Pracownik banku - pracownik banku. Edukacja ma wyższy stopień ekonomiczny, ponosi odpowiedzialność za wykonywanie operacji związanych z bankowością: przyjmowanie depozytów, dokonywanie rozliczeń, udzielanie pożyczek.
Działania
W swojej pracy pracownicy banków wykonują szereg operacji, które można podzielić na kilka kategorii:
- Usługi rozliczeniowe i gotówkowe, operacje bankowe, pożyczki dla osób prawnych i osób fizycznych, przyjmowanie oszczędności i depozytów;
- weryfikacja dokumentacji płatności, sporządzanie różnych wyciągów z rachunków bieżących, sprzedaż papierów wartościowych, wymiana walut;
- terminowe utrzymanie dziennika operacyjnego;
- Dostarczanie podstawowych informacji dla klientów banków.
Ważne cechy
Zawód pracownika banku oznacza różnorodne cechy osobiste i zawodowe, bez których wykonywanie pracy nie byłoby efektywne.
W ostatnich latach moda pracy w banku zmieniła podejście do selekcji kandydatów. Coraz bardziej konkretne oferty pracy pojawiają się w ofertach pracy, które nie mają nic wspólnego z obiektywnymi obowiązkami funkcjonalnymi. Niektóre banki szukają nie tylko inteligentnych i pięknych, odpornych na stres pracowników, ale także tych, którzy „wyjaśnią niedostępne”.
Powszechnie uznawane ważne cechy:
- wytrwałość;
- ciągła uwaga;
- myślenie analityczne;
- samokontrola
- skłonność do skrupulatności w pracy z liczbami;
- uczciwość
- dokładność;
- wymaganie zarówno wobec siebie, jak i innych;
- przestrzeganie zasad;
- stabilność emocjonalna;
- dobra pamięć operacyjna i długoterminowa.
Funkcje pracy
Każdy pracownik banku, niezależnie od zajmowanego stanowiska, musi być w stanie zagłębić się w szczegóły i błyskawicznie rozwiązywać spory. Długoterminowa koncentracja, szczególnie ważna w tej dziedzinie, nie powinna szybko prowadzić do zmęczenia. Najmniejszy błąd może pociągać za sobą zarówno wielką odpowiedzialność finansową lub materialną, jak i po prostu kłopoty dla pracownika i klienta.
Osobno dla pracownika tej branży można wyróżnić cechy przywódcze. Posiadając pasywny charakter i wyciąg, pracownik nie będzie mógł współpracować z klientami, aw przypadku konfliktu nie zareaguje szybko, a co najważniejsze, aby zarówno bank, jak i klient byli zadowoleni.
Edukacja
Pracownik sektora bankowego musi mieć wykształcenie - średnie zawodowe (kolegium, technikum), wyższe (najczęściej - ekonomiczne), czasem dwa wyższe (odpowiednie dla stanowisk kierowniczych i kadry kierowniczej).
Badania pokazują, że w tym obszarze największy odsetek pracy przypada na zawód lub powiązane gałęzie przemysłu. Jednak w ostatnich latach tendencja jest taka, że wzrost liczby absolwentów z wykształceniem bankowym nie jest równy liczbie wolnych miejsc pracy.
Zazwyczaj byli studenci uniwersytetów ekonomicznych są zatrudnieni w dużych firmach, bankach, koncernach lub specjalnych instytucjach. Niektóre z nich otwierają prywatne praktyki w tym obszarze i prowadzą interesy.
Zadowolenie z zawodu wynosi ponad 80% - jest to odsetek pracowników, którzy planują nie zmieniać wybranego zakresu działalności. A 20% jest gotowych zmienić kierunek lub uzyskać odpowiednie wykształcenie.
Rozwój kariery
Pracownik banku rozpoczynający karierę w tej dziedzinie ma duże możliwości kariery.Większość banków prywatnych woli zatrudniać 3-4-letnich studentów z instytutów lub absolwentów bez doświadczenia zawodowego. Dlatego stają się pracowici, „chciwi” dla pracy pracowników. Ucząc je, aby pasowały do twoich potrzeb i wpajając im wartości korporacyjne, firma w tym przypadku przyjmuje lojalnego pracownika, który jest gotowy do wzrostu i rozwoju w tej samej strukturze.
Rozpoczynając pracę z młodszym pracownikiem departamentu lub asystentem, przez kilka lat każdy pracownik ma szansę wyrosnąć na kierownika działu. Dobrze zdefiniowane programy kariery sprawiają, że sektor bankowy jest bardzo atrakcyjny dla pracowników.
Kto nie pasuje
Pracownicy zauważają, że ta branża nie jest odpowiednia dla kreatywnych ludzi, którzy chcą podejmować niezależne decyzje, pracować w domu lub prowadzić własną działalność gospodarczą. Jasne regulacje i surowe procedury zobowiązują ludzi do punktualności w miejscu pracy, a praca z klientami w tym przypadku wiąże się z większym stresem niż w sektorze usług.
