I denne artikkelen vil vi snakke om HR-feltet. Disse to bokstavene i det engelske alfabetet kan ofte finnes med ordet "manager", og som oftest knytter vi dem til personalavdelingen. Men hva betyr riket egentlig HR, hvordan skiller arbeidet til en HR-sjef seg fra arbeidet til en vanlig ansatt i personalavdelingen? Hvor kan du lære hvordan du jobber med mennesker og hvordan du kan forstå hvis du har muligheten til å gjøre denne typen arbeid?
Hva betyr HR?
Før vi begynner å snakke om arbeid innen HR, la oss dechifisere denne forkortelsen. Oversatt til russiske ord human ressurser, nemlig de utgjør forkortelsen HR, betyr "menneskelige ressurser". Vår økonomi nekter så historisk sett å betrakte en person som en ressurs. For en bedrift kan en ressurs være kapital, verdipapirer, løsøre og fast eiendom og andre verdier. Mennesker i øynene til direktøren for bedriften opptrer ofte ganske enkelt som en pådriver, lett omskiftbar om nødvendig.
Vi har ingen uerstattelig
Husk ordtakene som har eksistert i flere tiår: "det er ingen uerstattelige mennesker," "det er ikke noe hellig sted" ... Vi er vant til at vi ikke er proffer i betydningen at det er umulig å erstatte oss på bedriften. "Kadrer bestemmer alt"? Ikke i russisk virkelighet! Og sjefene våre fortsetter å overbevise oss om dette som svar på enhver innvending mot kvaliteten på arbeidskraften. Dette gjenspeiler imidlertid ikke den reelle situasjonen. Bare egen tvil da en verdifull ansatt lar arbeidsgiveren manipulere oss, holde lønningene lave eller holde de ansatte på jobb med ikke veldig gunstige forhold.
HR-ledelse: mennesker fremfor alt
HRs virksomhetsomfang dreier seg om at mennesker er en verdifull ressurs og må tiltrekkes og beholdes for å oppnå selskapets oppdrag. Selv de mest konservative sjefene, som vokste opp i sovjettiden, forstår denne sannheten, selv om de ikke anerkjenner den åpenlyst. HR-sjefen må gjøre alt for at selskapet ansetter de mest passende menneskene for sin stilling. La oss vende blikket mot Østen og se hvordan representanter for andre kulturelle tradisjoner forholder seg til personell.
Japansk tilnærming til mennesker
I østlig kultur har det historisk utviklet seg en annen holdning til menneskelige ressurser i virksomheter. Det er en person en leder setter i spissen for selskapet sitt, fordi en ansatt kan tjene penger, øke selskapets anerkjennelse i markedet, lage et produkt eller en tjeneste etterspurt. Se for deg den motsatte situasjonen. For eksempel eier du en liten spisestue med et utmerket sortiment og deilig hjemmelaget mat, men setter på kassa en veldig ubehagelig og uvennlig person. Selv om bollene dine er de mest deilige i byen, for ikke å snakke med den uklare kassereren, vil kundene dine foretrekke å ta en matbit fra konkurrentene.
Den japanske tilnærmingen til mennesker er den mest trofaste, og i den moderne verden aksepterer flere og flere store selskaper den. I denne forbindelse har selskapet, der mer enn tjue mennesker mer enn noensinne trenger en HR-sjef.
Hva trenger en HR-spesialist å gjøre?
Hva er denne stillingen, regnet vi ut, men hva gjør HR-sjefen nøyaktig, hva er dens forskjell fra den ordinære ansatte i personalavdelingen? Vi avklarer situasjonen nedenfor.
Personalavdelingen driver med papirarbeid. Dette er ansettelser, ferie og fri, sykdom, irettesettelser og oppsigelser. Ja, en av de ansatte i personalavdelingen gjennomfører et innledende intervju med en kandidat til en ledig stilling før han sender ham til direktøren for tjenesten. Men personalavdelingen har ikke noen andre problemer å gjøre.
sjef HR Det fungerer i en mer subtil sfære, og det er nettopp det kvalifikasjonene og kvaliteten på arbeidene til selskapets ansatte er avhengig av. Gjør en slik leder papirer? Kanskje hvis dette er et lite foretak, men først og fremst er han en psykolog som ser de rette menneskene, forsvarer dem i lederens øyne, hvis det er et slikt behov, og er i stand til å finne en passende erstatning for dem i tide.
Fordeler og ulemper med HR
Har du den oppfatning at HR bare er en slags ferie? Ingen grunn til å bry deg med dokumenter, bare kjenn deg selv til å gjennomføre intervjuer og velge de beste kandidatene til ledige stillinger ... Men du tar feil! Til i dag regnes det som vanskeligst å jobbe med mennesker. Å tiltrekke seg den rette personen, fange ham med arbeid, motivere, delta i prosessen slik at han blir den mest nødvendige skruen på plass i maskinen til bedriften - dette er arbeidet til HR-sjefen.
Hvor kan man lære hvordan man jobber med menneskelige ressurser?
Funksjoner ved arbeid og å bygge en karriere innen HR-området avhenger i liten grad av din grunnutdanning. Etter å ha lært å være personell, kan det hende at en person ikke jobber i en gitt stilling og måned, men som praksis viser, gjør filologer og psykologer en utmerket jobb med dette. Det er veldig bra hvis du har erfaring med å jobbe med mennesker, men HR-sjef trenger heller å bli født. Så forstår du detaljene i HR-utdanning? Hva kan det være bortkastet tid å skaffe et unødvendig vitnemål, mens en advokat eller psykolog kan bli en utmerket HR-sjef?
