Pre mnohých ľudí je dôležitá otázka, či majú zberatelia právo vrátiť sa domov. Mnoho ľudí vie, že zberatelia často zneužívajú svoju autoritu a začínajú ohrozovať konfiškáciu majetku. Tento článok obsahuje informácie o právach a povinnostiach kolektorov a dlžníkov.
Zberatelia návštevu
Ľudia, ktorí majú oneskorené platby finančným inštitúciám, sa pýtajú, či majú zberatelia právo vrátiť sa domov. Návštevníci, ktorí zhromažďujú dlžníci, nemajú nič nezákonného, preto ich aktívne využívajú. Zberatelia dlhov sú však civilisti, ktorí nemajú oprávnenie. Pokus o vstup do domu je trestným činom.
Zhrnutie práva
V roku 2016 bol prijatý zákon, ktorým sa vytvára nový vzťah medzi veriteľmi a dlžníkmi. Podľa nových pozmeňujúcich a doplňujúcich návrhov niekoľko inkasných agentúr nemôže spolupracovať s dlžníkom súčasne. Nové pravidlá zaviedli obmedzenia týkajúce sa počtu hovorov, osobných návštev a návštev dlžníkov zástupcami veriteľov. Z tohto dôvodu môžu zberatelia volať dlžníkom iba raz za 24 hodín. Zamestnanci inkasných agentúr tiež nie sú oprávnení telefonovať dlžníkom viac ako dvakrát týždenne. V tejto súvislosti môže požičať viac ako 8 hovorov mesačne. Ak chcete, aby zamestnanec lepšie premýšľal o hovorených slovách, môžete zapnúť rekordér. V takom prípade je potrebné upozorniť zberateľa na zaznamenanie konverzácie. V procese komunikácie môžete objasniť možnosť reštrukturalizácie dlhu zamestnanca, položiť ďalšie zaujímavé otázky. Zberatelia môžu dlžníkovi posielať textové správy, ktoré požadujú splatenie dlhu.
Zamestnanci zároveň nemôžu posielať neobmedzený počet správ, pretože zákon stanovuje určité pravidlá. Lehoty sú stanovené pre všetky typy interakcie s dlžníkom. Pri kontaktovaní dlžníka musí zamestnanec uviesť meno a uviesť účel svojej výzvy. Inak zberatelia nemajú právo požadovať od dlžníka nič, pretože totožnosť zamestnanca nie je identifikovaná. V tejto súvislosti si dlžník nemôže byť istý, že nie je scammer.
Federálne právo obmedzuje činnosť kolektorov v súvislosti s psychologickým tlakom, ako aj klamlivé. Ak sa veriteľ alebo iná vinná osoba dopustila porušenia tohto príkazu, zákon ustanovuje náhradu morálnej a inej škody.
Osobitné kategórie dlžníkov
Federálne právo zakazuje priamu interakciu s dlžníkom v týchto prípadoch:
- zdravotné postihnutie občana;
- dlžník nedosiahol vek plnoletosti;
- zdravotné postihnutie skupiny I;
- pobyt v nemocnici;
- bankrot.
Zákaz vzniká na základe včasného oznámenia veriteľa o okolnostiach. Dlžník môže odmietnuť komunikáciu s veriteľmi a presmerovať dialóg prostredníctvom zákonného zástupcu. Zástupca môže konať iba advokát.
Práva zberateľa
Zberatelia môžu vo veľmi blízkej budúcnosti požadovať splatenie výsledného dlhu. Vo väčšine prípadov dlžníci strácajú trpezlivosť s tlakom takýchto organizácií a požičiavajú si peniaze od priateľov alebo získajú novú pôžičku. Takéto konanie má vážny psychologický účinok na dlžníka.
Ak sa rokovania uskutočnia v rámci zákona, zberatelia môžu často zavolať dlžníka.Kolekčné organizácie môžu tiež volať na príbuzných dlžníka. Ľudia sa často pýtajú, či majú kolektori právo prísť domov k príbuzným dlžníka, pretože takéto kroky vyvíjajú vážny tlak.
Zberateľské právomoci
Zberatelia môžu vystupovať na súde ako žalobca v prípade, že si kúpili práva na základe zmluvy o pôžičke. V takom prípade je inkasná spoločnosť zákonným veriteľom a má právo podať žalobu na súdnom orgáne.
