Społeczna odpowiedzialność biznesu. Etyka biznesu

Społeczna odpowiedzialność biznesu to koncepcja, którą można nazwać bardziej istotną dla krajów zachodnich, a dziś wciąż nie jest do końca znana wysłuchaniu krajowych przedsiębiorców. Nie można jednak nie zauważyć, że z czasem nasza firma poważnie zastanawiała się nad opanowaniem tej koncepcji.

Jaka ona jest

Społeczna odpowiedzialność biznesu zaczęła być stosowana w społeczności światowej około lat 60. XX wieku, kiedy koncepcja ta zaczęła być aktywnie stosowana w istniejących przedsiębiorstwach w Kanadzie i USA. W tym czasie było to postrzegane wyłącznie jako dbanie o kierowników o personel, a także pomoc władzom lokalnym. W latach 70., ze względu na wzrost obaw obywateli o stan przyrody, społeczna odpowiedzialność biznesu zaczęła obejmować obawy o sytuację środowiskową w ich kraju.

Dziś eksperci zachodniego zarządzania, biorąc pod uwagę społeczną odpowiedzialność biznesu, proponują zastosowanie koncepcji ochrony socjalnej, która przewiduje, że liderzy firmy będą zwracać równą uwagę na pracę dla zysku, a także dbanie o własnych pracowników, partnerów, klientów i wydarzenia, których głównym zadaniem jest zagwarantowanie ochrona środowiska.

Jak to jest zapewnione?

Im większy biznes danej firmy, tym bardziej wywiera ona wpływ na życie środowiska, a dotyczy to pracowników, partnerów, klientów, przestrzeni ekonomicznej, a także wszelkiego rodzaju procesów kulturalnych i edukacyjnych. W tym względzie społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstw przewiduje wypełnianie szeregu obowiązków związanych zarówno z nieruchomościami gospodarczymi, jak i społecznymi. W szczególności dotyczy to terminowej zapłaty podatków, zapewnienia podwładnym najbardziej komfortowych warunków pracy, zapewnienia szeregu miejsc pracy i wielu innych.

Warto zauważyć, że różne firmy używają innego systemu, aby zapewnić podwładnym komfortowe warunki, poczynając od oferowania abonamentu klubowi fitness, a skończywszy na zapewnieniu własnego mieszkania tym pracownikom, którzy pracują przez długi czas. Najczęściej interpretują koncepcję społecznej odpowiedzialności biznesu jako prowadzenie aktywnej działalności charytatywnej firmy.

Jak odbywa się działalność charytatywna?

Nowoczesne firmy aktywnie uczestniczą w tworzeniu różnych fundacji charytatywnych. Ostatnio podejście do działalności charytatywnej stopniowo zmienia się w społeczeństwie, poczynając od standardowego finansowania różnych organizacji charytatywnych i publicznych rozdzielających pieniądze niezależnie między różnymi obiektami, a skończywszy na partnerstwie wszystkich stron, czyli władz, społeczeństwa i biznesu. Tak więc, dzięki aktywnej interakcji każdego z uczestników, pojawiają się różne programy społeczne, które są równie interesujące dla społeczeństwa i mają na celu rozwiązanie pewnych problemów społecznych. Podobny model nosi dziś nazwę partnerstwa społecznego.

Poziomy

Pojęcie społecznej odpowiedzialności biznesu dzieli się na kilka poziomów:

• PierwszyPrzewiduje on realizację takich obowiązków, jak terminowe opłacanie podatków, wynagrodzeń pracowników oraz, w miarę możliwości, zapewnianie różnych nowych miejsc pracy.
• Drugi Oznacza to zapewnienie każdemu pracownikowi nie tylko odpowiednich warunków pracy, ale także życia, w wyniku których następuje rozwój pracowników, budownictwo mieszkaniowe, leczenie zapobiegawcze, a także aktywna poprawa sfery społecznej.
• Po trzecie Najwyższy poziom odpowiedzialności, który zapewnia prowadzenie działalności charytatywnej.

Wewnętrzna odpowiedzialność społeczna

Rozwój społecznej odpowiedzialności biznesu typu wewnętrznego przewiduje:

• Zapewnienie bezpieczeństwa pracy.
• Utrzymanie stabilnego wynagrodzenia.
• Utrzymanie społecznie istotnego wynagrodzenia dla każdego pracownika.
• Zapewnienie dodatkowych ubezpieczeń społecznych i medycznych dla pracowników.
• Aktywny rozwój zasoby ludzkie za pomocą programów szkoleniowych, a także programów szkoleniowych i dalszego szkolenia.
• Pomoc pracownikom w rozwiązywaniu różnych krytycznych sytuacji.

Zewnętrzna odpowiedzialność społeczna

Zewnętrzna odpowiedzialność społeczna organizacji obejmuje:

• Aktywny sponsoring, a także działalność charytatywna.
• Promowanie ochrony środowiska.
• Interakcja z lokalnymi władzami i społeczeństwem.
• Chęć aktywnego udziału w różnych sytuacjach kryzysowych.
• Zapewnienie odpowiedzialności za świadczone usługi lub towary dla konsumenta (wytwarzanie produktów wysokiej jakości).

Motywacja

Istnieje kilka motywów, które zmuszają współczesnych biznesmenów do zapewnienia różnych modeli społecznej odpowiedzialności biznesu:

• Rozwój własnego kolektywu pracy pozwala nam nie tylko wykluczyć rotacja personelu ale także pomaga przyciągnąć najlepszych specjalistów na obecnym rynku.
• Wydajność pracy we własnej firmie wzrasta.
• Wizerunek organizacji poprawia się, rośnie jej reputacja.
• Zapewnia reklamę określonego produktu lub usługi.
• Działalność organizacji zaczyna być opisywana w mediach.
• Zapewniony jest trwały i stabilny rozwój firmy w dającej się przewidzieć przyszłości.
• Istnieje możliwość przyciągnięcia inwestycji na rozwój kampanii społecznych.
• Stabilność społeczna jest utrzymywana w całym społeczeństwie.
• Wykorzystywane są ulgi podatkowe.

