Når du besøker jobbsider, kan du ofte se hvordan organisasjoner leter etter en representant. Kommersiell, handel, forretningsrepresentant, distributør - så snart de ikke ringer arbeidere på dette feltet. For overflod av etiketter er ikke den spesifikke funksjonaliteten til en slik ansatt på arbeidsplassen alltid tydelig. Så i denne artikkelen analyseres stillingen "representant for arbeidsgiveren", dens funksjoner, krav til den, arbeidstakerens plikter. Av hensyn til søkere blir arbeidstakers rettigheter, etterspørsel etter arbeidsmarkedet og lønnsforventninger undersøkt.
Hvem er arbeidsgiverrepresentant
Handelsrepresentasjon - sysselsetting med en ganske rik historie. Samtidig har den ikke mistet relevansen, men utvikler seg bare på et gitt tidspunkt. Representanter for arbeidsgiveren blir ofte tilbudt å bli nybegynnere. For dem er dette en god mulighet til å forstå salgsteknikker, funksjonene i produktet og organisasjonen de jobber i, lære å håndtere krav fra potensielle kunder, finne et felles språk med enhver person. Representanten for arbeidsgiveren er en spesialist som ikke sitter stille. Han er stadig på farten, på jakt etter nye salgssteder, i ferd med markedsundersøkelser. Alle hans arbeidsaktiviteter er reiser, forhandlinger, forberedelse til dem og reiser igjen. Dessuten er det absolutt ikke nødvendig at han får sin egen plass på kontoret til selskapet. Mange representanter er ikke engang inkludert i personalet.
Variasjoner av yrke
Representanter for arbeidsgiveren er forskjellige. Navnet på stillingen, og med den listen over plikter, kan være individuelt for hvert enkelt selskap. Bonuser, fordeler og ulemper, type lønn - alt avhenger av hva arbeidsgiveren kan tilby arbeidsgiverens representant. Og hvis du allerede har bestemt deg for å prøve deg på et salgskontor, bør du ta hensyn til følgende stillinger:
- salgsagent;
- salgs- eller salgsrepresentant;
- salgssjef;
- markedsføring agent;
- salgskonsulent;
- reisende selger;
- salgsingeniør;
- implementer og så videre.
Funksjonell representant for organisasjonen
Representanten for arbeidsgiveren i arbeidsforhold har en viss funksjonalitet. Avhengig av organisasjonen, kan settet av funksjoner variere. Men i utgangspunktet består denne listen av følgende elementer:
- implementering av handelsprosessen;
- søk, attraksjon og støtte av klienter;
- distribusjon av informasjon om selskapets produkter, salgsfremmende aktiviteter;
- holde arrangementer som oppfordrer kundene til å kjøpe (presentasjoner, praktisere innsigelser og så videre);
- forskning og analyse av markedssituasjoner;
- dannelsen av sortimentet, vedlikehold av det i utsalgssteder;
- rapportering om utført arbeid.
Representantenes oppgaver foran selskapet og kundene
Arbeidsgivere er pålagt å utføre en rekke oppgaver fra representanter for organisasjoner. Samtidig må denne spesialisten ikke bare oppfylle alle kravene til selskapet, men også finne en tilnærming til klienten, komme til et kompromiss mellom de to partene. Noen ganger er dette virkelig en vanskelig oppgave, som krever at den ansatte har kunnskap på mange områder.
Hva krever klienten og arbeidsgiveren fra en spesialist? Arbeidsgiverrepresentanter må:
- finne nye kunder;
- å tilby et utvalg av varer;
- se etter en tilnærming til hver kunde;
- kunne stimulere kjøpere til videre samarbeid;
- analysere forbrukernes behov og oppfylle dem i tide;
- gjennomføre etterspørselsanalyse;
- distribuere informasjon om selskapet, produkter, nyheter, kampanjer;
- utarbeide innledende transaksjonsdokumentasjon;
- kunne forhandle;
- konsultere med andre fagpersoner i nisjen;
- se etter måter å utvikle organisasjonen og produktet;
- å gjennomføre de avtalte kampanjene og varsle klientellet om dem i tide.
I tillegg, for å sikre det mest komfortable partnerskapet for kjøpere, må representanten vite så mye som mulig om produktet sitt, være i stand til å gi råd og velge riktig ting for akkurat denne klienten.
