. Monitorovanie preberá tieto signály. Sú spracovávané, hodnotené pravdepodobnosť určitej udalosti a prenášané na vedenie spoločnosti za účelom strategických rozhodnutí.
V závislosti od cieľov monitorovania môžu analytici pracovať s udalosťami, ktoré sa už vyskytli, alebo zvážiť signály, ktoré varujú konkurentov v budúcnosti. Veľkí konkurenti sa rozhodujú na základe údajov, ktoré nikto iný nemá v tomto odvetví. To vám umožní obsadiť veľký podiel na trhu skôr, ako to urobia konkurenti.
Monitorovanie cien
Mnoho spoločností sa dnes rozhodlo monitorovať svoje ceny z rôznych stratégií zberu konkurenčných údajov. To vám umožní vyhodnotiť situáciu na trhu. Tento prístup umožňuje identifikovať účastníkov, ktorí sa snažia zvýšiť predaj a zároveň znížiť ceny, alebo naopak stimulovať zisky predajom drahých výrobkov. Niektorí účastníci majú neobchodné spôsoby propagácie predaja. Za týmto účelom monitorovanie obchodov konkurentov a miesta predaja ich výrobkov.
Toto monitorovanie zahŕňa zváženie cenových opcií pri zmene objemu objednávky (veľkoobchodná, maloobchodná hodnota), ako aj hodnotenie zásob. Napríklad skupina spoločností Rettig pôsobí už viac ako 200 rokov. Rozsah jej činnosti zahŕňa rôzne oblasti (od logistiky po výrobu ohrievačov). Takáto diverzifikovaná štruktúra si naliehavo vyžaduje presné vymedzenie strategických otázok a trendov v podnikateľskom prostredí. Za týmto účelom skupina spoločností neustále študuje ceny surovín, podmienky dodávok, preferencie spotrebiteľov. Na základe monitorovania cien a ďalších techník je možné predpovedať budúci vývoj.
scenáre
Ak chce spoločnosť sledovať ceny konkurentov, môže sa uchýliť k jednému zo scenárov zhromažďovania údajov. Podľa zvolenej metódy nájde zamestnanec potrebné informácie priamo v obchode.
Rôzne úrovne informovanosti si vyžadujú výskumného pracovníka monitorovanie konkurentov. príklad Podobný scenár by mohol byť nasledujúci. Zamestnanec spoločnosti prichádza do obchodu konkurencie. Ohlasuje túžbu urobiť veľkú objednávku. Na základe priemernej úrovne vedomostí v tejto oblasti nájde zaujímavé informácie.
Iný scenár definuje úlohu výskumného pracovníka ako neskúseného zákazníka. Toto je menej efektívny spôsob. To vám umožní dozvedieť sa o cenových, necenových spôsoboch rozšírenia konkurenčného trhu.
Ak sa výskumný pracovník obracia na konkurenta ako kompetentná osoba, bude schopný zistiť hlbšie a podrobnejšie informácie.
Po preskúmaní, ako to chodí monitorovanie konkurenta spoločnosť môže sformulovať a implementovať svoju rozvojovú stratégiu, získať veľký podiel na trhu.
