Informasjonsfeltet til bedriften kan deles inn i tre store grupper: tekniske data, operasjonelle, kommersielle. Alle av dem er nødvendige for å fungere riktig. Noe informasjon er tilgjengelig for alle, den andre er klassifisert og utgjør en handelshemmelighet.
Hvilke data er det?
Kommersielle produkter er de som er relatert til produkter produsert av selskapet, samt ideer om volumer. Dette inkluderer data om motparter som transaksjoner er avsluttet, priser som varene blir levert til kunden med. Endelig er kommersiell informasjon begrepet kostnadene ved produksjon, lagring, salg av et produkt.
Teknisk informasjon lar deg lære alt om produktet, om hvordan det opprettes. Fra disse dataene følger det hvilke materialer og komponenter som er nødvendige for fremstilling av produktet, maskiner og utstyr, teknologier og verktøy som brukes i arbeidsprosessen. Hun svarer på spørsmålet om hva som er sekvensen for å produsere et kvalitetsprodukt.
Til slutt er driftsdata de som regulerer personalets arbeid, det vil si at de gir en ide om oppgaver, og brukes også i kontroll av ansatte. Operativ informasjon avdekker hvordan produksjonsprosessen er regulert hos foretaket, hvordan kommersielle og ledelsesmessige tiltak kan justeres. Fordelen med slike data er muligheten til å koble alle prosesser til et enkelt kompleks, noe som gjør det mulig å lage et høykvalitets produkt i tilstrekkelige mengder til minimale kostnader.
Når data er rikdom
Hvorfor trenger selskapet et dekret på listen over informasjon som utgjør en handelshemmelighet? Hvor kommer informasjonen som skal klassifiseres fra? Hvorfor skjule data?
Du må forstå at informasjon kan ha en viss gründerverdi. Utlevering av slike data kan føre til usikkerhet fra selskapet fra et økonomisk synspunkt. Basert på dette er det tre store grupper informasjon relatert til arbeidet til ethvert moderne selskap:
- åpen for bruk i brede sirkler;
- begrenset, tilgjengelig for myndigheter hvis rettigheter er foreskrevet i lov (for eksempel etterforskere, påtalemyndigheter, skatteinspektører);
- kun tilgjengelig i selskapet for en rekke ansatte, og noen ganger bare for ledergruppen.
Både den andre og den tredje gruppen er data som inkluderer en liste over informasjon som utgjør en kommersiell hemmelighet for bedriften. Dette betyr at de har et visst konfidensialitetsnivå (bestemt individuelt), og det er strenge restriksjoner for distribusjon. Brudd på dem kan føre til ganske alvorlige konsekvenser.
Lov og orden
For at informasjon skal bli konfidensiell, må du oppgi det aktuelle dokumentet hos bedriften - en liste over informasjon som utgjør en handelshemmelighet. Bestem hva du skal inkludere i det, basert på egenskapene til arbeidet til en bestemt organisasjon. Å dokumentere dette trinnet er et veldig viktig skritt. Hvis noen i fremtiden røper klassifisert informasjon, kan du gå til retten og bevise brudd på interessene bare hvis den interne dokumentstrømmen til selskapet inneholder den aktuelle bestemmelsen og et pålegg om å sette den i kraft.
Hvem bestemmer listen over informasjon som utgjør en handelshemmelighet? Utviklingen av listen gjøres i fellesskap av toppledelsen, avdelingslederne og personen som er ansvarlig for arbeidsflyten, men godkjenning er preferansen til daglig leder. Listen skal ha detaljer i henhold til arbeidsflytens regler, lagret på et konkret medium. Det er viktig at det i det generelle dokumentasjonssystemet for hans detaljer var tilstrekkelig for raskt å søke og identifisere.Dataene som er spesifisert i en slik liste skal være tilstrekkelige til å gi en ide om hva som bør holdes hemmelig, men ikke for å avsløre noe overflødig.
