A beleza é um negócio que sempre será relevante e em demanda. Meninas a qualquer momento querem ser bonitas e atraentes. Mas, como outro negócio, um salão de beleza exige uma estratégia clara e um sistema de gestão simplificado.
Como promover um salão de beleza a partir do zero: instruções passo-a-passo
Os empreendedores que estão dispostos a trabalhar e desenvolver certamente terão sucesso. Mas no estágio inicial, os iniciantes têm muitas perguntas. Por exemplo, como promover rapidamente um salão de beleza? Os empreendedores iniciantes estão preocupados com o retorno dos negócios. Como promover um salão de beleza a partir do zero?
Para responder a todas estas perguntas, é necessário familiarizar-se com materiais de informação sobre promoção de negócios, elaborar um plano de negócios claro e identificar sua categoria de clientes, suas necessidades. Para que um salão de beleza traga uma renda estável, precisa de visitas regulares. Uma base de clientes constante é a chave para o sucesso do negócio.
Como promover um salão de beleza em uma área residencial? Em uma área residencial, mulheres com mais de 50 anos que estão acostumadas a cuidar de si mesmas, mulheres em licença-maternidade e mulheres grávidas podem se tornar clientes regulares. Identificando seu público e entendendo suas necessidades, você pode pensar corretamente no conceito de promoção da cabine. Como a concorrência na indústria da beleza é muito grande, o novo salão deve ter serviços exclusivos e diferir dos demais em seu destaque.
A área de dormir não tem tanto tráfego como no centro da cidade ou nos centros comerciais. Em uma área residencial, você não pode simplesmente abrir e esperar clientes. É necessário pensar corretamente em uma campanha publicitária para um público específico.
Como promover um salão de beleza em um local para dormir, como anunciar corretamente seus serviços para os residentes locais? A fim de informar as senhoras sobre os serviços do salão, a publicidade deve ser colocada em um lugar muito visível. Deve ser brilhante e memorável. Uma boa maneira de anunciar seria distribuir cartões de visita, distribuir panfletos e folhetos em caixas de correio e um convite pessoal aos moradores de casas próximas, lojas e vários estabelecimentos.
Para cada grupo de clientes, é necessário elaborar um conceito individual de ofertas. É necessário considerar as possibilidades e necessidades dos visitantes. Para uma categoria como pensionistas interessados em preços de serviços, é necessário pensar corretamente sobre a política de preços e o sistema de descontos. Para mulheres com filhos, é importante organizar um cantinho para crianças, a fim de manter a criança ocupada enquanto a mãe está cortando.
Métodos para atrair visitantes
Para que o cliente fique satisfeito e se torne um visitante regular, é necessário criar condições especiais no salão de beleza. Os empreendedores precisam lembrar que a equipe adequadamente selecionada é um ponto importante em um negócio lucrativo. Funcionários não profissionais, não qualificados, amargurados e indelicados do salão nunca conseguirão manter o hóspede. Portanto, os funcionários precisam estabelecer comunicação emocional e contato com cada cliente individualmente.
Um ponto importante para atrair clientes regulares é o interior da própria sala. É necessário criar uma atmosfera positiva usando os acentos coloridos do interior. Para uma atmosfera amigável, você pode pendurar nas paredes da sala fotos de clientes regulares com cortes de cabelo atualizados, estilo e maquiagem. É necessário lembrar-se de vasos com doces de hóspedes.
A seleção de pessoal certa
Como promover um salão de beleza e cuidar da sua imagem? Para isso, o empreendedor deve entender que é necessário não apenas selecionar o pessoal certo, mas também treiná-lo para cumprir as regras relevantes.
Os funcionários profissionais devem ter os certificados e diplomas apropriados. Por exemplo, apenas um funcionário com um diploma de “enfermeiro em cosmetologia” pode realizar serviços cosméticos. Os funcionários devem cumprir as regras de higiene durante o atendimento ao cliente. Além disso, não devemos esquecer de livros médicos para o pessoal. Até o diretor deve ter um diploma ao realizar serviços médicos.
A maioria dos clientes não escolhe entre salões, mas entre mestres. A fama da instituição dependerá das qualificações do mestre. Portanto, o salário de cada mestre deve depender de suas qualidades profissionais e do número de clientes regulares.
Página da Web como um método adicional de atrair clientes
Para atrair visitantes para o novo salão, você precisa criar uma página da web. Este é um ótimo método para anunciar e salvar o orçamento da empresa. Hoje, muitas pessoas usam os recursos da Internet para suas necessidades, pois é muito conveniente e rápido. Um cliente literalmente sem sair de casa pode sempre se familiarizar com as condições de trabalho, todos os serviços prestados e a política de preços do salão.
A página da Web deve ser fácil e fácil de usar e também deve ser projetada profissionalmente. O local deve postar licenças, honrar diplomas do salão de beleza e pessoal de trabalho, bem como trabalhos de fotografia de mestres (vários cortes de cabelo, corantes, design de manicure, pedicure, etc.). Além disso, os artigos de informação relacionados ao estilo, moda e tendências devem ser publicados no site.
Como promover um salão de beleza na Internet? Para promover rapidamente o site, você precisa colocar banners de publicidade em redes sociais, blogs e fóruns famosos. Tudo isso proporcionará um bom fluxo de clientes.
