V procese rozvoja sa trhové hospodárstvo vyznačuje vzostupmi a krízami. Popredné spoločnosti v krajinách sa v každom prípade snažia udržať svoju pozíciu a konkurencieschopnosť. Na tento účel v nadväznosti na strategické vykonávanie podnikania ide o reštrukturalizáciu, zlúčenie alebo zatvorenie oddelení a pobočiek, ktoré je sprevádzané prepustením zamestnancov. Ako sa uistiť, že rozlúčka s nimi bola bez konfliktov a nemala žiadne negatívne dôsledky? Mnoho spoločností na tento účel využíva outplacement.
História technológie
Táto služba vznikla v západných krajinách v 70. rokoch minulého storočia. Dôvodom bola skutočnosť, že odbory požadovali od spoločností prepustenie zamestnancov zo spoločenskej zodpovednosti. Outplacementové služby prispeli k umiestneniu zamestnania, zatiaľ čo vláda už nepotrebovala vyplácať dávky v nezamestnanosti. Preto sa táto technológia stala jednou zo súčastí podnikania akejkoľvek spoločnosti, ktorá rešpektuje seba.
V Rusku sa začal používať počas krízy koncom 90. rokov. Outplacement spočiatku iniciovali podniky zahraničného pôvodu a neskôr tento trend prijali aj veľké domáce podniky.
Záujem o tento druh služieb v súčasnosti neustále rastie. Západným prístupom k zamestnancom sa čoraz viac korporácií riadi, to znamená, že svoje úsilie zameriavajú nielen na rozvoj podnikania, ale aj na udržanie pozitívneho imidžu spoločnosti.
Relevantnosť outplacementu
Hlavným faktorom, s ktorým sa osoba stretáva pri prepúšťaní z funkcie, je neočakávané ukončenie práce, a teda aj neochota pokračovať v hľadaní práce. Okrem toho je prepustenie ktoréhokoľvek špecialistu stresujúcou situáciou, najmä ak osoba dlhodobo pracovala na jednom mieste. Počas tohto obdobia sa situácia na trhu práce spravidla dramaticky mení, a preto mnohí prepustení zamestnanci nemôžu hľadať prácu, nemôžu profesionálne pripraviť materiály o odborných činnostiach, predložiť svoju kandidatúru na pohovor a dôstojne vydržať skúšobnú dobu. Outplacement ako mechanizmus na podporu prepúšťania zamestnancov umožňuje zvýšiť motiváciu osoby, vytvoriť jasnú stratégiu na nájdenie požadovanej pozície a podľa toho nájsť prácu.
Výklad pojmu
Tento pojem, ako aj druh služby, sa objavili až donedávna. Nemá však jednoznačnú definíciu.
Preložené z outplacementu z angličtiny (out-out, placement - mening)
- toto je smer náboru, ktorý ustanovuje poskytovanie služieb pre zamestnancov, ktorí sa majú prepustiť za určitých podmienok. Inými slovami, ide o sériu udalostí, ktoré spoločnosť vedie pre prepusteného zamestnanca s cieľom pomôcť pri hľadaní zamestnania. Tieto služby poskytuje buď samotná spoločnosť prostredníctvom svojich zamestnancov alebo angažovaná spoločnosť. Táto technológia sa používa, keď je prepustenie dôsledkom reorganizácie podniku a nezávisí od vôle odborníkov. Zamestnanie prepustenej osoby z vlastnej slobodnej vôle je problémom samotného zamestnanca.
V Rusku využívajú outplacement ako typ personálneho poradenstva seriózne korporácie vo vzťahu k zamestnancom na rôznych úrovniach: od vedúcich manažérov po bežných pracovníkov. Rozdiel spočíva v prístupoch k poskytovaným službám a vo výške financovania. Napríklad pre vysokopostavených úradníkov môže pomoc pri zamestnávaní zahŕňať: platbu za účasť na školeniach, poskytovanie osobných odporúčaní, psychologickú podporu pri hľadaní zamestnania a kontrolu procesov a pre zamestnancov na nižšej úrovni sa môžu ponúkať iba konzultácie o zamestnaní. Pre obidve kategórie je však analýza odmien v týchto pozíciách povinná požadovať slušnú odmenu za výkon ich funkčných povinností.
Funkcie outplacementu
Pri týchto službách sa zákazník spravidla obracia na náborovú spoločnosť alebo náborovú agentúru. Na trhu práce je dopyt po ich práci z dôvodu dôležitosti funkcií vykonávaných pre rozvoj podnikania, konkrétne:
- vytvorenie základne podnikov a spoločností, príslušné voľné pracovné miesta;
- vkladanie údajov prepustených zamestnancov do kartotéky a poskytovanie informačnej komunikácie medzi zamestnávateľmi a uchádzačmi o zamestnanie;
- sociálna funkcia (zníženie nezamestnanosti).
Tieto spoločnosti sa špecializujú na poskytovanie tohto typu služieb, takže ich činnosti spravidla prinášajú pozitívne výsledky.
Služby pre prepusteného zamestnanca
Outplacement je práca zameraná predovšetkým na pomoc zamestnancovi, ktorý podlieha zníženiu. V závislosti od vzdelania, kvalifikácie a dĺžky služby sa mu môže ponúknuť:
1. Informácie o stave trhu práce.
2. Kontrola úrovne odbornej spôsobilosti.
3. Pomoc s pokračovaním v písaní.
4. Rozvoj zručností pri písaní sprievodného listu.
5. Vymedzenie novej stratégie výpraskov so zamestnancom.
6. Tréning metód sebaprezentácie na pracovnom pohovore.
Okrem toho outplacement zahŕňa konzultačné služby priťahovaných spoločností: konzultácie manažérov, top manažérov v oblasti lojálneho prepúšťania a zamestnávania zamestnancov, analýzu personálneho obsadenia podniku a pomoc pri rozvoji obchodnej stratégie ako celku. Tento typ informačnej podpory sa poskytuje na žiadosť zákazníka, ale bez neho nie je vždy možné dosiahnuť vysoké výsledky v krátkom čase.
