Oferta komercyjna jest najczęściej używanym narzędziem w pracy. Jest wykorzystywany we współpracy zarówno z przyszłymi, jak i obecnymi partnerami. Istnieją różne rodzaje ofert handlowych.
Zgodnie z działalnością przedsiębiorstwa ta lub inna ilość informacji jest wybierana do rozpatrzenia przez potencjalnych klientów, styl i strukturę formowania dokumentu. Następnie zostanie zaprezentowanych kilka wskazówek, jak zrobić właściwą ofertę komercyjną. Artykuł weźmie również pod uwagę główne błędy popełniane przez pracowników podczas tworzenia struktury dokumentu i wypełniania go informacjami.
Informacje ogólne
Studiując pytanie, jak napisać ofertę komercyjną, której próbkę przedstawiono poniżej, powinieneś zapoznać się z minimalnymi wymaganiami dotyczącymi rejestracji. Przede wszystkim dokument powinien być łatwy do odczytania. Propozycja handlowa dotycząca współpracy z reguły nie przekracza jednej strony A4. Z tego powodu główny nacisk kładziony jest na treść.
Rekomendacje
Jak złożyć ofertę handlową? Próbka wypełnienia konkretnego papieru może oczywiście bardzo wyraźnie pokazać strukturę dobrze uformowanego dokumentu. Jednak nie zawsze należy stosować standardy. Każda oferta handlowa ma swoją specyfikę.
Poniżej znajduje się kilka wskazówek i zaleceń, dzięki którym można poprawnie wykonać ten dokument. W celu poprawnego sformułowania jakiejkolwiek oferty handlowej (dotyczącej dostawy towarów, transportu, wykonania jakichkolwiek operacji itp.) Należy wziąć pod uwagę następujące punkty:
- Dokument ten zostanie przestudiowany podczas nieobecności kreślarza. W związku z tym wyjaśnienie niektórych punktów i skomentowanie niejasnych punktów nie jest możliwe. Głównym elementem sukcesu oferty komercyjnej jest przejrzystość jej prezentacji. Dokument powinien być bardzo jasny, aby wykluczyć możliwość nieporozumień i dwuznaczności. Dobrym rozwiązaniem byłoby poproszenie kogoś z zewnątrz o przeczytanie go i znalezienie rzeczy, które nie były dla niego jasne.
- Dobrze napisany dokument powinien oferować rozwiązania problemu. Oferta na dostawę towarów nie powinna więc reklamować produktów. Musi zapewnić skuteczne sposoby na zwiększenie przychodów i zmniejszenie kosztów. Konieczne jest ujawnienie tematu przyciągania większej liczby klientów i wysokiej jakości zaspokojenia ich potrzeb. Powinieneś także zadbać o efektywność pracowników lub redukcję personelu. Skuteczna jest tylko oferta komercyjna, która koncentruje się na rozwiązywaniu problemów klientów.
- Podczas kompilowania takiego dokumentu nie można dopuścić błędów gramatycznych. Obecnie istnieje wiele usług, które automatycznie sprawdzają pisownię. W związku z tym niepiśmienna propozycja handlowa, która zawiera wiele błędów, wskazuje tylko jeden. Taka firma dopuszcza zaniedbania w pracy i współpracy z partnerami. Nie jest to pomysł, który należy przekazać potencjalnym klientom.Przede wszystkim powinieneś ponownie przeczytać tekst kilka razy, a następnie przekazać go innej osobie do weryfikacji.
- Papierkowa robota odgrywa dużą rolę w percepcji. Narracja nie powinna być chaotyczna, ale uporządkowana. Nagłówki powinny być podświetlone. Połączone elementy semantyczne należy zgrupować w osobne akapity. Każdy element tekstu powinien być wizualnie połączony z resztą.
