Nylig ble ikke tjenester ansett som en egen sektor av økonomien, men var ganske enkelt et uforståelig koblingslag mellom utvinnings- og prosessindustrien og litt mellom prosessindustrien og sluttbrukere. Holdningen til tjenester har endret seg med utviklingen av teknologier, spesielt informasjon, og en økning i andelen i den globale økonomien. For øyeblikket er mer enn 65 prosent av det globale bruttonasjonalproduktet skapt i servicesektoren. Tjenester i økonomien anerkjennes som en fullverdig tertiær sektor med produktiv aktivitet når de er delt inn i brede sektorer av økonomien, de to første er gruve- og prosesseringssektorer.
Hva er en tjeneste?
Fra tiden da de begynte å forstå at det var viktig ikke bare å få til noe og prosess, men også for å hjelpe til med å distribuere og konsumere ferdige produkter, dukket det opp mange definisjoner av tjenester, som endret seg med ankomsten av nye aktiviteter. En av pionerene innen økonomisk teori, Adam Smith, omtalte servicesektoren som "prester, leger, advokater, selgere, skuespillere og forfattere" og andre, som det var, "gratis kunstnere", de som ikke er direkte involvert i produksjonen av rikdom.
Rundt da dukket en av de første definisjonene av tjenester opp. Hvis sfæren for materialproduksjon er når produksjon og forbruk kan skilles i tide (smidd en hestesko i England, og du kan ta den for å selge til og med til Amerika), så skjer i servicesektoren alt på en gang - arbeidet til barbereren tilfredsstiller umiddelbart behovet for å se vakrere ut, men i de ganger tjente de også ekstra penger ved tannuttrekking.
Hva er de?
Da økonomer bestemte at tjeneste i økonomien var seriøs, tok de umiddelbart opp divisjonen i typer og delte den inn i to undersektorer: Produksjon av materielle tjenester og produksjon av immaterielle tjenester. Den første typen inkluderte alle grener av tjenester relatert til innhenting av materielle varer, for eksempel transporttjenester, handel, forbrukertjenester, hotelltjenester og andre, den andre typen inkluderer tjenester relatert til tilfredsstillelse av intellektuelle, åndelige behov og nødvendige for å opprettholde et normalt menneskelig liv, samfunn og stater, for eksempel helsevesen, utdanning, kunst, sikkerhet og andre, betinget ikke relatert til materiell rikdom.
Selvfølgelig er det vanskelig å forestille seg immaterielle tjenester i en ren form. Den samme helsehjelpen kan tilfredsstille ganske materielle behov for de samme protesene i lang tid, og handel kan allerede nå tilfredsstille helt immaterielle behov. Det er næringer i økonomien der tjenester med teknologi blir mer komplekse og kombinerer immaterielle og håndgripelige, så moderne logistikktjenester består av transport, som er klassifisert som håndgripelige og immaterielle, behovsanalysetjenester, planlegging og ordrehåndtering, lastesporing.
Opprinnelse og formasjon
Varene og tjenestene dukket opp, sannsynligvis nesten samtidig med arbeidsdelingen, i antikken produserte noen steinredskaper og våpen, og kontrolltjenestene var representert av stammeledere og eldste, krigere ga sikkerhet, selv om de sannsynligvis ikke trodde det, og sjamaner representerte sosiale, rituelle og medisinske sfærer.
Som en gren av økonomien oppsto tjenester i antikken eller de første kinesiske statene på 800-tallet f.Kr., da nesten alle hovedtyper av tjenester var tilgjengelige - transport, utdanning, helsevesen, offentlig administrasjon, finansielle tjenester og underholdning.
Sti til anerkjennelse
Utviklingen av maskinproduksjon og nye teknologier på 1800-tallet førte til nye varer og tjenester, som et resultat av at nye sfærer fremsto som fullverdige virksomheter, for eksempel kommunikasjon med oppfinnelsen av telefon, lufttransport med oppfinnelsen av fly, meglingstjenester med utvikling av verdipapirer og Det er mange andre typer som vi fremdeles bruker, selv om telefoner og fly ikke er like, og verdipapirer kjøpes og selges nesten utelukkende via Internett.
