Arbeidsmotivasjon er de interne og eksterne kreftene som tvinger en person til å utføre arbeidsaktiviteter for å oppnå visse mål. Korrekt utviklet motivasjon fra salgsavdelingen kan øke ytelsen betydelig, noe som vil påvirke resultatene til hele bedriften positivt.
Typer motivasjon
Motivasjon kan deles inn i to typer: håndgripelig og immateriell. Den første innebærer betaling av kontanter i form av bonuser til ansatte i selskapet for å oppnå visse mål. Den immaterielle motivasjonen til ansatte i salgsavdelingen eller andre avdelinger i selskapet er brev, som gir et personlig kjøretøy eller et kontor til en ansatt.
Det er også en annen type motivasjon - ikke-tradisjonell. Dette er for eksempel et fotballspill mellom ansatte ved avdelinger. Ukonvensjonelle metoder for arbeidsmotivasjon brukes mer ofte i utlandet.
Motivasjonsmål
Arbeidsmotivasjon kan betraktes som et av hovedmidlene for å øke effektiviteten i bruken av foretaksressurser. Målet med motivasjonen er å få mest mulig ut av bedriftens arbeidsressurser, som igjen gjør det mulig å øke arbeidsproduktiviteten og øke selskapets lønnsomhet.
Hvert år vokser ansattes rolle i bedriften, og derfor endres forholdet mellom behov og insentiver for å motivere ansatte. Individuelle insentivmetoder bør brukes på hver enkelt ansatt, siden hver ansatt har sine egne behov og interesser.
Lønn som et verktøy for motivasjon
Mange virksomheter har et ganske svakt motivasjonssystem for salgsavdelingen. Det er immateriell og ineffektiv i vår tid. Materielle faktorer spiller ikke alltid en stor rolle for ansatte, men i denne perioden er det kontantbelønning som kan betraktes som den mest effektive måten å motivere på.
En av reservene for å øke effektiviteten til motivasjonssystemet for ansatte i salgsavdelingen er forbedring av lønnssystemer, siden lønn spiller en viktig rolle i systemet med motivasjonsmekanismer. Vederlag er imidlertid en motivasjonsfaktor bare hvis det er direkte relatert til resultatene av arbeidskraft. Arbeidstakere må være sikre på at det er en sammenheng mellom arbeidet deres og godtgjørelsen.
En komponent må være tilstede i lønn, noe som avhenger av oppnådde resultater. Vederlag spiller en stor rolle i motivasjonsmekanismen. Selv en konstant økning i lønnsnivået er imidlertid ikke i stand til å sikre arbeidsaktivitet på riktig nivå. Over tid kan overlegg forekomme, og den ansatte kan bli vant til denne type simuleringer.
Forbedring av organisering av arbeidskraft som en form for immateriell motivasjon
En annen reserve for å øke effektiviteten til motivasjonssystemet er forbedring av arbeidsorganisasjonen. Det inkluderer å sette mål, berike arbeidskraft, anvende fleksible tidsplaner og forbedre arbeidsforholdene.
Et riktig satt mål er et motiverende verktøy for den ansatte og hovedgarantien for det rasjonelle arbeidet i bedriften. Hvis du setter klare mål og mål for den ansatte, vil han være i en tilstand av psykologisk komfort.
Det er viktig å huske at mål ikke bare må være ambisiøse, men også reelle, slik at de kan oppnås.Også mål bør være begrenset i tid. For å sikre en klar målsetting, må den som er ansvarlig for å utvikle motivasjonssystemet for salgssjefer også overholde en rekke betingelser:
- Sikre enheten i fagspråket.
- Regnskap for utøverens intelligensnivå.
- Sikre fullstendigheten av informasjonen.
- Overholdelse av tydelig og forståelig ordlyd for den ansatte.
Fordeler og sosiale garantier
Den neste reserve for å øke effektiviteten til motivasjonen til salgsavdelingen er å forbedre systemet med sosiale fordeler og garantier, som er av særlig betydning og kompletterer oppfyllelsen av de forpliktelsene som tradisjonelt er tildelt lønn. Midler som har som mål å sikre arbeidernes sosiale og daglige behov er av stor betydning for dem, siden de er ment å tilfredsstille de mest essensielle behovene, som ellers måtte betales på egen hånd.
I dette tilfellet er det viktig å ta hensyn til det faktum at, sammen med gleden av disse behovene, skaper den psykologiske påvirkningen på arbeidstakeren ytterligere motiv, hvis styrke avhenger av hvor trygg han er i å motta nevnte fordeler utover de gjennomsnittlige normer som er etablert.
