De søker forsikringskrav på grunn av forsikringene i forsikringsselskapene som ikke vil betale penger eller ikke betaler dem i sin helhet. Volumet av regulatorisk materiale som regulerer sfæren er betydelig og fullt av mange nyanser.
Normativ regulering
- Lov om obligatorisk ansvarsforsikring av kjøretøyseieren - 12.
- Obligatoriske forsikringsregler, på deres grunnlag er det inngått en standardkontrakt med kunder.
I tillegg er det forklaringer på plenumene, samt anmeldelser laget av domstolene for undersåtterne og de russiske føderasjons væpnede styrker. Avklaringene vedrører anvendelsen av forsikringsregler og prosedyren for høringssaker (prosesslov).
Et særtrekk er det faktum at domstoler ignorerer praksis med høyere domstoler. I en lignende institusjon tas motsatte beslutninger. Og advokater må nøye studere den praksis som hersker i regionen deres.
Å samle forsikringskompensasjon blir en kompleks, lang prosedyre.
Ordning for å motta penger
Innkreving av forsikringserstatning er ikke begrenset til rettslige prosedyrer. Opprinnelig er det nødvendig med en applikasjon med en liste over dokumenter. Etter å ha undersøkt papirene, tar selskapet en avgjørelse om dem. Og så handler klienten etter omstendighetene, går til domstol eller nekter den på grunn av uviktigheten til den potensielle gevinsten.
Innbyggere gjør en feil ved å oversette kommunikasjon med organisasjoner på muntlig plan. Alle klager, argumenter, innsending av dokumenter må registreres, ellers vil saksøker i retten miste saken på grunn av utilstrekkelig bevis.
Å skrive en uttalelse
Det serveres så snart som mulig. Loven setter ikke frister. Søkeren beskriver typer kompensasjon (reparasjon, restaurering av vareverdien, betaling av kostnadene for behandling osv.).
Sending av dokumenter per post registreres ved bruk av en varsel og inventar. Ikke mer enn 20 dager er gitt for en avgjørelse. I praksis tas det i lengre perioder.
Hvilket firma skal jeg kontakte
Loven gir rett til å kontakte selskapet som forsikret ansvaret til gjerningsmannen for hendelsen, dersom saken gjelder skade på liv og helse for mennesker og eiendommer.
Offeret har rett til å kreve bedring fra selskapet som forsikret sitt ansvar, på flere vilkår:
- skaden er eiendom;
- ulykken skjedde med deltakelse av to eller flere kjøretøyer;
- ulykken skjedde etter 26. september 2017;
- Deltakernes ansvar i hendelsen er forsikret.
Innkreving av forsikringskompensasjon fra selskapet som forsikret søkerens ansvar kalles direkte i lovgivningen og påvirker derfor bare tap av eiendom.
Innbyggere bruker nesten ikke denne metoden på grunn av den begrensede muligheten.
Firmaets adresse eller dets representanter er angitt i kundens policy. De henvender seg til det lokale kontoret til selskapet, som overfører papirene til hovedkontoret eller sentralen, hvor beslutningen tas på sakene.
Samtidig forplikter forsikringsreglene alle deltakere i ulykken til å rapportere den til selskapet sitt.
Kompensasjonspapirer
Ved innkreving av forsikringskompensasjon under OSAGO, er følgende dokumentliste nødvendig:
- søknad utarbeidet på et skjema utstedt av selskapet;
- et sertifikat for en ulykke, utført på en spesiell skjema, hvis en politimann deltok i forberedelsen;
- kopi av protokollen om et administrativt lovbrudd eller avslag på å sette i gang saksgang.
Ønsker å motta erstatning for skade på eiendom, må søkeren sørge for skadet og ødelagt eiendom for inspeksjon. Assurandøren organiserer en uavhengig undersøkelse. Med dens hjelp bestemmer de mengden skade og identifiserer omstendighetene for skade og ødeleggelse av gjenstanden.
Samtykke fra forsikringsselskapet og offeret om betalingsbeløpet gir rett til å nekte å gjennomføre en vurderingsundersøkelse.
