Rosreestr er en organisasjon som spiller en viktig rolle ikke bare i borgernes liv, men også for staten som helhet, siden dens viktigste oppgave er registrering av sivil eiendom og lagring av alle dokumenter som etablerer eiendomsrett.
Dette organet registrerer innbyggerens rettigheter til eiendommer og relaterte transaksjoner, utfører matrikkelregistrering av eiendommer og arealforvaltning på statlig nivå, overvåker land, sørger for navigering av transportkomplekset og matrikkell verdsettelse, utfører føderalt tilsyn innen kartografi og geodesi, overvåker statens land og funksjonen til uavhengige institusjoner for takstmenn og voldgiftsledere.
De minste funksjonsfeilene i funksjonen til Rosreestr kan snart bli kritiske. Samtidig er tapet av papirer ikke den største feilen, fordi noen andre kan føre til tap av eiendomsrett til leiligheter, hus, tomter. I hvilke tilfeller er klager skrevet til Rosreestr? Vi vil forstå denne artikkelen.
Generell informasjon
Arbeidet med innbyggernes anke utføres i samsvar med begrunnelsene som er fastsatt på lovgivningsnivå. Du kan sende dem til sentralen i Rosreestr på noen av følgende måter:
- per post skriftlig;
- via faks også skriftlig;
- ved å fylle ut et spesielt skjema på det offisielle nettstedet;
- gjennom den enhetlige portalen for statlige og kommunale tjenester (funksjoner);
- ved hjelp av avdelingssenteret som leverer telefontjenester til Rosreestr;
- under en personlig overføring av en anke til Rosreestr skriftlig gjennom et vindu som godtar innbyggernes anke;
- i prosessen med en personlig mottakelse med en tjenestemann fra Rosreestr.
Klager kan sendes til Rosreestr både individuelt og kollektivt.
Artikkel 7 i den føderale loven "Om prosedyre for behandling av klagesaker fra borgere i den russiske føderasjonen" forklarer at en borger må angi navn, patronym (hvis noen) og etternavn, postadresse hvis svaret sendes skriftlig, e-postadresse i tilfelle svar til elektronisk dokumentformat. En innbygger har rett til å legge til alt klager, dokumenter i elektronisk form, til sin anke eller sende disse papirene eller kopiene laget av dem skriftlig.
Vær oppmerksom på at teksten til anken sendes i elektronisk form ved bruk av nettstedstjenesten. i størrelse skal ikke overstige fire tusen tegn, inkludert mellomrom.
Det er verdt å merke seg at elektronisk kommunikasjon som sendes til sentralkontoret i Rosreestr uten å bruke den offisielle e-posten, ikke vil bli vurdert på nettstedstjenesten.
Få informasjon om spørsmål knyttet til klager til Rosreestr
Innbyggere kan få informasjon som er av interesse for dem ved behandling av søknader på virkedager i henhold til den fastsatte planen for Rosreestr på informasjonstelefonene. Ved hjelp av sistnevnte gis informasjon av denne typen:
- om innbyggerens anke, detaljer om behandlingsforløpet, økning i tidsperioden for å fatte en avgjørelse, henvisning av anken til organisasjonens territoriale organ, underordnet institusjon, lokal regjering eller den korresponderende statstjenestemannen, samt til tjenestemannen hvis kompetanse inkluderer å løse oppgavene reflektert i søknaden, er registrert;
- kontakter med mottakstjenesten til strukturenheten i Rosreestr, som er ansvarlig for behandlingen av klagesaker;
- faksnummer og postadresse for henvisningen til Rosreestr skriftlig;
- vilkårene som er fremlagt for registrering av klagesaker, både i elektronisk form og skriftlig;
- vilkår for behandling av søknader og prosedyre;
- prosedyren for rapportering av informasjon om behandlingen av innbyggernes klager og dens resultater;
- en måte å avtale med lederne av organisasjonen;
- tidspunktet og stedet for den personlige mottakelsen som ble utført av tjenestemennene ved institusjonen;
- anke over handlinger eller unnlatelser av tjenestemenn, så vel som avgjørelser som er tatt under utførelsen av den statlige funksjonen til å motta innbyggere, som garanterer en fullstendig og rettidig studie av skriftlig og muntlig klage fra innbyggerne med varsel om sistnevnte om avgjørelser som er truffet innen lovens fastsatte frister;
- annen nødvendig informasjon som påvirker borgernes rettigheter til å søke på en statlig organisasjon.
Nedenfor kan du presentere en prøveklaging til Rosreestr.
