Cada um de nós está ciente do fato de que as lojas estão realizando todo tipo de truques para encorajar os consumidores a deixar o máximo de dinheiro possível. Mas nem todo mundo tem uma ideia clara de como isso é feito. Na realidade, existem muitos truques, por exemplo, como rastrear com câmeras escondidas como o dinheiro é gasto; o uso de marcações de piso para diminuir a velocidade da loja. Tudo isso é necessário para aumentar os gastos do consumidor.
Manequins espiões
É possível que quando você estava na loja, você sentiu que alguém estava te observando. Na verdade, seus sentimentos não lhe enganaram, é o que realmente está acontecendo. Em alguns lugares, câmeras escondidas são colocadas em manequins para estudar hábitos de consumo. Além do fato de que os ladrões são rastreados dessa maneira, o gerenciamento da tomada pode ver a expressão em seu rosto e a rota ao longo do corredor.
As modernas tecnologias permitem que você navegue quando, de repente, precisar de ajuda para selecionar mercadorias. Os sensores detectam a dilatação da pupila e a frequência cardíaca ao fazer uma compra. Assim, os vendedores tentam determinar quais produtos são populares sem recorrer a entrevistas e grupos focais.
Mesmo os andares não estão ociosos
Você deve ter notado marcas listradas no chão do supermercado. Acontece que ele é aplicado especificamente para controlar a rapidez com que você passa pela loja. Estudos mostraram que a convergência de linhas pode ajudar a desacelerar o passo do comprador, o que o estimula a se concentrar em determinados produtos e, portanto, a um desperdício adicional de dinheiro.
Olhando para as linhas localizadas em paralelo, os consumidores as percebem como caminhos que levam ao objetivo. O mesmo pode ser dito sobre a localização de placas de cores diferentes, que também é projetada para manipular a mente do comprador, a fim de estimular as compras.
Efeito de contraste de cor
Os profissionais de marketing prestam muita atenção nas cores usadas nas lojas. Comum é uma técnica como sombras contrastantes. Por exemplo, na entrada do supermercado, você pode ser recebido com cores quentes, como laranja, rosa, vermelho, amarelo. Mas indo um pouco mais longe, você encontra em torno de si cores como verde, azul, branco - isto é, frio. Segundo os pesquisadores, essa variedade melhora o humor e permite que você se sinta como um convidado bem-vindo nessas paredes.
O efeito da música relaxante
A música que é ouvida na loja também é especialmente selecionada. Assim, por exemplo, uma melodia lenta faz o comprador desacelerar e considerar cuidadosamente o produto proposto. E uma relaxante música de fundo leva o cliente a um estado calmo, contribuindo para um tempo agradável na loja. Acredita-se que os trabalhos clássicos exigem compras mais caras.
A ilusão de aumento da demanda
Em lojas de roupas, esse truque é usado como colocação deliberadamente descuidada de mercadorias em mesas de exibição. Nesse caso, os profissionais de marketing se esforçam para dar aos visitantes a impressão de que um grande número de pessoas está interessado em roupas, e é por isso que elas estão espalhadas. Sob a influência desse pensamento, o consumidor também deseja adquirir algo parecido e tira seu dinheiro para deixá-lo na loja.
Cheiro agradável
Muitas vezes, as lojas tentam atrair um comprador com a ajuda da influência sobre seus receptores olfativos.Existem estudos sugerindo que esta técnica funciona, aumentando os custos em mais de 20%. Muitas vezes, para este fim, o cheiro de coníferas e frutas cítricas é escolhido.
A cadeia de lojas geralmente usa o mesmo sabor para criar uma forte associação com a marca. Então, nas tomadas de "Hugo Boss", você sente regularmente um cheiro almiscarado com uma mistura de notas cítricas. Ele impressiona os dois sexos e ajuda a marca a criar personalidade.
Não acredite em seus olhos
A colocação de produtos também afeta a capacidade de fazer uma compra. O uso dessa técnica é tradicional. O produto que a loja precisa vender atualmente está no nível dos olhos. É claro que, desta forma, o comprador irá distingui-lo dos outros. Por via de regra, esta é a oferta mais cara. Se você olhar acima ou abaixo deste lugar, você pode achar que há algo mais barato. Da mesma forma, produtos caros ou coisas são colocadas ao nível dos olhos das crianças.
O essencial está no final do corredor.
Nos supermercados, os gerentes prestam muita atenção à localização das mercadorias no pregão. As mercadorias essenciais (pão, leite, ovos), em regra, são colocadas de tal forma que podem ser alcançadas depois de passar por quase toda a loja, e ao longo do caminho se familiarizar com todo o sortimento.