Proces zotavenia v predsúdnom konaní má určité časové limity, takže v určitom okamihu môžeme hovoriť o súdnych sporoch. V prípade, že inkasná agentúra vykonáva prácu na základe zmluvy o postúpení, právo na odvolanie sa na súd patrí iba bankovej štruktúre. Ak tomuto problému rozumiete, môže sa ktokoľvek obrátiť na súd, ak na to existujú dostatočné dôvody.
Predaj dlhov
Niektorí sa stále domnievajú, že úverovú zmluvu je možné predať a kúpiť niekoľkokrát ako druh produktu. Inkasné agentúry sa nezameriavajú na poskytovanie úverov obyvateľstvu. Banková organizácia predáva dlh iba vo výnimočných prípadoch, keď je takmer nemožné splácať. Zberatelia sú dosť diskriminační, pokiaľ ide o nadobúdanie dlhov, takže si vyberajú iba tie zmluvy, ktoré môžu priniesť výhody v budúcnosti. Ak nie je možné vymáhať dlžnú sumu, takáto dohoda sa nazýva „mŕtvy“. Zberná agentúra preto nezíska stratový obchod.
Poradenstvo dlžníkovi
Ak dlžník splatí pôžičku včas a svedomito, potom kolektori nevolajú a nepretržite prichádzajú domov. Ak chcete vylúčiť výskyt nepotrebných problémov a chrániť sa v čo najväčšej miere, mali by ste postupovať podľa jednoduchých pravidiel. Ak má dlžník finančné ťažkosti, je potrebné tieto informácie oznámiť zamestnancom banky.
Úverová inštitúcia niekedy môže uspokojiť potreby klienta a dohodnúť sa na odloženej pôžičke alebo reštrukturalizácii dlhu. Je lepšie splácať dlh čiastočne a konflikt vyriešiť mierumilovne. Ak hrozby pochádzajú z kolektorov, je potrebné písomne informovať príslušné orgány o spáchaní protiprávnych konaní.
Návštevy zberateľov
Otázka, či majú zberatelia právo vrátiť sa domov, znepokojuje mnohých dlžníkov. Federálny zákon nestanovil zákaz návštevy dlžníkovho domu, takže zberatelia môžu legálne prichádzať. Ak sa zberateľ osobne dostavil, dlžník má právo požiadať o predloženie dokladov. Na videokameru môžete zaznamenať stretnutie so zamestnancom. Odporúča sa hovoriť s návštevníkom čo najjasnejšie a najjasnejšie. Neodporúča sa hádať sa s kolektormi, pretože takéto akcie neprinášajú žiadne výsledky. Zamestnanci sú iba vykonávateľmi svojich povinností, takže sa nemôžu sami rozhodnúť nič. Po návšteve zberateľov sa odporúča skontrolovať vchod a predné dvere. V niektorých prípadoch môžu zamestnanci nalepiť dokumenty na dvere alebo ich dať do poštovej schránky.
Zberatelia môžu požadovať splatenie dlhu od príbuzných
Zamestnanci inkasných agentúr nie sú oprávnení zverejňovať informácie o dostupnosti dlh dlžník má blízkych príbuzných a cudzincov. Takéto informácie nie sú predmetom zverejnenia, pretože sú dôverné. Zberatelia môžu volať príbuzným iba v týchto prípadoch:
- dlžník dobrovoľne uviedol počet príbuzných ako kontaktné informácie;
- dlžník uviedol domáce telefónne číslo a príbuzní s ním bývali.
Vymáhanie pohľadávok zahŕňa hľadanie dlžníka, aby zberatelia mohli volať do miesta bydliska alebo do práce. Zberatelia sú zároveň oprávnení dostávať informácie o mieste vypožičiavateľa.Zberatelia nie sú oprávnení poskytovať žiadne informácie týkajúce sa finančných záväzkov dlžníka. Mnohí sa zaujímajú o otázku, či zberatelia majú právo prísť domov k príbuzným a požadujú od nich splatenie úverového dlhu. Takéto činnosti organizácie pre zber budú platné v týchto prípadoch:
- oddelenie úveru po rozvode a vznik spoločnej povinnosti splatiť dlh, ktorý bol zaregistrovaný v manželstve;
- smrť dlžníka;
- príbuzní sú ručiteľmi.
Odpoveďou na otázku, či zberatelia majú právo prísť domov k príbuzným, je možné odpovedať kladne, pretože uvedené situácie sú dosť bežné.