Kompensasjonspapirer for skade på liv og helse
Ved innkreving av forsikringskompensasjon under obligatorisk ansvarsforsikring fra tredjeparter vil det være nødvendig å presentere:
- konklusjon fra sykehuset om arten og typen skader, diagnosen;
- konklusjon av det rettsmedisinske byrået om funksjonshemming;
- inntektsattest som offeret hadde på skadetidspunktet.
For å motta betaling, må arvinger oppgi følgende liste over dokumenter:
- en uttalelse som indikerer familiemedlemmer som bor hos ham;
- dødsattest av en person;
- fødselsattester til avdødes barn på dødstidspunktet;
- et sertifikat fra en utdanningsinstitusjon om utdanning av en avdød avhengig der;
- en konklusjon om behovet for ytterligere pleie for den personen som tidligere er ivaretatt av avdøde;
- en attest fra trygdemyndighetene om at ektefellen ikke jobbet på den tiden avdødes død eller passet på en av de pårørende.
Dokumentasjonsbehandling
Prosedyren for å innkreve forsikringskompensasjon som følge av en ulykke gir flere nyanser:
- det er forbudt å kreve dokumenter som ikke er fastsatt i lovgivningen fra søkerne, særlig etter prosedyren for obligatorisk forsikring;
- representanter for forsikringsselskapet plikter ved mottak av søknaden å rapportere: hva er manglene ved de innsendte papirene og hva som mangler.
Loven forbyr ikke bruk av internettressurser til kommunikasjon med selskaper. I dette tilfellet er søkeren fortsatt forpliktet til å iverksette tiltak for å sende dokumenter skriftlig.
Betalingsstørrelser
Forsikringsloven fastsetter faste ytelser. Fra 1. april 2015 kan kompensasjonsbeløpet ikke overstige 500 tusen rubler. Av disse er 25 tusen, det maksimale beløpet som er avsatt til begravelse.
I art. 7 i loven stavet ut maksimal materiell skade dekket av forsikringsselskaper - 400 tusen rubler.
En erklæring om erstatningskrav kan også inngis i store beløp når den er beskrevet nedenfor.
Beregning av betalte beløp
Loven deler erstatning for tap av helse og skade på eiendom. Etter en ulykke er inndrivelsen av forsikringskompensasjon gitt i to former.
Ved helseskader betales penger på forespørsel fra en borger eller hans representanter eller arvinger. Beløp overføres om gangen eller gradvis.
Uttalelsen er ledsaget av fakturaer og konklusjoner fra legene om behovet for ytterligere hjelp som ble gjort under forskningen.
Søkeren har rett til å motta betaling både for bilen og for annen eiendom skadet eller ødelagt i ulykken (for eksempel last eller andre verdisaker).
Beregningen er basert på materialene i vurderingsundersøkelsen. Offeret gir et objekt for vurdering. Hvis han bryter vilkårene for levering, aksepteres ikke resultatene av undersøkelsen som ble utført på ordre.
Hvis unnvikelsen eller nektet å vurdere skaden skjedde fra forsikringsgiverens side, har søkeren rett til å bestille en uavhengig undersøkelse og henvise til resultatene.
Hvordan selskapet opererer
Resultatet av behandlingen av søknaden er utarbeidelse av en forsikringslov med beskrivelse av:
- årsakene og omstendighetene til ulykken;
- art og omfang av skade;
- mengden av betalinger tildelt av selskapet.
Handlingen er et resultat av arbeid med å studere dokumenter, gjennomføre en inspeksjon, derfor passer forsikringsselskapene ikke innenfor den nødvendige tidsrammen.
Som nevnt ovenfor gir mangelen på svar rett til å fortsette videre.Send spesielt et krav til assurandøren.
Forhåndsprøveordre
Innkreving av forsikringserstatning i retten begynner med oversendelse av kravet. Den beskriver hvorfor søkeren ikke er enig i beslutningen fra selskapet. Det er et avslag på å betale penger eller et undervurdert beløp. Når det gjelder medisinsk behandling og uføretrygd, kan selskapet vurdere at de påkrevde kostnadene ikke egentlig er nødvendige. Krav - en beregning, begrunnelse for alle kravene som er planlagt satt. Du kan ikke behandle henne som en unødvendig formalitet.
