Fra han var 35 år gammel er han en av grunnleggerne av nettstedet for personlig økonomi, som verdsettes til mer enn 500 millioner amerikanske dollar. Og for noen år siden, da denne historien nettopp begynte, var han arbeidsledig. I disse dager var dette ikke usett: hele verden følte de skadelige effektene av en plutselig krise, mange mennesker mistet jobben. Men hvis de fleste av de desperate slapp hendene, bestemte helten vår å dyrke frukt på grunnlag av sin egen fiasko.
Mistet arbeider
Møt Tim Chen, nåværende administrerende direktør og medgründer av NerdWallets nettsted for personlig økonomi, som besøkes av 10 millioner mennesker i måneden. Kostnaden for hans hjernebarn er estimert til mer enn 500 millioner dollar.
En gang kunne han ikke engang drømme om en slik suksess. Mannen jobbet hardt i flere år i hedgefond som Perry Capital og JAT Capital Management. Men en gang ringte manageren ham og kunngjorde oppsigelse. ”Det var uventet, jeg var veldig opprørt. Jeg prøvde alltid å gjøre jobben min så godt som mulig og forventet ikke et slikt resultat, ”sa Chen.
Likevel evaluerer Chen i dag denne hendelsen som en av de beste tingene som skjedde med ham i hele hans liv. Og dette er ikke overraskende, siden oppsigelsen gjorde ham til en suksessfull gründer. ”Jeg har alltid drømt om egen virksomhet, men jeg følte aldri at jeg har en moralsk rett til det. Jeg var tross alt en ansatt ansatt og viet all min styrke til arbeidet mitt, sier han.
Hjalp søsteren min, og utviklet samtidig en forretningsidé
En dag, tilbake i 2008, mottok han en e-post fra søsteren, som bodde i Australia, der han spurte hvordan han kunne finne et kredittkort med lavere gebyr for utenlandske transaksjoner.
Tim åpnet Google, trygg på at han raskt ville finne svaret. Og han ble overrasket over at han ikke kunne finne noe i søkemotoren som ikke ville være markedsførings- eller reklamemateriell.
Chen bemerker at han stolte på sin egen økonomiske erfaring, og det tok ham en hel uke med omfattende undersøkelser å samle hva flere store banker og kredittkortselskaper kunne tilby. Han sendte søsteren et Excel-regneark som analyserte alle alternativene. Og etter en tid har dette bordet allerede spredt seg blant familie og venner.
Denne situasjonen fikk Chen til å innse at det er et reelt problem med båndbredden til finansielle tjenester, da forbrukere ofte måtte studere materialene til bankene for å få informasjon.
Derfor var det vanskelig å sammenligne produkter uten en profesjonell finansiell rådgiver.
Personlig økonomi på nettet
Chen ønsket å tilby mer åpenhet gjennom finansielle tjenester på Internett. Han startet å opprette nettstedet og jobbet i leiligheten hans på Manhattan, New York. Og for gjennomføringen av prosjektet hadde han bare 800 dollar - de resterende besparelsene. De var nok til å dekke oppstartkostnader, for eksempel webhotell, domeneavgifter og programvare. Så NerdWallet ble født.
Planen var å gi fordeler og ulemper ved ulike finansielle tjenester og svare på spørsmål, gi råd og hjelpe folk med å ta økonomiske beslutninger ved bruk av artikler skrevet av profesjonelle eksperter på personlig økonomi.
Vanskeligheter som ikke gikk i stykker
Til å begynne med var alt ikke så enkelt: 9 måneder etter at nettstedet ble lansert, ble Chen tvunget til å flytte til kjærestenes leilighet for å spare penger, fordi han tjente bare 75 dollar det første året av nettstedets arbeid, og jobbet fra 16 til 20 timer om dagen. Han måtte spare på mat, men han mistet ikke troen på suksess.
Men det andre året hadde NerdWallet med seg 60.000 $. Men det var heller ikke nok. Chen tenkte til og med på om han skulle fortsette å jobbe i selskapet eller prøve å finne arbeid i et annet hedgefond.
suksess
Snart begynte NerdWallet endelig å få fart. Antall besøkende vokste, inntektene tredoblet. Chen sluttet å tenke på å returnere til Wall Street.
I 2015 samlet NerdWallet inn cirka 105 millioner dollar. Men selskapets vei var ikke alltid stabil. I 2017 ble Chen tvunget til å skyte et titalls mennesker (omtrent 11% av arbeidsstyrken hans) etter å ha mistet gevinstmålene. I en e-post som ble sendt til ansatte i fjor høst, kalte gründeren personalreduksjoner "ekstremt smertefullt", men uttrykte også optimisme om selskapets fremtid.
"Jeg er sikker på at vi gjorde de riktige investeringene da vi kom inn i 2018," sa Chen til sine ansatte, og understreket at de legger mer vekt på selskapets mobilapplikasjon og online medlemskap, noe som også hjelper brukere å holde rede på ulike økonomiske mål.
En betydelig del av forretningsinntektene kommer fra finansielle tjenester selskaper som betaler NerdWallet når brukere kommer til det fra dette nettstedet. Dette er en ganske vanlig praksis blant økonomiske rådgivende nettsteder.
En annen NerdWallet-funksjon er bruk av stemmefunksjoner. Også tilSelskapet gjennomfører jevnlig tester og undersøkelser for å spore brukerens behov og ønsker.
Chen sier: ”Vi prøver alltid å tiltrekke oss de beste ekspertene, investere mer i å lage innhold. Folk kan føle at de får den mest nyttige informasjonen. ” I dag forstår gründeren at selv opplevelsen av fiasko hjalp NerdWallet til å bli bedre og lykkes.
Til slutt sier Chen: «Da jeg grunnla NerdWallet, var jeg mye mindre misjonsorientert og mye mer bekymret for suksess. Nå er det viktigste for meg å tilby leserne tips som de ikke vil få noe annet sted på Internett. ”