Sberbank blokkerte kortet: hva gjør jeg? Årsaker til kortblokkering

Sberbank legger spesielt vekt på økonomiske sikkerhetsspørsmål, inkludert sikkerheten til midler på kortkontoer. Kredittinstitusjonen sperrer derfor kortene ved den minste mistanke om uautorisert tilgang til penger. Oftest lærer klienten om dette etter faktum og i det mest uopphørlige øyeblikk. I denne artikkelen lærer du hva du skal gjøre hvis du har blokkert et Sberbank-kort, hva du skal gjøre for å få tilgang til midler.

forutsetninger

Et bankkort kan blokkeres av en klient eller ansatte i organisasjonen. Motivene til de første er klare - tyveri, tap, å sitte fast i en minibank, uforståelig avskrivning av midler. En kredittinstitusjon har en mye bredere liste. Så hvorfor er Sberbank-kort blokkert? For dette har institusjonen fem grunner:

1. Feil tastet pin-kode. Etter tre mislykkede forsøk blokkeres kortet automatisk. Etter 24 timer vil midlene igjen bli aktive. Men hvis Sberbank sperret et lønnskort, og du prøvde å bruke det i en minibank eller terminal, så vil det bli beslaglagt av en minibank eller en ansatt i nettverket. En feil når du oppgir en PIN-kode er den vanligste årsaken til blokkering.
2. Tilstedeværelsen av gjeld på lånet eller forekomst av et uautorisert kassekreditt. Les kontraktene for plastmedier nøye. De sa at i tilfelle brudd på vilkårene for tilbakebetaling av lånet, kan banken debitere beløpet fra en annen kundekonto eller sperre kortet.
3. Basert på relevant rettsavgjørelse. Penger vil ikke være tilgjengelige før arrestasjonen er trukket tilbake.
4. En annen grunn til at Sberbank-kortet er blokkert kan være mistanke om økonomisk sikkerhetstjeneste angående lovligheten av transaksjonene. Etter flere mislykkede forsøk på å betale for varer i en nettbutikk, kan du ikke en gang fylle opp telefonen din i nettbank? Sannsynligvis sperret Sberbank kortet. En finansinstitusjon setter en grense for online transaksjoner. Hvis de prøvde å krenke det flere ganger, vil tilgangen til midler bli stengt.
5. Meldingen mottatt fra den ansatte i handelsnettverket om at klienten glemte betalingsinstrumentet, er også grunnen til at Sberbank sperrer kortet. Hvis eieren uavhengig har oppdaget tapet av plastbæreren, må du først fryse inn midlene, og deretter finne ut årsakene.

Hvordan uavhengig sperre et bankkort til Sberbank

1. Gjennom nettbanksystemet: må du logge inn på kontoen din, velg ønsket konto og klikk på det aktuelle alternativet. Dette er den raskeste måten å informere ansatte om at banken vil sperre Sberbank-kortet.

2. Via telefon. Det er nødvendig å sende en melding til nummeret 900 med teksten "BLOCKXXXXY", der "XXXX" er de 4 siste sifrene på kortet; "Y" - årsakskode:

• 0 - korttap,
• 1 - tyveri av en plastbærer,
• 2 - kortet er igjen på minibanken,
• 3 er en annen grunn.

For at Sberbank kan sperre kortet etter SMS, er det nødvendig å aktivere mobilkontostyringstjenesten på forhånd. Etter sending av kommandoen vil klienten motta en melding på telefonen, som må sendes til nummer 900 innen 5 minutter. Først etter dette blir midlene på kontoen frosset.

3. Hvis klienten ikke stoler på elektroniske systemer, kan du ringe avdelingen og be om Sberbank-tjenesten. Du kan sperre kortet (ringetelefon fungerer døgnet rundt) ved å ringe følgende numre: (495) 544-45-45, (495) 500-00-05. Men denne metoden er ikke akseptabel for alle kunder. For det første må du vente 20-30 minutter på kommunikasjon med operatøren. For det andre, for å fullføre denne operasjonen, må du informere operatøren om kodeordet.

4.Kontakt hvilken som helst Sberbank-filial. I dette tilfellet må du ha et pass med deg.