Vilkår og rekkefølge for vederlag
Anken må registreres innen tre dager fra det øyeblikket den ble mottatt i organisasjonen. Deretter vurderes det i en måned (30 dager). Som et unntak kan denne perioden forlenges, men det er nødvendig å varsle forfatteren om anken skriftlig. Spesielt vurderes klager innen femten virkedager fra det øyeblikket de er registrert hos institusjonen som har myndighet til å undersøke dem, med mindre organet har satt en kortere tid til å undersøke klager over Rosreestr-ansatte.
Klager som er registrert blir sendt til sjefen og varamedlemmer i Rosreestr for en rapport eller overført direkte til strukturelle enheter for nærmere vurdering av fordelene. Hvis anken inneholder slike spørsmål som er utenfor denne organisasjonens virkeområde, blir den innen en uke fra datoen for registreringen omdirigert til andre statlige organer med relevant kompetanse med følgebrev, og forfatterne av brevene på sin side blir varslet skriftlig. Alle kan skrive en klage til Rosreestr.
Hvis adressen ikke inneholder navnene på forfatterne og returnerer e-post- eller postadresser, blir ikke svar på dem gitt. Hvis anken inneholder informasjon om forberedelser, oppdrag eller allerede holdt ulovlig handling, samt om personen som er involvert i dette, blir omdirigert til advokatbyråer med følgebrev.
Hvis anken inneholder voldelige språk eller uanstendige ord, trusler mot en tjenestemanns (og familiemedlemmers) helse, eiendom, liv, kan en slik uttalelse forbli ubesvart, selv om det ble reist materielle spørsmål i den. Forfatteren av en slik anke forklares av hans misbruk av juridiske normer. For eksempel skriver de ofte klager om voldgiftslederen til Rosreestr.
Hvis det er umulig å svare på spørsmålet som stilles i anken uten å røpe informasjon som anses å være en statshemmelighet eller beskyttet av føderal lov, blir forfatteren varslet om manglende evne til å gi et svar på fordelene ved spørsmålet fordi det er uakseptabelt å avsløre den spesifiserte informasjonen.
Hvis løsningen av spørsmålene i anken faller innenfor kompetansen til flere statlige eller kommunale organer, tjenestemenn på en gang, blir kopier av den innen en uke fra registreringstidspunktet overført til de relevante organer eller statsansatte. Hvor lenge vurderes klagen mot manageren i Rosreestr? Vi vil vurdere dette spørsmålet senere.
Rosreestr har rett til å stoppe korrespondanse med en innbygger hvis han flere ganger (mer enn tre) fikk skriftlige innholdsmessige svar, men bare hvis ny informasjon og omstendigheter ikke vises i neste anke. Forfattere må varsle beslutningen.
Svaret på anken må sendes skriftlig per post eller i elektronisk format på e-post i samsvar med dataene gitt av ham. Eksempel på klage til Rosreestr finner du på nettet.
Personlig mottakelse
Leder av Rosreestr, varamedlemmer, direktører for strukturelle avdelinger eller personer autorisert av spesielle makter personlig aksepterer borgere. De gir råd om deres kompetanse. Foreløpig registrering blir utført i henhold til planen for en personlig avtale, godkjent av en passende ordre. Det gjennomføres på muntlige og skriftlige klager av tjenestemannen ved avdelingen, som er ansvarlig for å organisere arbeid med sivile klager.
En oversikt over de som ønsker å komme til lederne for strukturelle enheter føres av en ansatt som er ansvarlig for å organisere mottakelsen av innbyggerne i henhold til disse enhetene. En klage kan inngis mot registraren av Rosreestr.
Lederen for Rosreestr aksepterer innbyggerne bare etter å ha vurdert anken ved en personlig avtale med sine varamedlemmer, hvis kompetanse er å løse spørsmålet om interesse for innbyggeren.
Personlig innleggelse gjennomføres i neste ordre etter avtale. Før det begynner, må en innbygger presentere et identitetskort. Hvis en representant for en borger eller organisasjon har kommet til mottaket, plikter han ikke bare å vise et identitetsdokument, men også fullmakten til den aktuelle personen / institusjonen for retten til å representere sine interesser.
Hva skal jeg gjøre under en personlig avtale?
Under en personlig mottakelse er det mulig å avgi en muntlig uttalelse eller legge igjen en skriftlig anke som gjenspeiler essensen av spørsmålene av interesse for innbyggeren, inkludert de tilfellene der det er nødvendig å iverksette tiltak for å beskytte eller gjenopprette hans krenkede interesser, friheter og rettigheter. En prøven klage til voldgiftslederen blir presentert for Rosreestr.
