Ak vám hrozí, čo mám robiť? Čo robiť s telefonickými hrozbami?

Existuje úverový dlh a neviete, ako vyjednávať, ak vám hrozí? Čo robiť v takejto situácii? Odpovede na tieto otázky sú v článku.

V súčasnosti sa pôžičky stali populárnymi. Koniec koncov, nemusíte roky zbierať peniaze na nákup rôznych zariadení, automobilov, nábytku a dokonca aj bývania. Mnoho ľudí so stabilným zárobkom uprednostňuje dohodu s bankou, ktorá poskytne potrebné množstvo na určité potreby. Stáva sa však, že existujú finančné problémy a vykonávanie platieb z pôžičky sa stáva nemožným. Nikto z toho nie je v bezpečí. V zriedkavých prípadoch sa banka môže stretnúť a poskytnúť oneskorenie alebo ponuku na uzavretie dohody o reštrukturalizácii so znížením úrokovej sadzby úveru.

Toto sa však len zriedka praktizuje. Najčastejšie sa nedobytné pohľadávky prevádzajú na zberateľov. A už sa zaoberajú vrátením peňazí. Spočiatku vám takéto organizácie jednoducho pripomenú splácanie úveru, ak však dlžník nemá možnosť splatiť dlh, radikálne zmení svoju taktiku a obráti sa na hrozby. V podstate ide o telefonické hovory. Stáva sa však, že zberatelia sa vrátia domov k dlžníkovi a otvorene porušujú zákon. Stalo sa to už vám? Neviete, čo robiť, ak vás ohrozujú? Čo robiť a ako s nimi komunikovať? Odpovieme na odborníkov.

Zberatelia - kto to je?

Osoba nazývaná zberateľ je zamestnancom organizácie alebo samostatným podnikateľom. Svoju činnosť môže začať až po uzavretí dohody s bankou. Medzi jeho pracovné povinnosti patrí vrátenie nesplatených dlhov. Zberatelia môžu byť použité iba v prípade, že je úveru po lehote splatnosti. Títo zamestnanci pracujú za poplatok.

Činnosti inkasných agentúr

Nie ste si istí, čo robiť, ak zberatelia hrozia? Môžete sa obrátiť na právnika alebo samostatne študovať článok 353 Trestného zákona. Týka sa to spotrebiteľských úverov. Uvádza sa v nej, aké zodpovednosti sú pridelené zberateľom, a aké právomoci majú.

Organizácia vykonávajúca tento druh činnosti alebo jej zamestnanci musia dodržiavať zavedené pravidlá.

1. Zberatelia majú právo posielať listy alebo správy na mobilný telefón a informovať o tom nedoplatky. Môžu obsahovať informácie o možných sankciách. S dlžníkom môžu tiež komunikovať osobné stretnutia a telefonické rozhovory.
2. Je potrebné zavolať zamestnanca, ktorý sa podieľa na splácaní problémovej pôžičky (priezvisko, meno, priezvisko). Ak je členom organizácie, uveďte jej meno.
3. Zberatelia nemajú právo pracovať s dlžníkom (telefonovať, dohodnúť si schôdzky) od 22:00 do 08:00 cez víkendy a od 20:00 do 09:00 o sviatkoch a víkendoch.

Pravidlá zberateľa

Neviete, ako reagovať, ak vám hrozí? Čo ak zvonček zazvoní? Hlavná vec je zostať v pokoji. Nebuď nervózny a zvlášť na nich nekrič. Práca týchto ľudí je predovšetkým v psychologickom tlaku na dlžníka. Aby bola konverzácia čo najefektívnejšia, je dôležité pri komunikácii udržiavať jasnú myseľ. Situácie, keď sa zberatelia v skutočnosti pohybujú od hrozieb k činom, sú veľmi zriedkavé. Ak ste ohrození, môžete sa stále chrániť. Čo robiť, keď vás vystrašia fyzickým násilím? Toto správanie je nezákonné.Preto sa odporúča zaznamenať návštevu kamkordéra. Ak je to možné, ešte lepšie je zhromaždiť čo najviac svedkov.

Ako chrániť dlžníka?

Zberné agentúry nekonajú vždy v dobrej viere. Niektorí z nich pracujú bez porušenia zákona. Rešpektujú dlžníka. Hľadáme kompromisné riešenia vymáhania pohľadávok, ktoré uspokoja obe strany. Sú však aj takí, ktorí sa neopovrhujú všetkými možnými spôsobmi. Pre nich je normálne vydieranie a vyhrážanie. Aj keď vedia, že ich v skutočnosti nemôžu splniť. Toto je tzv. Psychologické zariadenie.

Vedomosti o nesprávnom správaní kolektorov niekedy banky týmto spôsobom hrozia. Čo robiť, ak dôjde k podobnej situácii? Hlavná vec nie je panikařit. Čokoľvek hovoria zamestnanci banky, nemajú právo uplatniť sankcie, ktoré nie sú stanovené v zmluve. Ak je dlh problematický, tj dlžník viac ako tri roky neuskutočňuje platby, veriteľ má právo len podať žalobu. Banka nemôže samostatne vyriešiť zhabanie hnuteľného alebo nehnuteľného majetku (ak nie je v záložnom práve).

