Każdy prawnik wie, że roszczenie współpracuje z kontrahentami od lata 2016 r. Stało się obowiązkowym krokiem w rozwiązaniu sporu. W rzeczywistości jednak w praktyce sądowej takie zamówienie wprowadzono do umów, począwszy od 2013 r.
Organizacja imprez
Praca nad roszczeniem dała i daje możliwość podjęcia decyzji, co dalej z powstałym sporem. Oto główne pytania, które dotyczą większości prawników:
- Jak należy sformułować wymagania?
- Jak złożyć reklamację?
Prawnicy w różnych miastach opowiadają się za faktem, że dokument musi w rzeczywistości stanowić pozew. Oznacza to, że w roszczeniu należy wskazać nie tylko adres korespondenta, do którego się odnosi, ale także okoliczności, na których oparte są wymagania zainteresowanej osoby. W takim przypadku wskazane jest również wyliczenie dowodów, ponieważ w przyszłości konieczne będzie napisanie prywatnych skarg i wyjaśnienie arbitrażowi, że nie zachowano dokładności zamówienia. Dlatego sensowne jest komplikowanie prac związanych z roszczeniem tylko wtedy, gdy prawnik zamierza opóźnić rozpatrzenie sprawy. W przeciwnym razie należy natychmiast wprowadzić dowód winy i sformułować wymagania dla kontrahenta.
Procedura opisu kary
Pomimo faktu, że prawnicy są zobowiązani do sformułowania roszczenia na okaziciela, istnieje również pewna cienka granica.
Niektóre sądy, gdy określono przepis dotyczący roszczeń, zgłaszają swoje roszczenia, których nie ma w dokumencie ogólnym. Tak więc niektóre z najczęstszych pytań to:
- Jak obliczyć karę, czy zarejestrować ją w całości i podać wszystkie liczby, czy wyznaczyć je abstrakcyjnie?
- Czy w takim przypadku należy zauważyć, że wszystkie inne roszczenia, które nie zostały określone w przepisie dotyczącym roszczeń, mogą być następnie odzyskane w sądzie?
Na przykład w północno-zachodniej części obwodu leningradzkiego, a zwłaszcza w Petersburgu, arbitraż skłania się do konieczności przedstawienia pełnego sprawozdania. Oznacza to, że musisz liczyć absolutnie wszystkie liczby.
Ale większość prawników w rzeczywistości zarabia od 50 do 50. Możesz wziąć pewien okres i obliczyć go, a przez resztę tego okresu sformułować ogólne, że wszystko, co nie zostało określone w tym liście, zostanie następnie odzwierciedlone w końcowym pozwie, w jeśli wymagania nie zostaną spełnione na czas.
Na próbce przepisy roszczenia jasno pokazują, jak opisać każdy akapit dokumentu.
Niektóre subtelności procedury
Najczęściej roszczenia wymagają również odniesienia do praworządności i przypisów do umowy, na której opiera się agent. Nie jest to jednak konieczne, ponieważ jeśli osoba wysyła roszczenie i natychmiast wskazuje odniesienie do praworządności, wówczas kontrahent ma możliwość zapewnienia pewnego rodzaju kroków kompensacyjnych.
Jaka jest ogólnie praca związana z roszczeniami w przedsiębiorstwie? Przede wszystkim jest to oczywiście dokument, na którym rejestrowany jest spór dwóch lub więcej stron.
W zależności od treści roszczenia firma może albo zaspokoić je dobrowolnie, albo w przyszłości wnieść sprawę do sądu. Dlatego obowiązkowe jest podanie listy załączonych dokumentów.
Porada: wielu prawników doradza nie tylko zebranie niezbędnych dokumentów, ale także wskazanie, że kiedy umowa została uzgodniona, wszystko zostało należycie poświadczone i podpisane przez osobę upoważnioną. Jest to konieczne, ponieważ w kolejnym (w arbitrażu) często okazuje się, że dokumenty zostały zatwierdzone przez osobę, która nigdy nie była w ogóle wymieniona w organizacji.