Hvis en person i en personlig mottakelse overleverte sin skriftlige appell til en ansatt som godtar innbyggere, blir det gjort en tilsvarende merknad på den andre kopien.
Hvis argumentene og omstendighetene presentert i den muntlige anken er åpenbare og ikke trenger ytterligere bekreftelse, kan svaret være muntlig med samtykke fra søkeren. Det gis i prosessen med personlig innleggelse og er notert i registeret over mottak av innbyggere og i avsnittet ”Muntlige forklaringer er gitt” på personopptakskortet.
I andre tilfeller gis det et skriftlig svar på fordelene med søkerens spørsmål i rekkefølgen og innenfor de tidsrammer som er bestemt av lovgivningen i Den Russiske Føderasjon. Dette gjelder også klager på voldgiftslederen i Rosreestr.
Anke aktor i tvister med Rosreestr
Det er verdt å komme med et viktig poeng før du starter en samtale om en klage mot Rosreestr. Aktorembetet er en slik tjeneste, som bare er ansvarlig for borgerrettigheter. Det er derfor i tilfelle det er vanskeligheter med kontrakter, dokumenter, tjenester og andre aspekter som påvirker Rosreestrs funksjon, er det verdt å kontakte ledelsen for denne institusjonen direkte. I tillegg vurderes noen spørsmål, som kansellering av avtaler, utelukkende av retten.
Årsaker til klager til aktor
Dette betyr imidlertid ikke at i tvister med Rosreestr fratas påtalemyndighetens myndighet myndighet, ettersom en rekke årsaker til innlevering av klager er veldig brede:
- Overføring av innbyggerens personopplysninger til tredjepart av Rosreestr-ansatte.
- Overfør til noen av innbyggerens dokumenter uten hans tillatelse.
- Gjennomføre en bestemt operasjon med en borgeres eiendom uten hans viten.
- Ulovlig manipulasjon med dokumenter fra en borger.
- En borger har blitt utsatt for svindel av organisasjonen.
- Ignorering av Rosreestr-ledelsens tidligere klager fra en innbygger ved andre anledninger eller svaret i form av en anke som inneholder utilstrekkelig alvorlige krav til registreringshandlinger; spesielt hvis det gjelder en klage til Rosreestr om lederens handlinger.
- Unnlatelse av å overholde registreringsfristen for innbyggerens anmodning om levering av offentlig tjeneste.
- Avvik fra vilkårene for tjenesten.
- Krav fra søkeren om de dokumentene som ikke er gitt av Russlands føderale rettsakter for levering av tilsvarende offentlig tjeneste.
- Organisasjonens avslag på å godta dokumenter, hvis presentasjon er berettiget av offisielle papirer for å tilby noen tjenester; en klage på handlingene til Rosreestr vil i dette tilfellet være fullt underbygget.
- Et krav fra søkeren om et gebyr for en offentlig tjeneste som ikke er gitt i lovfesting.
- Nektelse av å tilby offentlige tjenester på grunnlag som ikke er foreskrevet i føderale lover og relaterte rettsakter.
- Nektelse av organisasjonen og dets tjenestemenn til å rette feil og skrivefeil i det utstedte dokumentet som gir enhver offentlig tjeneste, eller brudd på den aksepterte betegnelsen for slike rettelser.
Klage over konkursbobestyreren i Rosreestr
Evnen til å klage på voldgiftslederens handlinger reguleres av art. 60 FZ, mens bare deltakere i prosessen har lov til å gå til retten. Du kan imidlertid ikke bare klage til domstolene.
Skriv en klage i henhold til den godkjente modellen og regler. Det skal ha en innledende, beskrivende og krevende del med detaljer. Den innledende delen viser hvor klagen sendes, detaljer om deltakerne, adresser og navn er inkludert. Det er viktig å angi antallet konkurssaker som anken blir gjort gjeldende for.
Hoved- eller beskrivende del avslører sakens essens, refererer til de ulovlige handlingene til voldgiftslederen (vi trenger koblinger til brudd på lovens artikler). Den krevende eller besluttsomme delen skal angi myndighetens organ og søkerens krav. Det er viktig å indikere lovens artikler som krever sanksjoner.
Trinnvise klageinstruksjoner
For å inngi en anke til aktor, må du samle den riktig. I noen klager som adresseres til dette organssystemet, skilles tre deler.
Tittelen, som inneholder data om partene i tvisten. De er spilt inn i øverste høyre hjørne av et ark med A4-format og inkluderer:
- informasjon om påtalekontoret som godtar klagen, dens fulle navn og adresse;
- data om den autoriserte personen; etternavn, fornavn, mellomnavn og tittel på avdelingsleder er angitt her;
- informasjon om søkeren, inkludert etternavn, fornavn og patronym, kontakter, stedet hvor han er registrert;
- informasjon om avdelingen, fordi en klage på Rosreestr er inngitt til aktor.