Rodzaje programów

Istnieje kilka popularnych rodzajów programów społecznych:

1. Budżet społeczny lub administracyjny. Obejmuje różne zasoby finansowe, które firma przeznacza na realizację jednego lub kilku swoich programów społecznych, wspieranych na bieżąco.
2. Kodeks korporacyjny. Jest to formalna definicja zasad i wartości relacji biznesowych firmy, a czasem także jej partnerów lub dostawców. Kodeks obejmuje minimalne zadeklarowane koszty, a także gwarancję firmy, aby w pełni ich przestrzegać i wymagać obowiązkowej zgodności od kontrahentów, podwykonawców, dostawców lub licencjobiorców. Kodeksu nie można nazwać żadnym prawem, dlatego jest obowiązkowy tylko dla tych firm, które samodzielnie zobowiązały się do jego przestrzegania.
3. Cel firmy odpowiedzialnej społecznie. Reprezentuje oficjalnie przedstawione stanowisko organizacji w odniesieniu do własnej polityki społecznej.
4. Priorytety Udokumentowane najważniejsze obszary, które zapewnia realizacja różnych programów społecznych.
5. Programy społeczneJest to działalność firmy, która jest prowadzona dobrowolnie i ma na celu rozwój własnego personelu, tworzenie najkorzystniejszych warunków pracy, ochronę przyrody, wspieranie lokalnych społeczności, działalność charytatywną i prowadzenie dobrych praktyk biznesowych. Ponadto w tym przypadku głównym kryterium jest pełna zgodność programów, które przewidują odpowiedzialność korporacyjną i społeczną firmy, jej strategię i cele biznesowe.
6. Aktywność społeczna. Wyraża się to w aktywnej realizacji różnych programów społecznych, które mają charakter zarówno zewnętrzny, jak i wewnętrzny. Jako charakterystyczną cechę programów aktywności społecznej warto podkreślić absolutnie dobrowolny charakter ich realizacji, systematyczny charakter, a także bezpośredni związek z główną strategią i celem rozwoju firmy.

Rodzaje programów

Istnieje również kilka rodzajów, na które dystrybuowane są programy społecznościowe:

• Własny
• Partnerstwa z rządami federalnymi, lokalnymi lub regionalnymi.
• Partnerstwa z różnymi organizacjami non-profit.
• Współpraca z różnymi stowarzyszeniami zawodowymi, a także różnorodnymi organizacje publiczne.
• Skierowany na informacyjną współpracę z różnymi mediami.

Zarządzanie

Zarządzanie odpowiedzialnością społeczną zapewnia kierownictwo wszystkich wiodących programów społecznych, a proces ten trwa w firmie i obejmuje kilka etapów:

• Określenie głównych celów polityki społecznej firmy.
• Utworzenie specjalistycznej struktury zarządzania aktywnymi programami społecznościowymi.
• Przeprowadzanie różnych programów mających na celu szkolenie w zakresie odpowiedzialności społecznej.
• Realizacja różnych programów społecznych.
• Ocena, a także informowanie wszystkich zainteresowanych stron o wynikach trwających programów społecznych.

Kierunki

Ponadto zasady społecznej odpowiedzialności biznesu przewidują podział kilku obszarów programów społecznych.

- Prowadzenie dobrej praktyki biznesowej. Ten kierunek programów społecznych, jako główny cel, zapewnia aktywną promocję przyjmowania i następnie kultywowania dobrych praktyk biznesowych wśród naszych własnych klientów, partnerów i dostawców.

- Ochrona i zachowanie zasobów. Koncepcja społecznej odpowiedzialności biznesu przewiduje ten obszar jako inicjatywę firmy, a jego głównym celem jest zminimalizowanie szkodliwego wpływu przedsiębiorstwa i jego działań na środowisko. W szczególności zaczynają być aktywnie wykorzystywane wszelkiego rodzaju technologie, których celem jest ekonomiczne zużycie zasobów naturalnych, unieszkodliwianie lub ponowne wykorzystanie odpadów, minimalizacja lub całkowite wyeliminowanie zanieczyszczenia środowiska, tworzenie produkcji przyjaznej dla środowiska, a także transport.

- Aktywny rozwój społeczności lokalnej. Odbywa się to również wyłącznie na zasadzie dobrowolności i ma na celu wniesienie własnego wkładu firmy w rozwój społeczności lokalnej. Obejmuje to przeprowadzanie różnych działań i programów społecznych w celu wspierania słabszych grup społecznych, utrzymanie lub dalszy rozwój sfery mieszkalnictwa i usług komunalnych, sponsorowanie wszelkiego rodzaju organizacji kulturalnych, sportowych i edukacyjnych, udział w imprezach charytatywnych.

Rozwój pracowników

Korporacyjny społeczna odpowiedzialność biznesu uważa rozwój pracowników za jeden z najważniejszych elementów strategii, a głównym celem jest przyciąganie i zatrzymywanie najbardziej utalentowanych pracowników.W szczególności prowadzone są szkolenia i rozwój zawodowy pracowników, stosowane są motywacyjne systemy płac, zapewniany jest pakiet socjalny, tworzone są odpowiednie warunki do wypoczynku i rekreacji, wspierana jest różnorodna komunikacja wewnętrzna oraz zapewniony jest udział pracowników w podejmowaniu wszelkiego rodzaju decyzji zarządczych.