Viktige vilkår for servicekontrakten. Russlands føderasjon

Som indikert i artikkel 779 i Civil Code, aksepterer entreprenøren under kontrakten for levering av tjenester forpliktelsen til å utføre visse handlinger på instruksjon fra kunden. Sistnevnte må på sin side betale for utført arbeid. Fagene inngår en skriftlig avtale om dette.

Dokumentstruktur

Når de gjør en transaksjon, forhandler forsøkspersonene først Viktige vilkår for servicekontrakten. I Hviterussland og Russland er det lignende bestemmelser som regulerer strukturen og formen til avtalen. Etter partenes skjønn er dokumentet delt inn i avsnitt, avsnitt eller andre deler. En bulkavtale kan ha flere seksjoner:

1. Innledningen.
2. Viktige vilkår for servicekontrakten.
3. Tilleggsbestemmelser.
4. Detaljer om partene.

Hver av dem kan inneholde underavsnitt.

Preamble og detaljer

Disse seksjonene utgjør begynnelsen og slutten av dokumentet. Konstruksjonen av disse seksjonene i alle avtaler utføres i henhold til standard regler. Først vises dokumentnummeret. Lovverket stiller ikke et obligatorisk krav på instruksene. Avtalenummeret vil imidlertid være relevant for tilsynsmyndighetene.

Det anbefales å oppgi navnet på dokumentet. Navnet på forliket, samt registreringsdatoen er skrevet på en linje. Det er obligatorisk å oppgi i detaljene: navnet på organisasjonen, registreringsnummer, PSRN, TIN, etc. Dataene må sammenfalle med informasjonen som er gitt i charterdokumentene. Som regel er en bankkonto og kontaktinformasjon angitt i detaljene. I noen tilfeller handler en av deltakerne ikke direkte, men ved fullmakt. Dette bør noteres i avtalen.

Viktige betingelser i serviceavtalen

I Hviterussland og Russland, som antydet ovenfor, er det lignende regler for slike avtaler. Når vi vurderer de viktigste punktene i avtalen, vil vi i denne forbindelse ta hensyn til russisk lovgivning. Først av alt skal det sies det materielle vilkår i serviceavtalen har spesiell juridisk betydning. Den består i det faktum at i mangel av sentrale punkter, vil avtalen bli ansett som ikke-inngått. I praksis, generell og spesiell essensielle vilkår i servicekontrakten.

den periode av ytelsen

definere essensielle vilkår i servicekontrakten, Det er nødvendig å bli veiledet av artiklene 779-783, 730-739 og 702-729 i Civil Code. I følge art. 783, de generelle regler for kontrakten, husholdning blir brukt på avtalen, inkludert, hvis dette ikke er i strid med normene 779-782 og opplysningene om gjenstanden for transaksjonen. I mellomtiden skaper muligheten for å anvende noen av bestemmelsene nevnt over kontrovers.

Som antydet i artikkel 708, iVirkelige serviceavtaler klausul om frister er inkludert. Spesielt er partene enige om start- og sluttdatoer for de avtalte handlingene. I praksis avhenger avgjørelsen om å anse fristene som essensielle betingelser i en servicekontrakt av muligheten for å anvende bestemmelsene i artikkel 708 i Civil Code. Utførelsesperioden skal forstås som den tidsperioden den forpliktede personen utfører eller vil måtte utføre de avtalte handlingene for å oppnå tilsvarende resultat. Ofte forveksles fristen med avtalens varighet.

lagt

Det er aktiviteten til entreprenøren eller resultatet som ble bestilt til ham. I praksis å definere medVirkelige serviceavtaler, Det er ekstremt viktig å etablere temaet for avtalen.Ellers kan transaksjonen bli ugyldig. Som et objekt, i henhold til artikkel 779 i Civil Code, handlinger / aktiviteter utført av entreprenøren på vegne av kunden. Denne omstendigheten skiller en servicekontrakt fra en avtaleavtale.

Dokumentet skal angi de spesifikke handlingene som utøveren skal utføre. For dette skal følgende etableres: en liste over verk, deres omfang og type, oppfyllingssted, gjenstander de er rettet mot. I betydelig vilkårene i kontrakten for levering av medisinske tjenester Inkluderer en betalingsvare. Partene må tydelig bestemme for hva, i hvilket beløp og i hvilken rekkefølge kunden overfører midlene.

Oppnåelse av et resultat

Det er ikke inkludert i gjenstanden for avtalen. Denne funksjonen i kontrakten for levering av tjenester er angitt i konstitusjonelle domstolens dekret fra 2007. Definisjon av det regulatoriske innholdet i avtalen og utpeke visse handlinger som et objekt, er lovgiveren styrt av det faktum at selv innenfor rammen av en bestemt type arbeid, blir ikke resultatet for transaksjonen avsluttet. kan alltid oppnås på grunn av objektive omstendigheter. Imidlertid kan det i ett eller annet tilfelle godt oppnås.

