Ingen vet hva fremtiden vil være, men nå utvikler kunstig intelligens i et utrolig raskt tempo. På grunn av automatisering blir mange jobber eliminert, og ferdighetene til noen ansatte blir uavhentede. Eksperter insisterer på at snart emosjonelle og sosiale ferdigheter vil være mer etterspurt.
Teknologi vil erstatte mennesker
Når kunstig intelligens kan diagnostisere pasientens tilstand med større nøyaktighet enn en lege, hva skjer med leger? Dette er et spørsmål som folk som ønsker å ha en etterspurt spesialitet i fremtiden, bør tenke på.
Kanskje kunstig intelligens snart vil bli så utbredt at teknologi vil gjøre det meste av det harde arbeidet. Dette er grunnen til at legens evne til å levere medfølelse og medfølelse til pasienten vil bli mye mer verdifull. Selv om legenes tekniske ferdigheter vil forbli viktige, vil deres emosjonelle intelligens få ny mening.
Hvordan var det før?
I en alder av industrien ble arbeidere pålagt å ha muskler. Informasjonsalderen handlet muskler for mentale evner, noe som forklarer økningen i antall mentale arbeidere. Fremtiden vil kreve at arbeidstakere er følelsesmessig smarte.
Fremtidige krav
Emosjonell intelligens er evnen til å realisere, kontrollere og uttrykke følelser, samt å forholde seg til en mellommenneskelig relasjon med rimelig og empatisk karakter.
Når verden fylles med mer sofistikert kunstig intelligens og allestedsnærværende teknologi, bestemmer menneskelige ferdigheter - medfølelse, empati, etc. - konkurransefortrinnene for arbeidere og hele organisasjoner. Derfor bør de som er interessert i velstand i en høyteknologisk verden, stole på emosjonell intelligens.
Viktigheten av å utvikle og anvende sosiale og emosjonelle ferdigheter vokser. De såkalte "myke ferdighetene" forutsier studentens akademiske prestasjoner dobbelt så mye som hjemmemiljøet og demografien. 30-40 prosent av jobbene i utviklingsnæringer krever myke ferdigheter. I tillegg sier 57 prosent av lederne at "myke ferdigheter" er viktigere enn harde.
- Problemløsing, kritisk tenking, innovasjon og kreativitet.
- Evnen til å takle kompleksitet og tvetydighet.
- Kommunikasjon.
- Profesjonelle ferdigheter (snekring, rørleggerarbeid, sveising, maskinering osv.).
- Datavitenskapelig dataanalyse.
- Vitenskap / teknologi / medisin.
Fremtidens arbeid
Nye jobber, det vil si de som ikke ble ødelagt av automatisering, krever betydelig mer sosiale ferdigheter enn produksjons- og fabrikkjobber som en gang var lei av økonomien.
Roboter kan fortsatt ikke være vennlige, føre småprat og berolige misfornøyde kunder, noe som gjør at folk kan forbli etterspurt av spesialister. Imidlertid er mange av menneskene heller ikke veldig flinke til dette.
Store selskaper designer spesielt opplæringsprogrammer for å hjelpe sine ansatte med å vise empati. Kasserere setter ikke lenger inn lønnskontroller og behandler ikke uttaksforespørsler, gitt nettbankens dominans.
Arbeidsgivere søker ikke det samme nivået av dybdekunnskap og tekniske ferdigheter som tidligere. Faktisk sier 90 prosent av arbeidsgiverne at de er åpne for å ta imot ikke-tradisjonelle kandidater som ikke har fireårige høyskoler. De er mer åpne for å ansette kandidater som har fullført et nettkurs.
Representanter for noen selskaper sier: "I dag ser vi mer på studenter med en to-årig grad, fordi de har den grunnleggende kunnskapen vi trenger, og de kan utvide ferdighetene sine ytterligere gjennom vår spesialiserte opplæring."
I tillegg mener 40 prosent av arbeidsgiverne at kunstig intelligens vil bidra til å fylle ferdighetsgapet.
Overvekten av kunstig intelligens vil bare gjøre sosiale og emosjonelle ferdigheter mer nødvendige og verdifulle, fordi de er ferdigheter som roboter ikke kan utføre. I dagens fartsfylte verden har “harde ferdigheter” kort holdbarhet, men å styrke sosiale og emosjonelle ferdigheter vil aldri gå ut av stil, og “myke ferdigheter” er mer bærbare på tvers av karrierer og bransjer.