Status motivasjon
Dannelsen av en riktig holdning til arbeid påvirkes av immaterielle faktorer, for eksempel innholdet i arbeidskraft, sanitære og hygieniske arbeidsforhold og lignende. En betydelig rolle hører med til status motivasjon.
For å skape ansattes lojalitet og styrke bedriftens ånd hos bedriften, anbefales det å forbedre den immaterielle motivasjonen til salgsavdelingen som følger:
- Tildeling av tittelen "Beste ...".
- Offentlig takknemlighet, en minneverdig gave til ansatte på vegne av ledelsen.
- Registrere den ansattes prestasjoner i hans personlige fil.
- Æresbevis og vitnemål.
- Gratulerer med bursdagen.
Et annet eksempel på motivasjon for salgsavdelingen er dannelsen av ansattes interesse for å delegere myndighet. Det er nødvendig å etablere avhengigheten av godtgjørelsen til de ansatte til de strategiske målene for bedriften, siden i dette tilfellet vil de ansatte arbeide for å oppnå de mål som er satt av foretaket og vil være personlig interessert i å oppnå dem.
Rollen til salgsteamets motivasjonssystem
Veletablerte relasjoner i teamet - dette er hovedbetingelsen for å oppnå suksess for selskapet. Et riktig konstruert system for arbeidsmotivasjon for ansatte kan føre til en rekke positive resultater:
- Økt ansvar for beslutninger.
- Forbedre kvaliteten på arbeidet i en gruppe.
- Perfeksjon av arbeidsproduktivitet.
- Forbedring av arbeidstakernes psykologiske beredskap til å jobbe under belastende forhold.
Under arbeidernes motivasjon er det verdt å ta hensyn til arbeidsforholdene, selv om de ifølge teorien til F. Herzberg ikke er en motivasjonsfaktor. Ikke desto mindre kan gode arbeidsforhold skape en positiv psykologisk holdning fra arbeidstakere og oppmuntre dem til å jobbe. I tillegg forårsaker dårlige arbeidsforhold en kraftig nedgang i arbeidsmotivasjon.
Materiell motivasjon
Hvert selskap bør velge sitt eget motivasjonssystem basert på mål, ressurser og økonomiske forhold. For å motivere salgsavdelingen, anbefales det å velge et system som vil være basert på materielle insentiver, siden vi lever i en verden av monetær motivasjon, noe som betyr at ingen menneskelig holdning kan kompensere den ansatte for materiell belønning.
Bedriftsledere fokuserer ikke tilstrekkelig på det faktum at nå blant ansatte har behovet for insentiver økt. For at en belønning skal oppfattes som en rettferdig belønning, er det nødvendig at den tilsvarer markedsnivået. Ellers vil den ansatte ha en følelse av at de blir utnyttet.Hvis en ansatt mener at han ikke får sine egne, begynner han å føle misnøye med utførelsen av arbeidet sitt, og han kan ha et ønske om å frigjøre seg til å søke etter en bedre jobb. I salgsavdelinger kan det tildeles bonuser for å oppnå følgende mål:
- Signering av en seriøs kontrakt.
- Økning i salg sammenlignet med forrige måned.
- Overfylling av den årlige salgsplanen.
- Ett hundre prosent salg av produkter.
Motivasjon av salgssjefen
Avdelingslederen må også være motivert. Den umotiverte sjefen for avdelingen vil ikke være i stand til å styre sine avdelinger veldig effektivt. Alle metodene ovenfor kan brukes til å motivere lederen for salgsavdelingen.
I tillegg er avdelingslederen i mange bedrifter grensen for karrierevekst for vanlige ansatte, derfor må bedriftsledere ta hensyn til dette. Mange avdelingsledere blir demotivert av at deres nåværende stilling er det siste trinnet i karriereveksten. Derfor bør et effektivt motivasjonssystem inkludere insentiver for instituttlederen, som krever ytterligere karriereutvikling.
Så motivasjon av ansatte er en presserende og kompleks prosess som krever et sett av beslutninger, krever en systematisk tilnærming og anvendelse av en rekke materielle og ikke-materielle metoder. Å sikre den økonomiske stabiliteten i virksomheten er basert på bruk av materielle og moralske motiver og insentiver for å styrke arbeidsaktiviteten til personell. Slike hendelser vil bidra til å øke arbeidskraftens produktivitet og gevinstvekst, som et resultat av at den materielle situasjonen til selskapets ansatte vil bli forbedret.