Kan en mann være HR-sjef?
Menn kan bli møtt mye sjeldnere i denne stillingen.enn kvinner. I mellomtiden viser praksis at menn kan vise seg å være svært vellykkede spesialister i å jobbe med mennesker. Det mannlige kjønn er mindre utsatt for følelser, i større grad - sinn, logikk og forsiktighet. På den annen side er det ofte kvinnelig intuisjon som kan be om en beslutning om opptak av en bestemt kandidat.
En liten test: er du egnet til arbeid innen HR?
Hva er det - å være en rekrutteringssjef? Gjennomgå spørsmålene nedenfor, og hvis du svarer de fleste av dem positivt, bør du kanskje prøve lykken på dette området.
1. Ser du en person som en person bak en dress og utseende, inntrykket han ønsker å gjøre? Tross alt kommer folk til et intervju forberedt, kledd med en nål og oppfører seg upåklagelig. Nå kan du finne mange artikler om hvordan du kan like på intervjuet. HR-sjef må ikke savne feil person. For å gjøre dette, må du være en psykolog som vet å stille de riktige spørsmålene. Forresten: "riktig" betyr ofte "upraktisk". Gjør en person nervøs - så ser du hvordan han er, og sliter med stress.
2. Liker du mennesker? Faktisk kan folk ikke bli elsket, men hvis du er en introvert, så er dette arbeidet definitivt ikke noe for deg. En HR-sjef er ikke bare en ansatt som tiltrekker seg nye mennesker, det er noen som den ansatte allerede kan snakke hjerte til hjerte allerede "gammel" med. Få er oppriktig fornøyde med arbeidet sitt. Se for deg at du ikke ønsker å kommunisere med mennesker i det hele tatt, og arbeiderne i bedriften går til kontoret ditt etter hverandre og klager over urettferdige arbeidsforhold! Er du klar til å være en slik "vest"? Eller er du og dine egne venner noen ganger motvillige til å lytte?
3. Har du evnen til å utvikle motivasjonsprogrammer, trening for teambuilding? Team Building er et amerikansk engelsk ord som oversettes til "teambuilding." Det er lett å gjette at hvis menneskene i selskapet er splittet, så vil stemningen være passende. Det vil ikke være noe team - en person vil gå på jobb, bare for å oppfylle sine plikter, og ikke for i tillegg å glede seg over å prate, sladre, drikke kaffe til lunsj med sine gode venner.Praksis viser at jo mer forenet teamet er, jo mer vellykket er det, og i tillegg elsker folk virkelig arbeidet sitt.
4. Er du klar til å sette selskapets interesser over dine egne synspunkter? En HR-sjef er en person som ikke bare ser folk gjennom, men også vet hvilke ansatte som vil gjøre bedriften vellykket. Du liker kanskje ikke regnskapsføreren på grunn av hans dårlige humør, men hvis du ser at han som en ansatt er i hans sted, gjør alle beregningene med nøyaktigheten til en pedant, er det du som må opprettholde og forsvare i din nåværende stilling. Situasjonen er motsatt. En ansatt kan være et veldig godt menneske, med en god sans for humor, men samtidig være helt uegnet for sin stilling. I dette tilfellet er jobben din å indikere inkonsekvens med lederen.
Hovedoppdraget til HR-sjefen
I Russland er situasjonen på arbeidsmarkedet slik at få er oppriktig fornøyd med lønnen. Men lønn er ikke den eneste måten å holde en person i bedriften. Folk går på jobb fordi de har kamerater der, det er en sjef som de respekterer og ikke vil la ned, det er bedriftsfester, kollektive møter, så vel som bonuser eller ærestyrer. Se for deg at arbeid er en kjede, og hver kobling representerer noe. Det er en lenke som representerer en månedlig betaling i form av en lønn, det er en kollektiv lenke, en lenke som i hver person understreker hans evner som høy spesialist ... Jo flere ledd og tykkere de er, desto mindre er sannsynligheten for at kjeden vil bryte. En god ansatt vil aldri forlate selskapet, selv om lønnen er langt fra hans ideal. Det er HR-sjefen som er ansvarlig for alle de andre leddene i kjeden, bortsett fra lønn. Denne spesialisten har et viktig oppdrag: å skape en ansatt et komfortabelt arbeidssted.
I stedet for en konklusjon
Så vi fant ut hva som utgjør arbeid innen HR. Hva er dette yrket, har du allerede dannet en generell idé. Selv om du har alle ting til å fungere som HR-sjef, er det ikke nødvendig at karrieren din blir bra. I OSS-landene til i dag er det en oppfatning om at til og med en veldig god ansatt kan erstattes. Av denne grunn foretrekker ofte lederen å avskjedige en verdifull ansatt i tilfelle til og med mindre uenigheter. Samtidig er bedriftsdirektører glade for å ansette HR-ledere, fordi de ser en mening i arbeidet sitt når de ser på trendene i vest og øst. Dermed er HR-sjefen mellom to branner. Den første siden er lederen, som ofte ikke ønsker å gjøre noen mindre innrømmelser, og den andre er virkelig kvalifiserte ansatte, hvis interesser må følges. I tillegg er det ikke enkelt å være HR-sjef av andre grunner. Å jobbe med mennesker krever at du er en god psykolog, uavhengig av dine personlige preferanser. HR-sjefen skal kunne involvere en ansatt i arbeidet og gjøre stedet hans attraktivt, selv om lønnen i denne stillingen er lavere og arbeidsforholdene er dårligere enn konkurrentene.