Informasjonsdelen, eller kroppen av klagen. Den beskriver innbyggerens anke og all informasjonen som må bringes til aktors kontor. Denne delen inneholder:
- grunnene som det var en konflikt med Rosreestr, dens detaljerte beskrivelse, utviklingen av hendelser før inngivelse av en klage til aktorembetet;
- en beskrivelse av innbyggerens forsøk på å løse situasjonen på en fredelig måte og svaret fra Rosreestr-ledelsen gitt på ønsket om å etablere kontakt og løse problemet uten å kontakte advokatbyråer;
- borgerkrav til påtalemyndigheter og deres forklaring ut fra lovene i Den russiske føderasjonen.
Konklusjon - en spesifikk seksjon, som kan inneholde tilleggsinformasjon av forskjellige slag. Her må du spesifisere tre ting:
- en oversikt over alle papirer som er knyttet til søknaden, som er saksmateriell eller bevis;
- innbygger signatur;
- datoen da klagen ble innlevert til aktor.
Det er noe enklere å skrive en klage til Rosreestr.
Når du skriver en klage, er det tre hovedregler du må huske: ikke bruk banning og fornærmelser i teksten, angi bare pålitelig informasjon og uttrykk tankene dine så tydelig som mulig, ved å bruke en forretningsstil for skriving.
Det er tre måter å sende inn en søknad til aktor:
- personlig appell, der bare et pass kreves;
- sende din representant, og så trenger du en fullmakt og dokumentet som er foreskrevet i det, samt en kopi av identitetskortet til innbyggeren som sender inn søknaden;
- sende en søknad ved bruk av "Russian Post" ved hjelp av et registrert brev med varsel om mottakelse.
Betegnelsen for behandling av klager til aktor
Påtalemyndighetens kontor tar tretti dager å gjennomgå en klage mot Rosreestr. I løpet av denne perioden kan de ansatte engasjere en borger i forskjellige typer undersøkelser og sjekker, be om dokumenter. Med forbehold om alle disse kravene, kan saksgangen gå raskere enn på tretti dager. Når fristene overskrides uten grunn, kan dette bli en grunn til å inngi en klage, men nå på aktoratet selv.
Det er også tilfeller der påtalemyndigheten juridisk har rett til å forlenge verifiseringsperioden med ytterligere tretti dager. Men for dette er det nødvendig å utarbeide en spesiell handling, der årsaken til økningen i løpet av perioden bør være fast. Innbyggeren som sendte inn klagen, må gjøre seg kjent med denne handlingen. Seksti dager er fristen for påtalemyndighetens kontor for å vurdere en innbyggers klage mot Rosreestr. Tilsynet bør avsluttes med å sende saksøker et offisielt brev med en detaljert rapport om klagen hans.
Så du kan sende inn en klage mot Rosreestr. Men hvor mye skal du vente på resultatet? Dette vil bli diskutert nedenfor.
Hva gjør jeg hvis det ikke blir noe resultat?
Noen ganger er det tider hvor til og med aktoratet ikke kan hjelpe og gi et visst resultat. Det er to grunner til dette:
- under bekreftelsesprosessen ble det ikke oppdaget brudd
- under inspeksjonen ble det funnet brudd, men Federal Service for Register iverksatte ikke tiltak for å eliminere problemet.
Klager til Rosreestr i Moskva-regionen er ofte basert på dette.
Domstolen anker
Begge sakene innebærer bare en vei ut - å gå til sak med søksmål. Måten det er arkivert på og skjemaet ligner på en klage som er sendt til aktor. Etter at innbyggeren appellerer til relevante myndigheter, vil rettsaken begynne, vil gjentatte kontroller bli gjennomført. I tillegg må kravserklæringen være ledsaget av et svar fra påtalemyndighetens kontor - et offisielt brev som begrunner hennes uenighet med borgerens avgjørelse (i tilfelle at hun ikke kunne oppdage brudd).
Uttalelser om borgere blir vurdert av voldgiftsretten, med mindre de er lovlig tilordnet omfanget av andre tilfeller. De må sendes inn innen tre måneder etter at det er oppdaget brudd og krenkelse av interesser. Hvis dette begrepet ble savnet på grunn av god grunn, kan retten ta hensyn til dette og ta det senere.
Så vi undersøkte hvordan en klage sendes inn til den føderale registreringstjenesten.