Pomocou štátneho portálu si občania môžu byť istí bezpečnosťou svojich údajov. Pri vstupe do systému sa používa povinná identifikácia klienta, ktorá je potvrdená zadaním užívateľského mena a hesla. Jeho klient prichádza sám a musí spĺňať bezpečnostné požiadavky webu. Ak sa heslo nudí alebo máte pochybnosti o úniku informácií, môžete ho zmeniť. Na tento účel však musíte vedieť, ako zmeniť heslo v časti „Štátne služby“.
Spôsoby zmeny údajov
Existuje niekoľko možností, ktoré umožňujú klientovi prísť s novým heslom pre vstup do systému. Každá z nich nevyžaduje špeciálne zručnosti pri používaní služby.
Ako zmeniť heslo pre „Štátne služby“:
- používanie osobného účtu stránky;
- pri vstupe na stránku;
- pri kontaktovaní podpory stránok;
- v jednom zo servisných stredísk.
Poskytuje sa niekoľko možností na zmenu hesla na žiadosť občana. Ďalšími sú metódy výmeny údajov v prípade núdze. Všetky metódy výmeny informácií sú bezplatné.
Ako zmeniť heslo v časti „Štátne služby“ vo vašom účte: pokyny
Stačí prísť s novou kombináciou na vstup do štátneho portálu:
- Zadajte osobný účet občana kliknutím na F. I. O. v pravom rohu obrazovky.
- Vyberte riadok „Nastavenia“.
- Kliknite na aktívny riadok „Nastavenia zabezpečenia“, ktorý sa nachádza v časti „Konfigurácia upozornení“.
- Vyberte možnosť „Zmeniť heslo“.
- Zadajte staré heslo a príďte s novým, zopakujte nové heslo a kliknite na „Uložiť“. Ak neexistujú žiadne možnosti pre nové heslo pre vstup do systému, môžete ho vygenerovať automaticky.
Toto je jedna z najjednoduchších možností, ako zmeniť heslo v štátnych službách. Je však vhodný iba pre používateľov, ktorí majú prístup k starým údajom. Ak sa stratia informácie o predchádzajúcom hesle, odporúča sa použiť iné metódy.
Zmena hesla pri vstupe na webové stránky „Štátne služby“
Informácie môžete zmeniť pred vstupom na portál. Táto možnosť je vhodná pre zákazníkov, ktorí zabudli staré heslo. Na zmenu alebo obnovenie budete potrebovať mobilný telefón, e-mail a jeden z požadovaných dokumentov, napríklad cestovný pas alebo SNILY. Môžete tiež použiť údaje DIČ.
Ako zmeniť heslo v štátnej službe pri vstupe do systému:
- Pri prihlasovaní kliknite na riadok „Neviem heslo“ v dolnej časti okna.
- Vytočiť prihlásenie - číslo mobilného telefónu pripojeného k účtu alebo e-mailovej adrese, kliknite na tlačidlo „Pokračovať“.
- Vyberte dokument, ktorý chcete obnoviť, a zadajte jeho údaje.
- Zadajte kód, ktorý sa odošle v SMS na číslo mobilu alebo na e-mailovú adresu, aby ste obnovili prístup na stránku.
- Zadajte nové heslo a zopakujte zadanie.
Nové heslo sa zmení ihneď po jeho opätovnom zadaní. Navyše predtým generované kombinácie strácajú svoju silu. Týmto spôsobom je povolené obnovovať dáta neobmedzene mnohokrát.
Zmena servisného strediska
Keď navštívite vládnu agentúru, musíte si so sebou priniesť pas a SNILY. Na identifikáciu klienta sú potrebné dokumenty. Informácie sa menia do 24 hodín od podania žiadosti.
Niektoré spoločnosti poskytujú služby na základe dohody. Kupón môžete dostať elektronicky, napríklad na webovej stránke vládnej agentúry. Zoznam adries je uvedený na webovej stránke štátnej služby v časti Pomoc. Na objasnenie si to nevyžaduje prihlásenie.
Kontaktovanie podpory webu
Služba podpory zákazníkov pomáha zákazníkom získať nepretržitý prístup k vládnym službám. K dispozícii je niekoľko možností liečby:
- volaním horúcej linky, keď sa klient nachádza v Rusku;
- telefonicky pre predplatiteľov v zahraničí;
- v online rozhovore.
Ktorýkoľvek z nich predstavuje rýchly spôsob zmeny hesla na portáli štátnych služieb. Kontaktná podpora je bezplatná. Pri volaní musíte potvrdiť svoju totožnosť pomenovaním údajov F. I. O. a jedného z dokumentov.