Følgelig for eksempel innstilling Viktige vilkår for revisjonskontraktenkan partene inkludere i entreprenørens plikt til å avgi mening. Det vil fungere som et resultat av engasjerte handlinger - verifisering av dokumentasjon.

En annen situasjon oppstår når partene bestemmer Viktige vilkår for avgiften for juridiske tjenester. I en slik situasjon kan det hende at ikke resultatet av kunden oppnås.

Noen vanskeligheter oppstår når partene i transaksjonen bestemmer de essensielle vilkårene i kontrakten for transporttjenester. Resultatet av transport av varer er levering til bestemmelsesadressen innen avtalt tid. I dette tilfellet er transportselskapet ansvarlig for sikkerheten til fasilitetene. Når du transporterer mat, er det langt fra alltid mulig å levere dem i samme form som de ble sendt. Partene må spesifisere disse punktene hver for seg.

Handlingsliste

Når du inngår en avtale, er det veldig viktig å spesifisere arbeidet som entreprenøren skal utføre. Ved gjennomføring av en transaksjon, i samsvar med paragraf 2 i den 779. artikkelen i Civil Code, har partene rett til å oppgi et spesifikt navn for handlingene og navnet på det aktivitetsfeltet de er inkludert i. For eksempel å definere Viktige vilkår for en avtale om utdanningstjenester, deltakere indikerer at entreprenøren forplikter seg til å gjennomføre opplæring i generelle programmer under GEF. Listen som er nedfelt i nr. 2 i den 779. artikkelen anses ikke som uttømmende. Deltakere i omsetningen kan utarbeide avtaler for gjennomføring av alle handlinger, inkludert de som ikke er regulert av lovgivningsmessige forskrifter.

Viktig poeng

Det skal bemerkes at beskrivelsen av tjenester i kontrakten skal være detaljert. Ved spesifisering av type aktivitet, skal partene gjenspeile de konkrete handlingene til entreprenøren i avtalen. For eksempel innstilling viktige betingelser i kontrakten for levering av kommunikasjonstjenester, partene i transaksjonen bestemmer at entreprenøren gir abonnenten de nødvendige tekniske midlene, garanterer deres høykvalitetsfunksjon og eliminerer de oppståtte feilene. I mangel av en liste, anerkjennes emnet for avtalen som inkonsekvent. Følgelig vil transaksjonen anses ikke fullført og vil ikke generere forpliktelser og rettigheter for deltakerne.

Handlingsomfang

Indikasjonen er nødvendig for å beregne mengden godtgjørelse til utøveren. I lovgivning mangler begrepet "omfang av tjenester". Følgelig kan det bestemmes av partene uavhengig, på grunnlag av en liste over handlinger som entreprenøren må utføre som en del av transaksjonen. Så, fikse Viktige vilkår for kontrakten om kommunikasjonstjenester, setter entreprenøren takstene for telefonsamtaler. Hvis abonnenten trenger Internett-tilgang, beregnes betalingen på nytt. Som regel tilbyr operatører sine kunder ferdige pakker som inkluderer visse tjenester i ett eller annet volum til forskjellige priser.

Tilleggsgjenstander

De anses ikke som obligatoriske, men tilgjengeligheten deres forenkler interaksjonen mellom motparter. Tilleggstjenester inkluderer: pris og løpetid på kontrakten, kvalitet på arbeidet. Kostnaden bestemmes av tariffene som er gjeldende i området eller fastsatt av kunden. Det skal bemerkes at endringer i de essensielle vilkårene i servicekontrakten, så vel som tilleggsartikler, utføres utelukkende etter gjensidig avtale mellom partene i transaksjonen. Dokumentets gyldighet er begrenset til oppfyllelsen av forpliktelsen.

Partene, som spesifiserer hverandre ansvar, får muligheten til å kreve et erstatningsbeløp som tilsvarer overtredelsen. Hvis de relevante konsekvensene ikke er gitt i avtalen, men er fastsatt i lov, i tilfelle en tvist, vil retten begrense seg til minimale sanksjoner eller tilbakeføring av midler som vanligvis dekker reell skade.

Når det gjelder kvaliteten på tjenestene, er dette konseptet veldig relativt. Å konkretisere det er ganske vanskelig. Imidlertid er det på noen områder spesielle protokoller som bestemmer riktig kvalitet på arbeidet. Et eksempel er utdanningstjenester eller aktiviteter fra helseorganisasjoner.

Tilfeldige elementer

De er ikke fastlagt ved lov eller andre lovgivningsmessige handlinger. Tilfeldige forhold er kun effektive når de er inkludert i kontrakten. I dette skiller de seg fra tilleggsklausulene som er spesifisert ved lov og er gyldige uavhengig av om de er i avtalen. En tilfeldig tilstand kan kalles en måte å oppfylle forpliktelsen.