Zgłoś roszczenie
Spór określony w piśmie musi być skorelowany z tekstem umowy. Wskazane jest również sprawdzenie, w jaki sposób postępuje się zgodnie z dokumentacją.
Kiedy trwają spory, pojawia się jeszcze większy problem związany z papierkową robotą w organizacjach. Oczywiście wszystko to jest indywidualne, ale nadal pożądane jest opracowanie instrukcji dla takich chwil.
Procedura wysyłki
Organizacja roszczenia jest bardzo trudna ze względu na fakt, że przydzielony czas prawie zawsze nie wystarcza. Najpierw list dociera do Frontdesk, a dopiero potem dociera do prawnika. Czasami od momentu wysłania do otrzymania dokumentu może to potrwać cały tydzień. Kiedy dział reklamacji otrzymuje kopertę, musi znaleźć umowę, a czas reakcji może być bardzo krótki.
Warto zauważyć, że dziś praktyka sądowa przewiduje karę za naruszenie uzgodnionych warunków. Oczywiście wszyscy rozumieją, że najprawdopodobniej grzywna będzie umowna i wyniesie niewielką kwotę.
Jeżeli w ciągu tygodnia roszczenie nie dotrze do prawnika, wówczas w momencie jego otrzymania wszystkie terminy mogą już upłynąć. Pracownik nie ma żadnych niedociągnięć. Ale w prawie każdym przedsiębiorstwie prawnik jest osobą, która ostatecznie jest odpowiedzialna za wszystko.
Po otrzymaniu listu pracownik jest zmuszony odpowiedzieć na to roszczenie w trybie szybkim, wysłać odpowiedź do kontrahenta.
W praktyce zdarzały się przypadki, gdy prawnik w organizacji sam wysłał list, omijając dział dokumentacji wychodzącej, aby dotrzymać terminów.
Przetwarzanie ręczne
Jeśli prawnikowi udało się wysłać odpowiedź, to następnym pytaniem, które w praktyce pojawia się bardzo często, jest interakcja bezpośrednio z samymi sprawami sądowymi.
W rzeczywistości jest to najtrudniejsza część sporu, w tym roszczeń i prac windykacyjnych. Pomimo faktu, że prawnicy oczywiście starają się ustalić zasady interakcji z sądem i opracowują różne metody prowadzenia sprawy, w rzeczywistości wszystko sprowadza się do raczej banalnych procedur. Pracownik po prostu opracowuje każdy konkretny przypadek indywidualnie. Oczywiście prawnicy każdego przedsiębiorstwa na spotkaniach i spotkaniach departamentu omawiają procedurę i warunki odwołania.
Z reguły momenty te określa się w trybie ręcznym. Dla każdego kontrahenta tworzony jest osobny folder i zapisywana jest na nim data, według której należy opracować dokumenty.
Sytuacje awaryjne
Teraz należy sobie wyobrazić, że prawnik odpowiedzialny za ten lub inny spór zachorował, odszedł lub wystąpił inny problem.
Oczywiście rozwiązanie jest oczywiste - musisz przenieść cały folder dokumentów do dowolnego współpracownika. Ale tutaj warto zrozumieć, że dana osoba nie ponosi żadnej odpowiedzialności, dlatego jeśli z jakiegoś powodu nowy prawnik nie był w stanie ustalić sytuacji i procedura postępowania w sprawie roszczeń została naruszona, sprawa naturalnie wygasła.
W 2015 r. Wydano kilka ważnych postanowień Plenum Sądu Najwyższego, w tym dekret o przedawnieniu. Na tym tle wiele sądów arbitrażowych zaczęło interpretować ten dokument dosłownie. Wynika z tego, że okresy przedawnienia są obecnie bardzo trudne.
