Dovolenka je podpísaná, cestovný balíček je zaplatený, kufor je zabalený, pred nami je šťastný odpočinok. Nezabudnite dôkladne skontrolovať cestovný poukaz, či je v súlade s dohodou podpísanou v cestovnej kancelárii, inak môže byť dovolenka beznádejne zničená. Pred začiatkom cesty je lepšie eliminovať nepríjemné prekvapenia.
Ako vyzerá cestovný poukaz?
Poukážky sú vytlačené na listoch bieleho alebo farebného papiera. Na veľkosti poukážky nezáleží, hlavná vec je jej obsah. Koniec koncov, ide o kópiu elektronických informácií zadaných pri rezervácii v hotelovom systéme, cestovnej kancelárii a transferovej službe. Cestovanie dosť často nie je všetko podľa plánu a poukaz je navrhnutý tak, aby vás poistil pred takými nepredvídanými okolnosťami, ako je napríklad zoznam turistov zabudnutých sprievodcom alebo zavesenie hotelového rezervačného systému. V zahraničí je váš cestovný poukaz pre cudzincov primárnym dokladom platených služieb.
Poukaz obsahuje základné informácie o vašej rezervácii v ruštine a angličtine.
Číslo voucheru
Toto je vaše rezervačné číslo v systéme cestovných kancelárií. Na tejto stránke si môžete overiť pravosť svojej rezervácie telefonicky v kancelárii cestovnej kancelárie.
Turistické údaje, zloženie rodiny
V poukaze je povinný počet dospelých a detí, ako aj údaje o pasoch všetkých účastníkov cesty. Priezvisko, meno, dátum narodenia a číslo pasu. Musíte overiť správnosť každého písmena a čísla.
Názov hotela a typ izby
Hotel musí presne zodpovedať názvu a počtu hviezd vyznačených na poukaze. Ak ste náhle ubytovaní v inom hoteli alebo v miestnosti, ktorá nezodpovedá tej, ktorá je uvedená v poukaze, máte plné právo uplatniť reklamáciu u odosielajúcej cestovnej kancelárie. Ak ste napríklad zaplatili za dvojizbový apartmán s balkónom a výhľadom na more a boli ste ubytovaní v jednoizbovom apartmáne bez balkóna na prízemí, zdvorilo označte hoteliera v kategórii platenej izby predpísanej v poukaze.
Druhy potravín
V hoteli budete kŕmení presne tak, ako je to uvedené na vašom poukaze. Jedlo môže byť niekoľkých druhov:
- RO - ubytovanie bez stravy;
- BB - iba raňajky;
- HB - raňajky a večere (alebo obed);
- FB - tri jedlá denne;
- AI, All - all inclusive;
- UAI - Ultra All Inclusive.
Prítomnosť alebo absencia prevodu
Ak ste zaplatili za stretnutie a transfer na letisko, mali by ste tieto informácie uviesť aj v poukaze. Dátum stretnutia a káble a typ presunu (jednotlivca alebo skupina), ako aj druh prepravy (zvyčajne značka automobilu a celkový počet sedadiel).
Dĺžka prehliadky
Skontrolujte túto položku starostlivo. Na rozdiel od názvu hotela by sa malo uviesť trvanie prehliadky (dátum príchodu a odchod z hotela). Upozorňujeme, že čas príchodu a odchodu v poukaze nie je vždy uvedený. Vo väčšine hotelov na svete k registrácii dôjde po 14:00 a izby sa doručia do 12:00.
Názov hostiteľa a kontaktné informácie
Kvôli pohodliu rýchlej identifikácie vašej spoločnosti na letisku je na turistickom poukaze uvedený obrázok s logom strany. Keď ju máte pred očami pri východe z letiska, môžete ľahko nájsť tú pravú osobu s rovnakým logom na tanieri.
V prípade nepredvídaných situácií počas zvyšku, najskôr zavolajte zástupcu hostiteľskej spoločnosti na čísla uvedené v doklade. Ich úlohou je zabezpečiť váš dobrý odpočinok. Ak sa problém nevyrieši, kontaktujte odosielajúcu cestovnú kanceláriu.
V cestovnom poukaze je niekedy uvedený názov spoločnosti predávajúceho, táto položka je však voliteľná.
Existencia alebo neexistencia cestovného poistenia
Informácie o type a podmienkach vašej poistnej zmluvy môžu byť tiež uvedené na poukážke, čo nie je povinné. Nezamieňajte poukážku so samotnou poistkou. Ak dôjde k poistnej udalosti, nebudete potrebovať poukaz, ale cestovnú zdravotnú poistku (ak bola vydaná).
Letové údaje
Táto položka je voliteľná, ale niekedy sú v poukaze duplikované údaje o vašich letenkách. Názvy a kódy letísk, dátumy a čas príchodu a odchodu.
Cestovná kancelária musí poskytnúť cestovný poukaz v 3 kópiách: na jednej strane hotel a vy. Ak máte iba jednu kópiu poukážky, nezabudnite si naložiť pár kópií.
Ak v niektorom z bodov vášho poukazu zistíte nesúlad s realitou, bezodkladne kontaktujte cestovnú kanceláriu, ktorá lístok predala. Všetky nedorozumenia sa ľahšie vyriešia pred začiatkom cesty, ako je vysvetlené neskôr so zástupcami iného štátu.
Spoločnosť predávajúceho je plne zodpovedná kupujúcemu za organizáciu zájazdu. Ak nie sú služby uvedené v poukaze poskytnuté v plnom rozsahu, má kupujúci právo obrátiť sa na justičné orgány pri návrate domov. Poukážka v tomto prípade bude spolu so zmluvou slúžiť ako dôležitý dôkaz pri riešení sporu na súde.
Ak sa všetky informácie uvedené v doklade zhodujú s vašou dohodou s cestovnou kanceláriou, uvoľnite sa a užite si dlho očakávanú dovolenku.