Vanlige feil

Ved utarbeidelse av kontrakter for levering av tjenester, som regel, oppstår følgende mangler:

1. Feil indikasjon på detaljer om partene, navn på motparter.
2. Inkonsekvens av materielle forhold.
3. Etablering av en klar fordel for en av partene. En avtale kan for eksempel inneholde en klausul om muligheten for ensidig frafall av forpliktelser dersom det er et direkte forbud mot dette i lovgivningen.
4. Henvisning til muntlig avtale som ikke er dokumentert.

nyanser

Når partene inngår en avtale, må partene bestemme hvordan de skal løse potensielle konflikter. Som regel fastsetter motparter at konflikter løses ved forhandlinger. I tilfelle manglende oppnåelse av enighet om et bestemt spørsmål gis en anke til retten. Hvis tvisten blir løst for rettssak, trekker partene i transaksjonen en avtale. Den angir den kontroversielle klausulen i hovedkontrakten i en formulering som er akseptabel for partene.

Denne prosedyren gjelder tilfeller av stavefeil, skrivefeil. Reglene gjelder også hvis materielle forhold er inkonsekvente. Hvis det er en muntlig avtale mellom partene, må de inkluderes i teksten til hovedavtalen, ellers er de ikke gyldige.

Opphør av forholdet

Det er flere tegn på oppsigelse av kontrakten. For eksempel:

1. Forholdet mellom entreprenører kan avsluttes etter gjensidig avtale.
2. Oppsigelsen av kontrakten skyldes utførelsen av forpliktelsen.
3. Oppsigelse av relasjoner er forbundet med oppsigelse av avtalen.

Lovgivningsmessige rammer

Den er først og fremst dannet av Civil Code. Den inneholder de grunnleggende bestemmelsene som gjelder levering av tjenester. I tillegg inkluderer lovgivningsrammen sektorielle føderale lover. Det aktuelle regelverket gjelder spesifikke forhold. For eksempel kan det være føderal lov "On Education", "On Information", "On Health Care" og så videre.Disse lovene inneholder bestemmelser som spesifiserer og supplerer de grunnleggende normene i Civil Code.

I tillegg, for å sikre riktig implementering av lovgivning, vedtar regjeringen og andre autoriserte organer pålegg, pålegg og beslutninger. Separate handlinger kan gi bestemmelser om prøvekontrakter (standardskjemaer). Basert på dem blir det utarbeidet spesifikke avtaler med spesifikke forbrukere.

Transaksjonsprosedyre

Kontrakter for levering av tjenester utføres, som nevnt ovenfor, skriftlig. Det innebærer sammenstilling av et enkelt dokument med detaljer og viktige punkter. På samme tid, etter avslutningen av transaksjonen, kan partene utføre to verdipapirer og bytte dem. Tilstedeværelsen av betingelser, deres innhold bekreftes ved forhandlinger, korrespondanse mellom partene gjennom elektroniske eller andre kommunikasjonskanaler, noe som gjør det mulig å registrere informasjonsutveksling.

Et utkast til avtale blir sendt til motpartens adresse. Mottakeren kan nekte å godta det. En transaksjon vil anses som fullført hvis den andre deltakeren har sendt samtykke. Som regel blir den andre kopien av avtalen med selene og signaturene til kunden sendt. Den første blir igjen med ham. Denne kopien skal også være forseglet og signert fra autoriserte personer.

Hvis en borger opptrer som forbruker, legger han ned i detaljkolonnen informasjon om passet. Individuelle gründere må oppgi dataene fra det statlige registreringsbeviset. Avtalen trer i kraft ved overføring av den andre kopien.

Samtykkefunksjoner

Hvis motparten ikke har sendt svar på tilbudet om å inngå en transaksjon, skal den anses at den er avvist. Loven bestemmer at fravær av svar i noen tilfeller kan anses som samtykke, dersom dette uttrykkelig er angitt i normene. Bestemmelsene i Civil Code bestemmer også at en transaksjon kan anses som avsluttet hvis motparten har utført minst en handling som har som mål å oppfylle kontraktens vilkår. For eksempel aksepteres en operatørs tilbud ved å fylle ut et søknadsskjema levert av selskapet. Forbrukeren oppgir informasjon om seg selv, mottar en kopi av avtalen og et SIM-kort.

konklusjon

I noen tilfeller foreslår entreprenøren å utarbeide en tiltredelsesavtale. Han foreslår følgende. Det utarbeides en tilleggsavtale til hovedkontrakten, som spesifikt stiller en rekke betingelser. Forbrukeren må enten akseptere den eller avslå transaksjonen fullstendig. Inngåelsen av hovedkontrakten er med andre ord knyttet til utførelsen av tilleggsavtalen. Spesialister anbefaler å behandle slike transaksjoner med stor forsiktighet. Før konklusjonen deres er det lurt å rådføre seg med en advokat.