I forklaringene forplikter Høyesterett søkeren å iverksette tiltak for å identifisere alle søknadene sine til forsikringsselskapet (angi antall og datoer for tidligere innsendte søknader).
Retten til å inndrive forsikringskompensasjon i retten oppstår etter mottak av avslaget eller 10 dager etter at forsikringsselskapet mottok pakken med dokumenter.
Uten bevis for å sende kravet før søksmålet er inngitt, vil retten forlate søksmålet ubevegelig, og deretter returnere det hvis ingen bekreftelse er gitt.
jurisdiksjon
Tvister angående forsikringskrav avgjøres av sivile og voldgiftsdomstoler. Førstnevnte mottar hoveddelen av sakene; vanlige borgere deltar i dem. Tvister der partene er organisasjoner og gründere avgjøres av voldgiftsdomstoler.
Gjør krav på opptil 50 tusen rubler. vurdert av verdens domstoler. Tingretter hører saker der prisen på kravet er høy eller søknaden inkluderer jurisdiksjon til tingretten.
Å øke prisen på et søksmål og innføre nye krav til jurisdiksjonen til tingretten betyr å henvise saken til tingretten.
Innkrevingen av forsikringserstatningsbeløpet skjer etter saksøkerens valg. I en rekke tilfeller, spesielt i tilfelle skade på eiendom eller helse, har saksøker rett til å henvende seg til en dommer på hans bosted.
I en tvist som ikke faller inn under reglene om valg av domstol, blir det anlagt søksmål på tiltalte eller hans representasjonskontor.
Partene i prosessen
Deltakere som tiltalte er:
- forsikringsselskaper som det stilles krav til;
- personen som forårsaket skaden;
- Russian Union of Automobile Insurance Insurance.
Hvem har rett til å gå til retten:
- alle som ble skadet (kjøretøyseier, sjåfør, passasjerer, andre borgere osv.);
- arvinger eller tildeler kravkravet går til.
Betaling av penger til tredjeparter reguleres direkte av forsikring, og ikke av arvelov.
Hvis erstatningsbeløpet som kreves overstiger grensen som er fastsatt i loven, er skyldneren til hendelsen og SAR også involvert som tiltalte.
Krav til assurandøren
Forsikringsselskapet betaler erstatning fra egne midler, under hensyntagen til de etablerte grensene. Innbyggere saksøker dem om:
- nektelse av utbetalinger;
- angående inndrivelse av ubetalt forsikringskompensasjon;
- unnvikelse av rettidig behandling av søknaden og innsendte dokumenter og unnlatelse av å gjøre andre tiltak fra sin side for å løse problemet.
Tvister oppstår mellom selskaper.
Søksmålet mot den skyldige
I følge loven blir den skyldige tiltalte i følgende tilfeller. Gjenoppretting av forskjellen i forsikringserstatning fra skyldige til en ulykke. For eksempel er skaden forårsaket 600 tusen, og tiltalte vil bli pålagt å betale balansen på 200 tusen rubler. Den samme regelen gjelder skade på eiendom og skade på liv og helse.
Den skyldige hadde ikke en forsikring, eller han sa opp eller er ugyldig. Fraværet av en policy er et eget administrativt brudd.
Flere ofre hvis skade ikke var fullstendig dekket. Forsikringsbeløpet fordeles jevnt mellom seg, og alle trenger å gå til sak.
CTP kompenserer ikke for ikke-økonomisk skade og tap av tapt fortjeneste.Forsikringsselskapet kompenserer ikke for skader som ikke ble forårsaket mens kjøretøyet beveget seg (for eksempel ble en bil skadet på en parkeringsplass).
PCA
RSA er en profesjonell forening av forsikringsselskaper. Hans engasjement er tillatt på flere grunnlag, som alle påvirker skade på liv og helse og eiendom. Den første listen inneholder følgende tilfeller:
- det er innført en konkursprosedyre for et selskap som er forpliktet til å utføre betalinger;
- forsikringsselskapet har mistet lisensen til å drive virksomhet;
- den skyldige som forårsaket skaden ble aldri identifisert;
- den skyldige til ulykken hadde ikke en gyldig forsikring.
