Abrir uma loja on-line exige muito trabalho preparatório: desde otimização de sites para dispositivos móveis até fotografia e gravação de cartões de produtos. Mas o dia do lançamento é apenas o começo da jornada. Agora você precisa promover o site, fazer anúncios, escrever conteúdo, atrair a atenção dos visitantes e transformá-los em clientes valiosos e de longo prazo.
O que fazer depois que o trabalho técnico sobre a preparação do site é concluído
Sua loja está pronta e aguardando pedidos? Agora seu trabalho é encontrá-los. Existem muitas táticas de marketing que você pode usar para impulsionar as vendas e atrair novos clientes, e seu desenvolvimento pode parecer bastante difícil, especialmente se você for novo no comércio eletrônico.
É por isso que, para começar, você precisa restringir o escopo do trabalho a três etapas simples e efetivas que você pode adotar hoje para começar a comercializar sua loja e obter seus primeiros pedidos.
Como informar as pessoas sobre sua loja online
De atrair pessoas à sua loja para convencê-las a fazer compras, você precisa enfrentar vários desafios de marketing de comércio eletrônico.
Apresente sua loja on-line de possíveis compradores
Antes de transformar o tráfego do website em novos pedidos, você precisa atrair pessoas que visitam sua loja. Para fazer isso, você precisa transmitir a eles informações sobre o que você oferece e por que você precisa comprá-lo de você.
Seus melhores amigos nessa tarefa são mídias sociais e marketing de mecanismos de busca.
Primeiros passos nas redes sociais
Quando se trata de promover sua loja, surgem muitas perguntas: em quais redes sociais postar informações, o que exatamente precisa ser escrito e com que frequência.
Um resultado útil para começar pode ser obtido usando redes sociais gratuitas, publicitando-se lá. Instagram e Pinterest têm algumas das ferramentas mais eficazes para transformar seus anúncios e posts em vendas.
Para muitas lojas de comércio eletrônico, o Instagram e o Pinterest são alguns dos melhores lugares para começar a experimentar. Ambas as redes são quase inteiramente focadas no impacto visual, ou seja, fotografias e outras imagens que podem ser colocadas em quantidades ilimitadas, elas vão dizer em vez de palavras sobre seus produtos e como usá-los.
Crie uma conta para sua loja em cada site e comece a publicar fotos de seus produtos, acompanhando seus clientes e publicando o conteúdo de maior interesse. Conectar os recursos do Google ajudará a atrair usuários da Internet e muitas transações on-line são feitas graças a esse mecanismo de pesquisa.
É por isso que usar a extensa base de usuários do Google deve ser uma de suas principais prioridades. Para lojas on-line para iniciantes, há duas etapas importantes que você precisa seguir para aumentar o tráfego dos mecanismos de pesquisa até a loja.
Página de destino do produto para os principais termos de pesquisa
Você está configurando páginas de produtos para classificar as pesquisas certas no Google que impulsionam as vendas?
Para começar, use a ferramenta Google Keyword Planner para pesquisar palavras e frases que seus clientes usam ao pesquisar produtos como o seu. Depois de usar palavras-chave de segmentação, espalhe-as em todos os textos de produtos e metadados de cada página.
Ontem me deparei com o canal do YouTube com a série de detetives ingleses, que eu ainda não vi, embora eu seja fã deles.Por dois anos, o canal com ótimos filmes conquistou 145 inscritos. Aparentemente, o autor não sabia nada sobre palavras-chave e tags.
Em vez de descrever e anunciar os filmes, houve apenas breves observações com um pedido de desculpas pela fraca qualidade do som ou do vídeo. Apesar do canal ter filmes interessantes que muitos gostariam de assistir, acabou sendo completamente excluído da pesquisa. É por isso que você não pode negligenciar a seleção e inclusão de palavras-chave em suas publicações.
Usando blocos de anúncios
Os comerciantes do Google permitem que você exiba anúncios pagos dos mecanismos de pesquisa do Google que desejam comprar produtos como o seu. Os blocos de anúncios são projetados especificamente para lojas de comércio eletrônico e são incrivelmente eficazes para aumentar as conversões, e é por isso que eles são uma ótima maneira de começar a usar publicidade paga.
Construa um sistema de feedback
Um dos maiores obstáculos que as novas lojas de e-commerce devem superar é a desconfiança. Todo mundo conhece casos de fraude online. Para contornar este problema, você precisa se certificar de que pode encontrar opiniões positivas sobre o seu produto e empresa na rede.
Cerca de 85% dos consumidores dizem que confiam em comentários na Internet e nas recomendações de amigos.
Considere o envio de amostras de produtos a 5 a 10 usuários de redes sociais, seguido por seus clientes-alvo, e peça a eles para testá-los.
Fique em contato com seus clientes
Quando sua loja é nova, você se concentra (corretamente) na contagem de novos clientes.
No início, é fácil ignorar um fato simples: o crescimento contínuo e o sucesso a longo prazo de sua loja dependem da eficiência com que você encontra e retém clientes. É por isso que é tão importante se concentrar no desenvolvimento de relacionamentos e estabelecer uma base sólida para os negócios on-line.