Sikkerhet - Sikkerhet
Listen over informasjon som utgjør en handelshemmelighet (medisinsk senter, produksjonskompleks, advokatkontor - det har ikke noe å si i hvilket område selskapet driver, lovens virkning er like anvendelig for alle) er nødvendig av en grunn. Hvis det ble lagt inn informasjon, sikres taushetsplikten av lovene i landet vårt. Følgende grupper av hemmeligheter beskyttet av lovlige standarder skilles ut:
- bank;
- kommersielle;
- regjeringen;
- militæret;
- service.
Kommersiell er et begrep som sidestilles med forretningshemmeligheter.
Og hvis enklere?
Hvis du samler alt som er nevnt over, kan du komme til følgende konklusjon: kommersielle hemmeligheter er forstått å bety en så umistelig rett for ethvert selskap som gjør at noen data inne kan kalles hemmelige og beskytte dem. Dessuten vil informasjonen ikke være en hemmelighet på statlig nivå. Mysteriet er assosiert med selskapets aktiviteter, med ledelsesbeslutninger, teknologiske utviklinger, økonomiske aspekter. En sentral indikator for å klassifisere viss informasjon som forretningshemmeligheter er skade på organisasjonens økonomiske situasjon i tilfelle publisering av data.
Ikke bare informasjon som allerede er verdifull fra et kommersielt synspunkt, men også all informasjon som potensielt kan bli en, kan klassifiseres som en hemmelighet. Listen over informasjon som utgjør en kommersiell offisiell hemmelighet inneholder alle de typer data som ikke bør falle inn i tredjepart, slik at selskapet ikke lider tap. Lovlig kan ikke tilgang til slik informasjon oppnås, men foretaket må iverksette beskyttelsestiltak.
Det er mulig, og det er umulig
Listen over informasjon som utgjør en virksomhets forretningshemmelighet, avgjør hvilke data som kan utleveres til tredjepart og hva som må holdes hemmelig. Men det er verdt å forstå: hva slags informasjon som ikke kan inkluderes i den. I 1991 vedtok Russland en resolusjon under nummer 35. Den lister opp alle kategoriene informasjon som ikke kan skjules.
Så du kan ikke skjule:
- bestanddokumentasjon;
- data som det følger av at foretaket har rett til å jobbe;
- informasjon om rapporteringsskjemaer, som gjør det mulig å sjekke om skatter og andre betalinger er regulert riktig, som regulert av gjeldende lov;
- antall ansatte i foretaket, godtgjørelsesnivå, produksjonsvilkår, ledige stillinger;
- informasjon som gjenspeiler overholdelse av reglene om obligatoriske bidrag, betalinger, samt lover som regulerer miljøvern, arbeidssikring;
- data relatert til antitrustlover;
- informasjon som bekrefter at selskapet solgte varer som skadet borgernes helse;
- data som bekrefter at tjenestemenn også deltar i aksjeselskaper, kooperativer og andre virksomheter.
Er det for alle?
Så hvis du lager en liste med informasjon som utgjør en organisasjons kommersielle hemmelighet, er det umulig å inkludere alt dette ovenfor - loven sier det. Samtidig, for alle på rad, er denne informasjonen heller ikke nødvendig å røpe. Data tilhører ikke kategorien åpen tilgang.
Den enkleste måten å forklare dette på er med et eksempel. Så informasjon om hvor høye lønninger er og i hvilken statlig finansiell rapportering er tilgjengelig, er bare tilgjengelig for spesialiserte statlige myndigheter. Myndighetene sender selskapet en forespørsel om utlevering av denne informasjonen, og forretningsmannen åpner bare det som ble bedt om fra ham, på den måten som er foreskrevet i loven.
Enkelte juridiske personer har rett til å be om tilgang til visse data fra listen over. Deres liste finner du i lovene i landet.Klienter kan kreve at de leverer selskapets charter, samt forskjellige attester og lisenser som bekrefter at selskapet opererer lovlig og har det nødvendige kvalifikasjonsnivået innen sitt felt.
