Hvordan avslører administrasjonsselskaper informasjon? Kanskje er det bare en som kjenner kjøkkenet fra innsiden som svarer på spørsmålet. Men dette er ikke en grunn til å skjule algoritmen til prosedyren for vanlige mennesker, så i vår artikkel er alt beskrevet i detalj.
Reguleringsdokument
Utlevering av informasjon fra forvaltningsselskaper skjer i henhold til standarden som er nedfelt i et myndighetsvedtak. Forresten, resolusjonen ble vedtatt i 2014 og er fortsatt relevant. Dokumentet er skrevet veldig vanskelig, og derfor erfarne advokater noen ganger feiltolker papiret. For å gjøre det klart for alle hvordan offentliggjøring av informasjon fra administrasjonsselskaper, vil vi forklare innholdet i dokumentet på enklest mulig språk.
Den første tingen å si er at alle forvaltningsselskaper må følge beslutningen, det er ingen unntak. I følge dekretet er hvert selskap forpliktet til å ha et nettsted, samt registrere seg på portalen "Housing and Utilities Reform". På siden og portalen må du legge ut all informasjon om aktivitetene for alle hus og for hvert spesielt.
Det andre er en viss form for publisering av informasjon. Ordren om det trådte i kraft først i 2015, inntil det øyeblikket skjemaet for innsending av informasjon var gratis. I tillegg til virtuelle rapporter, bør det også være trykte rapporter. De plasseres på selskapskontorer på informasjonstavler. Stander er også underlagt visse krav. Informasjonstavlen skal være plassert slik at alle kan lese informasjonen uten hinder. Det er viktig at kopier av materialer fra slike tavler oppbevares i administrasjonsselskapet i minst fem år.
Det tredje viktige poenget er publikasjonsbetegnelsen, deres typer og metoder. Det viser seg at forvaltningsselskapet dermed må røpe nødvendig informasjon slik at enhver leietaker av underordnede hus eller en ansatt i den kompetente myndighet kan lese den.
Hva avslører
Hva avsløres informasjon fra administrasjonsselskaper? Hvilken informasjon kan offentliggjøres og hvilken ikke? Vi vil svare nå.
Management Information Disclosure Standard opplyser at administrasjonsselskapet kan legge ut følgende informasjon:
- Generell informasjon om organisasjonen sammen med adresse og navn. Det er også nødvendig å spesifisere en kobling til en internettressurs, indikatorer for årlig regnskap, organisatorisk og juridisk form, balanse med applikasjoner. Sørg for å indikere kostnader og inntekter for deres direkte aktiviteter.
- Liste over hus sammen med adresse og vedlagt kontrakt. I henhold til Management Information Disclosure Standard er de sistnevnte pålagt å gi informasjon om de husene som kontraktene ble avsluttet med, inkludert grunnlag for oppsigelse og adresser.
- Generell informasjon om husene under straffelovens jurisdiksjon. Husets egenskaper er oppført, type konstruksjon og serie, adresse, årstall, matrikkelnummer, tekniske og designfunksjoner, antall etasjer, forbedringsnivå, etc.
- Data om tjenestene som tilbys og utført arbeid. Må angis kostnad. I nærheten må du henge en liste over verk som allerede var i inneværende år.
- Informasjon om verktøy, tariffer, tjenesteleverandører, forbrukspriser.
- Informasjon om bruken av felleseien til multienheten.
- Informasjon om overhaling av felleseiendom. Det er viktig å forstå at straffeloven bare vil avsløre informasjon hvis den er valgt som overhalingsentreprenør.Slike avgjørelser tas på en generalforsamling for beboere.
- Informasjon om generalforsamlingene. I det offentlige bør resultatene av møtet, referater.
- Den årlige rapporten om straffeloven om utførelsen av sine oppgaver.
- Informasjon om å involvere selskapet i muntlige irettesettelser, bøter, skriftlige pålegg eller inhabilitet for brudd på lisenskrav.
Informasjon plasseringer
I henhold til Resolution on Disclosure of Information by Management Companies, er informasjon publisert i flere kilder. Hva snakker du om?
- Nettsted direkte til selskapet.
