Sberbank Business online-tjeneste - muligheten til å fjernstyre en organisasjon for juridiske personer. Tjenesten lar deg gjennomføre gjensidige oppgjør med partnere, for å regulere kontantstrømmen. Det er betalt, det kan brukes ikke bare av store foretak, men også av representanter for mellomstore og små bedrifter.
Registrering i tjenesten
Før du bestemmer deg for om du vil registrere en personlig Sberbank Business-konto, bør du studere mulighetene som tilbys av tjenesten:
- Oppretting av betalingsoppdrag, foreta fradrag på fakturaer utstedt av motparter, på gebyrer og avgifter.
- Gjennomføre regnskap i elektronisk form, spore statusen til hvert dokument.
- Tilkobling av regnskap 1C.
- Grafisk analyse av forretningsutvikling og kontantstrøm.
- Bruk av elektroniske signaturer.
- Muligheten til å bruke tjenesten når som helst, inkludert helligdager, helger.
- Hacking beskyttelse, sikkerhet.
Hva du trenger å registrere
Muligheten for å registrere en personlig konto i den spesifiserte Sberbank Business-tjenesten gis utelukkende til bedriftskunder - individuelle gründere, små bedrifter, juridiske personer, organisasjoner. For å få denne muligheten, må du åpne en nåværende konto i Sberbank. Dette kan gjøres ikke bare tidligere, men også under registreringsprosessen.
Før du kontakter banken, bør du også aktivere mobilbanktjenesten med obligatorisk kobling av kontoen til telefonnummeret. Oppfyllelse av dette kravet krever at brukeren blir autentisert og kunne motta informasjon om hver operasjon som utføres i profilen.
Det er viktig å finne ut på forhånd hvordan du registrerer deg på den personlige kontoen til Sberbank Business.
Registreringsprosess
Tidligere kan du registrere deg i tjenesten på to måter - ved personlig å besøke bankfilialen og gjennom det offisielle nettstedet. Selv i sistnevnte tilfelle kunne et besøk på bankkontoret ikke dispenseres, siden det er nødvendig å inngå en avtale, signere dokumentasjon og gjennomgå andre prosedyrer som krever at klienten er til stede personlig. For tiden har Sberbank endret registreringsvilkårene for å øke sikkerhetsnivået.
Nå, for å registrere deg i tjenesten, bør man forhåndsbestille og motta et plastkort, som et mobiltelefonnummer tilkobles og en nettbank vil være koblet til. Etter det kan du starte registreringen, hvis prosess er delt inn i flere trinn.
Online forberedelse
Registrer deg i tjenesten "Sberbank Business" online fungerer ikke. På portalen kan du bare laste ned og fylle ut et søknadsskjema på forhånd, samt utstede et debetkortproblem og koble det til mobilbanktjenesten.
Disse handlingene er forberedende før du registrerer en klient, som deretter må kontakte juridiske enheter servicekontor.
Personlig besøk
Etter at en klient hos Sberbank Business har fullført forberedende handlinger, fylt ut en søknad, mottatt et kort og koblet en mobilbank til den, skal han personlig komme til kontoret der hans nåværende konto blir betjent (eller forventes å oppstå). I søknaden, som kan fylles ut på forhånd eller direkte i banken, skal viss informasjon angis:
- Navn og adresse der organisasjonen (gründeren) er registrert, statsborgerskap.
- BIN.
- Identifikasjonskode.
- Det maksimale antallet tjenester som kreves for å utføre aktiviteter.
- Antall brukere som vil få tilgang til din personlige konto, deres data.
- En søknad om en elektronisk nøkkel, gjennom hvilken tilgang til din personlige konto, identifikasjonsdata vil bli gitt.
Under registreringen får hver klient et informasjonsark som inneholder identifikasjonsdata, samt en konvolutt med en tilgangskode. Hvis klienten velger et symbol (elektronisk nøkkel) som metode for å koble seg til kontoen, bør det også fås i bankfilialen.
Hver kopi av den elektroniske standardnøkkelen som gis til nye kunder koster 990 rubler. En tast av berøringstypen vil koste 1990 rubler. For en nøkkel som har en skjerm, må du betale 3990 rubler.
I tillegg, for å koble til tjenesten, må du betale en engangsbetaling på 960 rubler. Deretter må du betale en abonnementsavgift hver måned, som er 490 rubler.
Vi vil fortelle deg mer om oppføringen til Sberbank Small Business-systemet nedenfor.
Sannsynlige vansker og problemer
De vanligste problemene er forbundet med umuligheten og vanskeligheten med å gå inn på din personlige konto. Hvis et slikt problem oppstår, bør du først sjekke om brukernavnet og passordet er riktig skrevet. Data skal verifiseres ved å bruke informasjonsarket som ble mottatt under registreringsprosessen. Trolig skrev brukeren inn tegnene med en feil - i et annet register og språkoppsett.
I tilfeller hvor klienten mister dataene sine for autorisasjon, må han kontakte banken for å gjenopprette tilgang og få nye koder for å gå inn på sin personlige konto.
