I den moderne verden kan man ikke slippe unna reklame. Den finnes daglig og overalt. Men hvor ofte tenker vi på om denne eller den formen for markedsføring av produkter er lovlig? Materialet vårt vil snakke om hovedtyper av upassende reklame.
Hva er reklame?
Et av midlene for å sikre konkurranse er en reklamekampanje. Dette er et varsel for publikum om tilgjengeligheten av visse varer eller tjenester for å gjøre dem berømte. I Russland er annonsering regulert av føderal lov med samme navn. Den sier at PR kan være god tro og skruppelløs. Den første annonseringsformen tilfredsstiller en rekke juridiske krav. Den er riktig bygget, inneholder ikke grove feil eller brudd, er lisensiert og tillatt å vise. Urettferdig reklame inneholder tvert imot uakseptable elementer og feil.
For at en PR-kampanje skal være rettferdig, må følgende krav oppfylles:
- all gitt informasjon er pålitelig og bryter ikke loven eller moralske standarder;
- et ekte produkt eller tjeneste annonseres;
- Annonsen er lisensiert og godkjent for demonstrasjon.
Hvis minst et av de presenterte kravene ikke tas i betraktning, blir annonsering automatisk ulovlig. Om konseptet og typer upassende annonsering vil bli diskutert senere.
Reklamedannelse
Formene for PR-kampanjer kan klassifiseres på forskjellige måter. Det hele avhenger av gjenstanden for reklame, dens art, orientering og form. For eksempel kan gjenstanden for PR være en tjeneste - en viss type aktivitet eller et produkt - et produkt av aktivitet. Reklame kan være klassisk, sosialt, politisk, kulturelt eller noe annet. Det kan komme til uttrykk på papir, på lufta, på Internett, på et banner eller andre steder. Det er bare viktig at den er åpen og forståelig, samt overholder loven.
En reklameprodusent danner en PR-kampanje. Han legger deler av informasjonen i en ferdig form, på grunn av hvilken en annonse vises. PR-distributøren sender ut resultatet på noen juridiske måter. Annonsøren, direkte kunde av informasjonen, fører tilsyn med hele prosessen. Antimonopolmyndigheten overvåker gjennomføringen av PR-kampanjer. Han står for rettferdig konkurranse og et gjennomsiktig marked.
Ugyldige annonser
Hvilke metoder for PR anses som uakseptable? Den relevante føderale loven gir noen av funksjonene deres:
- noens verdighet, ære eller forretningsmessige omdømme blir krenket;
- annonsen inneholder feil eller uriktig informasjon om det presenterte produktet;
- annonsering bryter antitrustlover - det er en handling av urettferdig konkurranse;
- Forbudte varer eller tjenester som er forbudt for salg.
Annonsering er alltid en oppfordring til handling. Den er rettet mot et bredt spekter av ansikter. Videre er det reklame som er kilden til gjennomføring av en handelstransaksjon. Undervurder en slags PR er absolutt ikke verdt det. Dette er en seriøs informasjonskampanje, som bør reguleres.
Steder for reklame
Informasjon som promoterer et bestemt produkt eller en tjeneste kan plasseres langt fra hvor som helst. Den føderale loven "On Advertising" inneholder en liste over steder der det er forbudt å distribuere annonseringsinformasjon. Det er verdt å fremheve for eksempel lærebøker og læremidler. For øvrig er det denne regelen som brytes oftest - bare se på de siste sidene i en manual fra den berømte litterære serien.Tabuet pålegges også reklame i barnelitteratur, på TV under viktige politiske programmer - debatter eller meldinger, så vel som innen medisinsk, pedagogisk, sport, sanatorium og andre organisasjoner.
Annonsører bør ta hensyn til alle ovennevnte punkter. Ellers vil de bli holdt ansvarlig for upassende annonsering. Dette er fulle av jobbtap eller tunge bøter.
Ugyldige annonser
Den vanligste formen for upassende reklame er å gi falsk informasjon. Som regel jukser produsenten fordelene med sine produkter. Dette er imidlertid ikke så skummelt når annonsøren hevder å være den "beste i markedet" om produktet eller tjenesten, selv om dette i virkeligheten er langt fra virkeligheten.
Unøyaktig informasjon kan ha sammenheng med sortimentet av varer. For eksempel sier en annonse at tilbudet på markedet er begrenset, noe som øker tilstrømningen av kunder. Faktisk er sortimentet i tråd med normen, og det er ingen begrensninger. Det samme gjelder produktspesifikasjoner, leveringsbetingelser, garanti, produksjonsvolum, etc.
