Przedpłata lub przedpłata jest terminem stosowanym w dokumentach prawnych i oznacza zaliczkę, dowolną część lub całość kwoty płatności w ramach zawartej umowy sprzedaży. Zaliczka jest stosowana, gdy umowa zawiera zobowiązanie kupującego do pełnej lub częściowej zapłaty za towar przed przekazaniem go przez sprzedawcę w terminie określonym w przepisanych warunkach lub w art. 314 kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej.
Jest świadczony dla szerokiej gamy usług i towarów, wprowadzony jest jako gwarancja wykonania umowy między kupującym a sprzedającym. Wiele osób zastanawia się, czy przedpłata została zwrócona, czy nie. Zrozumiemy ten artykuł.
Przypadki są różne
Czasami zdarzają się sytuacje, gdy trzeba odmówić idealnej oferty i zwrócić zaliczkę. Przyczyn tego rozwoju wydarzeń może być wiele. Na przykład po złożeniu depozytu na zakup samochodu kupujący pilnie potrzebował pieniędzy. Albo dokonywano przedpłaty za naprawy, ale okazało się, że była ona nieodpowiedniej jakości.
Jak mogę zwrócić przedpłatę? Kiedy jest to niemożliwe? Aby znaleźć odpowiedzi na te pytania, musisz zapoznać się z odpowiednimi standardami określonymi w Kodeksie cywilnym i Ustawie o ochronie konsumentów. Czy przedpłata podlega zwrotowi, czy nie?
Rodzaje przedpłat i jej specyfika
Kodeks cywilny Federacji Rosyjskiej reguluje zasady prawa stosunków związane z warunkami przedpłaty. Tutaj ustalone są główne zasady zapewniające prawidłową kolejność tej procedury.
Ponieważ umowy sprzedaży zawierają różne formy płatności z różnymi warunkami stosunków prawnych, możliwe jest podzielenie przedpłaty na następujące rodzaje:
- Pełny: klient pokrywa cały koszt umowy;
- częściowa (zaliczka): niepełna płatność za towary w ustalonej kwocie lub w procentach kwoty;
- obrotowe - ciągłe zawieranie transakcji z przedpłatą przez długi czas.
Czy refundowana jest przedpłata za usługi? O tym dalej.
Różnice między zaliczką a depozytem
Wiele osób myli zaliczkę i depozyt, myśląc, że jest to to samo. Jednak w rzeczywistości pojęcia te różnią się znacznie. Często umowa określa dowolny z tych rodzajów przedpłat, obywatele nie wiedzą, jaka jest między nimi różnica, chociaż jest to bardzo ważne przy zwrocie środków.
Depozyt jest ścisłym rodzajem przedpłaty, regulowanym na poziomie legislacyjnym. Pełni następujące funkcje:
- działa jako dowód zawarcia umowy;
- służy jako gwarant wywiązania się ze zobowiązań podjętych przez strony.
Prawnie ustanowiona procedura zwrotu depozytu. Jeśli klient odmówi jakiejkolwiek usługi, za którą został już złożony depozyt, nie zostanie on zwrócony. Jednak w przypadku, gdy dostawca jest odpowiedzialny za niewykonanie usługi, musi wpłacić depozyt w podwójnej wysokości. Czy przedpłata jest zwracana czy nie? Prawnik pomoże ci to rozgryźć.
Zaliczka to prosta przedpłata, najczęściej wykorzystywana na wstępne wydatki dostawcy. Powraca w zwykły sposób: jeśli usługa nie była świadczona, klient ma prawo zażądać zwrotu zaliczki. Nie jest to regulowane przez prawo. Płatność musi być na piśmie, przynajmniej w formie paragonu. Jeśli określono depozyt, zaleca się zawarcie dodatkowej umowy.
Jak zwrócić zaliczkę na produkt?
Jeśli produkt został zakupiony z obowiązkową przedpłatą, musisz sporządzić pisemną umowę sprzedaży, która będzie zawierać pełną nazwę produktu, uzgodnione terminy dostawy, ustaloną kwotę przedpłaty lub procent całkowitego kosztu i procedurę obliczeniową. Czy przedpłata za produkt wraca?
Dokonując przedpłaty, kupujący może ją zwrócić w następujących przypadkach:
- w przypadku niezgodności z wymaganą jakością towarów;
- w przypadku przekroczenia czasu dostawy;
- po dostarczeniu niewłaściwego produktu, który został zamówiony.
Jeżeli kupujący nie otrzymał towaru w określonym czasie z winy sprzedającego, ma wszelkie prawo do żądania wcześniejszej spłaty zaliczki, chyba że zawarto dodatkową umowę w sprawie ustalenia nowych warunków lub ich przekazania. Jednocześnie możesz wymagać, aby sprzedawca zapłacił karę w wysokości 0,5% całkowitej kwoty przedpłaty za każdy opóźniony dzień.
Czy zwrot kosztów za usługi zostanie zwrócony, jeśli zostaną anulowane? O tym poniżej.
