Väčšina Rusov pozná hypermarkety, kde si môžete kúpiť základné potreby za veľmi atraktívnu cenu. Mnohí si samozrejme okamžite uvedomili, že išlo o zľavy. Zvyčajne predstavujú celú sieť obchodov a sú osobitne zaujímavé pre kupujúcich, ktorí chcú ušetriť peniaze.
O koncepte
Odkiaľ pochádza pojem „diskont“? Toto slovo je odvodené z anglickej „zľavy“, čo znamená „zľava“. A v terminológii súvisiacej s obchodom sa výraz „diskont“ vzťahuje na lacný obchod so samoobslužným systémom. V Európe sú také odbytiská už nejaký čas. Do Ruska však prišli až v roku 2000.
Prečo sú ceny nižšie?
Nízke náklady na tovar v obchodoch tejto triedy sú možné v dôsledku minimálnych obchodných marží, ktoré zvyčajne nepresahujú 12 - 15% z kúpnej ceny. V bežných obchodoch a supermarketoch môže marža tovaru niekedy dosiahnuť 50%.
Diskont je obchod s úzkym sortimentom, obmedzený iba sortimentom každodenného dopytu a nevyhnutného tovaru. Vzhľadom na náklady na výber výrobkov a úspory na maloobchodných plochách môže maloobchodník znížiť náklady spojené s prípravou pred predajom. Rozpätie v týchto obchodoch je preto relatívne malé.
Podľa manažérov, obchodníkov a ekonómov je dôležité, aby sa diskontný obchod usadil na križovatke spotrebiteľských tokov, v nových oblastiach, na miestach supermarketov starého formátu a v obľúbených nákupných centrách.
Pochádzajú z predvoleného nastavenia
Začiatok vzniku nových formátov (diskontov) bol predvolený v roku 1998. Vtedy sa tieto body vytvorili s cieľom prilákať nového kupujúceho s príjmami podpriemerným. Ak do tohto momentu veľkí maloobchodníci pracovali v priemere a často nad priemerom v segmente cien, sú teraz pripravení prilákať zákazníka, ktorý nakupuje základné potraviny a výrobky pre domácnosť na trhoch a stany do svojich obchodov.
Najskôr prehltnite
Prvým z takýchto diskontov v Rusku bol reťazec obchodov Kopeika. Potom sa dostali ďalšie veľké obchodné reťazce: Magnit, Perekrestok, Pyaterochka, Dixy, Holdi atď. Zľavy sú dnes rýchlo rastúcimi maloobchodnými reťazcami. Dopyt po sortimente je vždy a všade. Maloobchodníci zároveň nestanovujú osobitné požiadavky týkajúce sa priestorov maloobchodných priestorov a ich vzhľadu. Hlavnými požiadavkami sú vhodná oblasť obchodu a skladu a pohodlie dopravnej výmeny.
Charakteristické črty
Obchody tejto triedy, objavujúce sa v Rusku na konci deväťdesiatych rokov - začiatkom dvetisíciny, skôr pripomínali skladovacie zariadenia. Úroveň služieb a kvalita ponúkaného tovaru tiež zostali veľmi žiaduce. Avšak, dnes, napriek potrebným nákladom v dôsledku úspor v maloobchodných priestoroch a kvalite služieb, diskontné obchody dosiahli úroveň bežných obchodov. Teraz zákazníci nechcú kupovať výrobky, ktoré im vyhovujú, za cenu, ale nie sú spokojní s kvalitou. Rozsah ponúkaného tovaru preto podlieha prísnemu monitorovaniu a kontrole.
Funkcie zľavy
Prehľad moderných maloobchodníkov naznačuje, že obchody tejto triedy fungujú v dvoch formátoch. Najatraktívnejší ako pre nepretržitý tok zákazníkov, tak pre samotného maloobchodníka, je „tvrdý“ typ zľavy.Význam tohto konceptu je spojený s úsporami v nájomnom priestore a personáli. Nevyžaduje sa skladovacie zariadenie a personál skladu. Zvyčajne sa pohybujú od 200 do 300 metrov štvorcových. Tovar v týchto maloobchodných predajniach pochádza priamo z distribučných stredísk a je vystavený v oblasti predaja bez prípravy na predpredaj - v krabiciach a škatuliach. Aby takáto zľava priniesla optimálny príjem, distribučná sieť by mala pozostávať najmenej zo stoviek takýchto obchodov a mala by mať premyslený logistický systém s vlastnými centrami flotíl a distribučných skladov.
Po stopách európskych magnátov
Prvé zľavy na pevné disky sa objavili v Nemecku začiatkom 60. rokov minulého storočia. Klasickí predstavitelia potravinových reťazcov Aldi a Lidl tam doteraz úspešne pôsobia. Sieť týchto obchodov sa navyše rozšírila po celej Európe a Amerike. V súčasnosti títo maloobchodníci zaujímajú významný podiel na nemeckom trhu, čo predstavuje niečo vyše 45%.
V našej krajine je Magnit jedným z najvýznamnejších predstaviteľov takýchto obchodných reťazcov. Na príklade tohto operátora je možné pochopiť, čo je tvrdý diskont. Skladová logistika tejto distribučnej siete zahŕňa využitie maloobchodných priestorov s rozlohou do 300 metrov štvorcových, s minimálnymi opravami a jednoduchým dizajnom. Prezentovaná sortimentová rada spoločnosti Magnit je však omnoho širšia a bohatšia ako jej európski náprotivky. Distribučná sieť predstavuje viac ako 3 000 kusov spotrebného tovaru, z ktorých väčšina sa nakúpi v priebehu niekoľkých dní. To umožňuje nepoužiť sklady a technické miestnosti, t. nevyžaduje náklady na skladovanie.