- Nie zmieniaj swojej oferty w spam. Najlepszą opcją byłoby wstępne sprawdzenie, czy potencjalni partnerzy chcą sobie z tym poradzić. Na przykład, jeśli firma jest zainteresowana zakupem takich towarów lub usług, będzie starała się je pozyskać z najlepszych źródeł. Wstępne wezwanie może również pozytywnie wpłynąć na sytuację. To doskonała okazja, aby ponownie skontaktować się z potencjalnymi klientami. W przypadku wspólnego zainteresowania należy ustalić termin negocjacji.
Plan
Mówiąc o tym, jak złożyć ofertę komercyjną, należy zwrócić szczególną uwagę na strukturę. Aby ułatwić zadanie, powinieneś użyć konkretnego planu. W zależności od rodzaju działalności przedsiębiorstwa niektóre elementy można dostosować. Najbardziej obszerne dostarczone informacje można uznać za propozycję techniczną i handlową.
Definicja celu
Po sporządzeniu wniosku konieczne jest osiągnięcie jego maksymalnej dystrybucji wśród potencjalnych klientów. Czasami takie dokumenty są wykorzystywane do dostarczenia odpowiednich informacji po zakończeniu osobistego spotkania lub rozmowy telefonicznej. Można zastosować dwie strategie.
Po pierwsze: wprowadzenie do dokumentu wszystkich informacji o oferowanych towarach i usługach, mając nadzieję, że przynajmniej niektóre z nich zainteresują potencjalnych klientów. Po drugie: dokładne określenie potrzeb partnerów i zaspokojenie ich w jak największym stopniu. W związku z powyższym należy podjąć decyzję w celu opracowania oferty handlowej.
Zebranie właściwych informacji
Po określeniu celu powinieneś zacząć przygotowywać niezbędne informacje, które będą zawarte w treści dokumentu. Formułując komercyjną propozycję robót budowlanych, nie powinieneś próbować uwzględniać w niej wszystkich zebranych informacji. Powinieneś skupić się na niewielkiej ilości istotnych informacji. Ogromna ilość niepotrzebnych informacji nie przyniesie żadnych korzyści. Odciągnie uwagę potencjalnych klientów od głównej rzeczy. W takim przypadku głównym zadaniem jest przekazanie informacji o dostarczonych towarach i usługach. Przestrzeganie tej zasady będzie kolejnym krokiem do osiągnięcia celu.
Opcje rozwiązania problemu
Ważne jest, aby jasno określić te pytania, na które potencjalny klient chce otrzymać odpowiedzi. Formułując ofertę handlową dotyczącą świadczenia usług, konieczne jest opisanie rozwiązania problemów, w których partnerzy pomogą w takim czy innym działaniu. Wykonanie tego ustępu jest niezbędne dla pomyślnego osiągnięcia celu. Komercyjna oferta świadczenia usług, których nie można wykorzystać do rozwiązania jakichkolwiek problemów, zostanie po prostu odrzucona.
Definicja ram cenowych
Każdy producent zna prawdziwą wartość swoich towarów i usług. Na tym etapie należy pamiętać o celu całego przedsięwzięcia. Trzeba będzie rozwiązać szereg pojawiających się problemów. Czy chcesz współpracować z nową klientelą?
Sprzedajesz dodatkowe usługi byłym partnerom? Jaki jest najbardziej opłacalny stosunek liczby klientów do liczby klientów? Połączenie wszystkich tych czynników określa kategorię cenową, którą należy wskazać przy formułowaniu oferty handlowej. Forma dokumentu implikuje specjalny styl prezentacji. Z reguły obowiązują te same zasady, co w przypadku korespondencji biznesowej.
Konkretna oferta handlowa. Wzór struktury
Poniżej znajdują się zalecenia, które pomogą Ci uzyskać jak najlepsze wrażenia. Będzie to wymagać zgodności z pewnymi zasadami projektowania. W przypadku niektórych organizacji wystarczy jednorazowo złożyć ofertę. Przykład jest następnie dostosowywany zgodnie ze zmianami w przedsiębiorstwie.