Zgłaszamy roszczenia
W przypadku odmowy zwrotu pełnej kwoty przedpłaty konieczne jest pisemne zgłoszenie roszczenia lub wniosku do sprzedawcy, w którym zostaną opisane takie kryteria, jak: nazwa produktu, kwota przedpłaty, czas dostawy, opóźnienie oraz wymóg zapłaty przez sprzedawcę kary od tego dnia, do którego towary muszą zostać przekazane na podstawie umowy. Roszczenie należy złożyć w dwóch egzemplarzach, a jedno z nich przekazuje się sprzedawcy lub jego przedstawicielowi prawnemu do podpisu. Musisz także podać datę otrzymania.
Jeżeli towary nie zostały zakupione w formie gotowej, ale zamówione od producenta, kupujący ma prawo zażądać 3% całkowitej przedpłaty za każdy opóźniony dzień.
Jeżeli sprzedawca nie zapłaci kary w terminie dziesięciu dni od żądania kupującego, ten ostatni może wymagać zapłaty odsetek za wykorzystanie jego środków. Jeżeli po upływie ustawowego okresu kwota przedpłaty nie zostanie zwrócona kupującemu, musi on wystąpić z tym roszczeniem do sądu w celu sądowego zbadania konfliktu.
Aby prawidłowo sporządzić roszczenie lub oświadczenie, zalecamy skontaktowanie się ze specjalistami, którzy chronią prawa konsumentów. Warto również zauważyć, że wymagania kupującego nie mogą zostać spełnione, jeżeli sprzedającemu uda się udowodnić, że zobowiązania zostały naruszone z powodu okoliczności nie do przezwyciężenia lub z winy pierwszego. Tak więc przedpłata nie jest zwracana, jak napisać roszczenie, wyjaśniliśmy.
Jak zwrócić przedpłatę za usługę?
Najczęściej zawierana jest umowa o świadczenie jakichkolwiek usług, która określa warunki zwrotu zaliczki. Jeśli takie są obecne, kupujący ma prawo rozwiązać umowę i zażądać zwrotu swoich środków. Przedpłata nie podlega zwrotowi w następujących przypadkach:
- przy należytym wykonaniu obowiązków określonych w umowie;
- podczas wykonywania usługi na czas;
- z dobrą jakością świadczonych usług.
W przypadku naruszenia warunków świadczenia usługi kupujący ma prawo żądać od wykonawcy zapłaty kary w wysokości 3% kwoty zapłaconej przez niego za każdy opóźniony dzień. Jeśli klient nie chce zerwać umowy, może wyznaczyć wykonawcy nowy termin. W jakich przypadkach refundowana jest przedpłata?
Rozwiązanie umowy
W przypadku rozwiązania umowy kupujący musi napisać oświadczenie i przyjechać z nim bezpośrednio do dostawcy. Jeśli organizacja, z którą została zawarta transakcja, jest poważna i przestrzega jej zasad, najprawdopodobniej nie zepsuje swojej opinii i spotka się z nabywcą. Pieniądze zostaną w pełni zwrócone, nawet jeśli dostawca nie poniósł strat z powodu odmowy klienta.
Jeśli poniesiono jakiekolwiek wydatki, kwota zostanie zwrócona, z wyjątkiem wydatków. Najczęściej takie subtelności są ustalane w umowie.W przypadku, gdy dostawca nie chce dobrowolnie przekazać pieniędzy, nabywca musi sporządzić roszczenie zgodnie ze standardowym programem. Jeśli został wysłany na adres, wówczas pieniądze za niedostarczoną usługę należy zwrócić w ciągu dziesięciu dni.
Jeżeli wymóg ten zostanie zignorowany, kupujący może liczyć na zapłatę kary. Należy pamiętać, że roszczenie składa się w dwóch egzemplarzach, z których jeden pozostaje u nabywcy (z pieczęcią i podpisem organizacji świadczącej usługi).
Jeśli nie odpowiedziałeś na roszczenie?
Jeżeli sprzedawca nie ustosunkuje się do roszczenia w ciągu dziesięciu dni lub otrzymano odmowę, kupujący ma prawo złożyć pozew do sądu. Ten ostatni powinien obejmować obliczenie szkody. Kwota ta może obejmować:
- cała kwota zaliczki;
- wysokość kary w przypadku naruszenia warunków;
- procent wykorzystania środków innych osób;
- odszkodowanie za szkody spowodowane naruszeniem warunków;
- kwota z tytułu szkody niemajątkowej.
Jeżeli sąd uzna, że kupujący ma rację, oprócz wymienionych powyżej płatności nałożony zostanie grzywna w wysokości 50% całkowitej kwoty szkody, w tym moralnej, a także na pokrycie kosztów związanych z udziałem w sądzie.
Depozyt lub przedpłata - co nie podlega zwrotowi? To jest częste pytanie.
Pomóż profesjonalistom z refundacją
Często trudno jest uzyskać zwrot pieniędzy na własną rękę. Dlatego najlepiej szukać wykwalifikowanej pomocy od prawników, którzy nie tylko odzyskają od niedbałego sprzedawcy całą przedpłaconą kwotę, ale także inne koszty poniesione przez kupującego z powodu naruszenia usługodawcy lub towarów.
Czy przedpłata podlega zwrotowi, czy nie? Odpowiedzieliśmy na to pytanie.