Pokrok v oblasti IT pokazil ľudstvo - bez použitia informačných a komunikačných technológií je ťažké predstaviť si prácu organizácií a riešenie každodenných úloh obyčajného človeka. Napríklad chce pohodlne prijímať peniaze a pohodlne ich míňať. A pokiaľ možno pomocou gadgetu. Je ťažké povedať, čo predurčilo vznik internetového bankovníctva: potreba ľudí alebo návrhy IT špecialistov, ale systém našiel svojho spotrebiteľa.
Vzdialené bankovníctvo
Vzdialený bankový systém je súbor služieb, ktoré je inštitúcia pripravená poskytovať na diaľku, ale na základe predtým prijatej objednávky od klienta. Vzdialené bankovníctvo je poskytované prostredníctvom webu.
Rozšírenie finančných služieb prostredníctvom počítačov a smartfónov je spojené s rozvojom informačných technológií. Inštitúcie čoraz viac využívajú elektronické kanály v oblasti internetového alebo telefónneho bankovníctva, aby boli ich produkty prístupnejšie, pohodlnejšie a žiadanejšie.
Systém internetového bankovníctva sa rozšíril z dôvodu pohodlia a rozsahu služieb.
Čo je to?
Čo je to internetové bankovníctvo? Táto informačná technológia sa vyvíja vysokou rýchlosťou. Pozrite sa, čo sa stalo telefónom. IT preniklo do odvetvia služieb: či už ide o vládne systémy alebo komerčné. Bankový sektor, ako jeden z „najľudnatejších“ spotrebiteľov a zaujímajúci sa o prilákanie zákazníkov, nebol výnimkou a aktívne začal zavádzať informačné a komunikačné technológie.
Internetové bankovníctvo je systém vytvorený pre pohodlie spotrebiteľov finančných produktov prostredníctvom internetu. Klient môže kontrolovať náklady a vykonávať finančné transakcie nepretržite.
Na používanie bankovníctva potrebujete počítač alebo smartfón a samozrejme internet.
Súbor služieb
Medzi klasické služby internetového bankovníctva patria tieto služby:
- platiť za mobilnú komunikáciu;
- o platení za bývanie a komunálne služby;
- splatenie pôžičky ktorejkoľvek banky, niekedy s províziou;
- pri prevode platieb, a to aj voči klientom banky tretej strany - budete musieť zaplatiť aj províziu;
- platiť za online nákupy;
- o platbe pokút, ciel, štátnych a neštátnych služieb;
- o kontrole rozpočtu;
- „Prasiatko“;
- „Automatická platba“ - automatický prevod určitej čiastky stanovenej používateľom na splatenie pôžičky, zaplatenie účtov za energie atď. (Táto služba je v budúcnosti ľahko prepojiteľná a implementovateľná bez účasti používateľa; je vhodná na vyplatenie bežných platieb);
- pôžička - zanechajte žiadosť av niektorých bankách vykonajte na diaľku;
- príspevok;
- depersonalizovaný kovový účet.
Očakávania a potreby
Je zavedená korelácia ponúk bankových služieb a potrieb zákazníkov. Identifikovali sa štyri bloky:
- ovládanie;
- sloboda;
- pohodlia;
- pomoct.
Pre každý blok bol odhalený stupeň aktivity využívania služieb internetového bankovníctva. Používatelia si predovšetkým cenia schopnosť ovládať účty. 100% aktivita pri prijatí zostatku a funkcia prezerania histórie transakcií.
97% využíva službu Mobilné platby, 87% platí účty za služby prostredníctvom bankovníctva a používa platobné šablóny.
Internetové bankovníctvo je pre 80% používateľov užitočnou platformou na prevod peňazí do inej inštitúcie. Funkciu „Otvorenie vkladu“ využíva 53%. 43% realizuje naplánované platby prostredníctvom online banky.
20% využíva možnosť nastaviť platobné limity a požiadať o opätovné vystavenie bankovej karty.
Spotrebiteľský úver prostredníctvom bankovníctva sa poskytuje vo výške 10%. 3% používajú systém na akumuláciu finančných prostriedkov, to znamená ako prasiatko, bez toho, aby narastali úroky a bonusy.
Zatiaľ čo služby, ktoré pomáhajú určiť rozpočet určitých kategórií transakcií, ako aj analýza nákladov, zostávajú nevyužité.
Výhody internetového bankovníctva
Systém je čo najpohodlnejší. Po prihlásení do svojho „osobného účtu“ môžete spravovať účty, dopĺňať ich a míňať, prevádzať a odkladať - vykonávať operácie kdekoľvek na svete s prístupom na internet bez ohľadu na to, kde sa nachádza príjemca finančných prostriedkov.
Techniky vykonávania operácií sú jednoduché a priame, rovnako ako rozhranie.
Internetové bankovníctvo šetrí čas, umožňuje vám nepretržite sledovať účty a rýchlo reagovať na pochybné faktory.
Internetové bankovníctvo je rýchly a spoľahlivý systém. Peniaze sa rýchlo dostanú k adresátovi napriek skutočnosti, že internetové platby, ako napríklad prevody, sa uskutočňujú na diaľku.
Zabezpečenie internetového bankovníctva
Pomocou systému môže používateľ rýchlo zablokovať účty v prípade podozrenia z podvodných aktivít.
Akákoľvek činnosť vykonaná v internetovom bankovníctve, počnúc informáciami o zadaní „Osobného účtu“, sa vydáva prostredníctvom SMS správy alebo e-mailu. Systém informuje okamžite a spravidla nedáva chyby.