Blokkerte kortet til Sberbank. Hva du skal gjøre

En slik plastbærer kan ikke brukes. Den må enten overgi seg eller låses opp. I de fleste tilfeller er det andre alternativet mer akseptabelt. Men det er bare tilgjengelig hvis klienten selv frøs inn midlene gjennom "Mobilbanken", og angir årsakskoden "2" eller "3". Hvis Sberbank har blokkert kortet på grunn av et forfalt lån, blir pengene automatisk tilgjengelig etter å ha betalt ned gjelden.

Men oftere enn ikke, for å få tilgang til kontoen, må du kontakte avdelingen med et pass og en plastbærer. Den ansatte vil be deg skrive en uttalelse og angi kodeordet. Å låse opp tar 24 timer. I tilfelle tyveri eller tap, må du utstede på nytt. Inntil kortet er mottatt, kan kontanter fra kontoen bare tas ut i en filial av Sberbank med pass.

For å øke den økonomiske sikkerheten når du tar ut kredittmidler på kontoen, fryses pengene. Dette blokkerte beløpet på kortet til Sberbank tilsvarer mengden av beløp som er belastet, under hensyntagen til provisjonen. Penger blir tilgjengelige på en dag. Hvis dette ikke skjer, må du umiddelbart kontakte bankfilialen og avklare situasjonen.

Hvordan unngå å bli et offer for inntrengere

Å ta ut midler fra betalingskort er den vanligste typen angrep. Årlig kommer angripere med nye ordninger med svindel. Den siste dukket opp for et år siden. Meldinger begynte å komme til kunder fra nummeret "900", der de rapporterte at de hadde blokkert penger på kortet til Sberbank. For å få tilgang til dem, måtte du ringe tilbake på den angitte telefonen og diktere all skjult informasjon: PIN-kode, kodeord, CVV og plastbærenummer. Etter å ha lært disse dataene, fikk angripere ubegrenset tilgang til kontoer. Sberbank sender aldri slike meldinger til kundene.

Sortiment av plastmedier

Sberbank of Russia utsteder flere typer betalingskort. Utvalget av finansielle organisasjoner inkluderer lønn Visa Electron, som betjenes gratis, men bare i Russland. Det er øyeblikkelig Maestro-kort, som utstedes til hver klient som besøkte filialen, inkludert ikke-bosatte. Ofte etterspurt er et debet Mastercard Standart. Alle blir betjent og utstedt gratis, de skiller praktisk talt ikke fra hverandre. Derfor vil vi videre vurdere de mest unike detaljhandelproduktene til Sberbank.

Studenttilbud

Et ungdomskort er en debetplastbærer som innehaverens midler blir kreditert i form av stipend, lønn og andre investeringer. Disse pengene kan brukes på shopping. Kreditt er ikke gitt. Dette er en ny versjon av betalingsmidlene, som er utstedt av ytterligere to økonomiske organisasjoner i Russland: OTP og Rosbank. Innehavere kan være personer i alderen 18 til 27 år. Disse kortene er først og fremst interessante for deres tilpassede design, som er delt inn i tre grupper:

• Typisk tegning. Det er avbildet på den offisielle hjemmesiden til banken.
• Personlig tegning. Det bestilles mot et pristillegg.
• Foto fra galleriet til banken.

Gullkredittkort

Gullkort skiller seg fra resten ikke bare i status, men også i forskjellige bonuser. Forskjellen kan merkes nesten umiddelbart.

Visa og MasterCard Gold kredittkort har følgende fordeler:

• Økt grense: fra 200 til 500 tusen rubler.
• Nådeperiode - 50 dager, hvor en lavere rente belastes for brukte midler. Hvis gjelden ikke ble betalt i den angitte perioden, vil banken måtte betale 23% per år for å bruke pengene.
• Konto i flere valutaer - kjøp kan gjøres i utenlandsk valuta i utlandet.
• I tillegg: deltakelse i bonuser, rabatter og kampanjeprogrammer for detaljhandelskjeder.

Gitt at Visa Gold aksepteres i 125 land, er et slikt tilbud mer enn interessant. Serviceavgiften inkluderer allerede livsforsikring for kortholderen.I tilfelle tap av en plastbærer, kan penger tas ut ved hvilken som helst filial og til og med ambassaden i landet i utlandet. For å bruke et slikt kort må du betale 3000 rubler årlig. Grensen for å ta ut penger er 300 tusen rubler, hvorav bare en tredjedel kan innløses i en "innfødt" minibank. Provisjonen for denne operasjonen er 3% i Sberbank, 4% på ethvert annet kredittinstitutt.

