Rusi požadujú bankové karty. S ich pomocou môžete uskutočňovať platby na diaľku, prijímať a vyberať peniaze. Karta sa vydáva na obdobie 4 rokov. Po uplynutí tejto doby sa musí znovu vydať. Ale čo keď som stratil bankovú kartu? V dnešnom článku sa pokúsime pochopiť tento problém.
Neprepadajte panike
Strata karty neznamená stratu peňazí. Môžete ho kedykoľvek zablokovať. 
A útočníci nebudú môcť použiť vaše peniaze. Neváhajte však zamknúť. Existuje niekoľko spôsobov, ako to urobiť:
- Telefonicky kontaktujte zástupcu banky.
- Poslaním SMS na konkrétne číslo.
- Na diaľku prostredníctvom mobilnej aplikácie banky.
O každej metóde budeme hovoriť podrobnejšie nižšie.
Prvé kroky
Čo ohrozuje stratu bankovej karty Sberbank? Nebezpečenstvom je, že váš účet môže spadnúť do rúk podvodníkov. Útočníci, aj keď nepoznajú PIN kód, môžu vybrať všetky prostriedky. Na tento účel stačí dostatok informácií o kóde CVV (trojciferné číslo na zadnej strane karty) a samotné číslo účtu. 
Ak pri príchode domov zistíte, že niektorá karta chýba, musíte telefonicky zavolať do banky. Volanie zo všetkých pevných liniek a mobilných čísel je bezplatné. Po kontaktovaní operátora opíšte situáciu a nechajte žiadosť o zablokovanie karty. Počas konverzácie môže zamestnanec banky od vás požadovať nasledujúce informácie:
- Celé meno
- Kódové slovo, ktoré bolo uvedené pri uzavretí zmluvy.
- Telefónne číslo, s ktorým budete v kontakte.
Napíšte meno a priezvisko bankového operátora, ktorého ste kontaktovali. Čo robiť, ak som stratil bankovú kartu? Po telefonickom hovore musíte vykonať niekoľko ďalších krokov. Zatiaľ vám však povieme jednu dôležitú informáciu.
Venujte pozornosť!
Ak vám zamestnanec „po strate karty“ zavolá „údajne“ a vyžaduje si PIN kód, v žiadnom prípade ho neinformujte. Toto je scammer, ktorý chce použiť peniaze na svojej karte. 
Útočníci navyše žiadajú o kódy PIN pod rôznymi zámienkami. Neverte slovám podvodníkov - informácie o PIN kóde by ste mali poznať iba vy a nikto iný, dokonca ani predstavitelia banky.
Čo robiť, ak som stratil bankovú kartu? Píšeme vyhlásenie
Po ukončení hovoru musíte ústne vyhlásenie nahradiť písomným do troch dní. Ideme do najbližšej pobočky banky a vysvetlíme situáciu. Po odoslaní písomnej žiadosti bude karta znovu vydaná do 7-14 dní. Koľko stojí tento postup? Opätovné vystavenie karty stojí asi 100 - 250 rubľov. Pri zostavovaní prihlášky musíte mať originály:
- Pasy.
- Identifikačný kód.
Služba dočasného zámku
Čo mám robiť, ak som stratil bankovú kartu a nie ste si istí jej stratou? Sú chvíle, keď zabudneme kartu v aute alebo v dome. V takýchto situáciách má banka službu dočasného blokovania. Platí tri dni. Ak po tejto dobe nie je nájdená žiadna karta, mala by byť trvalo zablokovaná.
Mení sa číslo?
Ľudia sa často obávajú zmeny svojho bežného účtu. 
To nie je príliš výhodné, najmä pre tých, ktorí podnikajú. V prípade straty karty je však možné ju obnoviť s predchádzajúcim číslom účtu.
Blokovať prostredníctvom SMS
Na zadnej strane karty sú akcie v prípade straty. Majiteľ môže zablokovať účet z telefónu zaslaním správy na číslo (napríklad 900). V texte by sa mali uviesť tieto údaje: „Blokovanie XXXX B“. Dešifruje sa nasledovne:
- XXXX sú posledné 4 číslice vašej karty.
- B - to je dôvod blokovania (v prípade straty uveďte „0“, krádež „1“, ak bankomat „jedol“ kartu, potom uveďte číslo 2).
V priebehu niekoľkých minút bude účet zablokovaný. Z tejto karty nemôže vydávať peniaze žiadny bankomat.
Blokujeme aplikáciu
Stiahnutím oficiálnej aplikácie banky môžete všetky operácie vykonávať na diaľku. Vrátane blokovania karty v prípade straty. Ak to chcete urobiť, prejdite na „Menu“ a vyberte časť „Zámok karty“. Podľa pokynov v aplikácii ju môžete zablokovať na 3 alebo viac bankových dní, ako aj kontaktovať operátora.
Ak zistíte stratu
Často sa stáva, že karta je umiestnená po určitom čase na akomkoľvek mieste. Počas tohto obdobia sa nám už podala žiadosť a dokonca sme dostali nový plast. 
Čo robiť so starou mapou? Nemá zmysel ho používať, pretože údaje môžu útočníci kopírovať. Po odomknutí podvodníci okamžite použijú vašu starú kartu.
Ak už boli peniaze vybrané
Nanešťastie nie je vždy možné kartu včas zablokovať. V prípade straty ju môžu kedykoľvek použiť neoprávnené osoby. Čo robiť, ak som stratil bankovú kartu Sberbank a všetky prostriedky z nej boli vybraté? V takom prípade musíte banku informovať písomným vyhlásením. Všetky situácie posudzujú zamestnanci individuálne. Po odoslaní žiadosti sa zvyšuje šanca na vrátenie chýbajúcich peňazí.
Ak klient odmietne operáciu, vykoná sa interné vyšetrovanie. Zamestnanci teda budú študovať všetky videá z kamier ATM, umiestnenie a oveľa viac. Ďalej sa banka rozhodne vrátiť peniaze klientovi. Poškodenie je úplne kompenzované. Ale stojí za zváženie, že ak karta padla do rúk podvodníkov v dôsledku viny klienta, ten nemusí platiť peniaze. Pri uzatváraní zmluvy sa zaväzujete nezverejňovať dôverné informácie. To sa netýka iba hesla, ale aj kódu CVV, ako aj ďalších údajov.
Užitočné rady
Do budúcnosti sa odporúča stanoviť denný limit na výpočet a výber finančných prostriedkov. Chráni tak držiteľa karty pred stratou veľkého množstva, ak ho podvodníci vezmú.
záver
Zistili sme teda, čo robiť v prípade straty bankovej karty. Ako vidíte, existuje niekoľko spôsobov, ako ho zablokovať. Hlavná vec nie je odložiť zámok na neskôr. Strata bankovej karty je, žiaľ, veľmi častou situáciou, ktorej môže každý čeliť. Preto musíte vopred poznať kroky na zablokovanie kartového účtu. Nezabudnite, že peniaze je možné vždy vrátiť v plnej výške (okrem prípadov, keď ste sami nepovedali dôverným údajom podvodníka).