Under forhandlinger bruker folk ikke bare ord, men også kroppsspråk. Ulike gester eller gester kan fortelle mye om en potensiell partner. Derfor gjør mennesker som er ansvarlige for forhandlinger ganske ofte alvorlige feil som fører til oppsigelse av kontrakten eller forverring av inntrykket av et forretningsmøte. Bedriftsrepresentanter må forstå kroppsspråket for å forhindre så alvorlige feil.
1. Usikker gang eller dårlig holdning
Posisjon og gangart kan fortelle mye om helsetilstanden, humøret og trivselen til en person. Hvis en person er veldig nervøs, går han hele tiden over fra en fot til en annen, og foretrekker også å svinge frem og tilbake. Slike konstante gester oppfattes dårlig av forretningspartnere.
Det er viktig å overvåke din holdning og bevegelser. Vi må strebe etter å se mer selvsikre og rolige.
2. Hendene i lommene
Under seriøse forhandlinger er det mange som ikke vet hvor de skal legge hendene. Som et resultat legger de dem ganske enkelt i lommene eller krysser dem på kistene. Denne oppførselen kan føre til negative konsekvenser. Samtalepartnerne begynner å tenke at personen er nervøs eller flau, og dette påvirker de fremtidige forholdene mellom selskapene negativt.
Hvis du ikke vet hva du skal gjøre med egne hender, kan du bare se på de andre deltakerne på møtet. Hvis de holder hendene på bordet, anbefales det å kopiere en slik positur. Psykologer sier at kroppens speilspråk lar deg etablere en sterk forbindelse med samtalepartneren, noe som vil påvirke resultatene av forhandlingene positivt.
3. Permanent berøring i ansiktet
Gründere eller bedriftsrepresentanter som kommer til forhandlinger, bør unngå å røre ansiktet hele tiden. Dette påvirker resultatene av kommunikasjon med andre forretningsmenn negativt.
Hvis en person stadig berører ansiktet, indikerer dette at han er nervøs, føler seg usikker og vil forlate dette stedet. Derfor, hvis du trenger å legge et positivt inntrykk på partnerne dine, er det lurt å holde hendene i en naturlig posisjon, og unngå å berøre ansiktet.
4. Brudd på skuldrene
Gründere bør avstå fra å trekke på skuldrene, da dette ofte indikerer mangel på viktig kunnskap om problemene som er diskutert på et forretningsmøte. Dette gjelder spesielt hvis det er et møte med en investor som ønsker å sørge for at det er lurt å investere midlene sine i et selskap eller et eget prosjekt.
Med en skuldertrekning vil selskapets representant vise den potensielle partneren at han ikke er sikker på styrkene og egenskapene til selskapet sitt. Han viser ikke tillit til det foreslåtte prosjektet, så vanligvis fører dette til avslag på samarbeid. Derfor er det lurt å fokusere på øyekontakt og smil.
5. Unngå øyekontakt.
For å bygge sterke og pålitelige forretningsforbindelser med representanter for andre selskaper, må gründeren opprettholde øyekontakt med samtalepartneren. Dette er et betydelig element i ikke-verbal kommunikasjon. Noen forretningsfolk unngår med vilje slik kontakt eller utvider den helt uten tilsvarende behov.
Øyekontakt i kritiske øyeblikk av samhandling fører til tillit og kommunikasjon, så du trenger å bruke den bare til rett tid.Du trenger ikke å legge for mye press på samtalepartneren, ved stadig å se inn i øynene hans, da dette kan føre til utseende av irritasjon og fiendtlighet.
Selv om det å være øyekontakt med en fremmed er en alvorlig og kompleks prosess for mange mennesker, må han lære å bruke den i de rette situasjonene. Ofte er det dette som blir den avgjørende faktoren, som lar deg inngå en lønnsom kontrakt med et annet selskap.
6. Brede bena fra hverandre
Vanligvis er denne ubehagelige vanen til stede hos menn som i transporten og til og med i forretningsmøter har bena fra hverandre. Dette kan forårsake en negativ reaksjon blant samtalepartnerne, så denne posituren bør unngås for enhver pris.
En person som sitter ved et bord med bena fra hverandre tar for mye plass, og kan også berøre bena eller andre deler av samtalens kropp. En slik holdning indikerer tilstedeværelsen av overdreven selvtillit, et ønske om å dominere og økt selvinnsikt. Det er nødvendig å begrense ens impulser, og dette gjelder spesielt når du gjennomfører arbeidsforhandlinger.
7. Pågående telefonforskning
Når du kommuniserer med potensielle entreprenører, bør selskapets representanter ikke kontinuerlig bruke smarttelefonene sine. Hvis de jevnlig sjekker meldinger, snakker med andre mennesker eller bare spiller spill, vil dette føre til avvisning av samtalepartnerne.
Selv om en person bare prøver å roe seg ned ved å undersøke telefonskjermen, kan slik oppførsel føre til at kommunikasjonen med representanter for et annet selskap tidlig avsluttes.
For at forhandlingene skal lykkes, må hver samtalepartner vite hvordan man bruker bevegelser og øyne på riktig måte for å få et positivt inntrykk på en annen person. Ofte avhenger resultatet av forhandlingene.