"Hvis en leder omgir seg med ansatte som er sterkere enn han er på noen måte og lærer dem prinsippene for ledelse, vil ikke selskapet kollapse etter at han forlater. Det vil bli bedre," sa J.T. Scribe Media President og CEO. McCormick.
Test av manus
For å forberede et kandidatur til rollen som administrerende direktør, introduserte McCormick følgende praksis: en gang i måneden ringer han til sjefen for driftsavdelingen og setter inn dataene. Dette er for eksempel: medgrunnleggere på ferie, det er ingen kontakt med administrerende direktør, og tre ansatte slutter. Hva vil du gjøre?
Administrerende direktør sier at da han ringte for første gang, ble det ikke hørt noen lyd i mottakeren. Sjefen for operasjonsavdelingen hadde ikke noe svar, han ante ikke hva han skulle gjøre i en slik situasjon.
McCormick beskyldte ham ikke. Han forsto at mangelen på svar ikke var feilen til den ansatte. Å ta avgjørelser i en slik situasjon er ikke en del av pliktene til sjefen for driftsavdelingen.
Mannen visste ikke hvordan han skulle lete etter en vei ut av denne situasjonen. Fordi administrerende direktør ikke forberedte ham til å ta avgjørelser som i en normal situasjon faller innenfor kompetansen til den første lederen av selskapet.
Manager-feil
Mange ledere gjør det samme. I følge J.T. McCormick er den vanligste og en av de største feilene som er gjort av selskapets ledere.
De fleste toppledere ønsker å være de smarteste og mest kompetente i selskapet. De er redde for konkurranse fra underordnede. Dette er en underskuddsmentalitet som holder folk i å trene en spesialist som kan erstatte dem i tilfelle force majeure situasjoner.
I mangel av en konkurrent er det lettere å forsvare deg selv og din posisjon. Det er lettere å gjøre feil i selskapets daglige aktiviteter. Enklere å løse problemer når de oppstår.
Hovedårsaken til at toppledere unngår å erstatte seg selv, er fordi ledere ofte har en dårlig ide om hva de gjør. Og dette gjelder ikke bare toppledelsen.
Hemmeligheten bak selskapets suksess
Et vellykket selskap kan ikke være på én person. Suksess skapes av et team, som alle er smarte, dyktige og trente. Ellers er selskapet dømt til å mislykkes hvis denne eneste personen forlater selskapet av en eller annen grunn.
Hemmeligheten bak suksess for selskaper som har jobbet stabilt lenge, ligger nettopp i rekkefølge. Hvis den første lederen er i stand til å trene sin stedfortreder til å fungere slik at han kan fungere som leder i mangel av direktøren, vil neste generasjon lære den nye lederen enda mer.
Kjenner sjefsjobben
Mangelen på spesialister i selskapet som er i stand til å utføre jobben til sjefen sin skaper vanskeligheter ikke bare i mangel av en administrerende direktør på arbeidsplassen. Lignende vanskeligheter kan oppstå i alle sektorer, i alle avdelinger, spesielt hvis det er et stort diversifisert selskap.
Hvis sjefen for selskapet er interessert i en stabil virksomhet, må han forberede en erstatning ikke bare for seg selv. Ideelt sett bør hver ansatt kunne utføre funksjonene til sin nærmeste veileder. Det skal være et slikt opplæringssystem at alle på arbeidsplassen hans lærer av sin veileder og samtidig utdanner sine underordnede.
Dette er en annen hemmelighet for selskapets velstand i lang tid: opprettelsen av en slags kontinuerlig transportør av spesialistopplæring. Da påvirker ikke oppsigelse av noen spesialist eller hans lange fravær på arbeidsplassen selskapets aktiviteter negativt.
En god leder søker ikke å være uunnværlig. Han har som mål å opprette et meget profesjonelt team som er i stand til å løse eventuelle problemer. Uansett forekomst av force majeure-situasjoner. Uavhengig av fravær av ledelse på arbeidsplassen. Til tross for alle utfordringer som ethvert selskap kan møte i vår tid.
Etter å ha testet forskjellige scenarier om force majeure gjentatte ganger, har J.T. Noen ganger husker McCormick den første testen av manuset i samtaler med operasjonssjefen. Og begge to vet med sikkerhet at i en situasjon med samtidig oppsigelse av tre ansatte, bør sjefen for selskapet påta seg.