- Portal "Housing and Utilities Reform".
- Informasjonstavle på kontorene til straffeloven.
All data plassert på disse stedene skal lagres i fem år og være så tilgjengelig som mulig. Praktisk vil alle finne en måte å studere informasjon på i henhold til deres alder. For eldre er det for eksempel praktisk å lese informasjon på selskapets kontorer, og unge mennesker vil bruke Internett-ressurser.
En årsrapport må legges ut hver tolvte måned i første kvartal av neste rapporteringsperiode. Det viser seg at i henhold til dekret om utlevering av informasjon fra forvaltningsselskaper, må årsrapporten for 2018 legges fram innen utgangen av mars 2019.
Alle endringer som har skjedd i selskapets arbeid skal gjenspeiles i alle informasjonskilder. Dessuten må du gjøre dette i løpet av en uke på internettressurser og innen ti dager på informasjonstavlen. I tilfelle en endring av plasseringen av kontoret til straffeloven, gis det en måned for å gjenspeile endringene i dens kilder.
Svar på spørsmål fra eierne
Offentliggjøring av informasjon fra boligselskaper og verktøy for administrasjonsselskaper gir svar på spørsmål fra publikum. Hvordan svare? Som regel sender innbyggerne forespørsler via e-post eller vanlig post og ønsker å se svarene på dem. Hva bør et administrasjonsselskap gjøre? Straffeloven er forpliktet til å svare på forespørselen innen ti dager. Nedtellingen starter fra det øyeblikket forespørselen mottas og inkluderer bare virkedager. Selskapet må oppbevare alle henvendelser, uansett hvilken post de mottar, i fem år.
Hvis vi snakker om svaret i elektronisk form, regulerer den føderale loven "On Disclosure of Information by Management Companies" dette punktet. Svaret skal inneholde en kopi av forespørselen og den forespurte informasjonen. Det er nødvendig å indikere den ansattes stilling, hans navn, etternavn og patronym.
Mottok en forespørsel fra standard postregister på mottakstidspunktet, tilordne ham et stempel av straffeloven og registreringsnummer. Det skriftlige svaret må inneholde de samme dataene som den elektroniske versjonen.
Men loven definerer ikke bare svarplanen i straffeloven, innbyggerne må også overholde standardene for å skrive en forespørsel. Så en person må oppgi straffelovens navn, postadresse, fornavn, mellomnavn og etternavn - og først deretter gå til kjernen i forespørselen. På slutten kan du indikere på hvilken måte svaret er å foretrekke: via mail eller mottak direkte for hånden.
ansvar
Hvis straffeloven ikke ønsker å offentliggjøre forvaltningsselskapets informasjon til eierne, kan sistnevnte gå til retten. Dette skyldes at i henhold til loven skal straffeloven som svar på et spørsmål gi adressen til en Internett-ressurs med all informasjonen.
Forvaltningsselskaper som ignorerer loven og ikke avslører data blir bøtelagt for flere artikler i kodeks for administrative lovbrudd. Bøten kan variere fra 50 000 til 500 tusen rubler. Gjentatte brudd eller grov oppførsel truer med å bli inhabil i inntil tre år. På samme tid er minsteperioden for ikke-kvalifisering seks måneder.
Bruker informasjon
Vi har allerede sagt ovenfor hvor lang avsløring av informasjon fra forvaltningsselskaper er definert i loven, så vi vil ikke gjenta den. Bedre å si hvilken materiell informasjon som skal være fritt tilgjengelig.
Så har huseiere rett til å vite om hovedindikatorene for økonomisk aktivitet, inkludert balanse og årsregnskap, om inntektene som ble oppnådd gjennom levering av tjenester, om tariffer og priser, ikke bare for verktøy, men også for andre typer arbeid og tjenester. Men dette er ikke alt, leietakere må varsles om kostnadene administrasjonsselskapet har på grunn av reparasjoner eller anskaffelse av materiale, standardene for forbrukte ressurser.
Husvedlikehold
Offentliggjøring av informasjon fra forvaltningsselskaper i 2018 var ikke annerledes enn tidligere år. Huseiere var klar over arbeidet som ble utført, leverandørene av ressursene som var nødvendige for livet, bruken av felleseie, tjenestene som ble levert. I år vil all informasjon være tilgjengelig.
