Durante as negociações, as pessoas usam não apenas palavras, mas também linguagem corporal. Gestos ou gestos diferentes podem dizer muito sobre um parceiro em potencial. Portanto, as pessoas responsáveis por negociar com frequência cometem sérios erros que levam à rescisão do contrato ou pioram a impressão de uma reunião de negócios. Os representantes da empresa devem entender a linguagem corporal para evitar erros tão graves.
1. marcha incerta ou má postura
A postura e a marcha podem dizer muito sobre o estado de saúde, o humor e o bem-estar de uma pessoa. Se uma pessoa está muito nervosa, então ele constantemente passa de um pé para o outro, e também prefere se balançar para frente e para trás. Tais gestos constantes são mal percebidos pelos parceiros de negócios.
É importante monitorar sua postura e movimentos. Devemos nos esforçar para parecer mais confiantes e calmos.
2. Mãos nos bolsos
Durante as negociações sérias, muitas pessoas não sabem onde colocar as mãos. Como resultado, eles simplesmente os colocam em seus bolsos ou os cruzam em seus peitos. Esse comportamento pode levar a conseqüências negativas. Os interlocutores começam a pensar que a pessoa está nervosa ou envergonhada, e isso afeta negativamente as relações futuras entre as empresas.
Se você não sabe o que fazer com suas próprias mãos, pode simplesmente olhar para os outros participantes da reunião. Se eles segurarem as mãos na mesa, é aconselhável copiar tal pose. Os psicólogos dizem que a linguagem de espelho do corpo permite estabelecer uma forte conexão com o interlocutor, o que afetará positivamente os resultados das negociações.
3. Permanente tocando o rosto
Empresários ou representantes de empresas que chegam às negociações devem evitar tocar em seus rostos constantemente. Isso afeta negativamente os resultados da comunicação com outros empresários.
Se uma pessoa toca constantemente seu rosto, isso indica que ele está nervoso, se sente inseguro e quer sair desse lugar. Portanto, se você precisa deixar uma impressão positiva em seus parceiros, é aconselhável manter suas mãos em uma posição natural, evitando tocar no rosto.
4. Encolhe os ombros
Os empreendedores devem abster-se de dar de ombros, pois isso geralmente indica falta de conhecimento importante sobre os assuntos discutidos em uma reunião de negócios. Isto é especialmente verdadeiro se houver uma reunião com um investidor que queira certificar-se de que é aconselhável investir seus fundos em uma empresa ou em um projeto separado.
Com um encolher de ombros, o representante da empresa mostrará ao parceiro em potencial que ele não tem certeza dos pontos fortes e capacidades de sua empresa. Ele não demonstra confiança no projeto proposto, o que geralmente leva a uma recusa de cooperação. Portanto, é aconselhável focar no contato visual e sorrisos.
5. Evitar contato visual.
Para construir relações comerciais fortes e confiáveis com representantes de outras empresas, o empreendedor deve manter contato visual com o interlocutor. Este é um elemento significativo da comunicação não verbal. Alguns empresários intencionalmente evitam esse contato ou o estendem completamente sem a necessidade correspondente.
O contato visual em momentos críticos de interação gera confiança e comunicação, portanto você só precisa usá-lo no momento certo.Você não precisa colocar muita pressão sobre o interlocutor, constantemente olhando em seus olhos, pois isso pode levar ao aparecimento de irritação e hostilidade.
Embora fazer contato visual com um estranho seja um processo sério e complexo para muitas pessoas, ele precisa aprender a usá-lo nas situações certas. Muitas vezes, isso é o que se torna o fator decisivo, permitindo que você conclua um contrato lucrativo com outra empresa.
6. pernas afastadas
Geralmente, esse hábito desagradável está presente em homens que, no transporte e até em reuniões de negócios, têm as pernas bem separadas. Isso pode causar uma reação negativa entre os interlocutores, portanto, essa postura deve ser evitada a todo custo.
Uma pessoa que se senta em uma mesa com as pernas afastadas ocupa muito espaço, e também pode tocar as pernas ou outras partes do corpo do interlocutor. Tal postura indica a presença de autoconfiança excessiva, um desejo de dominar e aumentar a autocontenção. É necessário restringir os impulsos, e isso é especialmente verdadeiro quando se realizam negociações de trabalho.
7. Pesquisa telefônica em andamento
Ao se comunicar com potenciais contratados, os representantes da empresa não devem usar constantemente seus smartphones. Se eles verificarem mensagens regularmente, conversarem com outras pessoas ou apenas jogarem, isso levará à rejeição dos interlocutores.
Mesmo que uma pessoa esteja simplesmente tentando se acalmar examinando a tela do telefone, esse comportamento pode causar o término antecipado da comunicação com representantes de outra empresa.
Para que as negociações sejam bem-sucedidas, cada interlocutor deve saber usar corretamente os gestos e os olhos para ter uma impressão positiva em outra pessoa. Muitas vezes, o resultado das negociações depende disso.