Nagłówek dokumentu
Firmowy papier firmowy najlepiej nadaje się do drukowania oferty handlowej. Dokument musi koniecznie zawierać odpowiedni „nagłówek”. Adres, numery kontaktowe i logo Twojej firmy powinny znajdować się na górze każdego arkusza. Idealną opcję uzyskuje się, jeśli ta struktura jest w pełnym kolorze.
Aby to zrobić, możesz użyć niestandardowych papierów firmowych lub kolorowych drukarek laserowych. W przypadku braku takich możliwości wystarczy czarno-biała wersja. Ponadto najczęściej takie dokumenty biznesowe są wysyłane pocztą elektroniczną lub faksem. Należy pamiętać, że taki „nagłówek” powinien znajdować się na każdej stronie oferty komercyjnej, a nie tylko na pierwszej.
Numer i data rejestracji
W niektórych organizacjach wymagane jest rozliczanie całej przychodzącej i wychodzącej dokumentacji. W związku z tym oferty handlowe są również zawarte w tej kategorii. Dlatego konieczne jest przestrzeganie wskazania numeru rejestracyjnego i daty.
Te dwie linie są umieszczane na pierwszej stronie, zwykle od lewego górnego rogu. Pierwszy dotyczy zarejestrowania oferty komercyjnej przez dyrektora firmy, drugi dotyczy przeprowadzenia podobnej procedury w organizacji klienta.
Miejsce docelowe
W tej kolumnie podano nazwę firmy, jej pełny adres pocztowy i elektroniczny, faksy i telefony. Informacje te znajdują się w prawym górnym rogu pierwszej strony. Wszystkie dane kontaktowe należy podać w pełnej formie. To znacznie ułatwia dalszą pracę z propozycją komercyjną.
Prawidłowa obsługa
Ta klauzula powinna wskazywać, do kogo wysyłana jest oferta. Odnosi się to do nazwiska i pozycji odbiorcy. Muszą być określone w całości. W niektórych przypadkach adresatem nie jest konkretna osoba, ale kierownictwo lub kierownik działu. Odwołanie musi jednak zawierać dowolną ofertę handlową. W tym przypadku najlepiej pasuje przykład „drodzy panowie”.
Potrzeba okazywania szacunku
Mała werbalna kędzierzawa powinna być zlokalizowana natychmiast po zabiegu. Wykonanie tego ustępu jest obowiązkowe. Należy zadbać o to, aby uprzejme zwroty nie były powtarzane w każdej nowej literze, jeśli korespondencja biznesowa wyciągnij.
Okazja do dialogu
Pierwszy wiersz odwołania należy streścić, w związku z którym sporządzono ofertę komercyjną. Na przykład, jeśli odbyło się spotkanie z partnerami, na których zainteresowali się danym dokumentem, należy to zaznaczyć. Należy to zrobić w taki sposób, aby potencjalny klient natychmiast zrozumiał, o co toczy się gra.
Informacje o pozycji
Ten ustęp powinien krótko ujawnić istotę głównych problemów potencjalnego partnera, które propozycja może rozwiązać. Umożliwi to klientowi określenie, jak dokładne i wiarygodne informacje przekazał autorowi dokumentu. Umożliwi to również pełne ustalenie, czy dostarczone informacje zostały zrozumiane poprawnie. Po przeczytaniu tej części oferty komercyjnej potencjalny klient musi uzupełnić warunki rozwiązania nadchodzących problemów.
Formacja wniosku
Należy wyszczególnić wszystkie obliczenia i szczegóły techniczne oferty handlowej. Informacje te powinny być zawarte w aplikacjach, które należy ponumerować. W prawym górnym rogu dokumentu powinien wskazywać link do nich.
Wnioski należy składać po wniosku. Ich liczba nie jest ograniczona. Nie oznacza to jednak, że w tej kwestii należy zaniedbać umiar. Przede wszystkim musisz uważnie upewnić się, że informacje o produktach i usługach oferowanych w aplikacjach będą zrozumiałe i interesujące dla potencjalnych klientów.