Najczęściej okazuje się, że je przywraca, gdy dana osoba nie mieszka na terytorium Federacji Rosyjskiej, ale na przykład znajduje się w Stanach Zjednoczonych Ameryki.Ponadto konieczne jest posiadanie dowodów potwierdzających, że w ciągu ostatnich kilku lat nie przebywał on na terytorium Rosji.
We wszystkich innych przypadkach udowodnienie, że przedawnienie zostało przekroczone z ważnego powodu, jest dość problematyczne. Arbitraż wskazuje, że każda organizacja jest podmiotem gospodarczym i, jak wiadomo, ten sposób zarabiania pieniędzy opiera się na obawach i ryzyku.
Są nawet takie sytuacje, na przykład po wniesieniu sprawy do sądu, że firmy znajdujące się w różnych miastach były w stanie znaleźć kompromis i podjęto wspólną decyzję o wycofaniu wniosku. Ale arbitraż nadal wydawał werdykt. Sąd orzekł, że pomimo niemożności przebywania na terytorium Sankt Petersburga, w którym mieszkał kontrahent, organizacja może zawrzeć umowę z firmą prawniczą regionu leningradzkiego. Reprezentowałaby swoje interesy.
Nowoczesna technologia
Od 2016 r. Stało się możliwe dochodzenie roszczeń w sądzie przy użyciu zasobów internetowych. Dość szybko spór można rozwiązać, pracując nad wideokonferencjami. A także w tym samym roku stało się możliwe prowadzenie negocjacji nie tylko z sali innego sądu arbitrażowego, ale także, co do zasady, z dowolnych pomieszczeń ogólnej jurysdykcji, jeżeli istnieje taka możliwość techniczna. Dzięki takim zmianom oczywiście zmienia się wysokość kar za wszystkie wydatki.
Wyjaśnienie jest takie, że sąd wskazuje: „Miałeś techniczną zdolność do zdalnej współpracy ze swoim przedstawicielem, więc nie ma potrzeby pełnego odzyskiwania od kontrahenta”.
Wady takich zmian
Warto tutaj zauważyć, że fizyczne dowody nie mogą oczywiście zostać przekazane podczas takiej sesji sądowej. Ale ankiety, świadectwa itp. Mogą być również przeprowadzane w Twoim mieście rodzinnym. Pomimo faktu, że ta praktyka ma ponad rok, wciąż pozostaje całkiem nowa. Dlatego jest zbyt wcześnie, aby wyciągać jakiekolwiek ostateczne wnioski na temat zmian.
I pomimo tak wspaniałego przełomu, prawnicy nadal „załączają” wszystkie dokumenty do tego bardzo osobnego folderu (ręcznie). Ale nie można tego zrobić, ponieważ to na nich powstaje każdy konkretny przypadek i etapy pracy.
Oznacza to, że w tej chwili musisz napisać wszystko, czego potrzebujesz (odwołania, zapisać rachunki na wydatki prawne itp.). A także prawnicy często rozpoczynają oddzielną kartę, w której zapisują wszystkie terminy otwartych spraw. Odbywa się to w celu uniknięcia przekroczenia terminów. Ponieważ na przykład okres sześciu miesięcy w tym samym Petersburgu jest bardzo trudny do przywrócenia, jak już wspomniano powyżej.
Oczywiście instrukcje prawne dotyczące roszczeń nie obejmują takich etapów, ale to one pozwalają prawnikowi uprościć cały proces.
Obecnie nadal istnieje problem z integracją internetowych akt spraw arbitrażowych.
Przykład Jest jeden prawnik, który zajmuje się pewnymi sprawami, ma nazwę użytkownika i hasło, to znaczy dostęp do twojego konta osobistego. Dzięki tej technologii może później zobaczyć, jak się sprawy mają. Teraz trzeba sobie wyobrazić taką sytuację, w której kilku prawników pracuje dla jednego sporu na raz. Oczywiście jest oczywiste, że każdy z nich może się zarejestrować i, w przyszłości, śledzić tę sprawę. I tu pojawia się problem. Ale co, jeśli jeden z prawników nagle zdecyduje się odejść? Oczywiście spowoduje to pewne pytania:
- Jak podjąć działania w tych sprawach?