Å beskytte informasjon er vanskelig
Hvorfor er det så vanskelig å lage en liste over informasjon som utgjør en handelshemmelighet for en organisasjon? Det er ikke engang et spørsmål om lovbestemmelser. På den ene siden kan en klient bli tiltrukket av å gi ham omfattende data om fordelene hans. Jo mer informasjon en potensiell kunde har, jo mer fullstendig forståelse av selskapet, desto større er sannsynligheten for å ta en beslutning til fordel for akkurat denne organisasjonen.
På den annen side skal ikke konkurrenter få for mye data om selskapet til å alltid være et skritt bak. Bare en liten knekk fører allerede til en lekkasje, som i forhold til hard konkurranse i det moderne markedet kan føre til et øyeblikkelig tap av en dominerende posisjon.
Et eksempel på en liste med informasjon som utgjør en handelshemmelighet
- Vilkår for eksisterende kontrakter.
- Prosesser brukt i produksjon.
- Planer, prospekter, foreslåtte trinn for utviklingen av selskapet.
- Standarder for forretningsprosesser.
- Data relatert til forhandlinger med visse personer (investorer, kunder, samarbeidspartnere).
- Ideer, forskning, kunnskap.
- Finansiering (intern, ekstern).
- Risiko, skatteplanlegging.
Listen over informasjon som utgjør en handelshemmelighet i hvert selskap er samlet individuelt. Samtidig tas spesifikasjonene til aktivitetsfeltet og funksjonene i arbeidsprosessene i betraktning. Er det mulig å introdusere en liste over informasjon som utgjør en handelshemmelighet hos bedriften, hvis utvalg er hentet fra World Wide Web? Vær oppmerksom på: På internett er alle slike overføringer gitt i generelle termer, så du må nøye studere alternativet du ønsker for å overholde spesifikasjonene i ditt arbeid. Selv om det selvfølgelig som et "skjelett" når du oppretter en liste med informasjon som utgjør en handelshemmelighet, kommer utvalget godt med.
Handelshemmelighet: mer
Først av alt er det nødvendig å vurdere mer detaljert funksjonene i den strategiske utviklingen av selskapet. De klassifiserte dataene som er knyttet til dette er nøkkelen til vellykket utvikling av et selskap som konkurrenter ikke kan komme foran. Listen over informasjon som utgjør en handelshemmelighet på dette området:
- kunnskap, produksjonsinnovasjoner, hemmelige teknologier;
- forretningsutviklingsplaner, programmer, informasjon som reflekterer planlegging;
- investeringer, metoder for å tiltrekke investeringer;
- forretningsprosesser, reglene i samsvar med hvilke de er etablert, virksomhetsstyringsteknologier;
- funksjoner i innstillingen og funksjonen til det administrative apparatet i organisasjonen;
- informasjon som gjenspeiler detaljene i selskapets sikkerhet.
Hva med penger?
I dette området er en omtrentlig liste med informasjon som utgjør en handelshemmelighet, som følger:
- avtaler, kontrakter inngått av selskapet, deres betingelser, innhold;
- strukturen i produktprising, kostnadene for produserte varer, leverte tjenester;
- budsjett, funksjoner i dannelsen;
- informasjon som gjenspeiler inntekten til foretaket, lønnsomheten i selskapet og hvor stort volumet av solgte produkter;
- verdien av etterspørsel, tilbud;
- data om selskapets eiendom, inkludert størrelse, sammensetning, aksjer, kontantmuligheter;
- sirkulasjonen av varer og penger i selskapet;
- informasjon som viser kontanter, bankdrift, investeringer, kontosaldoer, lån, forpliktelser;
- resultater av markedsundersøkelser;
- data om lønn for ansatte, inkludert priser, naturbetalinger, bonuser.