Krav til spesialister
Arbeidsgiver salgsrepresentant - En stilling med uskarpe grenser for yrkesutdanning og ferdigheter. Hver spesifikke stilling kan ha sine egne krav til kandidater. Noen arbeidsgivere foretrekker å trene folk på egen hånd uten arbeidserfaring, og følgelig uten en etablert salgsordning. De leter etter studenter, nyutdannede, så vel som mennesker som radikalt har endret yrke og ennå ikke har prøvd seg på salg. Slike arbeidsgivere har et minimumssett av krav:
- PC-kunnskap på brukernivå;
- videregående eller høyere utdanning;
- evne til å kommunisere med mennesker, omgjengelighet.
Noen organisasjoner gir erfaring med handel til dette kravet. Vanligvis er et år med slik tjeneste i en portefølje nok.
Hvis organisasjonen leter etter en toppleder, en representant med høyt godtgjørelsesnivå, vil den overlate det til betydelig ansvar. I dette tilfellet blir det ikke bare spurt om erfaring med salg, men også spesifikke, spesielt vellykkede prosjekter, anbefalinger fra tidligere jobber, detaljerte kjennetegn på søkeren selv og alle saker han har utført. Som du vet, jo høyere lønn, jo mer kunnskap og erfaring er nødvendig.
Etterspørsel etter arbeidsmarkedet
Så godt som enhver organisasjon som driver med salg av varene sine har en "selger" i staben. Og som oftest til og med noen få. Hvis organisasjonen er veldig liten, kan direktøren selv utføre disse funksjonene i den, men med veksten av selskapet vil han prøve å kaste bort unødvendige plikter for en profesjonell. Derfor er en salgsrepresentant eller salgssjef en ledig stilling som stadig etterspørres. Arbeidsforholdene på forskjellige steder kan variere, lønnsbeløpet kan variere betydelig, men en person som med suksess jobber innen handel vil alltid finne etterspørsel etter sine ferdigheter.
Lønnsforventninger
Folk jobber for å få betalt. I utgangspunktet er dette slik, derfor bør det anerkjennes som hovedfaktoren i valg av jobb. En salgsrepresentant er en jobb som kan gi svært store inntekter til en profesjonell innen sitt felt. Men før du blir en, må du jobbe for en ganske lav sats. I Moskva-organisasjoner kan en toppleder motta opptil flere hundre tusen rubler i måneden. Samtidig kan en begynnende salgsrepresentant i det hele tatt jobbe uten lønn og motta en prosentandel av varene som selges av ham. Avhengig av flaks, personlige egenskaper og evnen til å kommunisere med mennesker, kan det hende at denne prosentandelen fullt ut gir de ansatte alt nødvendig. Hvis en person ikke har egenskapene til en selger, er det bedre å ikke få jobb.
Fordeler og ulemper med arbeidet
Ethvert yrke har sine egne fordeler og ulemper. Avhengig av ferdighetene og personlige egenskapene til hver enkelt person, kan arbeidet ideelt sett passe ham eller ikke. Fordelene ved å jobbe som salgsrepresentant inkluderer følgende:
- En viss handlefrihet, en individuell plan, en relativt liten kontroll fra myndighetene. En salgsrepresentant kan reise mye på kunder, mens den sjelden dukker opp på arbeidsplassen på kontoret.Videre er det bare en rapport om oppnådde resultater som kreves av ham.
- Mangel på en øvre inntjeningslinje. Siden hoveddelen av lønningene kommer fra renter på solgte varer, er det ofte ingen øvre grense. Jo mer jeg skjønte, jo mer ble jeg.
- En overflod av kontakter hver arbeidsdag, mange nye bekjente, nyttige kontakter.
Av minusene i dette arbeidet kan følgende punkter skilles:
- Samfunnet vårt er ikke alltid positivt overfor mennesker i dette yrket. Denne holdningen kan være forårsaket av forskjellige årsaker: lederens overdrevne besettelse, personlige fordommer og mer.
- I reisearbeid spiller værforholdene en veldig viktig rolle. Salgsrepresentanter må være i service og i sterk frost og uutholdelig varme.
- Mennesker som er vanskelige å kommunisere, kan bringe ledere mye problemer. Kundene kommer over forskjellige. For å forbli delikat og kompetent, krever det noen ganger mye krefter.
Rettigheter til representanter for arbeidsgivere
En representant har ikke bare forpliktelser i forhold til sin organisasjon, men også visse rettigheter etablert ved arbeidslovgivning:
- henrettelse i samsvar med arbeidsrettsreglene;
- årlig betalt permisjon, sykefravær;
- deltakelse i organisasjonens skjebne, komme med forslag for å forbedre arbeidsforholdene;
- beskyttelse av deres rettigheter ved hjelp av juridiske organisasjoner i tilfelle en tvist.