Konflikter er en integrert del av menneskelivet. De følger ham fra øyeblikket av selvinnsikt, og ingen har klart å unngå dem ennå. Imidlertid bør enhver sivilisert person tilstrebe å redusere antall og finpusse ferdigheter for vellykket tvisteløsning. Dessverre er dette langt fra mulig for alle parter i konflikten, fordi det noen ganger er så vanskelig å løse en eiendomstvist etter en skilsmisse, å bli enige om noe med en tidligere forretningspartner, eller å bestemme hvem som er den mest verdige arvingen av alle. Oftest med slike situasjoner går vi til retten, men vi er ekstremt sjelden fornøyd med avgjørelsen hans. Derfor i Vesten har et pre-prøvesystem for å overvinne konflikter lenge eksistert og med suksess, og mekleryrket spiller hovedrollen i denne prosessen. Siden meklingsinstitusjonen og dens juridiske begrunnelse fremdeles dannes i vårt land, er det få som helt kan forstå hvor viktig, interessant og viktigst er at denne spesialiteten er lovende. I denne forbindelse vil vi diskutere yrket som en mekler av sosiale konflikter og fortelle leserne om dens funksjoner.
Om mekling
Hvor ofte i livet fant du deg selv i en blindvei situasjon, den eneste veien du så ut av når du gikk til retten? Vi tror at minst en gang hver person har opplevd dette. Og mange er konstant i konflikt med andre mennesker, og alle av dem er ekstremt forsømte og dypt. Selv en erfaren dommer kan ikke alltid ta en avgjørelse som tilfredsstiller alle parter på samme tid. Derfor er vi vant til at noen forblir misfornøyde og konflikten, i stedet for å løse den, går til et annet stadium.
Imidlertid bør man bare henvende seg til tjenestene til en mekler, hvis yrke de siste årene har vært av økende interesse, da alle parter i konflikten finner den mest akseptable løsningen og klarer å opprettholde vennlige forhold. Dermed blir det klart at mekling er en kompleks forhandlingsprosess organisert på en fredelig måte av en person som ikke har interesse av å løse en tvist. Og megleren selv (dette yrket er nytt for russere og veldig fascinerende) er personen som organiserer forhandlingene og gjør det mulig for deltakerne å komme til en beslutning som tilfredsstiller dem på grunnlag av frivillige prinsipper og å overholde dem i fremtiden.
Kort beskrivelse av yrket
Fra siden ser det ut til at yrkesutøvelsen til en mekler er ekstremt enkel, fordi mekleren ikke pålegger noen sin mening, ikke uttrykker sin holdning til situasjonen og ikke holder seg til andres stilling. Fra innsiden virker imidlertid meklerens aktivitet noen ganger som et virkelig mirakel. Han må finne ut av alle omstendighetene rundt konflikten og sørge for at partene hører hverandre uten anklager og gjensidige krav. I prosessen utfører mekleren en lederfunksjon, og leder samtalen i riktig retning slik at debattantene kommer til en løsning på situasjonen helt uavhengig, og finner ut roten til problemet.
Interessant er bruken av meklertjenester frivillig. Når som helst kan partene nekte å fortsette forhandlingene eller ikke oppfylle beslutningen. Tross alt bærer det ikke noen rettskraft, men allikevel bekrefter statistikk at et slikt avslag skjer i en til to prosent av hundre. Og dette er allerede ansett som et troverdig resultat.
Meklingshistorie
Mange historikere mener at mekling dukket opp omtrent samtidig med menneskeheten.Selv under stammeforhold var det faktisk lettere for folk å bli enige og finne et kompromiss enn å ødelegge hverandre. Våre forfedre slaver benyttet seg av tjenester fra formidlere for å unngå intern krig eller fyrste strid. Og rundt det nittende århundre ble det dannet spesielle dommerorganer som fikk en forsonende funksjon. Deres viktigste oppgave var å bringe konflikten til en naturlig løsning, og tilfredsstille alle deltakerne på samme tid. Det antas at definisjonen av "mekling" først ble brukt i rapporteringsdokumentene til disse organene. Imidlertid i sin nåværende form dukket denne kommunikasjonskunsten, som den ofte kalles, først i midten av forrige århundre.
