Percento rodičov, ktorí sa starajú o svoje deti do siedmich rokov bez toho, aby ich poskytovali materskej škole, je malé. Dôvodom je nielen potreba pracovať po rodičovskej dovolenke, ale aj otázka lepšej socializácie a prispôsobenia milovaného dieťaťa medzi nimi.
Preto najprijateľnejšou možnosťou v oboch prípadoch je definícia dieťaťa v materskej škole.
Aké obavy majú rodičia pred odoslaním svojich detí do predškolskej výchovy
Všeobecne platí, že v tomto prípade pre mamičky a oteckov vyvstáva päť hlavných otázok:
- Koľko to bude stáť?
- Bude bezpečnosť v materskej škole primerane zabezpečená?
- S čím budú deti kŕmené?
- Bude v skupine vzťah s ostatnými deťmi?
- Ako bude s dieťaťom zaobchádzať personál, najmä opatrovateľ?
Posledné z vyššie uvedených problémov bolo obzvlášť dôležité nedávno, keď boli z médií vypočuté prípady neopodstatnených sťažností na učiteľov materských škôl. Psychologické a fyziologické zdravie našich detí niekedy niekedy závisí od spôsobilosti, ľudskosti a pozornosti tohto dospelého.
„Hovory“ od dieťaťa - príležitosť bližšie sa pozrieť na učiteľa
Všeobecne sa uznáva, že všetky deti sú rozdelené do dvoch kategórií podľa ich postoja k návšteve materskej školy. Prvý z nich sú tí, ktorí sa ráno šťastne ponáhľajú do svojej obľúbenej skupiny, počas dňa sa v ňom dobre baví a večer ich môžu s veľkými ťažkosťami vziať domov. Druhá kategória detí kategoricky nechce ísť do predškolskej vzdelávacej inštitúcie a na konci dňa nemôžu čakať, kým sa odtiaľ nedostanú.
Dôvodom tohto správania posledne menovaných môže byť zlý prístup miestnych orgánov k dieťaťu. Je možné, že sťažnosť proti učiteľovi materských škôl nebude ani zďaleka neopodstatnená. Slzy a záchvaty hnevu, neochota vstúpiť do vašej skupiny, nervozita dieťaťa a niekedy aj modriny na tele dieťaťa a priame odpovede na položené otázky: „Kto ťa, syna / dcéry, urazil?“, „MaryVanna, mama ...“ môže byť dôkazom podať vážne sťažnosti opatrovateľovi vášho dieťaťa.
Koniec koncov, naše malé deti sú veľkými snívateľmi, preto by sme s týmto samotným pracovníkom materskej školy nemali s jednoduchým pokynom malého prsta bežať a škandál. Aj keď sa na to bližšie pozrieme, malo by sa to okamžite.
Ako môžem skontrolovať svoje predpoklady pred podaním sťažnosti učiteľovi
Ako sťažnosť učiteľovi materskej školy - nejde o komiks, ktorý môže ovplyvniť tak postoj personálu voči dieťaťu, ako aj odsúdenie nezaslúženého zamestnanca, mali by ste dôkladne skontrolovať všetky skutočnosti nevhodného a nekompetentného správania a uviesť príslušné argumenty:
- Z boku sledujte, ako učiteľ na chôdzi reaguje na oddelenia a nenecháva ich bez dozoru.
- Sledujte, ako sú deti potrestané a ktoré a ako používajú pedagogické metódy, aby upokojili tých, ktorí plačú alebo chuligánsky.
- Opýtajte sa svojho dieťaťa a ďalších detí radami alebo úhľadne priamo.
- Hovorte s ostatnými rodičmi, možno majú podobné podozrenie. Potom bude možné uvažovať o kolektívnej sťažnosti proti učiteľovi materskej školy.
Niekedy stačí len jednoduchá konverzácia s učiteľom priamo tvárou v tvár, aby ste videli znaky agresie, hrubosti a nezodpovedného postoja k svojim povinnostiam.
Hlavné príčiny nárokov vyplývajúcich z rodičov vo vzťahu k učiteľovi
Hovoriť o rôznych nuanciách každej konkrétnej sťažnosti je vecou toho, kto bude tento dokument posudzovať. Avšak všetky hlavné sťažnosti rodičov na učiteľov materských škôl možno z dôvodu ich výskytu rozdeliť do nasledujúcich podskupín:
- Vychovávateľ je namiesto toho, aby dohliadal na deti, väčšinou zaneprázdnený vlastnými záležitosťami. Nepozornosť pre žiakov predstavuje hrozbu pre ich zdravie alebo dokonca pre život. Príkladom je situácia, keď v dôsledku nedostatku učiteľa na chvíľu môže jedno z detí spadnúť z detskej snímky.
- Za vytvorenie podmienok pre komplexný rozvoj a výchovu dieťaťa je priamo zodpovedná zamestnankyňa materskej školy. Ale mnohí to zanedbávajú. Napríklad, namiesto čítania kníh, vývoja hier, sú pre deti zahrnuté karikatúry na niekoľko hodín alebo sú vyradené na dlhú prechádzku na dlhú dobu.