Vďaka centralizovanému dodávateľskému reťazcu tovaru z jedného distribučného centra môže Magnit maximálne znížiť potenciálne náklady. Predajca má vlastný vozový park, ktorý pozostáva z ťažkých nákladných automobilov a chladničiek, ako aj z malých manévrovacích gaziel. Prehľadná dopravná logistika vám umožňuje voľne dopravovať tovar do ktorejkoľvek časti mesta. Ďalším dominantným faktorom v úspešnom podnikaní distribučnej siete je automatizovaný systém kontroly pohybu tovaru. Ako viete, správne organizovaný systém poskytovania tovaru umožňuje sieti efektívne sa rozvíjať. Na základe výsledkov z minulých rokov sa Magnit stal lídrom medzi ruskými zľavami. Spoločnosť každoročne dostáva obrovské zisky a neustále zvyšuje obrat.
„Mäkký“ formát pre maloobchodníkov
Avšak so všetkými výhodami obchodného modelu tvrdých diskontov nie je tento druh obchodu pre kupujúcich so stredným príjmom vôbec atraktívny. Čo povedať o ľuďoch s vysokými príjmami? Nechcú vôbec chodiť do týchto obchodov, táto kategória kupujúcich však chce zachrániť. Softvérové zľavy sú navrhnuté pre taký rozsah zákazníkov.
Cenová politika v týchto obchodoch je o niečo vyššia ako v „tvrdých“ diskontoch, úroveň služieb a sortimentu je však oveľa lepšia. Ich maloobchodné priestory obyčajne zaberajú veľké plochy a sú vybavené rozšírenou hotovosťou, ktorá eliminuje vytváranie front.
Sortiment zliav
Prítomnosť diskontných predajní potravín na ruskom trhu má, samozrejme, pozitívny vplyv na rozvoj hospodárstva a blaho občanov. Skupiny tovaru zastúpené v takýchto obchodných podnikoch sa však neobmedzujú iba na potraviny a základné tovary. K dnešnému dňu existuje veľa veľkých lacných obchodov s odevmi, obuvou, elektronikou, domácimi spotrebičmi. Existujú tiež zľavy na lekárne.
Čo je to diskont topánky?
Najvýznamnejšími zástupcami prevádzkovateľov obchodovania s obuvou v Rusku sú TsentrObuv a Mattino.Neustály prílev zákazníkov do obchodov týchto spoločností je zabezpečený nízkymi cenami za prezentovaný tovar. Ich stálymi zákazníkmi sú ľudia s nízkym príjmom.
Zľava na obuv zvyčajne predstavuje sortimentovú škálu dovážaných a domácich výrobcov. Môžu ponúkať výrobky vlastnej výroby vyrobené pod rovnakou značkou. Napríklad TsentrObuv predstavuje pomerne bohatý výber obuvi a koženého tovaru s logom spoločnosti.
Nízke náklady na tovar predstavovaný sieťou sú zabezpečené úsporou nákladov spojených s personálom a prenajímaním skladových priestorov. Preto sa všetok tovar pochádzajúci z jedného distribučného centra nachádza priamo na obchodnom poschodí. V tomto prípade sa osobitný dôraz kladie na vysokú úroveň samoobsluhy. V obchodnom poschodí je minimálny počet zamestnancov a pokladníkov. Vďaka špeciálnemu vystaveniu tovaru si kupujúci môže nezávisle vybrať vhodný model, veľkosť a farbu obuvi. Veľkí maloobchodníci zastupujúci spotrebný tovar a odevy fungujú podľa podobného systému.
V posledných rokoch došlo k citeľnému zvýšeniu počtu a úrovne rozvoja športových zliav ponúkajúcich športové potreby a doplnky.
Maloobchod s domácimi spotrebičmi a elektronikou
Medzi ruskými spotrebiteľmi obzvlášť obľubujú zľavy pre domáce spotrebiče a elektroniku. Veľkým príkladom tohto druhu obchodu je veľký reťazec TechnoPoint. Úplne nové spôsoby predaja pre Rusko umožnili tomuto maloobchodníkovi posilniť svoju pozíciu v tomto sektore na spotrebiteľskom trhu. Minimalizácia nákladov na prenájom obchodných a výstavných hál, predpredaj a školenie služieb, ako aj zníženie nájmu špeciálne vyškolených zamestnancov umožňuje spoločnosti dodávať tovar za nízke ceny.
Automatizácia procesu predaja pomocou počítačových terminálov, rýchla dodávka tovaru na špeciálne prenajatom mieste a dobré zľavy pre stálych zákazníkov - to všetko zaisťuje nepretržitý tok zákazníkov po celý rok. Efektívna cenová politika a neobmedzená výmena tovaru v prípade nedostatočnej kvality, ako aj jednoduchosť a pohodlie pri získavaní akéhokoľvek zariadenia z prezentovanej sortimentovej rady, pozitívne ovplyvňujú popularitu spoločnosti. Preto tento maloobchodník každý rok úspešne vyvíja a zvyšuje obrat.