Problemy inwestycyjne
Aspekty cenowe obejmują opis zalet i korzyści, z których potencjalny klient może skorzystać po uzgodnieniu oferty. Jeśli istnieje kilka proponowanych sposobów rozwiązania problemów partnerów, powinniśmy krótko wyjaśnić różnicę w ich kosztach.
Data ważności
Potencjalni klienci powinni mieć pełną świadomość, że złożona oferta nie jest nieograniczona. Wiele funkcji, takich jak cena, warunki dostawy, może się różnić w zależności od sytuacji. Okres, w którym można zagwarantować odporność podanych kryteriów, musi być dokładnie określony. Ponadto należy podsumować wszystkie zalety współpracy z tą firmą. Wystarczy krótki akapit kilku zdań.
Informacje zwrotne
W tym punkcie należy podać dokładną datę kolejnego przekazania. Konieczne jest również wskazanie rodzaju połączenia. Na przykład rozmawia przez telefon lub korespondencję przez e-mail. Najlepiej nie pozostawiać tego pytania bez należytej uwagi i brać je na własną rękę, tak jak należy sobie przypominać. Nie polegaj zbytnio na kolejnym kontakcie z inicjatywy potencjalnych klientów.
Wymagana data
Tę procedurę należy przeprowadzić podczas przygotowywania każdej oferty komercyjnej. To znacznie przyczyni się do ograniczenia występowania różnych nieporozumień. Na przykład potencjalny klient może łatwo pomylić się w dokumentach, gdy wielokrotnie dostarcza dodatkowe informacje i poprawki. W takim przypadku bardzo trudno jest ustalić, co dokładnie jest istotne.
Potrzeba osobistego podpisu
Na końcu cytatu należy dodać kilka ustnych słów. Następnie musisz podać swoje imię i stanowisko. Następnie musisz złożyć osobisty podpis. Jest to integralny atrybut tego rodzaju dokumentacji.
Potrzeba stronicowania
Najczęściej oferta komercyjna nie mieści się całkowicie na jednym arkuszu. Strony takiego dokumentu muszą być ponumerowane. Równie ważne jest podanie ich całkowitej liczby. W takim przypadku znacznie zmniejszy to ryzyko, że potencjalny klient nie zapozna się z ofertą komercyjną do końca z powodu utraty części stron.
Wymagania dotyczące prześwitu
Każdy akapit dokumentu musi zaczynać się czerwoną linią. Dopuszczalne jest zwiększenie odstępu między nimi. Korzystając z wyrównania „na szerokość” można uzyskać najbardziej atrakcyjny rodzaj tekstu. Stosowanie złożonego formatowania i niestandardowych czcionek jest wysoce odradzane.
Podczas przetwarzania takiego dokumentu należy przestrzegać moderacji. Nie należy również używać zbyt małych czcionek, warto używać tych najbardziej znanych. Lepiej nie nadużywać elementów wyróżniających tekst, takich jak pogrubienie i kursywa. Nadają się do podkreślenia najważniejszych punktów. Jednocześnie ich liczba powinna pozostać minimalna.
Dodatkowe informacje
Oferta bezpośrednia nie powinna zająć więcej niż dwie strony. Należy upewnić się, że tekst jest równomiernie rozmieszczony na obu arkuszach. Nie należy dopuszczać do takiej sytuacji, gdy jedna strona jest całkowicie wypełniona, a druga jest mniejsza niż jedna czwarta. Identyfikacja wizualna jest najlepszą opcją do opracowania oferty biznesowej.
Sprzyjającą okolicznością byłoby również echo odpowiadającego projektu strony, broszur i broszur tematycznych.Obecnie coraz częściej stosuje się nowe standardy odcisków palców kolorów. Możesz skorzystać z tej sytuacji. Realizacja oferty handlowej „w kolorze” to dość kreatywny pomysł. Należy zadbać o to, aby dokumentacja była starannie zszyta. Tę zasadę należy przestrzegać przy każdej metodzie wysyłania danych do potencjalnego klienta: osobiście, pocztą lub kurierem.
