Nic się nie dzieje bez sprzedaży. Każda osoba jest, w pewnym sensie, sprzedawcą, na przykład, przekonującym swoje dzieci do odrabiania lekcji, próbującym uzyskać wywiad lub prowadzącym firmę. Osoby odnoszące sukcesy w tym obszarze działalności dokładnie wiedzą, jak najlepiej zaprezentować swój „produkt”. Guru sprzedaży dzielą się tajemnicami, jak zostać bestsellerem.
„Bądź pasjonatem tego, co sprzedajesz” - Kara Goldin
„Wierzę, że bestsellery szczerze pasjonują się tym, co sprzedają. To naprawdę pomaga zrozumieć zalety produktu, naprawdę i przekonująco o nim mówić. Staje się twoją drugą naturą ”- powiedziała Kara Goldin, założyciel i dyrektor generalny Hint Inc., twórcy The Kara Network, cyfrowego źródła informacji dla przedsiębiorców.
Jej zdaniem, jeśli uda ci się nawiązać emocjonalny związek z kupującym i poświęcić czas na ustalenie, kim jest i czego chce, pierwsza sprzedaż przerodzi się w długoterminową współpracę. Kara twierdzi, że pasjonuje ją misja sprawiania, aby prowadzenie zdrowego stylu życia było łatwe i przyjemne. Woda produkowana przez jej firmę pomaga zakochać się w tym produkcie. Ma pyszny smak, uzupełniony esencją owocową bez cukru, dietetycznymi słodzikami i konserwantami. To jest dobre dla ciebie i sprawia, że czujesz się lepiej.
„Umieć słuchać, a nie rozmawiać” - Dan Lock
Jaki jest główny błąd sprzedawców? Za dużo mówią. „Nie sprzedawaj ustami - sprzedawaj uszami. Chodzi o słuchanie, a nie mówienie. Im mniej mówisz, tym więcej zarabiasz. Zadaj pytania, aby rozpocząć rozmowę, która pomoże ci zrozumieć potrzeby potencjalnego klienta, jakie są jego motywacje i bolączki ”- mówi Dan Lock, chińsko-kanadyjski seryjny przedsiębiorca, profesor światowy i autor międzynarodowego bestsellera„ Unlock! ”, Założyciel Closers.com .
Wielu sprzedawców narzuca produkt, który jest bardzo denerwujący. Profesjonalista jest blisko, ale nie naciska. To sprawia, że chcesz kupić. Sprzedawca musi ujawnić problem kupującego i przedstawić rozwiązanie. Dlatego to nie sprzedawca jest zainteresowany kupnem, ale kupujący.
„Skoncentruj się na swoim myśleniu i przekonaniach”, Katrina Ruth
„Z mojego doświadczenia w budowaniu biznesu, którego wartość składa się z siedmiu liczb, sukces to 100% myślenia i przekonań. Potrzebujesz także strategii, ale ma ona drugorzędne znaczenie. Rozwijaj przekonanie, że możesz sprzedawać wszystko. Zdecyduj, że sprzedajesz tylko uczciwie, wiedząc, że to, co oferujesz, ma doskonałą obsługę i wartość. Następnie podążaj za działaniami, aby ożywić tę wiarę ”- powiedziała Katrina Ruth, założycielka i dyrektor generalny The Katrina Ruth Show, wielomilionowego biznesu coachingowego online dla przedsiębiorców.
Wiadomości to główna forma marketingu. Twoja wiadomość powinna łączyć ludzi z tym, w co wierzą i co jest dla nich ważne. Kiedy słyszymy coś prawdziwego, powiedzianego szczerze przez inną osobę, otrzymujemy reakcję emocjonalną. Więc uwierz, że możesz sprzedać swój produkt, ponieważ ma rację. Następnie wykonaj uzgodnione kroki.
„Przećwicz walidację i wizualizację” - Andres Pira
„Kiedy zacząłem sprzedawać nieruchomości, naszkicowałem wiadomości w dłoni. Kiedy jechałem do biura, spojrzałem na dłonie na kierownicy i zobaczyłem „LP”, co oznacza „bestseller”.Potem powtórzyłem sobie: „Jestem bestsellerem w Tajlandii”, mówi Andres Pira, programista, założyciel i dyrektor generalny Blue Horizon Developments i autor książki The Homeless Billionaire: 18 zasad podnoszenia bogactwa i tworzenia nieograniczonych możliwości.
Pomyśl o wszystkim, co robisz na co dzień, nie koncentrując się na tym, co się dzieje. Twój umysł jest w zasadzie podświadomą maszyną. Codzienne afirmacje programują twój umysł, wypełniając go odpowiednimi myślami i zachowaniem, aby osiągnąć twoje cele. Twórz małe wskazówki, aby potwierdzić te pozytywne myśli przez cały dzień.