I lang tid ble det antatt at tjeneste i økonomien er en uproduktiv aktivitet som ikke skaper og ikke øker sosial velstand. Dette skyldtes den lave rollen til denne sektoren, selv om et stort antall av befolkningen var sysselsatt, de hovedsakelig var lavt kvalifiserte arbeidere, som for eksempel i handel - den største grenen av servicesektoren eller hotellvirksomheten. Og siden det ble skapt liten verdi i sektoren, var det en sekundær sfære av økonomisk aktivitet nesten til midten av 1900-tallet, og i Russland til slutten av den sovjetiske perioden.
Tjeneste i et postindustrielt samfunn
Det postindustrielle samfunnet kalles ofte et tjenestesamfunn på grunn av den overordnede rollen som tertiær sektor spiller i verdiproduksjonen. Nå i utviklede land bestemmes tjenestenes rolle i økonomien av deres mer enn 70 prosent andel i BNP. Hvis materialproduksjon tidligere var foran og bestemte hvilke tjenester som ville være nødvendig når de konsumerer materielle varer, nå ligger de foran produksjonen, begynner produksjonen av nesten ethvert produkt på en industriell måte med å bestille et sett med konsulenttjenester: markedsundersøkelser, utvikle en mulighetsstudie, bygge en forretningsplan og produktfremmende plan. Utviklingen av kunnskapsintensive næringer i servicesektoren - vitenskap og utdanning, digital teknologi, skytjeneste og kunstig intelligens - er hovedmotoren i et postindustrielt samfunn.
Tjenestene over hele verden vokser, men på forskjellige måter
Tjenestesektoren har vokst raskt siden andre halvdel av det tjuende århundre i nesten hele verden, så vel som sin andel i økonomien, men den vokser på forskjellige måter. I land i Vest-Europa, Nord-Amerika, Øst-Asia, Hong Kong, Singapore og Australia skyldes den eksplosive økningen i veksten i servicesektoren hovedsakelig digitale teknologier, noen økonomer tilbyr generelt alle tjenester i den moderne økonomien relatert til intellektuell aktivitet, for å skille seg ut i den kvartære sektoren i økonomien, så og kaller ham intellektuell. I de fleste utviklingsland øker andelen tradisjonelle ikke-kunnskapsintensive næringer, for eksempel varehandel, innenlandske og reiselivstjenester. Dette skyldes den lave etterspørselen etter lavt kvalifisert arbeidskraft i industrien, og for disse landene er servicesektoren i økonomien noen ganger den eneste måten å øke sysselsettingen.
Selvfølgelig er det unntak, land som India, der det på grunn av den enorme og for det meste fattige befolkningen, er hele klaner involvert i søppelinnsamling, klesvask og omstreifende handel, men samtidig er det et av verdens største informasjonsteknologisentre.
Nåværende prestasjoner
Hovedoppnåelsen for servicesektoren de to siste tiårene er delokalisering, når leveringsstedet og forbrukeren er forskjellige steder, når du ringer banken, da vil sannsynligvis roboten svare først, og deretter den ansatte i kundesenteret, som kan være tusenvis av kilometer fra byen.
Globalisering er det andre gjennombruddet i servicesektoren, service, spesielt informasjon, har blitt en vare i det internasjonale markedet. Tjenester er blitt mulig å samle, lagre, konsumere på avstand og i sanntid.
Viktige prognoser
I overskuelig fremtid er tjenester i økonomien det største segmentet, på utviklingsnivået som veksten i økonomien og skapelsen av nye arbeidsplasser er mest avhengig av, 29 av 30 nye arbeidsplasser vil bli opprettet i tertiær sektor. De raskest voksende tjenesteytende næringer vil være: ledelse, vitenskapelig og teknisk rådgivning, digital teknologi, biomedisin, individuelle og familietjenester.
Optimister tror generelt at alle tjenester vil være individuelle - roboten vil bli opplært og behandlet på grunnlag av kunstig intelligens, det vil være mulig å komme dit med en drone, og hvis du trenger en bil, blir du skrevet ut på en 3D-printer.