Betalinger for eiendomskrav leveres av SAR hvis:
- selskapet har sin lisens inndratt;
- forsikringsselskap kom under konkursbehandling.
Begrensninger
Etter en ulykke er inndrivelsen av forsikringskompensasjon begrenset til foreldelsesfristen. Deres pass gir retten rett til å nekte kravet når tiltalte påstår uten å undersøke det på sakene.
Saksøker som savnet tiden for å anke på grunn av gode omstendigheter, har rett til å be retten om å gjenopprette løpetiden. Det er tilrådelig å avgi uttalelse på tidspunktet for inngivelse av et krav, slik at uttalelsen ikke senere blir avslått uten anmodning fra tiltalte. Denne praksisen er ulovlig, men finner sted.
Varighet - 3 år. Nedtellingen starter fra det øyeblikket selskapet nekter å betale erstatning. Nedtellingen starter fra det øyeblikket tiden som er avsatt for å ta en beslutning om søknaden utløper hvis selskapet ikke har tatt en formell beslutning om søknaden.
Begrensningsregelen gjelder ikke skade på liv og helse. De samme reglene gjelder for ikke-økonomisk skade. Ved skade på eiendom - innkrevingsperioden er 3 år, i tilfelle skade på liv og helse - gjelder heller ikke begrensningsloven.
Innkreving av forsikringskompensasjon i dommerpraksis er gitt for de siste 3 3 årene.
Utarbeide et krav
Kravet er fremsatt for inndrivelse av forsikringskompensasjon underlagt de generelle regler for sivilt saksgang. Dokumentet indikerer:
- navnet på retten;
- Tiltaltes navn, bosted, organisasjonens fulle navn, enhetens kontor med status som juridisk enhet;
- Navn på saksøker, bosted;
- omstendighetene i saken (det faktum å forårsake skade, søke om betalinger, motta avslag eller ignorere forespørselen, andre fakta);
- henvisninger til forskrifter, rettslig praksis;
- krav til retten (for å gjenvinne midler eller å forplikte seg for å sikre gjennomføring av restaureringsreparasjoner);
- inventar av vedlagte dokumenter;
- mottak av betaling av statlig plikt;
- signatur og arkiveringsdato.
En uttalelse fra banken er vedlagt med detaljene på kontoen som fogderiene eller selskapet vil overføre pengene til.
Antall sett mates av antall deltakere i prosessen.
Når det gjelder kravene fra den russiske føderasjonsstyrken, avklarte han: saksøker har rett til å ta et valg mellom reparasjon og gjenvinning av forsikringskompensasjon, skade i kontanter. Riktig nok bemerkes det at eiere av biler som er registrert i Russland ikke har det.
Pliktstørrelse
Krav til forsikringsselskaper basert på personlige behov er underlagt forbrukerbeskyttelsesloven, så det er ikke nødvendig å betale statlige gebyrer.
Rettssaker knyttet til skade på helse eller liv betales heller ikke fra innbyggernes lommer. Ved innkreving av forsikringskompensasjon blir således statsborgerskapet nesten aldri betalt. Når en klage, kassering og tilsynsappel blir sendt inn, opphører fordelen å gjelde.
En del av sakene fortsetter å bli betalt, og å forlate retten uten bevegelse på grunn av manglende informasjon om betaling av statlig plikt er ganske berettiget.
Funksjoner ved saksgangen
Søknaden om refusjon av forsikringserstatning vurderes på bakgrunn av dokumentene som er vedlagt den.
Saksøkerens oppgave er å bevise at hans handlinger er i full overensstemmelse med loven. For eksempel ble alle nødvendige papirer knyttet til søknaden til selskapet. En melding om tidspunkt og sted for inspeksjon av bilen sendes ved hjelp av virkemidlene for å registrere faktum for avreise.
Det faktum at overtredelsen som forårsaket skaden, registreres enten i en straffesak eller i administrativt materiale.
Hvis det av en eller annen grunn ikke er truffet noen materiell avgjørelse i den administrative saken, finner dommeren ut skyldfølelsen på grunnlag av protokollen og annet materiale utstedt av politiet.
