Hver kjøper møtte minst en gang i livet sitt for å kjøpe et par sko av lav kvalitet. Dessverre, men de fleste forbrukere finner ekteskap etter kjøpet av en ny ting eller under driften. Sko kan løsne eller rive i det mest inopportune øyeblikk. Men hva skal en person gjøre i dette tilfellet? Hvor skal jeg dra? Hva er garantiperioden for sko som er etablert ved lov? Du lærer svarene på disse spørsmålene fra denne artikkelen.
Hva kjøperen trenger å vite
Så å kjøpe nye sko i butikken, håper hver kjøper at han vil bruke dem i lang tid, og han vil være komfortabel og komfortabel i det. Imidlertid oppstår det ofte så ubehagelige situasjoner når den nye kjøpte saken viser seg å være mangelfull. For eksempel har sålen sklidd av skoen eller hælen har kommet av, eller de nye skoene, på grunn av de skjeve forfalte sømmene, gnir føttene veldig hardt og det er rett og slett umulig å bruke dem. Hva skal kjøperen gjøre i en slik situasjon? Først av alt må sistnevnte gå til butikken og be om å bytte varene mot en annen av passende kvalitet eller returnere pengene. Som regel krangler ikke selgere med kjøpere og returnerer midler til dem for mangelfulle sko.
Likevel skjer det også når eieren av utsalget ganske enkelt nekter å ta skoene tilbake fordi han ikke ser noen form for ekteskap på dem. I dette tilfellet er en undersøkelse nødvendig.
Ved lov
Garantiperioden for sko avhenger ikke bare av materialet det er laget av, men også av tiden på året (sesongmessighet) som det skal brukes i. Disse reglene bestemmes av GOST.
Hver type sko har en spesifikk garantiperiode:
- fra kunstskinn - fra 30 og til og med opp til åtti dager;
- bare 30 dagers garanti er gitt for barn;
- sportssko (joggesko og joggesko) - bare 60 dager;
- For vinterutvalg av sko er det garantert fra 30 dager til 90 dager.
De spesifiserte standardene må være kjent for alle kjøpere.
Imidlertid er garantiperioden for sko som innbyggerne kjøper i butikker bare tretti dager. Er dette lovlig? I dette tilfellet vil svaret være ja.
Hvordan beregnes det
Kjøperen kan stille krav til selgeren eller produsenten av skoene hvis det blir funnet en mangel på den kjøpte nye tingen. Dette må gjøres i løpet av garantiperioden. Som nevnt tidligere, er denne tidsperioden tretti dager. Det er denne garantien for sko som selgere i vårt land gir. Det er ikke noe ulovlig med det.
Garantiperioden for sko blir bare beregnet fra det øyeblikket en bestemt sesong setter inn. Det er tydelig at vinterstøvler som er kjøpt om sommeren, bare vil bli brukt i begynnelsen av kaldt vær. Hver region har sine egne datoer for starten av en sesong for bruk av visse sko. For å avklare denne informasjonen, kan du ringe den lokale Rospotrebnadzor. Alle forbrukere trenger å vite om dette.
Når det gjelder sports-, hjemme- eller kontorssko, begynner garantien for det å bli beregnet fra kjøpsøyeblikket. Her vil en slik faktor som sesongmessighet ikke spille noen rolle. Dette må også vurderes.
Til ovenstående
Er det mulig å returnere sko etter garantiperioden? Dette er et veldig interessant spørsmål, som ofte blir stilt av mange kjøpere. I henhold til gjeldende lovgivning er det altså mulig å returnere skoene etter utløpet av garantien, hvis produsenten ikke opprinnelig bestemte denne perioden.Det er i en slik situasjon at en innbygger kan prøve å returnere varer av lav kvalitet.
Imidlertid er det noen nyanser. For eksempel vil det være mulig å returnere varer av lav kvalitet bare i den tidsperioden som er fastsatt ved lov. For øyeblikket er denne perioden to år fra datoen for kjøpet av lav kvalitet. For å få tilbake pengene sine for mangelfulle sko, må kjøperen dessuten bevise det faktum at den allerede hadde en mangel på kjøpet av den nye tingen. Og for dette er det nødvendig å gjennomføre en viss undersøkelse.