Når det gjelder vilkårene for overhalingen, rapporten om gjennomføring av kontrakten fra hvert hus og antall samfunnsmøter som er avholdt, er også straffeloven forpliktet til å oppgi alle disse dataene.
Skjema og prosedyre for innsending
Formene for utlevering av informasjon fra forvaltningsselskaper er som følger:
- Den offisielle hjemmesiden opprettet av lokale myndigheter.
- Selve administrasjonsselskapets side.
- Lokalitetens lokalitet.
- En spesiell trykt publikasjon som dekker handlinger vedtatt av lokale myndigheter.
- Informasjonstavler som ligger på administrasjonsselskapets kontorer.
Hvis vi analyserer rekkefølgen på utlevering av informasjon fra administrerende selskaper, er det ingenting komplisert. Den lyder: så snart nye data dukket opp, er straffeloven forpliktet til å legge dem ut. Det er viktig å merke seg at ansatte i selskapet ikke kan duplisere informasjonen som er gitt i det offentlige, i leietakers forespørsler.
Det eneste poenget som krever avklaring er at hver eier har rett til å motta data når som helst, uten å vente på første kvartal og årsrapport.
Tidspunktet
Over har vi allerede nevnt tidsrammen der Storbritannia er forpliktet til å varsle eierne om eventuelle endringer. La oss analysere spørsmålet mer detaljert.
For at en ny kunde kan lære erfaringene fra selskapet, må sistnevnte lagre alle dataene på nettstedet i minst fem år. I tillegg skal dataene ikke bare arkiveres, men også være aktuelle.
Hvis noen boligblokk først tas for vedlikehold, bør informasjon om den på Internett-ressursen vises senest 30 dager etter signering av kontrakten. Vi har allerede snakket om årsrapporten, den skal legges ut senest i første kvartal neste år.
Svarene på henvendelsene fra innbyggerne i straffeloven må sendes innen 5 dager med post og i 10 - per e-post.
Når det gjelder listen over tjenester, må den kontinuerlig oppdateres. Dette betyr at administrasjonsselskapet har 10 dager på seg til å oppdatere informasjonen. Det samme punktet gjelder for nettsteder, men tiden for å oppdatere informasjonen der er redusert til 7 dager. Hvis dataene ble publisert i aviser, har straffeloven 30 dager på seg til å oppdatere dem.
Hvis standarden er brutt
Brudd på informasjonsutlevering fra administrasjonsselskaper kan vise seg dårlig, først og fremst for Storbritannia selv.
For det første vil administrasjonsselskapet få en bot, hvis beløp kan variere fra femti til fem hundre tusen rubler. Videre kan det utstedes en bot både for selskapet selv og for en bestemt tjenestemann.
I tillegg, etter brudd, vil forvaltningsselskapet kontinuerlig bli overvåket, for eksempel av et boliginspeksjon eller påtalemyndighet. Og hvis det i løpet av inspeksjonsperioden blir avslørt et brudd, kan straffeloven forbli helt uten lisens.
Nylige endringer
Vi har allerede diskutert loven om utlevering av informasjon fra forvaltningsselskaper, det er ingen hvite flekker. Hva er det neste? Det vil være nyttig å snakke om de siste endringene i boligsektoren.
Det har skjedd endringer i arbeidet med det statlige informasjonssystemet for bolig- og fellestjenester og lisenskrav til straffeloven.
Til slutt byttet Konstruksjonsdepartementet til et forskuddssystem for bruksregninger og etablerte god automatisering av boliger og fellestjenester.
Alle endringene begynte å fungere i januar 2018. Vi vil fortelle mer detaljert.
Siden i fjor introduserte de et forskudd for forbrukte tjenester i beregningen. Du kan delta i programmet når du vil, fordi dette ikke er den endelige versjonen, men bare en testmodus. Et utvilsomt pluss er at forbrukerne uavhengig av hverandre kan velge en praktisk form for å betale forskudd. For å stimulere eierne, lovet konstruksjonsdepartementet å senke prisene for tjenester til frivillige.