De forsikrede i mangel av helseskader har rett til å varsle selskapet om ulykken ved å fylle ut et skjema for å varsle selskapet om den forsikrede hendelsen. Politibetjenter er ikke involvert. Maksimumsbeløpet under den forenklede refusjonsprosedyren er ikke mer enn 100 tusen rubler. Undersøkelsen av omstendighetene i saken er gitt ved hjelp av fotografier, skudd tatt av ulykkedeltakerne.
Den skadelidte har rett til å kreve i retten å inndrive ytterligere beløp hvis konsekvensene av ulykken manifesterte seg i fremtiden, og deres forekomst ikke kunne forutsies umiddelbart etter ulykken.
I rettslig praksis er det avvisningsvedtak om inndriving av forsikringskompensasjon på grunn av reparasjoner før kjøretøyet inspiseres av en representant fra selskapet. Årsaken er mangelen på en sjanse til å gjenopprette det fulle bildet av hendelsen.
Domstolens avgjørelse
I en rettslig handling beskriver en dommer partenes argumenter, bevisene som er lagt fram av dem, vurderingen som han ga dem. Dokumentet tildeler erstatningsbeløpet, utgiftene til vinneren fra den tapende siden inndrives, eller de deles avhengig av kravet til tilfredshet.
Hvis mer enn en person deltar i saken på hver av partene, fordeles de saksøktes individuelle forpliktelser og beløpene som skyldes hver av saksøkerne i avgjørelsen.
Loven utelukker som nevnt ovenfor ileggelse av naturforpliktelser - å gi en retning for bilreparasjon.
En anke gis en måned fra det øyeblikket du mottar full beslutning om begrunnelsen.
Hvis rettssaken fant sted med rettferdighet for freden, inngis en søknad om å utarbeide en fullstendig avgjørelse innen 3 dager fra datoen for kunngjøringen av personene som var til stede ved kunngjøringen. De som ikke var på møtet, får 15 dager til å skrive og sende inn en søknad.
Innsamlingsstadiet
Utstedelse av en rettsavgjørelse om inndrivelse av forsikringskompensasjon betyr ikke å motta kontanter. Søkeren har to måter:
- kontakte fogderitjenesten;
- gjelder banken eller kredittorganisasjonen som fører regnskapet til forsikringsselskapet.
For en fogder eller bank er grunnlaget en henrettelsesskrift utstedt av retten. Han blir utskrevet på anmodning fra innbyggerne. Du kan be retten sende arket direkte til fogderne.
Det skal bemerkes at handlingen av henrettelsen er begrenset til en tre-års periode.
Et mer akseptabelt alternativ for innbyggerne er å kontakte banken. På alle selskapets dokumenter er deres nettsteds kontoinformasjon og banknavn angitt. Det er enkelt å finne hvor du skal dra.
Hvis det ikke foreligger informasjon om regnskapet, eller om de er utdaterte, har søkeren som har i sine hender en henrettelseserklæring hvis gyldighet ennå ikke er utløpt, rett til å kontakte skattetjenesten. Til hennes disposisjon står regnskapet til alle organisasjoner og enkeltentreprenører som driver aktiviteter ved å bruke kontoer.
Anke til banken
De som ønsker å gjenvinne penger ved hjelp av en bank, gir en søknad og originalen til en henrettelse.
Erklæringen skal indikere:
- informasjon om søkerens bankkonto;
- Fullstendig navn, statsborgerskap for fordringshaveren;
- passnummer, utstedelsesdato, myndighet som utstedte det;
- detaljer om et annet identitetsdokument;
- bosted eller opphold for en person;
- TIN hvis det ble utstedt.
Hvis søknaden sendes inn av en representant, skal han oppgi samme mengde informasjon om seg selv og om samleren. Vedlagt følger en kopi av fullmakten.Det anbefales å sende inn en søknad direkte til banken, der vil de hjelpe til med å justere den om nødvendig.
Når du aksepterer dokumenter, gjelder de generelle reglene: på kopien setter du et preg på aksept og signatur av den tilsvarende ansatte.