Muitas vezes acontece que carteira eletrônica seu dono não é mais necessário ou precisa ser fechado devido a qualquer circunstância. Por exemplo, se você perder o cartão SIM do telefone que está vinculado à sua conta.
Um dos mais populares é o servidor QIWI, seus usuários muitas vezes têm uma pergunta - como remover uma carteira QIWI. Descreveremos os métodos para remover a Carteira do Kiwi posteriormente no artigo.
Suporte técnico
Toda empresa que se preza e que confia na confiança de seus clientes tem um serviço de suporte que lida com questões técnicas dos usuários. Isso também se aplica ao servidor descrito. 
Seu suporte técnico irá ajudá-lo profissionalmente a resolver o problema de como remover uma carteira QIWI. Para fazer isso, você precisa:
- Faça login na sua conta com um número de telefone e senha.
- Abra uma seção chamada "Entrando em contato com o suporte". Geralmente este link está na parte inferior da página, em qualquer caso, não é difícil de encontrar.
- Em seguida, aparecerá um formulário que você precisará preencher com informações pessoais: o número associado à carteira, e-mail válido, o motivo pelo qual você deseja excluir a carteira. É muito importante indicar o motivo, pois depende se você receberá o boletim informativo ou não.
- Os dados do passaporte devem ser anexados ao formulário.
O pedido é considerado dentro de 2-3 dias, em seguida, a notificação chega ao requerente com o resultado por e-mail.
Como você pode ver, não é difícil entrar em contato com o suporte técnico e resolver o problema de como remover a "Carteira do Kiwi". As instruções são bastante simples e não é difícil concluir as etapas acima.
É possível que o suporte técnico ofereça a você para enviar uma solicitação para o email do servidor QIWI. Se você enviar uma carta para lá, haverá mais chances de uma resposta positiva. Em geral, é melhor enviar uma carta para a agência postal e para o serviço de suporte. Assim, você não precisa se preocupar com a remoção rápida da Carteira do quivi., porque tal aplicativo será considerado um dos primeiros.
Responder a cartas de funcionários do servidor
É lógico que nenhum sistema de pagamento queira perder seus clientes, então eles tentarão convencê-lo. Um monte de cartas virá para o correio com argumentos por que você deve deixar a carteira e não excluí-la. Você também será solicitado para uma cópia digitalizada do seu passaporte. 
Você deve responder, pois isso não é uma correspondência automática. As cartas serão endereçadas especificamente para você. Mas lembre-se que, sucumbindo à persuasão, você nunca resolverá o problema e não responderá à sua pergunta como remover uma carteira QIWI. Em sua carta, indique que você é o proprietário da sua conta pessoal, de acordo com o contrato, e um número de telefone está anexado a ela. A digitalização de um passaporte é opcional.
É verdade que, após esse tratamento, o sistema ainda pode não dar o consentimento para a exclusão. Portanto, antes de excluir a Kiwi Wallet para sempre, seria prudente salvar a carta no computador e enviá-la várias vezes até que um resultado satisfatório seja obtido.
O sistema deu permissão
Quando você finalmente tiver permissão, uma mensagem será enviada solicitando que você envie informações sobre as operações mais recentes feitas com a carteira. Pode ser encontrado na seção "Histórico de pagamentos". Você só precisa copiar os dados como texto ou fazer uma cópia digitalizada. Depois que os dados forem enviados, uma notificação será enviada informando que a carteira será excluída em 24 horas.
Não faz mal verificar se a conta é realmente excluída. Isso é fácil de fazer: tente fazer o login como antes. Se o nome de usuário e a senha não forem encontrados, tudo será feito corretamente.
Liquidação do cartão SIM
Se não foi possível concordar com o suporte técnico e a permissão não foi obtida, você pode tomar medidas extremas - destruir o cartão SIM, ao qual o número da sua conta pessoal está conectado.
Mas vale a pena notar que esta não é a solução mais adequada para a questão de como remover a Qiwi Wallet para sempre, porque mesmo depois de fechá-la, os dados do proprietário permanecerão no sistema de pagamento. Na verdade, a carteira não será completamente excluída, ela simplesmente deixará de funcionar.
Linha quente
Você pode ligar diretamente para o escritório do sistema de pagamento se suas mensagens não forem respondidas ou ignoradas. O número de telefone é sempre indicado na página principal do site. Geralmente, ele está localizado próximo ao link de suporte técnico - na parte inferior da página.
By the way, você pode ligar para a linha não apenas sobre a questão de como remover uma carteira QIWI. A equipe da linha também ajudará com outros problemas que surgem ao usar o sistema. Não hesite em perguntar novamente, eles vão responder-lhe educadamente e facilmente até mesmo as perguntas mais bobas podem parecer. Você pode ligar a qualquer hora, em qualquer lugar, mesmo se estiver em outro país. A linha direta está aberta o tempo todo.
Essa qualidade de serviço é um indicador do alto status da empresa, portanto, a QIWI faz todo o possível para ajudar seus clientes.
Como acontece com qualquer sistema de pagamento, a QIWI tem uma seção de perguntas frequentes. Se você não tiver a oportunidade de ligar, poderá consultar a lista dos problemas mais comuns que surgem com os proprietários de wallet. É provável que você encontre a resposta para sua pergunta e não precise contatar a equipe do servidor.
Você também pode escrever sua própria mensagem na seção se sua situação for única. E para que o problema seja considerado o mais rápido possível, é necessário inserir todos os dados e explicar em detalhes a essência do problema atual.
Desativação Automática
As contas de usuários que não usam sua carteira ou que fazem login em sua conta menos de uma vez a cada 12 meses são excluídas pelo sistema de pagamento. Esta opção também pode ser uma solução para a questão de como remover uma carteira QIWI. No entanto, é o mais longo de todos os anteriormente mencionados. Além disso, ninguém garante que, durante um ano, um cartão SIM ligado a uma carteira não chegará a golpistas nem será perdido. Portanto, é mais confiável solicitar suporte técnico para desativar.
Em conclusão, gostaria de observar que, se todos os métodos acima não funcionaram, você pode sempre entrar em contato com o escritório localizado em Moscou. Você pode obter o endereço exato clicando no link "Negócios". Lá você também encontrará um número de fax, um endereço do Skype para suporte de vídeo e email. Voltando para o escritório, você deve ter com você, apenas no caso, todos os documentos relacionados com a carteira, além do passaporte de um cidadão russo: recibos de pagamento e assim por diante. E o mais importante, com perguntas sérias - em particular, como remover uma carteira QIWI, - Somente entre em contato com os funcionários da QIWI e, em nenhum caso, aja cegamente.