- A jak ustalić, co zostało zrobione, a co jeszcze nie jest?
Praca kontraktowa
W tym obszarze główne prace są następujące:
- Nadchodzi kontrakt.
- W przypadku tej umowy musisz złożyć wniosek jak najszybciej.
Druga opcja różni się tylko tym, że jakiś dodatkowy dokument zastępuje główną umowę i musisz znaleźć oryginalny tekst.
Załóżmy, że umowa została zawarta przez inny oddział przedsiębiorstwa w innym mieście. W każdym razie prawnik musi jakoś znaleźć tę umowę. Przede wszystkim specjalista zaczyna dzwonić i prosić kolegów o przesłanie zeskanowanej wersji elektronicznej. I dobrze, jeśli personel pomoże mu znaleźć niezbędne dokumenty.
Nowoczesne przedsiębiorstwa coraz częściej tworzą elektroniczny system zarządzania dokumentami. W takim przypadku istnieje duża szansa, że jeden z pracowników zeskanował kiedyś niezbędną umowę.
A jeśli na przykład żadna z opcji nie zadziałała, musisz zrobić wszystko ręcznie, a czasem zajmuje to od jednego do kilku dni roboczych.
Jeśli na przykład pracownicy zadzwonią do innego regionu i zostanie wykluczone, że nie ma adwokata, sędzia lub kierownik jest chory itp., Sytuacja jeszcze bardziej skomplikuje sytuację. Ale w każdym razie umowa jest konieczna, ponieważ musisz przygotować roszczenie.
Jak widać po przeczytaniu artykułu, zarządzanie umowami jest tylko częścią systemu pracy organizacji. I jeszcze raz musisz spojrzeć na umowę, to znaczy dokładnie, jak w tym przypadku otrzymywane są oferty, jak przebiega procedura zatwierdzania itp.
W rzeczywistości elektroniczny system zarządzania dokumentami, jeśli istnieje w organizacji, pomaga w pewnym stopniu rozwiązać problemy i przyspiesza procedurę wyszukiwania materiałów. I wciąż jest tak interesujący punkt, jeśli poruszymy temat elektronicznego zarządzania dokumentami, ta innowacja uwalnia prawników od konieczności ciągłego czytania statystyk i pisania raportów.
Ogólne stanowisko
Przykładowa praca roszczenia:
Sekcja zawierająca informacje ogólne. Zwykle jest w nim wskazane:
- osoby, którym powierzono obowiązek prowadzenia, rozstrzygania roszczeń, pracy w przedsiębiorstwie;
- cele i zadania ustalone dla pracowników działu prawnego (roszczenia).
- Bezpośrednio w trakcie zgłaszania różnych roszczeń należy wziąć pod uwagę wszystkie rodzaje ryzyka i oczywiście ich koszty.
- Pracuj nad odpowiedzią na roszczenia kontrahentów.
- Zażądaj pracy i czynności podczas całego postępowania egzekucyjnego.
- Konsulat różnych interesów firmy i komunikacja absolutnie wszystkich pracowników w procesie reklamacyjnym.
- termin przekazania procesu pracownikom działu roszczeń, ekspertom z innych branż firmy;
- prawo każdego pracownika działu roszczeń do wydawania pracownikom innych branż decyzji dotyczących dostarczenia wszystkich niezbędnych informacji;
- ostateczny termin dostarczenia pracownikom z innych branż niezbędnych informacji na temat umowy w sprawie dyskusji na wniosek pracownika z działu prawników;
- Wnioskodawcy mają obowiązek przeprowadzić analizę wszystkich możliwych czynników, które doprowadziły do nieprzestrzegania obowiązków, oraz przedstawić zalecenia w celu zoptymalizowania pracy kontraktowej w przyszłości.
Odpowiedzialność za nieprzestrzeganie przepisu w samym roszczeniu działa sama.