Du kan håndtere falsk reklame ved å analysere ekte og rapporterte data grundig. Hvis det blir funnet et stort avvik, får informasjonen status som unøyaktig og derfor upassende.
Uetisk reklame
Følgende form for upassende reklame er assosiert med mangel på etiske eller moralske prinsipper. Det bryter med allment aksepterte moralske prinsipper, stiller tvil om moral, og på alle måter fornærmer eller forringer visse grupper mennesker eller bestemte individer.
Uetisk reklame kan rettes mot visse nasjonale eller religiøse grupper, mot raser, yrker, aldersgrupper, verdensbilde, etc. Tilstedeværelsen av uanstendige uttrykk eller upassende bilder i en annonse gjør det også uetisk.
Den uetiske formen for reklame er den vanskeligste å kjempe. Det er ofte ikke så enkelt å forstå om informasjon krenker noen eller ikke. Det kan være fornærmede personer, selv om man viser materialet, viser det seg at det ikke er noe galt med det. Hva gjør man i en slik situasjon, hvordan man handler objektivt? Tross alt vil en analyse, som i tilfelle av falsk PR, mislykkes. Den eneste utveien er å finne i reklame de elementene som er spesifisert i artikkel 5 i den tilsvarende føderale loven. Det skal fremheve:
- etterlyser vold eller grusomhet;
- oppfordring til å begå ulovlige handlinger;
- dannelsen av negative holdninger til individer;
- tilstedeværelsen av pornografisk informasjon.
Tilstedeværelsen av minst ett av de presenterte skiltene gjør reklame uetisk.
Falsk og skjult informasjon
Falske PR blir lett forvekslet med upålitelige. Dette er to lignende typer upassende reklame, som likevel har en rekke betydelige forskjeller. Altså, falsk informasjon villedet kjøperen bevisst. Videre er omfanget av svindel merkbart større enn i tilfelle av falsk PR.
Denne formen for upassende annonsering, for eksempel falsk informasjon, har en rekke spesifikke funksjoner. Annonsøren kan lure kjøperen om kvaliteten på produktet, dets formål, mengde osv. Dessuten anses utelatelsen av de skadelige eller farlige egenskapene som ligger i produktet, som falsk informasjon.
Så hvis unøyaktig annonsering er preget av små feil, er falsk informasjon et spesifikt svindel fra kjøperen.
Et annet eksempel på upassende reklame er en skjult PR-kampanje. Hovedkravet for annonseringsinformasjon spesifisert i loven er åpenhet og offentlighet. Markedsføring av et produkt eller en tjeneste skal være synlig og levende. Ethvert forsøk på å stille reklame for en reklame eller skjule den et sted er straffbart.
Upassende annonsering: Ansvar
Sanksjonene som er søkt for brudd på lovgivningen om reklame er beskrevet i artikkel 38 i den tilsvarende føderale loven. Ansvar pålegges i henhold til sivil lov. Fakta er at annonsører opptrer som utøvere, og produktprodusenter opptrer som kunder. Disse to personene inngår en sivilrettslig kontrakt seg imellom, og ansvaret er derfor sivilt.
Konfliktløsning over feil reklamekampanje finner sted ved voldgift. Saksøker kan kreve erstatning, mengden tapt fortjeneste, erstatning for ikke-økonomisk skade eller noe annet. Retten studerer nøye funksjonene i saken, hvoretter den tar en rettferdig avgjørelse.
Loven fastsetter ikke faste straffer for upassende reklame. Ansvarsbegrepet i dette tilfellet er for strømlinjeformet. Det handler om selve objektet - informasjonsproduktet. Det kan være for annerledes, og derfor er reguleringen av det veldig vanskelig. Det er bare kjent at 40% av den betalte boten går til det føderale budsjettet, og de resterende 60% til det regionale budsjettet.
Forbrukerbeskyttelse mot falsk reklame
Forbrukerbeskyttelse mot upålitelige, uetiske, falske eller skjulte PR-kampanjer er den viktigste oppgaven med annonseringslovgivning. Innbyggere har ikke spesiell kunnskap om produktet, men under påvirkning av reklame gir de det deres preferanser. For at en borgeres rettigheter eller friheter ikke skal bli krenket, må PR-informasjon konstrueres på en spesiell måte. Så reklame skal være åpen, forståelig og ikke krenke moralske standarder eller loven.
Enhver borger har muligheten til å klage på et reklameprodukt som synes å være upassende. Spesielle myndigheter vil gjennomføre en undersøkelse av informasjonen, hvoretter de tar en rettferdig avgjørelse.