Opprinnelig ble meklingsoperasjonsalgoritmen i en konfliktsituasjon bare brukt i engelsktalende land. Han ble raskt populær i USA, Storbritannia og Australia. Eksperter sier at i disse statene er det opprettet et identisk rettssystem, basert på de samme prinsippene. Det er bemerkelsesverdig, men mekling har blitt ekstremt effektivt for å løse alle slags familietvister. Det var på dette området at mange eksperter på familierett så fremtiden.
Etter hvert begynte alle europeiske land å benytte seg av mekling, det ble en assistent i å løse konflikter av hvilken som helst kompleksitet på alle områder av menneskelivet. Imidlertid var ikke alle klare for at meklere skulle bli en egen profesjonell kaste, som ville frata advokater deres brød og betydelig endre praksis.
Formalisering av offisiell mekling
Den offisielle organiseringen av meklerens arbeid fra de første forsøkene begynte å møte mange hindringer fra rettssystemet. Mer presist var dommerne til og med glade for å bruke megling som en alternativ måte å løse konflikten og henviste ofte deltakere til lignende spesialister. Advokater likte imidlertid ikke denne situasjonen, fordi de er dypt interessert i å fortsette tvisten og ofte setter klienter mot mekling generelt. Dommerne prøvde flere alternativer for å innføre formidlere i rettsforhandlinger offisielt, og til slutt bestemte at en part som nekter å prøve å løse alt på en fredelig måte allerede anses å ha tapt saken og pådrar seg alle saksomkostninger. Dette bidro til den økende populariteten til mekling, uten hvilken det allerede er vanskelig å forestille seg det globale rettssystemet.
I dag i USA, for eksempel, er hele lovverket rettet mot å oppnå fredsavtaler mellom tvister og redusere søksmål. I noen land, som Tyskland, er mekling en del av rettssystemet. Og i Japan er denne metoden veldig populær, siden en anke til en statlig domstol får en ekstremt negativ vurdering av publikum.
I vårt land ble loven om meklingsprosedyre vedtatt for rundt syv år siden, men så langt har ikke denne innovasjonen blitt en god tradisjon. Mange av våre landsmenn har en dårlig ide om meklerens arbeidsrekkefølge, og unngår derfor å bruke en så effektiv metode for å løse en kontroversiell situasjon. Vi vil prøve å beskrive dette yrket og dets funksjoner mer detaljert.
Meglerens prinsipper
Alle aktiviteter for meklere (profesjonelle og ikke-profesjonelle) er basert på fem prinsipper. De kan være oppført som:
- Frivillighet. De motstridende partene bestemmer selv om de skal henvende seg til mekling i prosessen med å løse tvisten. Ingen kan forplikte seg til å bruke denne metoden, i tillegg kan partene i konflikten alltid stoppe meklingsprosessen og komme tilbake til domstolsbehandling.
- Konfidensialitet. Det er ikke alltid praktisk når detaljene i biografien og det personlige livet kommer ut for generell diskusjon i prosessprosessen.Imidlertid kan dette dessverre ofte ikke unngås, for bare på denne måten er det mulig å komme til sannheten og ta den rette beslutningen. Meglere har ikke rett til å røpe et sted detaljene i konflikten og nyansene i beslutningen.
- Valgfrihet. Partene i tvisten har muligheten til å henvende seg til eventuelle meklere etter eget valg. Også en spesialist som ikke egner seg av en eller annen grunn kan alltid kastes.
- Mangel på personlig interesse.
- Informaliteten til prosessen. Møtet med partene kan organiseres i alle omgivelser, prosedyren for å oppnå et kompromiss er ganske fleksibel, og samtalen foregår på en fortrolig måte.
Hovedoppgavene og målene
Mekleren jobber i henhold til et bestemt opplegg, i prosessen med å utføre alle oppgaver som fører til ønsket resultat. Stadiene i meklerens arbeid med å løse konflikten fra siden virker ganske enkle, men hver krever bruk av profesjonelle ferdigheter og bruk av dyp kunnskap innen psykologi og rettsvitenskap:
- Organisering av forhandlinger. På dette stadiet må mekleren innhente samtykke fra alle parter om å forhandle. Spesialisten velger også sted, tid og dato for møtet for å starte meklingsprosessen.
