Hoje, a Amazon é conhecida como uma das marcas mais valiosas do setor de alta tecnologia. Apenas a Microsoft ignora isso. Ao mesmo tempo, muitos outros participantes do mercado de TI estão representados no nicho que o CEO de Jeff Bezos está desenvolvendo. O que permite que a Amazon assuma uma posição de liderança em seu segmento?
A regra principal de Bezos
Até 22 anos atrás, em 1997, quando a empresa entrou no mercado de ações, seu líder formulou uma regra simples: foco no futuro, ignorando os interesses de curto prazo que poderiam impedir o desenvolvimento. Até hoje, a administração da Amazon aderiu a esse princípio, que na maioria das vezes tem efeitos positivos, mas não sem fatores negativos.
Omissão de lucro
A regra de Bezos significa que todas as principais receitas devem cobrir as principais posições de investimento para garantir o crescimento sistemático da empresa. Um exemplo é o custo da tecnologia de entrega. A infraestrutura que atende aos clientes da Amazon exige grandes investimentos - atualmente, mais de US $ 8 bilhões. E este é apenas um exemplo de como a administração garante o desenvolvimento da empresa, movendo-a para o futuro. By the way, a mesma entrega é tradicionalmente um dos artigos mais caros do negócio, forçando muitos jogadores no segmento de vendas on-line para restringir esses serviços, acabando por perder para os concorrentes mais generosos.
É claro que essa tática leva a uma diminuição nos lucros da Amazon, o que às vezes leva a uma diminuição no valor das ações, mas, a longo prazo, a empresa ainda demonstra um crescimento estável em dezenas de por cento ao ano.
Longo prazo
Jeff Bezos formulou sua regra de orientação comercial para o futuro em uma carta aos investidores publicada no mesmo ano de 1997. Em seguida, ele enfatizou que apenas os investimentos de longo prazo permitirão que a empresa atinja o sucesso. O chefe da Amazon repetiu o conteúdo desta carta durante os períodos mais difíceis destes 22 anos. Por exemplo, em 2012, quando a empresa registrou as maiores perdas nos últimos 10 anos, Bezos repetiu a mesma tese, observando que os interesses de investidores e clientes em relação à empresa coincidem em termos de conteúdo de decisões de longo prazo.
E ele estava certo, porque todo o apoio financeiro nos anos subsequentes permitiu que a Amazon fizesse um poderoso avanço econômico e tecnológico, tornando-se pioneira em várias áreas da indústria de TI. Quanto aos próprios investidores, eles em sua maioria expressam apoio e confiança na posição de Bezos, demonstrando sua prontidão em sofrer perdas temporárias em prol de avanços importantes e até históricos.