I praksis er dette imidlertid ekstremt sjelden. Dessuten vil ikke kjøperne selv returnere varene (selv om de er av dårlig kvalitet) etter en så lang tid.
For tiden gir selgere oftest en garantiperiode for sko tretti dager. Du må også vite om dette.
Returner kvalitetssko tilbake til butikken
Svært ofte hender det at kjøperen etter å ha kjøpt en ny ting innser at den ikke passer til garderoben eller bare ikke liker den. Hva skal jeg gjøre i dette tilfellet? I en slik situasjon kan kjøpte nye sko tas med tilbake til butikken og returneres til selgeren uten forklaring. For dette har forbrukeren to uker.
Likevel, hvis sistnevnte allerede gikk i sko langs gaten, vil det være mulig å returnere det bare hvis et ekteskap er funnet. Dette skal ikke glemmes. Garantiperioden for sko under loven skal være minst tretti dager. Denne tiden er vanligvis nok til å sjekke den nye tingen for holdbarhet. Derfor, før en utløp av den angitte tiden oppstod en alvorlig feil på skoen (for eksempel sålen sprakk i to eller hælen gikk av), kan forbrukeren ta den med tilbake til butikken. Dette er hans juridiske rett.
Hvis skoene er mangelfulle
Kjøperen kan returnere de mangelfulle varene tilbake til selgeren. Dette må gjøres før utløpet av garantiperioden, hvis den opprinnelig ble installert.
For å gjøre dette, må kjøperen kontakte butikken der han kjøpte sko av lav kvalitet. Som regel tilbyr selgere å løse problemet på stedet og umiddelbart returnere penger for mangelfulle varer. Eller de foreslår at du erstatter sko av lav kvalitet med en annen. Ved lov er dette helt akseptabelt.
Det viktigste er å overholde garantiperioden for retur av sko. Som nevnt tidligere, kan det ikke være mindre enn det som er etablert av GOST.
For informasjon
Foreløpig er det mange borgere som ønsker å spare pengene sine og veldig ofte kjøpe visse sesongsko til en god rabatt. Hvis du for eksempel kjøper vinterstøvler om sommeren, kan de koste flere ganger billigere enn på senhøsten.
Likevel er det ikke alle som vet at vintersko er det sesongens produkt, garantien starter bare når en viss tid på året kommer. Dette er en veldig viktig regel.
Mange borgere tror at garantiperioden for vintersko er tretti dager fra kjøpsdatoen. Hvis november allerede har kommet og gaten er kald og snø. Likevel, hvis en innbygger kjøpte vinterstøvler i september, vil garantien for dem begynne å gjelde bare med begynnelsen av vintersesongen. Dette må ikke glemmes.
Og her er det nødvendig å legge til at garantiperioden for vintersko i henhold til loven til og med er fra tretti til nitti dager. Hvis selger sier at de kjøpte varene, hvis en mangel blir funnet, bare kan returneres innen to uker, må det påpekes ham i strid med loven.
konklusjon
Her vil jeg si at hvis kjøperen er sikker på at rettighetene hans ble krenket av selgeren, så må han sende inn en klage til Federal Service for Supervision of Consumer Rights Protection and Human Welfare og til og med for retten. Men dette må gjøres etter at eieren av butikken viste seg å ta tilbake de mangelfulle varene.
I henhold til bestemmelsene i loven "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter" starter garantiperioden for sko fra det øyeblikket en viss sesong setter i gang, som er satt av hver region individuelt, avhengig av klimatiske forhold. Denne regelen må huskes.
I nesten alle situasjoner beskytter loven kjøperes interesser. Derfor prøver selgere å ikke krangle med kundene sine, og når de kontakter sistnevnte med en forespørsel om å bytte varer mot et annet eller returnere midler, prøver de å gjøre dette innen de frister som er fastsatt av lovlige normer.
Nok en gang er det nødvendig å avklare at garantiperioden for vintersko ikke kan være mindre enn 30 dager. Denne perioden begynner bare å beregnes fra sesongstart.