Už vo fáze pripojenia na internetové bankovníctvo sa začína práca bezpečnostného systému. Klient dostane identifikátor a heslo. Banka spravidla, najmä pri počiatočnom vstupe do „Môj účet“, dá bezpečnostné heslo. Prichádza v správe SMS - internetové bankovníctvo je viazané na telefónne číslo používateľa. Identifikátor vykonáva funkcie ochrany a účtovania klienta v systéme.
Dôvera jej bez ohliadnutia sa za to nestojí. Banka zvyčajne upozorňuje používateľa na pravdepodobnosť napadnutia „Osobného účtu“ a poskytuje poznámku, ktorej následkom sa znižuje nebezpečenstvo.
Spôsoby, ako chrániť pred podvodníkmi
Internetové bankovníctvo pre jednotlivcov je spojené s určitými nebezpečenstvami. Zlepšujú sa bankové technológie, podvodníci vymýšľajú aj vyspelé systémy krádeží online. Na minimalizáciu tejto pravdepodobnosti by používatelia internetového bankovníctva mali používať nasledujúce tipy:
- Pravidelne aktualizujte antivírusové programy na všetkých zariadeniach pripojených k internetovému bankovníctvu: počítač, tablet alebo smartfón.
- Pravidelne aktualizujte svoj operačný systém. Toto je ľahké urobiť sami, bez pomoci programátora, jednoducho stiahnutím aktualizačného balíka z internetu.
- Sledujte programy, ktoré inštalujete, najmä cez internet. Ak licencovaná verzia nie je k dispozícii alebo nie je na webovej stránke vývojárov, je lepšie inštaláciu odmietnuť. Dávajte pozor na flash disky, ktoré pripájate k počítaču - môžu „preniesť“ malware do vášho počítača.
- Neotvárajte odkazy sľubujúce senzačné správy alebo odmeny.
- Chráňte pred neoprávneným kódom PIN. Nezadajte ho, ak vás systém internetového bankovníctva požaduje. Banky nikdy nepodajú takúto žiadosť a podvodníci, ktorí vytvárajú záložné servery, ju presvedčivo sformulujú.
- Naučte sa rozpoznávať duplicitné weby. Platobné internetové zdroje majú bezpečnostný certifikát: protokol https: //, označený zelenou farbou a ikonu zámku.
- Ak stratíte telefón pomocou karty SIM alebo SIM karty, čo najskôr pripojte k svojmu účtu nové číslo a zmeňte informácie o svojom účte.
- Zmena hesiel internetového bankovníctva častejšie.
- Zadajte heslo pomocou klávesnice na obrazovke - nájdete ho cez vyhľadávací panel pomocou tlačidla „Štart“.
Ako sa pripojiť k internetovému bankovníctvu
Takmer všetky banky dnes poskytujú online služby a ak ich chcete používať, musíte sa stať ich klientom.
Na otvorenie internetového bankovníctva budete potrebovať:
- Otvorte si účet v inštitúcii - iba kartový účet.
- Uzavrieť v kancelárii dohodu o aktivácii služby internetového bankovníctva.
- Pomocou používateľského mena a hesla zadajte „osobný účet“ na webových stránkach banky.
Čo ponúka Alfa Bank?
Alfa-Bank Internet banking je jedným z vyspelých systémov, ktoré poskytujú internetové platby vo finančnom sektore.
V súbore služieb - informovanie o stave kreditných účtov pre hypotéky, kreditné karty alebo pôžičky na autá. Online prevody medzi vašimi účtami, na účet v inej banke alebo na vklad. Pri prevode meny sa prostriedky automaticky prevedú. Túto príležitosť požadujú najmä zákazníci, ktorí nakupujú online v obchodoch v zahraničí.
Platby - súbor najpopulárnejších oblastí: mobilná komunikácia, verejné služby, televízia atď. Platba sa často ukladá vo forme šablón obsahujúcich číslo účtu a sumu, napríklad potvrdenie. Čiastka v platbe šablóny sa dá ľahko zmeniť priamo počas transakcie. K dispozícii sú tiež automatické platby - automatický prevod určitej sumy do „prasiatkovej banky“, automatické dobitie účtu mobilného telefónu atď. Takáto platba sa uskutoční automaticky v určitý deň. Údaje môžete kedykoľvek zmeniť alebo zrušiť prevod finančných prostriedkov. Okrem toho systém na určité obdobie pred vykonaním automatickej platby pošle upozornenie.
Internetové bankovníctvo Alfa-Bank umožňuje otvoriť vklad so zvýšenou úrokovou sadzbou a získať úver. Prostredníctvom systému si môžete objednať vydanie novej karty alebo opätovné vystavenie starého bankového plastu, ako aj získať virtuálnu kartu pohodlnú a úplne bezpečnú pri platení za tovar na internete. Je možné prevádzať medzi bankou a hlavnými platobnými systémami Yandex.Money, WebMoney, QIWI Peňaženka, RBK Money a ďalšie. Bola vyvinutá služba na nákup poistnej zmluvy a kontrolu nad účtovníctvom domácnosti.
Ďalší vývoj
Internetové bankovníctvo je vývoj. Ako kanál pre diaľkové ovládanie internetových platieb je potrebné zlepšiť systém: pri rozširovaní rozsahu služieb, jasnejšom zameraní na jednotlivcov a právnické osoby, zabezpečovaní najvyššej úrovne bezpečnosti a riešení technických problémov digitálneho podpisu.
Dnes je online bankovníctvo zamerané na prácu v zložitých platobných systémoch a systémoch online obchodovania a tiež napríklad ponúka obchodné ponuky.
Vyžadujú sa služby podnikového internetového bankovníctva, ale finančné inštitúcie musia odstrániť problémy súvisiace s bezpečnou prácou s finančnými informáciami a chrániť kanál ich prenosu.