Folhetos promocionais e folhetos
Como promover um salão de beleza, quais métodos de publicidade ainda podem ser aplicados? Folhetos promocionais e panfletos são outra maneira de criar uma boa experiência e atrair um novo fluxo de visitantes. É importante organizar corretamente e de forma colorida as folhas de publicidade. Se tal publicidade atrair a atenção, o cliente discará um número de telefone para gravar um corte de cabelo, manicure ou styling.
Mas é possível que os folhetos possam causar uma reação negativa. Isso pode acontecer com excessiva obsessão e publicidade sem gosto. Portanto, é necessário abordar seriamente a organização desta campanha de relações públicas. Para esses fins, você deve atrair empresas de design profissional e empresas.
Distribuir folhetos também deve ser pensado e competentemente. Anúncios que estão ligados à maçaneta do apartamento, ou folhas no pára-brisa de um carro podem causar irritação aos moradores. É melhor criar panfletos em envelopes bonitos e deixá-los em caixas de correio. Distribuição de folhetos pode ser realizada na rua em um lugar transitável.
Boca a boca como método de atrair visitantes
Como promover um salão de beleza? As idéias podem ser diferentes, mas não se esqueça do boca a boca. Esta é a maneira mais popular e eficaz de atrair visitantes.
A maioria das mulheres discute novos penteados, tendências de moda, cores de cabelo modernas, as mais recentes tecnologias de manicure ou pedicure. Tais discussões não passam sem mencionar cabeleireiros e salões de beleza nos quais serviços profissionais foram prestados. Portanto, tal publicidade não é inferior em nada para folhetos ou publicidade online. Este método ajuda a atrair novos hóspedes com sucesso e aumentar a base de clientes regulares não apenas no centro da cidade, mas também em áreas residenciais.
Feedback positivo de clientes voluntários torna-se bônus grátis para cada salão. Os clientes que entraram na recomendação tornam-se ativos e isso fornecerá uma receita estável à instituição.
Métodos de incentivo para promoção
Você pode promover seu salão de beleza com a ajuda de bônus adicionais e métodos estimulantes. Alguns exemplos para estimular os clientes:
- Cupons
- Promoções e programas de bônus.
- Semping é uma distribuição gratuita de samplers. O objetivo deste método é familiarizar o cliente com os serviços e as qualidades profissionais da instituição.
Os clientes também têm promoções efetivas e cupons de desconto. As pessoas tendem a querer economizar dinheiro e aproveitar os serviços de baixo custo. Mesmo que seja uma ação simples: “faça um corte de cabelo e receba uma amostra de uma máscara de cabelo como presente”.
Os bônus são uma recompensa para os clientes usarem procedimentos de salão regularmente. Por exemplo, depois de nove visitas à sala de massagem, a décima visita foi um presente.
Principais erros na promoção de negócios
Não apenas você precisa saber como promover um salão de beleza em uma cidade pequena, mas também precisa analisar os principais erros cometidos nos negócios. Tal análise ajudará a evitar problemas semelhantes no futuro. Existe uma lista de erros semelhantes:
- erro durante o planejamento de negócios;
- supervisão nos estágios iniciais;
- erros no gerenciamento devido à inexperiência do gerente;
- imprecisões na publicidade;
- erros ao trabalhar com a base existente de visitantes;
- omissões durante o recrutamento de pessoal;
- erros de cálculo durante o desenvolvimento de negócios.
Quaisquer erros devem ser corrigidos. Antes de fazer uma pergunta sobre como promover um salão de beleza, você precisa pensar em possíveis erros que podem levar à ruína no futuro.
Como não arruinar seu próprio negócio
Como promover um salão de beleza e não estragar o projeto no futuro? Esta é uma questão muito atual para os empresários iniciantes. O maior erro do proprietário é criar uma rotatividade de pessoal em sua instituição e assumir todas as responsabilidades. Você não pode criar um negócio sem pessoal adicional. Você precisa ser capaz de treinar funcionários e transferir o trabalho executivo para eles.
Um empresário profissional resolve todos os problemas nos negócios em questão de minutos. Quanto menos ele gastar recursos em despesas de mão de obra e despesas domésticas, maior será a receita do negócio. O proprietário deve criar um mecanismo de trabalho unificado em seu negócio e evitar a separação da equipe e situações de conflito.
O que fazer se uma empresa estiver em risco
Se a pesquisa por profissionais de marketing e uma campanha publicitária não ajudarem a salvar um negócio que está murchando, os especialistas aconselham uma mudança completa no conceito do estabelecimento. Quando um conceito muda para outro, surge um novo salão de beleza.
Uma grande vantagem será: realizar reparos, desenvolver um novo interior e mudar o sinal. Isso ajudará se a cabine tiver uma situação ruim devido ao trabalho não profissional da equipe de manutenção.
Após a abertura do salão atualizado, você precisa introduzir novos serviços e colocar preços atrativos sobre eles. Assim, você pode corrigir a situação catastrófica e se destacar de outros concorrentes.
Resumo
No entanto, se um salão de beleza oferecer aos clientes serviços de baixa qualidade e pouco profissionais, nenhum método de atração ajudará. As pessoas virão, mas após o serviço e sem obter o resultado desejado, eles não vão querer usar os serviços do salão de novo e vão contorná-lo. Convidados desapontados dirão a seus amigos sobre a má qualidade do serviço e suas impressões negativas. Isso finalmente arruinará a reputação da instituição.