Typy poskytovanej pomoci
Iba veľmi veľké spoločnosti si môžu v priebehu roka dovoliť používanie technológie. Zamestnanci v priemere nachádzajú prácu za menej ako polovicu tohto obdobia. Služby outplacementu vo väčšine prípadov poskytujú zamestnanie pre prepustený personál.
Zamestnancovi sa podľa objemu a typu pomoci prideľujú tieto typy balíkov služieb:
1. Informácie (vrátane prípravy odporúčacích listov, informovania o právnych zárukách prepúšťania a zamestnania, zostavenia zoznamu personálnych agentúr a spoločností s voľnými pracovnými miestami).
2. Poradenstvo (zabezpečuje poskytovanie údajov o stave trhu práce, odbornú prípravu v oblasti získavania voľných pracovných miest, nácviku správania pri pohovoroch a poradenstva v oblasti zákonníka práce Ruskej federácie)
3. Psychologické (podpora zamestnancov pri prekonávaní stresu).
4. Technické - zabezpečenie technických prostriedkov (počítač, tlačiareň, fax) na zasielanie obnovených materiálov potenciálnym zamestnávateľom.
Etapy outplacementu
Pomoc prepusteným zamestnancom sa v zásade uskutočňuje v tomto poradí:
1. Analýza profesionálnych aktivít zamestnanca.
2. Vypracovanie projektu práce.
3. Vyhľadajte vhodné voľné pracovné miesta.
4. Školenie personálu.
5. Podpora zamestnanosti.
6. Kontrola vykonávaná spoločnosťou alebo náborovou agentúrou.
Klasifikácia služieb
Podľa predmetu poskytovania služieb existujú 2 druhy outplacementu: interné a externé.V prvom prípade spoločnosť poskytuje pomoc zamestnancovi, v druhom sa s ňou zaoberá dotknutá agentúra.
Podľa typu pomoci sa používa otvorené a uzavreté outplacement. Pri otvorení sú zamestnanci priamo informovaní o prepustení a ponúkajú pomoc so zamestnaním.
Uzavreté prepustenie sa vzťahuje na zamestnancov na vysokej úrovni alebo „nežiaduce“ spoločnosti. Zamestnanec si zároveň úplne neuvedomuje skutočnosť, že sa znižuje, alebo že jeho pracovné metódy nie sú s manažmentom spokojné, v dôsledku čoho sa s ním rozhodli rozdeliť. Na tento účel personálna agentúra nájde spoločnosti, ktoré potrebujú služby tohto špecialistu. Preto „nevhodný“ zamestnanec dostane priaznivú ponuku a s potešením ho prijíma. V skutočnosti sa spoločnosť jednoducho zbavuje zahaleného. V tejto situácii sú všetci spokojní: prepustený sa presťahuje na nové pracovisko a zákazník je pokojný pri zachovávaní obchodného tajomstva. Je potrebné poznamenať, že pri uzatváraní zmluvy so zúčastnenou spoločnosťou je uvedený zoznam konkurentov, ktorý je vylúčený zo zoznamu potenciálnych zamestnávateľov.
Podľa počtu zahrnutých zamestnancov sú:
- hmotnosť;
- skupina;
- individuálne outplacement.
Práve tento faktor významne ovplyvňuje výber poskytovaných služieb a ich náklady.
Výhody používania technológie
Hlavným cieľom tejto služby je udržiavať imidž spoločnosti v očiach zamestnancov a verejnosti. Okrem toho vám outplacement umožňuje vyhnúť sa súdnym sporom v dôsledku zníženia a vyplácania sociálnych dávok, zabezpečiť ochranu obchodných tajomstiev zamestnancov a lojalitu k spoločnosti. Pomocou „mäkkého prepustenia“ má spoločnosť možnosť ďalej sa obrátiť na bývalého podriadeného, ak je to potrebné, na poskytnutie pomoci a, samozrejme, znižuje úroveň stresu u osoby hľadajúcej prácu.
Výplata outplacementu
Náklady na služby sa líšia v závislosti od kvalifikácie zamestnanca a úrovne jeho spôsobilosti, ako aj od počtu zamestnancov, ktorí sa znižujú. Takže pre popredných odborníkov a top manažérov pridelených 10 až 15% ich ročného príjmu. V prípade bežných zamestnancov je vynaložená suma zvyčajne polovičná a zvyčajne stanovená na jednu osobu. Často je predpísané v podmienkach dohody s náborovou spoločnosťou.
Náklady zákazníka v zásade závisia od počtu pracovných miest a počtu zamestnancov, ktorí sú znížení, ako aj od balíka poskytovaných služieb.
Napriek tomu, že táto technológia je v domácom trhovom hospodárstve zriedkavým javom, v činnostiach zamestnávateľov neustále nabiera na dynamike, pretože každá spoločnosť, ktorá rešpektuje seba sama, vyvíja dlhodobú obchodnú stratégiu. Outplacement je príležitosťou na udržanie lojality zamestnancov, získanie ich podpory aj po prepustení a, samozrejme, na zabezpečenie pozitívneho obrazu spoločnosti na trhu práce.