Do niedawna na rynku krajowym panował prawdziwy boom kredytowy. Tak więc, zgodnie ze statystykami, ponad 80 procent sprawnych obywateli naszego kraju przynajmniej raz wzięło pożyczkę konsumpcyjną na jedną lub drugą potrzebę.
Jednak dzisiaj, w wyniku kryzysu gospodarczego, wielu z tego czy innego powodu nie spieszy się z spłatą długów wobec banków i innych instytucji finansowych. Zwrot takich zaległych pożyczek może zbudować bardzo udany biznes windykacyjny.
Co więcej, dzisiaj rozpoczęcie podobnego biznesu w naszym kraju wcale nie jest trudne. Sugerujemy dziś, aby dowiedzieć się, jak otworzyć agencję windykacyjną. Rozważymy główne aspekty uruchomienia i działania tego biznesu.
Jak otworzyć agencję windykacyjną: podstawowa
Obecnie dla wielu posiadaczy portfeli kredytowych problem niespłacania długów przez kredytobiorców jest bardziej niż istotny. Ostatnią nadzieją dla nich jest zwrócenie się o pomoc do agencji windykacyjnej. Firmy te specjalizują się w odzyskiwaniu długów finansowych od osób prywatnych i prawnych.
Ponadto wszystkie działania agencji windykacyjnej powinny być prowadzone wyłącznie na podstawie prawnej. Na tę kwestię należy zwrócić większą uwagę, ponieważ większość ludzi jest przekonana, że takie organizacje są zaangażowane w, jak mówią, „wybijanie” pieniędzy dłużnikom, uciekając się do szantażu, gróźb, a nawet wpływu fizycznego.
Jak działają agencje windykacyjne?
Pierwszym etapem pracy jest badanie historii kredytowej dłużnika. Następnie gromadzone są szczegółowe informacje na temat deadbeat. Następnie na podstawie uzyskanych danych opracowano zestaw środków nacisku na dłużnika, których celem jest spłata pożyczki.
Firmy windykacyjne organizują swoją pracę na kilka sposobów. Jednym z nich jest spłata przez organizacje kredytowe niewielkiego odsetka (z reguły 5–10%) zaległych długów. Jest to określone w umowie o przeniesieniu długu. Agencje windykacyjne mogą również współpracować z instytucją finansową. W takim przypadku kwota wynagrodzenia wynosi około 25-30% kwoty spłaconego długu.
Myśląc o tym, jak otworzyć firmę windykacyjną, przede wszystkim będziemy się martwić pytaniem, kto będzie naszym potencjalnym klientem. Tak więc najczęściej zarówno duże, jak i małe organizacje finansowe, firmy handlowe i ubezpieczeniowe, przedsiębiorstwa mieszkaniowe i komunalne oraz operatorzy telefonii komórkowej korzystają z takich usług.
Perspektywy rozwoju firmy windykacyjnej
Zastanawiając się, jak otworzyć agencję windykacyjną, warto zastanowić się nad perspektywami tego biznesu. Z biegiem czasu, na podstawie tego rodzaju firmy, możesz zacząć świadczyć następujące dodatkowe usługi:
- zwiększenie znajomości finansów i prawa ludności naszego kraju;
- Reprezentowanie interesów wierzyciela związanych z kwestiami zaległych długów w instancjach i organach sądowych, organów ścigania i wykonawczych;
- konsultacje ze specjalistami w windykacja należności;
- szkolenia i seminaria w tej dziedzinie.
Prawne aspekty działalności
Myśląc o założeniu firmy w tym obszarze, powinieneś wyraźnie zrozumieć prawa i obowiązki agencji windykacyjnej. Rzeczywiście, jak już wspomniano, tego rodzaju firmy powinny działać wyłącznie zgodnie z przepisami obowiązującymi w naszym kraju.Dlatego oferujemy szczegółowe omówienie tych punktów.
Jakie prawa ma agencja windykacyjna?
- Zbierz wszystkie dostępne informacje, poproś o niezbędne informacje o pożyczkobiorcy od władz, różnych organizacji publicznych, a także przeprowadzaj rozmowy ze stronami trzecimi (pracodawcami, sąsiadami itp.).
- Organizowanie przetargów na sprzedaż majątku dłużnika, który jest przedmiotem zastawu.
- Przejęcie pożyczonej nieruchomości na przechowanie. Do uprawnień agencji windykacyjnych należy również reprezentowanie interesów dłużnika na podstawie jego pełnomocnictwa przy zawieraniu transakcji zbyciem rzeczy zastawionych.
- Odmówić wykonania pracy, jeżeli nastąpią naruszenia warunków umowy z instytucją kredytową lub gdy przekaże jej niepełne informacje o pożyczkobiorcy.