Som du ser, gjør regjeringen vår alt for å sikre at innbyggerne lever komfortabelt.
Hva dagen fremover forbereder oss
Opplysningskravene for forvaltningsselskaper er ganske enkle, som vi har sett. Men det er noen få nyanser. Lover eller deres individuelle punkter endres, noe som betyr at hele bolig- og fellessystemet endres. Hva kan du forvente i år? Tenk på de største endringene som begynte å tre i kraft i januar i år.
Eiere av boligblokker kan puste rolig ut, fordi staten vil fortsette å flytte folk fra nødhus. En viktig betingelse er at huset må erklæres uegnet til bolig frem til januar 2012. Det er ingen spesifikke datoer for oppstart av gjenbosetting; problemet vil bli løst innen et år.
Et prosjekt fortsetter å operere rettet mot å utvikle infrastruktur og forbedre komforten for byene i vårt land. I følge det allerede godkjente programmet vil verftene bli anlagt, nye regler for forbedring og vedlikehold vil bli innført, offentlige rekreasjonsområder og parker vil bli opprettet. I løpet av diskusjonen om prosjektet i 2018 kom det forslag om å ekskludere forbedring av gårdsplasser fra programmet. Men dette skjedde heldigvis ikke, og derfor vil verftene fortsette å foroble i 2019 som en del av prosjektet.
Dette året brakte oss endringer i forbindelse med oppsiktsvekkende pensjonsreform. Fra 2019 påløper fordeler før en person går i en velfortjent hvile. Hvem er fordelene?
- Eiere av leiligheter i alderen spenner fra 70 til 80 år. Fordelen vil bli presentert med en sats på 50%.
- Familier med nedsatt funksjonsevne i tredje og andre gruppe. Disse menneskene har en 100% fordel.
- Huseiere over 80 år. De vil også få 100% rabatt.
Endringer berørte utsendelsestjenester. I henhold til den nye resolusjonen (datert mars 2018) er tjenesteansatte pålagt å:
- Jobb 24/7.
- Svar på samtalen innen fem minutter.
- Ring tilbake innen ti minutter i tilfelle du ikke har tid til å svare.
- Finn husulykker innen tretti minutter etter behandling.
- Kunne motta en talemelding eller e-post.
- Finn måter å eliminere blokkeringer i ingeniørsystemer i løpet av to timer.
- Fjern ulykken fullstendig på tre dager.
- Feilsøk små problemer døgnet rundt.
Hvis vi snakker om forvaltningsselskaper, er det få endringer. For eksempel har lokale myndigheter nå myndighet til å tildele CC til forlatte hjem. Dette kan gjøres i en periode på tolv måneder.
En annen mindre innovasjon som absolutt vil glede huseiere er skodeksler og merker for rørleggere. Siden januar i år må spesialister ha skodeksler foran leiligheten og ha merket hele tiden.
konklusjon
Avslutningsvis vil jeg si at mye har endret seg de siste årene. Endelig dukket det opp lover som regulerer virksomheten til forvaltningsselskaper og undertrykker deres vilkårlighet. Nå blir eierne perked opp, fordi deres interesser er beskyttet av retten.
Dagene er borte da ti forvaltningsselskaper sto for fem en-dags firmaer. Nå er alt veldig alvorlig og solid. Nyere endringer er bevis på dette.
Hva er plikten til å bruke skodeksler. Det er tross alt mye glade smil og godt humør. Bare tenk deg at det ikke er behov for å rydde opp i skitne spor og slit fra ubehageligheter, vende seg til rørleggeren.
I vårt land er det vanlig å skjelle ut myndigheter, bolig- og fellestjenester, forvaltningsselskaper og andre og andre. Men i virkeligheten er det ikke så ille.Lover blir endret årlig, offentlige prosjekter blir iverksatt, og folk er fremdeles ulykkelige. Så kanskje det bare er verdt å endre din holdning til livet, enn å se etter de skyldige? Da vil livet bli lettere og alle endringer blir oppfattet med takknemlighet. Husk at sinne og misnøye ødelegger oss innenfra.