Špecifickosť činností zberateľov
Zamestnanci bankovníctva sú dobre oboznámení s normami legislatívnych aktov, takže v niektorých prípadoch môžu pritiahnuť príbuzných. Ak hovoríme o tom, či majú zberatelia právo prísť domov, môžeme si pripomenúť pravidlo ústavného zákona o súkromí. V mnohých prípadoch môžu zamestnanci vysvetliť svoj vzhľad v byte dlžníka tým, že kontaktná osoba neodpovedala na volania, čo je predpokladom pre zaradenie dlžníka do zoznamu.
Sú chvíle, keď zberatelia trvajú na konverzácii a motivujú to vyšetrovaním v prípravnom konaní. Dlžník by si mal byť vedomý toho, že vyšetrovacie opatrenia sú možné po otvorení prípadu. Mnoho dlžníkov sa zaujíma o to, či majú zberatelia právo na víkendy prísť domov, pretože takéto prípady sa v praxi častejšie vyskytujú. Nie, zamestnanci toto právo nemajú, pretože ide o priame porušenie zákona.
Zatknutie a súpis majetku
Dlžníci sa často pýtajú, či majú zberatelia právo prísť domov k dlžníkovi, aby opísali majetok, zablokovali účty a podnikli ďalšie kroky. Podobné situácie môžu vzniknúť iba počas konania o výkone rozhodnutia rozhodnutím súdneho orgánu. Iba exekútori majú právo zadržať financie dlžníka, opísať majetok, zadržať časť príjmu na splatenie pôžičky a zablokovať účty. Pri odpovedi na otázku, či majú zberatelia právo vrátiť sa domov k dlžníkovi a zaistiť majetok, je možné odpovedať záporne, pretože môžu pomôcť len exekútorom.
Zberatelia sú oprávnení oznámiť dlžníkovi existujúci úverový dlh. Dohoda medzi zberateľmi a bankou nezaväzuje dlžníka, aby okamžite reagoval na prichádzajúce hrozby a iné kroky. Pri odpovedi na otázku, či majú zberatelia právo vrátiť sa domov k dlžníkovi, môžeme povedať, že táto akcia je legitímna. Táto metóda však nie je najbežnejšia, pretože si vyžaduje veľa času.
Práva zberateľa
Veritelia môžu uzavrieť dohody o sprostredkovaní s inkasnými organizáciami na splatenie dlhu. Takéto organizácie sú oprávnené kontaktovať dlžníka pomocou týchto právnych metód:
- písomné vyhlásenie dlhu;
- telefonický hovor;
- dopyt po platbe;
- podanie žaloby;
- hosťujúci dlžníci.
Zberatelia môžu prísť domov k dlžníkovi iba vtedy, ak má zmluva o pôžičke klauzulu o prilákaní tretích strán, ktoré sú zodpovedné za úverové záväzky. Ak má dlžník pochybnosti o tom, či majú kolektori podľa nového zákona právo vrátiť sa k dlžníkovi domov, na túto otázku možno odpovedať kladne. Činnosti nákupcov by však mali byť legitímne a nemali by ísť nad rámec právnych predpisov.
Konanie dlžníka v prípade hrozby
Teraz sa ukázalo, či majú zberatelia právo vrátiť sa domov k dlžníkovi. Návšteva personálu je často založená na vydieraní, vyhrážkach a iných nezákonných činnostiach. Ak si dlžník všimol nezákonné konanie kolektorov, je potrebné zavolať políciu, pretože je dôležité túto skutočnosť napraviť.Splnomocnení zástupcovia veriteľa vykonávajú svoje kroky v mene banky, aby sa mohli vrátiť domov bez súdneho príkazu. Zamestnanci však nie sú oprávnení spáchať nezákonné konanie vo vzťahu k dlžníkovi a jeho majetku.
Ak je činnosť kolektorov v rozpore s existujúcimi právnymi predpismi, môže občan podať sťažnosť Ruskej centrálnej banke prostredníctvom internetu. Ak to chcete urobiť, stačí prejsť na oficiálnu webovú stránku Centrálnej banky Ruskej federácie a podrobne opísať situáciu, ktorá vznikla v dôsledku porušenia článku. Ak táto metóda neprináša očakávaný výsledok, môžete sa obrátiť na prokurátora. Ak zberatelia nelegálne vstúpili do bytu alebo začali vyhrážať dlžníkovi, na Rospotrebnadzor by sa mala odoslať sťažnosť. Občan môže nahrávať rozhovory s kolektormi, kde sú počuť hrozby, a tiež si môže objednať výpis hovorov. Počas konania sa bude vyžadovať dôkaz tohto druhu na súde.