O Instagram, que rapidamente se tornou uma das redes sociais mais populares, foi adicionado à sua lista de novos recursos este mês. Em uma entrevista à Time, Adam Mossery (CEO do Instagram) anunciou atualizações sobre a política anti-abuso da plataforma.
Novos recursos
Graças aos recursos baseados em AI, os usuários serão notificados se pretenderem postar um comentário que possa ser considerado ofensivo para a pessoa que postou o conteúdo. Além disso, Mossery também falou sobre a próxima aparição do Restrict, um recurso que permitirá aos usuários ocultar os comentários de pessoas específicas sem notificar este usuário sobre a proibição.
Isso aconteceu depois que Mossery já havia solicitado que os usuários ocultassem curtidas no Instagram, tentando tornar a plataforma mais segura e menos custosa para os proprietários, o que causou reações mistas.
Possíveis ameaças
Embora a intenção por trás dessa atualização destinada a proteger os usuários possa certamente ser considerada boa, essas etapas podem ter consequências desastrosas e imprevisíveis para os empreendedores no futuro, porque são um sintoma de uma tendência muito mais ampla de censura seletiva nas redes sociais. redes.
O que pode ser esperado neste caso e o que pode ser feito para que uma empresa vinculada a essa rede social possa ter sucesso nas condições dessas mudanças?
O que esperar
Comece com o fato de que, se uma marca publica conteúdo verdadeiramente ofensivo, você não deveria. Esta é a solução mais fácil e fácil.
Embora seja muito bom ver plataformas lutando com insultos na Internet, o que é um problema enorme, as dificuldades potenciais estão relacionadas a como eles fazem isso. Essas redes sociais estão atualmente decidindo qual conteúdo exibir aos usuários. Assim, eles estão se tornando cada vez mais parecidos com as empresas de mídia ou editoras, em contraste com plataformas neutras em que trocam idéias e abrem empreendimentos de todos os tipos. Este é um tipo de jogo de roleta: se essas mudanças afetarão sua empresa ou não.
Por exemplo, se você tem sua própria academia de boxe, quem sabe, o Instagram acabará por achar seu conteúdo ofensivo, já que é cruel em essência? A mesma coisa acontece se você tiver uma loja online com produtos de saúde sexual ou uma loja de charutos.
Assim, à luz da tendência em evolução, se o seu conteúdo não corresponder exatamente aos valores dos tomadores de decisão no Vale do Silício, talvez você não tenha sorte. Toda essa avaliação é muito subjetiva, dado que cada pessoa tem seus próprios valores, sua própria visão de mundo e sua percepção da realidade circundante.
Por um lado, não se preocupe com essa atualização no Instagram. Na verdade, é muito bom que eles tentem conter insultos on-line nessa rede social. Mas a censura é, obviamente, uma ladeira escorregadia que pode afetar um grande número de empresários. O que fazer neste caso?
Crie sua própria lista de e-mail e site.
Faça o que fizer, não se torne dependente de nenhuma plataforma. Isso acabará por se voltar contra você. As plataformas são criadas espontaneamente e morrem inesperadamente, elas podem alterar seus algoritmos sem aviso prévio e podem decidir se seu conteúdo não está de acordo com sua ética.
Em vez disso, use essas plataformas como algo diferente, como um trampolim que pode ajudar a direcionar o tráfego ou a agir como uma ferramenta para aumentar a conscientização sobre seu próprio site e sua lista de discussão.
Crie contas em plataformas diferentes do Instagram e do Facebook
Lembre-se que o Instagram pertence ao Facebook, e com todas as suas características incríveis, eles têm algumas grandes falhas. Devido às recentes preocupações com privacidade, que diminuíram a confiança do usuário, o Facebook está passando por dificuldades significativas. Instagram, que atualmente depois da partida de seus fundadores, dirigida por pessoas com altos cargos no Facebook, corre o risco de seguir o mesmo caminho.
Para combater isso, preste mais atenção e orçamento a plataformas como Twitter, Pinterest, YouTube e LinkedIn. Experimente seus sites de anúncios para ver o que funciona melhor para sua empresa. Para simplificar a criação de conteúdo, você sempre pode usar ferramentas como Buffer, Hootsuite ou Agorapulse, que permitem planejar o conteúdo com antecedência.
Não fique em silêncio
No final, você também pode revidar. Se o seu conteúdo for censurado ou você estiver proibido de publicá-lo e você não concordar com essa decisão, registre uma apelação. Entre em contato com o Instagram e explique por que você acha que seu conteúdo não deve ser considerado ofensivo para seu público.
Se isso não funcionar, conte sua história para repórteres locais e agências de notícias, muito provavelmente eles vão querer cobri-lo. Lembre-se de que essas empresas são enormes com cotas trimestrais que devem cumprir para satisfazer seus acionistas, de modo que a opinião pública é extremamente importante para elas.