Ważne jest również, aby wizualizować swoje cele w żywych szczegółach, używając wyraźnych obrazów utworzonych we własnym mózgu. Wyobraź sobie swój sukces w kolorowych detalach z ludźmi, rzeczami i miejscami. Poczuj te uczucia, ciesz się nimi. Z czasem stworzysz swoją najlepszą rzeczywistość.
„Zadaj właściwe pytania” - Keri Schull
„Bycie wyjątkowym sprzedawcą oznacza zadawanie właściwych pytań, a następnie jeszcze więcej właściwych pytań. To takie proste. Musisz zadbać o to, jak czuje się Twój potencjalny klient i otaczający go świat. Tylko wtedy możesz poprawić swoje życie dzięki temu, co sprzedajesz. To jest istota sprzedaży ”- powiedział Keri Shull, założyciel zespołu Keri Shull, który sprzedał nieruchomości o wartości ponad 2 miliardów dolarów, współzałożyciel branży nieruchomości HyperFast Agent.
„Bądź sprzedawcą, od którego kupisz” - Dottie German
„Najlepsi sprzedawcy nie rodzą się, tacy się stają. Nie tylko sprzedają swój produkt lub usługę, ale sami. Jeśli ktoś ci nie ufa, nie kupi od ciebie. Otrzymałem pożyczkę w wysokości 7 milionów dolarów na zakup mojej firmy bez pieniędzy na konto bankowe, ponieważ inni wierzyli we mnie ”- wyjaśniła Dottie German, CEO Douglas Elliman, imperium pośrednictwa w obrocie nieruchomościami o rocznym obrocie ponad 27 miliardów dolarów.
Dobry sprzedawca rozumie, komu sprzedaje. Przewidują potrzeby swoich klientów i starają się je zaspokoić. Bądź sprzedawcą, od którego kupisz - elastyczny, sympatyczny i twardy, ale uczciwy. Zarówno kupujący, jak i sprzedający muszą odejść, czując się dobrze, zawierając umowę. Otrzymasz zaufanie, przyjaźń i przyszły biznes.
„Skorzystaj z połączeń wideo”, Patch Baker
„Nie zawsze musisz osobiście negocjować umowę o wartości miliona dolarów, ale nie powinieneś tego robić przez telefon. Moim sekretem są rozmowy wideo. Zrobiłem transakcje warte ponad 1 milion dolarów za pośrednictwem Skype. Kiedy widzisz zachowanie, gesty i mimikę innej osoby, możesz być bardziej otwarty i wyraźny niż przez telefon. Widzę, czy rozmówca robi notatki, jest zawstydzony lub rozproszony. Jeśli tak, zatrzymam się i upewnię, że jest gotowy, aby kontynuować. Rozmowy wideo pomagają budować relacje, gdy nie możesz spotkać się twarzą w twarz ”- powiedział Patch Baker, założyciel i dyrektor generalny Mobius Media Solutions.
„Skontaktuj się”, Jeremy Harbour
„Koncentracja na motywacji klienta jest kluczem do sprzedaży. Zainwestuj w budowanie relacji z nim, a następnie znajdź ich obolałe miejsce i znajdź rozwiązanie. Zacząłem sprzedawać zegarki za 99 centów na rynku, a potem sprzedałem automaty warte tysiąc dolarów. Po przejściu na umowy telekomunikacyjne o wartości dziesiątek tysięcy dolarów i małe firmy za setki tysięcy dolarów.
Teraz sprzedaję firmy za dziesiątki milionów dolarów - proces i komunikacja są w zasadzie takie same. Wysiłki wymagane do sprzedaży firmy nie różnią się od sprzedaży umowy telekomunikacyjnej ”- powiedział Jeremy Harbour, inwestor i ekspert w zakresie fuzji i przejęć, założyciel i dyrektor generalny Unity Group i Harbour Club.
„Poczujmy potrzebę” - Mark Bloom
„Aby opanować dowolną umiejętność, musisz ją ćwiczyć codziennie, więc przy każdej okazji sprawdzaj swoje umiejętności.Dowiedz się, jak legalnie przekazać lub stworzyć poczucie pilności. Im większe doświadczenie tego klienta, tym większe prawdopodobieństwo, że szybko podpiszesz umowę ”- radzi Mark Bloom, prezes NetWorth Realty.
Te wskazówki liderów biznesu pomogą nie tylko w sprzedaży, ale także w wielu dziedzinach życia. Umiejętność komunikowania się z ludźmi jest jedną z najważniejszych cech niezbędnych do sukcesu.