Personlig informasjon
Listen over informasjon som utgjør en handelshemmelighet innen selskapsstruktur og personopplysninger:
- kontrakter inngått på vegne av foretaket med ansatte;
- adresser, sivilstand for ansatte, telefonnumre;
- informasjon som gjenspeiler planlagte endringer i personalet i selskapet.
Forhold til andre
En handelshemmelighet innebærer å skjule for uvedkommende data om hvilke firmaer som skal arbeide med, hvilke skritt som er tatt i denne retningen, om forhandlinger pågår og på hvilket stadium de er. I tillegg klassifiseres data som reflekterer ordrer, tilbud mottatt av selskapet og tatt av det for å fungere.
I tillegg til direkte oppført informasjon, er indirekte hemmeligheter knyttet til den også klassifisert som handelshemmeligheter. Når du for eksempel analyserer klassifisert informasjon, er det resulterende produktet data som også er utilgjengelige for utlevering.
Hva skjuler vi ellers?
I tillegg til det ovennevnte, kan du også legge til listen vedtatt av selskapets data relatert til typer utstyr som brukes og funksjonene i plasseringen. Du kan klassifisere informasjon om beslutninger relatert til forskjellige spørsmål om organisasjonens funksjon - fra ledelsesmessige til vitenskapelige.
Du kan gi status som forretningshemmeligheter for informasjon relatert til møtene som er holdt i selskapet, eller rettere sagt temaene som er diskutert i deres rammer. I dette tilfellet vil det ikke være mulig å røpe både målene for møtene og metodene for å organisere dem, så vel som resultatene av hendelsene.
Hvis et selskap deltar i auksjoner, anbud, har det rett til å klassifisere informasjon om det. Spesielt er ikke selskapets planer om auksjoner, tiltak for forberedelse til arrangementet avslørt. Du kan også erklære stengt resultatene av budgivning.
Teknologi kommer først
I praksis tildeles ofte hemmelig informasjon i et selskap informasjon relatert til organisasjonens økonomi og dens prestasjoner innen vitenskap og teknologi. Dette er ikke overraskende, fordi innovative teknologier i mange henseender garanterer overlevelse i markedet i nærmeste fremtid.
Du kan skjule data om hva slags vitenskapelig forskning som gjennomføres, hva som er planlagt, hvilke oppgaver som er satt for forskere og hvilke programmer de bruker i arbeidet sitt. Ikke avslør hovedideene til selskapet på dette området.
Du kan erklære konfidensiell karakteristikken til produktene, parametrene til prosessene de blir produsert under. I dette tilfellet vil ikke tredjeparter ha tilgang til hvor mye volum og størrelse varene produseres, fra hvilke komponenter de er laget, under hvilke forhold. Hvis det under arbeidet var mulig å oppdage tidligere ukjente mønstre, kan de også klassifiseres uansett uttrykksform: analyse, grafikk.
Og til slutt
Til slutt bør sikkerhetsaspekter nevnes. Selvfølgelig skal ethvert selskap beskytte hemmelighetene knyttet til produksjonsprosessen og innovasjoner, utsikter og planer, men bare en lov, som du vet, vil ikke spare fra konkurrenter. Det er verdt å ty til de siste og mest effektive sikkerhetstiltakene. Og hvordan er egentlig en privat affære av gründeren, sjefen for selskapet. Å avsløre funksjonene i sikkerhetssystemet som er opprettet for din bedrift, er et risikabelt selskap.
Ved lov kan du ringe fortrolige data om hvordan sikkerhet er organisert i selskapet, hvordan tilgangskontroll fungerer og hva slags alarm som er installert. Hvis det er noen prosedyrer for å beskytte forretningshemmeligheter, må den også beskyttes mot uautoriserte personer og utstedes som konfidensiell. Til slutt, hvis firmaet har tilgang til partnernes hemmelige data, bør det også beskytte dem mot utlevering.