Największe i najczęstsze błędy
1. Przedłożenie dokumentacji nie konkretnej osobie, ale kilku osobom
Najczęściej ta metoda może powodować tylko powolną reakcję. Nie pisz propozycji komercyjnej dla całej grupy ludzi. Wpłynie to negatywnie na nawiązanie silnych relacji z potencjalnym klientem. W takim przypadku oferta komercyjna stanowi najbardziej osobistą formę reklamy. Powinieneś zacząć pisać, koncentrując się tylko na jednym potencjalnym kliencie.
2. Przekonanie, że nikt nie będzie czytał tekstu większego niż jedna strona
Istnieje opinia, że wszystkie długie litery są już nudne z definicji. Jednak nawet krótkie komunikaty reklamowe, których rozmiar określają profesjonalni marketerzy, można jednak uznać za takie. We współczesnym życiu można znaleźć wiele przykładów, gdy długi film otrzymał ogólną aprobatę krytyków i widzów, a krótki film został potępiony i zapomniany.
Oznacza to, że w tym przypadku rozmiar nie ma znaczenia. Ludzie nie mają nic przeciwko poznawaniu długich tekstów, po prostu nie chcą czytać nudnych. Należy zadbać o to, aby informacje zawarte w ofercie były interesujące dla potencjalnych klientów firmy. Tylko w tym przypadku otrzyma pozytywną odpowiedź, niezależnie od głośności.
3. Niezgodność ze standardami gramatycznymi
Podczas pracy nad propozycją komercyjną należy ją zbudować tak, jakby prowadzono łatwy i wyluzowany dialog z czytelnikiem. Należy przestrzegać wszystkich ustalonych standardów pisowni i gramatyki. Jednocześnie tekst powinien odpowiadać prostej komunikacji sprzedającego z kupującym. Nie trzeba przeciążać oferty nieograniczoną liczbą złożonych zwrotów mowy. Powinien zapisać styl biznesowy prezentacji, a jednocześnie maksymalnie uprościć tekst dla postrzegania potencjalnego klienta.
Prosta oferta handlowa. Próbka
Szanowni Państwo,
Expedition Company LLC od dawna ściśle współpracuje z różnymi zagranicznymi i krajowymi organizacjami produkcyjnymi i handlowymi, których działalność związana jest z odbiorem i wysyłką towarów i sprzętu drogowego, w wagonach kolejowych, kontenerach.
Nasza firma zajmuje się przetwarzaniem terminali, przechowywaniem, wysyłką i odprawa celna transportowane przedmioty zgodnie z życzeniami klientów. Pracujemy zarówno w Rosji, jak i za granicą. Wszystkie nasze usługi są licencjonowane. Zalety współpracy z nami:
- Twoje zgłoszenie zostanie przyjęte w dogodnym dla Ciebie formacie.
- Nasz personel doradzi we wszystkich pytaniach.
- Nasza firma organizuje dostawę towaru do miejsca załadunku.
- LLC „Firma ekspedycyjna” jest elastyczna polityka cenowa i właściwe zarządzanie.
Świadczymy następujące rodzaje usług:
- Transport kolejowy towarów w Rosji i za granicą (blisko i daleko). Zajmujemy się także opracowywaniem i zatwierdzaniem projektów załadunku i schematów mocowania.
- Transport drogowy po całej Rosji własnym transportem.
- Magazynowanie i obsługa terminalowa ładunków.
- Transport komputerowy śledzący.
- Dostawa ładunków „od drzwi do drzwi”.
Możesz zadać wszystkie interesujące pytania telefonicznie ___________.
Z poważaniem, Manager Expedition Company LLC ___________.
Może to wyglądać na ofertę handlową firmy transportowej.
Pobierz formularz oferty handlowej 1
Pobierz formularz oferty 2
Pobierz formularz oferty 3