Dokumenter for registrering

• Russisk pass med lokal registrering;
• utfylt søknadsskjema;
• resultatregnskap i 6 måneder;
• kopi av arbeidskraft.

Avgjørelsen tas om 3 virkedager.

Krav til kortholder:

• alder: 21-57 år;
• siste termin: minst 6 måneder.

Ikke mindre interessant er et Visa Gold-debetkort med gratis service, kassekreditt og muligheten til å forvalte midler gjennom en mobilbank. Uansett indikerer et slikt betalingsinstrument den solide statusen til eieren.

Cobranding kort

Dette er plastbærere som deltar i tilknyttede programmer. De er debet og kreditt.

Visa Gold Aeroflot er et spesialtilbud for kunder som ofte bruker tjenestene til flyselskapene. Eierne deres blir tilbudt service av høy kvalitet. Hver gang du bruker kortet til å betale i butikkjeder eller betale for kjøp på Internett, krediteres bonusmiljøer til en egen konto, som senere kan byttes mot en gratis flytur. Vedlikeholdsavgift - 3500 rubler. per år. Gjenutgave betales ikke.

MasterCard Standart MTS er et partnerprogramkort fra Sberbank og en mobiloperatør. Det utstedes for 3 år med en kredittgrense på 15 - 600 tusen rubler, en avdragsfri periode på 50 dager og en kurs ved slutten av den - 24%. Kortet utstedes gratis, men den årlige tjenesten koster 900 rubler. For hvert perfekte kjøp mottar holderen bonuser: 300 - for den første og 1 for hver 30 rubler. - for alle påfølgende betalinger.

I fremtiden byttes de ut på kontoen din på MTS nettsted for gratis samtaler, meldinger, melodier osv. Du kan administrere kontoen din eksternt via en mobilbank. En nøduttakstjeneste er koblet til kortet hvis det går tapt i utlandet. Kommisjon for å ta ut penger - 4%. Enhver borger i Russland mellom 21 og 65 år som kan være på sisteplass i mer enn 6 måneder og kan gi en kopi av ansettelsesbeviset og et 2-NDFL-sertifikat kan bli eier av kortet.

Visa Classic "Golden Mask" vil være interessant for alle elskere av kino og teater. Under kjøp og bestilling av billetter på kortbonusene tildeles. Og etter at det totale utgiftsbeløpet for målene beskrevet ovenfor når merket til 60 000 rubler, går klienten i VIP-kategorien.

"Gi liv"

Veldedighetsprogram fra Sberbank. Ved å kjøpe dette kortet får innehaveren muligheten til å hjelpe syke barn. Fra hver betaling for varer og tjenester fra personlige midler til klienten blir 0,3% overført til Give Life-fondet. Sberbank vil overføre ytterligere halvparten av inntektsbeløpet det første året. Enhver statsborger i Russland mellom 21 og 65 år som kan levere inntektsbevis, kan få denne plasten. Selv om bruk av egne midler er tilgjengelig under programmets betingelser, vil ikke renter for dem bli belastet.

Visa Classic Give Life Service Service:

• grense: opptil 600 000 rubler.;
• rate: fra 18,9%;
• nåde periode: 50 dager;
• minimum månedlig betaling: 5%;
• årlig vedlikeholdsavgift - 900 rubler .;
• kontantuttak - 3 - 4%;
• tilkoblet gratis SMS-bank.

sammendrag

Sberbank of Russia har et bredt utvalg av debet- og kredittkort for borgere med forskjellige inntektsnivåer. Noen av dem er ikke registrert (Maestro) og blir utstedt til nesten alle klienter. Det er separate kategorier av lønn, sosial, ungdom, status og tilknyttet kort. Hver av dem er interessante på sin måte, men de er alle veldig godt beskyttet. Derfor blokkerer banken kortest mulig mistanke om uautorisert bruk. Tilgang til midler vil være tilgjengelig etter å ha besøkt avdelingen eller ringt til telefonlinjen.