- Nepedagogické a hrubé metódy vzdelávania môžu slúžiť ako závažný dôvod na podanie sťažnosti učiteľovi materskej školy. To zahŕňa prisahanie a prisahanie na deti, uzavretie dieťaťa v spálni s jedným pre akékoľvek priestupky. Vyvíja to veľmi vážny psychologický tlak až po traumu psychiky detí.
- Závažnejšou verziou predchádzajúceho odseku bude dieťaťu spôsobovať bitie alebo iné ublíženie na zdraví. Odmietnutie pomôcť mu s tým bude tiež príležitosťou nielen na podanie sťažnosti, ale aj na začatie trestného konania. Vyžaduje sa lekárske vyšetrenie a záver.
- Sťažnosť voči učiteľovi materskej školy by sa mala podať aj v prípade, že si všimnete určité finančné podvody - učiteľ zbiera peniaze na opravu alebo potreby materskej školy osobne, hoci nemá právo tak urobiť (zber vykonáva materská komisia) alebo výživové menu. a výrobky nespĺňajú štandardy (môže dôjsť k krádeži spolu s kuchárom).
Kde podať takéto nároky
Akčný algoritmus je veľmi jednoduchý. Najprv by ste mali starostlivo hovoriť so samotným učiteľom predškolskej vzdelávacej inštitúcie, aby nedošlo k zhoršeniu existujúceho konfliktu. Ak konverzácia nepriniesla požadované výsledky alebo ak sa takéto okolnosti opakujú (napríklad bitie dieťaťa), nemá zmysel hovoriť s učiteľom o čomkoľvek inom. Ďalším krokom je ísť priamo k manažérovi s príslušným vyhlásením.
Ak vedúci toto odvolanie ignoroval alebo sa prijalo nesprávne rozhodnutie, ktoré požadoval rodič, potom vyvstáva otázka: kam ďalej a ako podať sťažnosť na učiteľa materskej školy príslušným orgánom?
Mnoho právnikov odporúča súčasne s vyhlásením adresovaným vedúcemu (-om) okamžite poslať kópiu vyššiemu orgánu (napríklad ministerstvu školstva). Vo vážnejších prípadoch, ktoré si vyžadujú osobitné overenie, je najlepšie obrátiť sa so sťažnosťou priamo na prokurátora.
Sťažnosť na vedúceho materskej školy
Rodičia, ktorí pochopili, že nemá zmysel „odstraňovať špinavé prádlo z chaty“, spočiatku sa snažia vyriešiť konflikt pokojne vo vnútri DOW. Za týmto účelom si nárokujú hlavu. Ústne vyjadrenie vašich požiadaviek nie je účinné. Najlepšie je to urobiť písomne a uviesť všetky podrobnosti a sťažnosti poskytovateľovi starostlivosti na papieri.
Príkladom sťažnosti týkajúcej sa vyššie uvedeného učiteľa materskej školy je dokument vyhotovený jednoduchou písomnou formou (ručne alebo vytlačený na počítači) s adresou vedúceho katedry:
- Na hárku A4 (je potrebné zabrániť nečitelnosti rukopisu a škvrnám).
- V pravom hornom rohu „v nadpise“ sťažnosti je F. I. O.hlava, ako aj názov DOE. V tomto prípade je rodič žiadateľ povinný poskytnúť svoje osobné údaje.
- V strede listu je v strede slovo „Reklamácia“ s veľkým písmenom.
- Nasledujúci text opisuje podstatu nárokov s opisom skutočností, situácie, dátumov a časov. Nie je zbytočné spoliehať sa na dokumenty (dohoda s materskou školou) a poskytovať odkazy z právnych predpisov.
- Potom by sa mali opísať požiadavky týkajúce sa učiteľa (overenie, prepustenie, odvolanie atď.).
- Pod textom sťažnosti je podpis žiadateľa s prepisom (meno a iniciály) a dátum.
Ak máte akékoľvek ťažkosti s vypracovaním, môžete sa obrátiť na profesionálnych právnikov. Alebo na internete môžete ľahko stiahnuť hotovú vzorku sťažnosti učiteľovi materskej školy. Mali by ste do nich zadať iba svoje údaje a zmeniť text nároku, ktorý sa týka vašej konkrétnej situácie. Tento dokument je vyhotovený v dvoch kópiách, z ktorých jedna zostáva v rukách rodičov.
Manažéri musia na sťažnosť odpovedať, a to aspoň rozhovorom s učiteľom, vykonaním auditu alebo dokonca jeho odvolania z funkcie, kým nie sú objasnené všetky okolnosti.
Vyššia sťažnosť
Z dôvodu porušenia administratívy predškolského zariadenia alebo neúspechu odvolania na riaditeľa by ste mali sťažnosť týkajúcu sa učiteľa materskej školy vyššie uvedeným orgánom napísať podobným spôsobom tak, že zmeníte adresáta v záhlaví:
- Na ministerstvo školstva.