Takže ak ste ohrození? Čo robiť, ak budete počuť úprimné urážky, vydieranie alebo zastrašovanie s fyzickým poškodením? Takéto správanie je trestné podľa zákona. Zákony Ruskej federácie obsahujú články, ktoré jasne uvádzajú, že akékoľvek urážky osobnosti osoby, vydieranie, vydieranie a iné nezákonné činy sú neprijateľné.

Existujú hrozby?

Kde kontaktovať, ak zberatelia alebo zamestnanci banky prekročia svoje oprávnenie? Dlžníci (aj keď majú omeškané pôžičky) by sa nemali vyrovnávať so svojimi nezákonnými konaniami. Prípadne môžete podať sťažnosť na Rospotrebnadzor. Žiadosti sa prijímajú od jednotlivcov v zastúpení aj na oficiálnej webovej stránke. Ak to nepomôže a banka hrozí, čo by mal dlžník urobiť? Môžete sa obrátiť na orgány činné v trestnom konaní. Aby ste to mohli urobiť, musíte mať dôkazy o nezákonných konaniach. Patria sem telefónne záznamy, správy o hrozbách, listy a vyhlásenia svedkov.

Je dôležité pochopiť, že podvodníci sa môžu predstaviť ako zamestnanci banky alebo ako zamestnanci kolektívnej správy. Nie je známe, ako dostávajú údaje o dlžníkovi. Môžeme však bezpečne povedať, že sa tak stalo nezákonne. Ich konanie pri vymáhaní dlhu je, samozrejme, priamym porušením, za ktoré sa ukladá pokuta. V takýchto prípadoch spravidla stačí napísať vyhlásenie orgánom činným v trestnom konaní a hovory od podvodníkov sa okamžite zastavia.

Ohrozený súdom? Čo robiť v takejto situácii?

Banka má právo podať žalobu dlžníkovi, ktorý úver nev spláca. Takéto konania sú celkom legitímne. Vzťahy veriteľa a dlžníka zapadajú do rámca občianskeho práva. Prirodzene, nie je vylúčená žiadna trestná zodpovednosť za neplatenie prostriedkov. Zodpovednosť bude obmedzená iba administratívnym trestom, tj oneskorenými poplatkami, pokutami. Preto, ak je ohrozený súdom, jeden musí súhlasiť. A existuje veľa dôvodov. Po prvé, dlžník bude mať 100% istotu, že banka všetky sankcie uplatňuje zákonne. Veriteľ musí pri podávaní návrhu na súd najčastejšie stanoviť sumu. Rozhodnutie prijaté v prípade dlžníka sa prijme na základe jeho príjmu. Preto je niekedy možné splatiť dlh za niekoľko rokov bez toho, aby vznikli bankové úroky, pokuty a iné veci.

Zberatelia hrozia telefonicky. Čo robiť

V prípade pôžičky, ktorej platby sú po termíne splatnosti, bude dlžník stále musieť zaplatiť dlh. Z tohto dôvodu nemá zmysel úmyselné zdržiavanie. Ak je však úprimne povedané, že je zadlžený, ponižujúci a urážajúci, zastrašujúci, je potrebné sa naučiť, ako správne hovoriť s kolektormi alebo zamestnancami bánk.Komunikácia so zástupcami veriteľa sa najčastejšie uskutočňuje prostredníctvom telefonických hovorov. Ako by sa mal dlžník správať?

• Zadajte meno a pozíciu volajúceho, názov organizácie. Ak sú tieto informácie skryté, nemá zmysel pokračovať v komunikácii.
• Nezabudnite zapnúť rekordér a upozorniť druhú osobu.
• Je dôležité zabezpečiť, aby ste nekomunikovali s podvodníkmi. Ak to chcete urobiť, stačí zistiť telefónne číslo inkasnej agentúry, ktorej zástupca vás zavolal. Zadajte a objasnite informácie sami.
• Po prvom hovore musíte kontaktovať banku. Objasnite výšku dlhu a zistite, či bol prípad prevedený na kolektorov a ktorý z nich. Tieto informácie by nemali byť pred dlžníkom skryté, pretože banka má záujem o splatenie úveru. Odporúča sa mať k dispozícii príslušné dokumenty a neobmedzovať sa iba na rozprávanie.
• Nikdy nezverejňujte informácie o príbuzných a priateľoch, pretože v budúcnosti im môžu hroziť hrozby.
• Ak zberatelia telefonujú aj v noci, potom nezabudnite na takú možnosť, ako je „čierna listina“. To samozrejme nezastaví volajúcich, ale aspoň môžete mať dostatok spánku.
• Je dobré poradiť sa s právnikom o hrozbách a iných nezákonných konaniach. Kvalifikovaný odborník vám povie, ktoré články porušujú zberateľov. A pri ďalších hovoroch sa na ne môžete bezpečne odvolať. Možno to trochu ochladí ransomware.

záver

Z tohto článku ste sa teda dozvedeli, čo robiť v prípade, keď kolektori kreditov hrozia. Zamestnanci takýchto organizácií často nedodržiavajú morálku a porušujú zákon, čím prekračujú svoju autoritu. Najrýchlejším riešením bude samozrejme iba úplné splatenie dlhu. Ak to však neexistuje, vedzte, že sa môžete chrániť tým, že sa obrátite na orgány činné v trestnom konaní.