Również w tym obszarze trudno jest pracować samemu, a nie zespołowi. Sektor gospodarczy jest zbudowany w taki sposób, że okresowo wymagane są konsultacje kolegów z dużym doświadczeniem. Pracownik banku, który nie ma wysokiego poziomu umiejętności komunikacyjnych, nie będzie w stanie skutecznie funkcjonować.
Sfera jest ściśle związana z wykorzystaniem nowoczesnych rozwiązań i technologii informatycznych. Tym, którzy nie są zbyt przyjaźnie nastawieni do technologii komputerowej, trudno będzie zrozumieć istotę pracy.
Wznów przykład
Pracownik banku jest często wymagany w dużych bankach. Aby znaleźć tam pracę, musisz wysłać CV. Życiorys pracownika banku to jego wizytówka, która nie tylko odzwierciedla kwalifikacje zawodowe przyszłego pracownika, ale także mówi o tym, jak odnosi się on do wykonywania obowiązków służbowych.
Analizując CV, kierownik personelu zwraca uwagę nawet na drobiazgi: błędy w przypadkach i deklinacje, literówki, niepiśmienne formatowanie i zaniedbania charakteryzują pracownika z negatywnej strony i zmniejszają jego szanse na znalezienie pracy.
Idealne CV pracownika banku powinno zawierać listę kluczowych umiejętności, opis obowiązków funkcjonalnych wykonywanych w poprzednich miejscach oraz rodzaj edukacji.
Na przykład:
Maj 2014 - luty 2015, LLC „MasterPostroy”, księgowy.
Obowiązki: przeprowadzanie transakcji gotówkowych, płac, prowadzenie „Banku Klientów”.
Luty 2005 - grudzień 2013, Transnistrian Savings Bank, starszy księgowy-kasjer.
Obowiązki: obsługa gotówkowa osób fizycznych, praca z depozytami, pożyczki, osoby prawne, wymiana walut, wydawanie kart plastikowych.
Wykształcenie: Moskiewski Uniwersytet Państwowy, 2002-2007, „Ekonomia i finanse małych firm”, magister.
Korzyści bankowe
Praca pracownika banku ma zarówno zalety, jak i wady.
Zalety:
- Wysoka pensja. Ponieważ zatrudnienie i pensje są oficjalne, pracownikowi łatwiej jest uzyskać pożyczkę. Ponadto wiele banków stymuluje swoich pracowników, udzielając nieoprocentowanych pożyczek mieszkaniowych lub gwarantując zakupy.
- Dobry pakiet socjalny. Szeroki zakres dodatkowych czynników stymulujących, od korporacyjnej komunikacji mobilnej po ubezpieczenie medyczne.
- Rozwój kariery i rozwój zawodowy. Dużo uwagi poświęca się rozwojowi personelu w tym obszarze. W przypadku młodego specjalisty w pierwszych 4-5 miesiącach pracy odbywa się do 60% wszystkich szkoleń, które odbywają się w trakcie jego kariery.
- Niezawodność Inwestycje zagraniczne, które aktywnie napływają do tej sfery, sprawiają, że sektor bankowy jest stabilny i niezawodny.
- Prestiż. Dumna nazwa „bankier” i przynależność do „pracowników umysłowych” wielu pracowników lepiej stymulują ich pracę niż premia od kierownictwa.
Wady sfery
Umiejętności pracownika banku wymagają wąskiej specjalizacji.Wielu pracowników zauważa, że po 3-5 latach rozpoczyna się wypalenie zawodowe związane z jednolitością pracy.
Główne wady to:
- Monotonia funkcji. Praca w banku jest raczej rutynowa, wymaga dużej koncentracji i odpowiedzialności. Każdego dnia musisz wypowiadać te same frazy, wykonywać te same czynności, zadawać te same pytania. Najczęściej taka sytuacja występuje w sektorze związanym z obsługą klienta.
- Wąska specjalizacja. Najczęściej umiejętności nabyte w sektorze bankowym nie są możliwe do zastosowania w innej branży. Nie dotyczy to wyłącznie sprzedawców.
- Trudność rozwoju kariery. Pomimo możliwości szybkiego rozwoju kariery wielu pracowników zauważa, że aby otrzymać awans, konieczne jest posiadanie innego wykształcenia niż to, które już otrzymano. Dodatkowe badania z powodu dużego obciążenia pracą nie zawsze są możliwe.
Opinia pracowników
Pracownicy banku nie są skłonni wypowiadać się na temat zalet lub wad ich sfery zawodowej. Dla niektórych ta branża jest nie do przyjęcia ze względu na cechy osobiste, ktoś marzy o zostaniu bankierem.
Aby sam zdecydować, czy warto połączyć karierę z bankiem, musisz przeanalizować wszystkie możliwe niedociągnięcia w tym obszarze.