- Ministerstvu školstva (regionálne, republikánske, regionálne).
- Sťažnosti prijíma aj služba pre dohľad v oblasti vzdelávania a vedy - Rosobrnadzor.
Ale ani tieto orgány nie vždy účinne kontrolujú fakt, ktorý rodičia podali. V tejto situácii zostáva jedna možnosť pre vývoj udalostí - priama cesta k prokuratúre. Rovnako ako písanie sťažnosti na učiteľa materskej školy vedúcej osobe, odvolanie na tieto orgány by malo byť urobené v dvoch kópiách. Nezabudnite pripojiť už podané predchádzajúce sťažnosti.
Odvolanie rodičov na prokurátora
Takéto porušenia učiteľom materských škôl sa zvyčajne vyskytujú na prokuratúre, kde sa následne začnú trestné konania. Samotná prokuratúra nemá právomoc iniciovať takéto prípady. Výhodou takéhoto vyhlásenia je, že prokuratúra bude vykonávať audit a jej materiály sa odovzdajú príslušným výborom ministerstva vnútra. Odvolanie na orgány prokuratúry tiež pomôže postaviť úradníka pred súd a ak sa prípady predložia súdu, rodičia môžu počítať s odškodnením za materiálne a morálne škody.
Neexistuje ani osobitná sťažnosť na učiteľa materskej školy v prokuratúre. Text by však mal opatrne označovať F.I.O., porušenia, dátumy, podrobnosti, poskytnúť maximálne argumenty a dôkazy.
Ak rodič pri podávaní sťažnosti zostane anonymný
Každý vie, že sťažovatelia nikde nemajú radi. Preto, keď sa vyskytol problém s učiteľom materských škôl, je potrebné ho vyriešiť, existuje však pravdepodobnosť, že sa postoj zamestnancov inštitúcie k dieťaťu zhorší, potom niektorí rodičia uprednostňujú svoje sťažnosti anonymne.
Takáto sťažnosť sa podáva proti učiteľovi materskej školy podľa vyššie uvedeného modelu, ale s niektorými nuanciami:
- Údaje žiadateľa nie sú uvedené.
- Nie je logické uvádzať v texte meno vášho dieťaťa (bude zrejmé, kto sťažnosť odoslal).
- Špecifický prípad tiež nie je možné anonymne opísať, podstata tvrdení bude uvedená vo všeobecných frázach.
Príklad anonymného textu sťažnosti na učiteľa materských škôl.
„Žiadam vás, aby ste vykonali audit proti učiteľovi NN v súvislosti s opakovanými hrubými porušeniami vo vzťahu k žiakom, a to NN sa nezaoberá deťmi na prechádzkach, ale namiesto plnenia povinností pravidelne komunikuje na pracovisku pomocou mobilného telefónu.“
Jednou z najväčších nevýhod tejto formy liečby je to, že sa nemusí vôbec brať do úvahy. V skutočnosti nie je nikto, kto by mohol podať správu nikomu, pretože anonymita neznamená formulár spätnej väzby. Preto by rodičia nemali byť prekvapení, ak sa ich sťažnosť nevykoná. Aj keď kompetentný vedúci predškolskej starostlivosti bude takýmto tvrdeniam určite venovať pozornosť, v budúcnosti už nebudú v budúcnosti nasledovať anonymné výzvy k vyšším úradom, čo bude mať za následok vážne kontroly a problémy.
Jednorazová alebo kolektívna sťažnosť
Sťažnosť rodičov jedného žiaka sa vybavuje v prípade nespokojnosti s vychovávateľom iba na jednej strane. Ak nároky na učiteľa materskej školy vyjadrí niekoľko ľudí naraz, bolo by vhodné podať kolektívnu sťažnosť.
Forma oboch možností je približne rovnaká, s jediným rozdielom, že v druhom prípade všetci rodičia podpíšu text sťažnosti.
Vzorka kolektívnej sťažnosti voči učiteľovi materských škôl je podobná tej jednej:
- F. I. O. a postavenie osoby, ktorej je sťažnosť adresovaná.
- Názov tohto dokumentu (tj „Sťažnosť“).
- F. I. O. zamestnanca (pedagóga), ktorého konanie / opomenutie viedlo k príprave nárokov niekoľkých rodičov.
- Konkrétny opis porušení a ich dôkazov.
- Požiadavky a časové rámce, v ktorých autori chcú dostať odpoveď na svoju sťažnosť.
- F. I. O. kompilátori sťažnosti.
- Dátum a podpis všetkých rodičov.
Právnici odporúčajú, aby rodičia kombinovali svoje úsilie, pretože podľa štatistík majú kolektívne sťažnosti účinnejší účinok na úradníkov v porovnaní s jediným odvolaním. V dôsledku toho sa kontroly takýchto sťažností vykonávajú čo najskôr a požiadavky sú takmer vždy splnené.