- Ocena wypłacalności osób fizycznych i prawnych w celu uniknięcia powstania długu.
- Zgodnie z ustaleniami z wierzycielem agencja windykacyjna może przeprowadzić restrukturyzację długu, a także umorzyć część lub nawet całość długu.
Obowiązki firmy windykacyjnej
- Pracuj wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami Federacji Rosyjskiej.
- Zapewnienie wszelkich informacji będących w posiadaniu agencji windykacyjnej w biurze informacji kredytowej.
Rejestracja agencji windykacyjnej
Jeśli więc poznasz wszystkie prawne aspekty prowadzenia działalności gospodarczej w tym obszarze, możesz przystąpić do rejestracji. Należy jednak pamiętać, że w tym celu musisz być obywatelem Federacji Rosyjskiej, a także posiadać wyższe wykształcenie ekonomiczne lub prawne. Jeśli chodzi o formę prawną, najlepiej nadaje się LLC. Przy rejestracji firmy w zakresie „działań windykacyjnych” należy wybrać OKVED pod numerem 74.11 - „Działalność w zakresie prawa”.
Następnie musisz otworzyć rachunek bankowy, na który będziesz musiał dokonać kapitału autoryzowanego. Aby móc prowadzić działalność w tym obszarze, musisz zostać członkiem organizacje samoregulacyjne kolektory lub SRO. To da ci możliwość stania się przedmiotem działań windykacyjnych, co zostanie potwierdzone odpowiednimi dowodami.
Rekrutacja personelu
Zgodnie z rosyjskim prawem personel agencji windykacyjnej musi składać się z co najmniej trzech osób. Wybierając personel, pamiętaj, że sukces Twojej pracy będzie zależeć przede wszystkim od profesjonalizmu pracowników. Personel agencji windykacyjnej często obejmuje byłych funkcjonariuszy organów ścigania. W końcu mają bogate doświadczenie w przeprowadzaniu operacji poszukiwania operacyjnego, co jest bardzo ważnym czynnikiem w pracy z dłużnikami.
Ponadto bez wątpienia personel Twojej firmy musi obejmować wysoko wykwalifikowanych prawników. Specjaliści w tej dziedzinie będą w stanie kompetentnie zrozumieć wszystkie niuanse relacji majątkowych, które powstają w trakcie pracy nad zwrotem długów.
Ponadto, zastanawiając się, jak otworzyć agencję windykacyjną, należy rozważyć włączenie do personelu profesjonalnych psychologów. Rzeczywiście, częścią pracy Twojej firmy jest bezpośrednia komunikacja z dłużnikami. A jeśli pracownik może wybrać właściwe podejście do konkretnej osoby i kompetentnie budować z nią relacje, pomoże to jedynie w spłacie długu.
Metody pracy
Teraz oferujemy bardziej szczegółowe zrozumienie działania agencji windykacyjnych. Firmy z tej dziedziny z reguły stosują trzy metody: miękkie, twarde i legalne. Zastanówmy się nad każdym z nich.
Miękka kolekcja
Ta metoda jest pierwszym krokiem w pracy agencji windykacyjnej. Po otrzymaniu zamówienia wchodzi do tzw. Call center. Tutaj pracownicy nawiązują kontakt przy pomocy wszystkich telefonów dłużnika i jego poręczyciela.Jeśli nawiązanie kontaktu nie jest możliwe, podejmowane są próby komunikacji za pośrednictwem współpracowników, krewnych lub sąsiadów.
Na tym etapie pracownicy firmy windykacyjnej często uciekają się do masowej wysyłki wiadomości SMS i listów z żądaniem spłaty zadłużenia. Najczęściej daje to pozytywne wyniki w sprawach z osobami, które mają długi na spłatę mieszkań i usług komunalnych, usług telekomunikacyjnych lub kredytów konsumpcyjnych na niewielkie kwoty.
Hard-kolekcja
Jeśli pierwszy etap prób windykacji nie przyniósł pozytywnych rezultatów, z reguły byli funkcjonariusze organów ścigania zaczynają pracować. Podróżują do miejsca zamieszkania lub pracy kredytobiorcy w celu osobistego kontaktu z nim. Na tym etapie pracownicy mają do dyspozycji dość szeroki zakres używanych narzędzi, ale wszystkie są legalne i nie implikują silnych metod oddziaływania.
Odbiór prawny
Ten etap jest klasyczną metodą windykacji. Na początek roszczenie jest wysyłane do dłużnika listem poleconym. W tym samym czasie przygotowywany jest proces. Określana jest również własność pożyczkobiorcy, który jest zajęty.