Hvis du mottar et varsel om at kontoen er låst, må du også skaffe et nytt passord. For dette formålet er det nødvendig å kontakte filialen som betjener nåværende konto og utarbeide en tilsvarende søknad.
En ny konto vil også måtte utstedes hvis organisasjonen har byttet en regnskapsfører, leder eller annen person med muligheten til å oppgi din personlige konto. I et slikt tilfelle bør en uttalelse fremsettes og arkiveres, som vil inneholde en merknad om justeringen. Etter det kan du sende en forespørsel om å gi ut tilkoblingssertifikatet på nytt.
Når Sberbank Business-systemet er logget på med et symbol (elektronisk nøkkel), men operativsystemet ikke bestemmer det, må du finne nøkkelen i listen over enheter som er koblet til datamaskinen, og prøve å oppdatere driveren. Gå til nøkkelegenskaper-fanen i drivere-delen, og klikk deretter på oppdateringsknappen.
Ofte mottar banken klager på at koden for autorisasjon i systemet kommer i veldig lang tid eller ikke kommer frem i det hele tatt. Denne situasjonen kan oppstå på grunn av feilen fra mobiloperatøren. Hvis det oppstår en vanskelig situasjon, anbefales det at du kontakter Sberbank ved å besøke filialen personlig eller ved å kontakte hotline-kanalen. En bankansatt vil hjelpe til med å gjenopprette tjenesten.
For å eliminere feil, anbefales det å regelmessig slette midlertidige filer som akkumuleres i nettleseren under drift. Banktjenesten for virksomheten vil ikke fungere hvis brukeren bruker eldre versjoner av nettlesere. Derfor kan de fleste av problemene knyttet til autorisasjon og logge på kontoen din unngås hvis du oppgraderer nettleseren til den nyeste versjonen og setter programmet til å automatisk oppdatere når en ny versjon slippes.
Når er registrering umulig?
Bare innbyggere i Den Russiske Føderasjon som har registrert sin individuelle gründer eller juridiske enhet hos Federal Tax Service-organer, kan registrere seg i servicesystemet for små bedrifter. Bruk av tjenesten er ikke tilgjengelig for utenlandske borgere og private kunder.
Det vil også mislykkes i å registrere seg i systemet hvis du ikke forhåndsregistrerer og mottar et debetkort, og også hvis du har et kort, men mobilbanktjenesten ikke er koblet til det.
Sannsynligvis har en slik tjeneste ikke blitt bundet til klientens mobiltelefonnummer. I slike tilfeller mislykkes registreringen. Tjenestetilkoblingsstatusen kan sjekkes ved å sette inn et kort i en terminal eller minibank.
I tillegg vil registreringen som ny bruker i en banktjeneste mislykkes, hvis plastkortet har blitt sperret eller har gått ut.
Hvordan kommer du inn i Sberbank Business system?
Prosessen med å legge inn din personlige konto
For å logge inn på kontoen din, må en registrert bruker utføre en rekke handlinger, nemlig:
- Gå til den offisielle portalen til en bankorganisasjon.
- Velg i det øvre feltet et avsnitt beregnet på bedriftskunder eller små bedrifter.
- Etter å ha gått til de angitte seksjonene, åpnes en ny dialog (vindu) der en spesiell knapp vil bli plassert for å gå inn i Sberbank Business Online-tjenesten.
- Etter det må du oppgi spesialfeltet identifikasjonsnummer og passord som ble mottatt under registreringen av kontoen.
- For å fullføre inngangen til din personlige konto, må du bekrefte handlingene dine på en av to tilgjengelige metoder.
Hva vil hjelpe deg med å komme inn i Sberbank Small Business-system?
Via SMS-bekreftelse
Et telefonnummer blir sendt til telefonnummeret som er knyttet til kontoen under registreringsprosessen, med en kode. Det skal legges inn i det aktuelle vinduet. Etter å ha trykket på bekreftelsesknappen, vil tilgangen til din personlige konto være åpen.
Du kan også bruke den direkte lenken for å komme inn på kontoret. Men i dette tilfellet, må du også oppgi identifikasjonspåloggingen som ligger i informasjonsarket som er utstedt av banken under registreringen. I dette tilfellet mottar brukeren passordet på telefonen. Første gang du logger deg inn, må du erstatte den ved å følge visse vilkår for å opprette nøkkelen (de vil vises i registreringsvinduet). Det er verdt å merke seg at passordet byttes ut hver tredje måned. Tjenesten vil minne deg på behovet for å oppdatere den.
Bruker token
Pålogging til Sberbank Business Internet-klient 9443 i dette tilfellet utføres i følgende sekvens:
- Sett tokenet inn i USB-porten på datamaskinen din.
- Gå til Min datamaskin.
- Gå til "Flyttbar disk".
- Kjør start.exe-filen.
- Kjør kontonummer-PIN.
- Legg inn PIN-koden dataene i konvolutten som er utstedt av banken, i vinduet.
- Bekreft oppføringen ved å trykke på den tilsvarende knappen.
Bankeksperter og ansatte anbefaler ikke å lagre identifikasjonsdata på en datamaskin, samt logge inn på kontoen din ved hjelp av andres datamaskiner. Dette bør gjøres fra en egen enhet.