- En uttalelse om de motstridende partiers stilling. Ofte blir partene i konflikten så ført bort av selve prosessen at de ikke lett kan kommunisere sin stilling og forslag til hverandre for å løse tvisten. Mekleren på sin side må gi muligheten for hver argumenter til å uttale seg om substansen i saken.
- Bestem med interesse. Mekleren leder forhandlingsprosessen og leder den i riktig retning. Derfor, etter at partene har uttalt sin stilling, fører han dem til å identifisere hovedinteressen som er gjenstand for tvisten.
- Identifiser ekte interesse. Ofte skjuler deltakere i en konflikt sine sanne mål og interesser og gjemmer seg bak vanlige setninger. Moderatoren står overfor den viktige oppgaven å bestemme hvor sann er interessen identifisert i det siste trinnet av forhandlingene.
- Å oppnå en avtale. Etter å ha identifisert alle interesser, leder moderatoren partene i konflikten for å sikre at de selv finner en løsning på problemene sine og inngår en fredsavtale, som er signert i hans nærvær.
Vi kan si at i alle disse stadiene spiller mekleren rollen som en uuttalt leder som gjør alt for å sikre at forhandlerne er komfortable og ønsket om å finne et kompromiss ikke går tapt.
Situasjoner der hjelp fra en mekler vil være nyttige
I Russland er det fremdeles ikke så ofte de motstridende partiene henvender seg til megling. Mange vet ikke engang i hvilke situasjoner denne prosedyren kan være effektiv. Hovedsakene når mekling anses som berettiget og effektiv inkluderer følgende:
- behovet for å opprettholde relasjoner med forretningspartnere;
- manglende evne til å oppnå et kompromiss i forbindelse med parternes emosjonelle tilstand (for eksempel når man løser familiære problemer);
- ønske om å unngå publisitet;
- i etniske konflikter og lignende situasjoner.
Meklingens effektivitet i tvister blir også høyt verdsatt når deltakelse i retten er uønsket for partene av en eller annen grunn.
Funksjoner ved arbeidet
I Russland har yrket noen funksjoner som alle som ønsker å mestre ferdighetene sine trenger å vite om:
- flere meklere kan delta i forhandlingene;
- kostnadene for tjenester fastsettes etter avtale;
- det er seks dager til en beslutning i meklingsprosedyren;
- mekling gjelder ikke for gründervirksomhet;
- embetsmenn har ikke rett til å være meklere.
Det må tas i betraktning at etter innlevering av søksmål før meklingsprosedyren, er det kun en profesjonell spesialist som tillates.
Profesjonell eller ikke-profesjonell: velg
Det er mulig å bli mekler på uprofesjonell basis. En lærer, advokat eller psykolog kan gjennomføre spesielle kurs og delta i mekling. Hovedsaken er at den fremtidige spesialisten ikke skal ha en kriminell post, han skal anses som kompetent og full av alder. En mekler på dette nivået kan føre forhandlinger, bortsett fra de som allerede har gått inn i kategorien rettstvist.
Hvis du vil bli et profesjonelt valg, må du være over tjuefem år gammel. I tillegg trengs høyere utdanning og en spesiell profil. Oftest kommer profesjonelle formidlere inn i forskjellige samfunn og har mange kontakter i media.
Hvor underviser de i en mekler?
For å mestre ferdighetene til en profesjonell mekler, må du skaffe deg det aktuelle sertifikatet. I Moskva kan dette for eksempel gjøres ved Center for Mediation and Law. Akkreditering av spesialister holdes også her.
Du kan også søke om utdanning ved International Institute of Mediation, som også ligger i hovedstaden. Denne institusjonen blir undervist av eksperter fra Russland, Storbritannia og andre land.
Plectors selv mener at denne spesialiteten har en stor fremtid. Tross alt er det bare de som kan lære folk ikke bare å løse tvister, men også å unngå dem helt i fremtiden.